Хостинг с 2001 года

125 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Русоникс"

Uptime 99.53%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Datapro.ru

Добавить отзыв

Rusonyx.ru (Русоникс)

http://rusonyx.ru

Хостер с большим стажем и репутацией надежной компании.

1536 МБ RAM 2.0x 2 ГГц CPU 10 Гб  500 руб.  Ultra One дл…     
20481.0 x 2201000S High
20482.0 x 2201000S High для W…
40962.0 x 4402000M High
40962.0 x 4402000M High для W…
40962.0 x 2402500S Ultra для …
61442.0 x 4804000L High
61442.0 x 4804000L High для W…

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1182 человека за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)

Средний балл 4 из 5 по 216 отзывам

Андрей777, что ты за бред несешь?! кто тебе сказал что бекапы на других хостерах нужно делать самому?! если ты за копейкой гоняешься и взять ТП с бекапами тебе не по зубам не надо пускать тупую необоснованную клевету. Что значит технический бекап?! оО Самому до этой шаражки уже фиалетово, у меня лично большой конструктивный негатив к ней, который описан тут же ниже где то в коментах, давно от них ушел и не разу не пожалел. А судя по тому сколько еще конструктивного негатива тут писалось - понимаю что контора так и не работает в плане улучшения своего имиджа и сервиса... жаль, маркетинг то у них хорошо работает - а вот остальное ...

Ни при каких обстоятельствах не берите этот хостинг, особенно так называемый "сервер без забот" (какая бы крутая реклама и как бы круто не было расписано про преимущества у них на сайте).

Сайт на вордпрессе, на тарифе "сервер без забот", не менее 10 раз в день приходит сообщение от Яндекс.Метрики о недоступности. Поддержка вообще нифига не делает с этим: предлагает либо отредактировать robots.txt, либо предоставить бэкап бд.

До этого этот же сайт был на vps root server - так же висел по 10 раз в день. Только поддержка реагировала на запросы мол у вас root - так и ковыряйтесь сами, а мы не будем, иначе переходите на "сервер без забот".

Переехал на FastVPS: 4-й день и сайт летает, а их поддержка действительно а помогает. Как-то ведь дело не в бэкапе бд и robots.txt!

Здравствуйте!

Нам жаль, что вы решили переехать. Будем благодарны, если вы пришлете номера запросов, отправленных вами в адрес в нашей техподдержки. Хотим разобраться и выяснить в чем была причина таких перебоев.

Спасибо.

С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
anna@rusonyx.ru

Я хотел бы поблагодарить Андрея Злобина, специалиста службы технической поддержки за качественную и быструю помощь в решении тикета №1479717.

Андрей помог оперативно разобраться с проблемами в настройке зоны DNS и спас из бэкапов нужные нам конфигурационные файлы.
Приятно иметь дело с толковыми инженерами:)
Большое спасибо за оказанную помощь!

С уважением,
системный администратор ООО "Актисерв",
Сергей Мальков.
www.actiserv.ru

Длинный текст

Давненько я уже свои сайты здесь расположил, в целом все устраивало, но бывали моменты, когда все сайты "лежали", а техподдержка отвечала на это только тем, что надо увеличить какие-то параметры сервера, проплатить тариф побольше и т.п.
Понимаете, когда с сайтами ничего не делалось в течение полугода, а тут вдруг они начали не справляться с нагрузкой (число посетителей на всех сайтах прежнее или даже меньшее), то с чего вдруг я должен начать платить больше? Ведь ясно, что это какая-то другая проблема и надо искать причину.

В течение последней недели сайты "лежали" постоянно, с некоторыми перерывами. Сегодня решил, что надоело мне это дело и надо что-то решать. Попытался поотключать сайты, чтобы определить в чем причина, но из панели сделать это не получилось. Написал в поддержку и тут мне на удивление грамотно и с пониманием ответили, что нагрузка создается на один из моих сайтов, с конкретного IP-адреса. Через 5 минут я нагуглил, что это была попытка подбора пароля к сайту на wordpress, техподдержка заблокировала данный IP, работа сайтов нормализовалась, а я уже сделал все действия для предотвращения повторения.

В общем, спасибо большое, что мне не пришлось снова переезжать куда-то, очень не люблю этот процесс. Желаю вам всегда также с пониманием относиться к проблемам клиентов, а не ссылаться только на увеличение параметров хостинга. Ваши клиенты сами поймут, когда действительно ресурсов не хватает, а у вас есть все возможности, чтобы различать эти ситуации.

Опоздал буквально на пару дней с переездом с этого хостинга.
Хостинг кончился - обычно дают скачать бд и файлы даже если хостинг кончился - в крайнем случае обычно создавал запрос в тп в других хостинг компаниях, после этого все давали скачать.

Здесь же - нет.
Цитирую техподдержку:

Здравствуйте!
Необходимо оплатить высланный счёт, скачать файлы и БД и прислать запрос на возврат средств после этого https://support.rusonyx.ru/index.php?/Kn...

Счет на оплату выписан на компанию( сразу на год - Ага :) ), оплатить его я не могу да и не хочу собственно говоря. Вот такие дела.

Не рекомендую пользоваться хостингом. Особенно тем, кому разные конторы советуют это хостинг *для безнеса и для битрикс*.

Андрей, здравствуйте.

Сожалеем, что вы приняли решение о переезде.
Чтобы скачать все данные с сервера вам не обязательно было оплачивать счет на 1 год. Достаточно было оплатить его на минимальный период - 1 месяц. В течение этого периода вы спокойно можете скачать все необходимые данные. Как только вы все перенесете, мы вернем вам неиспользованный остаток средств. Для этого нужно просто написать письмо на возврат.

Будем очень вам признательны, если расскажете нам почему хостинг для Битрикса вам не подошел? Что конкретно вас не устроило?

Спасибо!

С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс

Почему опять лежит все?

Здравствуйте!

Произошел перебой в электропитании на стороне Дата Центра. Сайты были временно недоступны. Связь с нами по телефону и заявкам также была временно недоступна. На данный момент проблема устранена. Все должно корректно работать.

С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс

Делал на вашем хостинге шаблон для вордпресса шириной в 1000px. Из за постоянного обрыва соединения никак не мог сделать разрыв цикла Loop. Проблема в том, что есть вообщем есть часть кода php которое стереть надо. Ну получается так модули существуют не в отдельном месте, которое им положено, а встроены в index.php. По мне js намного лучше пхп. там многие вещи намного понятнее. В джумле то построение контента другое ну то-есть получается что можно не с нуля писать а чью-то работу переписать и все норм.
Короче после адаптивной верстки на вашем хостинге чуть не уволили меня с Маяка. Ужасный хостинг, никому не советую.Без инструкции стремно как то все это - не как у нас в Жасминке

Олег, здравствуйте.

Можете прислать № тикета, если вы обращались к нам в техподдержку? Или трассировку до вашего сайта? Разберемся в чем причина.

Длинный текст

Всем хеллоу и всего такого. Ниже будет много текста, но наверное кому-то пригодится, ибо я смотрю развернутые отзывы тут писать не хотят.

С хостером с 2013-го как минимум. Застал времена, когда в саппорт можно было звонить по скайпу и регламент поддержки был таков, что с проблемами на уровне сервера не футболили разбираться самому, аргументируя тем, что у вас теперь рут-пароль и вообще у нас новый регламент, а реально могли сидеть до упора и рассказывать куда тыкнуть мышкой на экране. Сейчас эти времена прошли, поэтому про хостинг пишу по состоянию на февраль 2016.

Сам у них пользовался только VPS'ами, - http://c2n.me/3tZzw5k.png - клиентов своих подсаживал на всё понемногу (кроме хостинга для Битрикса разве что), в зависимости от потребностей и кошелька. Для себя в основном брал root-сервера и конфигурировал их тоже ручками, поэтому рассказываю исключительно о них.

Что можно сказать "изнутри"?

1. ОБЩЕЕ.

Обычные сервера с обычным Plesk'ом, без экзотики, чудес для рутовых тарифов ждать не стоит никаких, но что точно могу сказать как человек с "невменяемым" стажем, - Plesk для юзера однозначно лучше этих Ваших ISP (если Вы более-менее шарите, то можно брать с голой консолью и не мучиться);

2. СТАБИЛЬНОСТЬ.

а) Всё бегает достаточно (я бы даже сказал, что очень) стабильно и сильных (хотя бывают) простоев (в отличии от большинства иных хостеров, я не встречал), но и всё не так шустро как хотелось бы (см.ниже);
б) По сравнению с некоторыми, вроде двух хостеров-регистраторов из трех букв (один на n , второй на r) нет (или не встречал) косяков с контейнерами и перегрузками дисков соседями, когда они просто не умещаются в рамках одного физика.

3. СКОРОСТЬ.

Скорость работы типичная для любых VPS любого хостера, ибо:

а) Плеск из коробки изначально не настроен, хотя там надо (хотя бы) включать поддержку более старших версий PHP (тоже ручками-ручками, хотя и можно сделать мышкой) и не помешало бы сразу разворачивать обработку всего и вся через nginx (что почему-то не сделано), хотя справедливости ради можно отметить, что хотя бы включен gzip на уровне сервера как доп.директива;
б) Конфиги на рутовых серверах толком не настроены (т.е настроены что-всё-работает, но вообще-то ими же можно в 10 раз быстрее) и их приходится целиком править и пересобирать своими ручками под заказанную конфигурацию сервера, либо, если Вы не админ и его у Вас нет / вы в этом не хотите разбираться, то естественно, что придется покупать более дорогой тариф (в то время как вопрос производительности решается конфигами), где так же конфиги толком не настроены, но ресурсов уже больше.. И так по кругу, пока деньги не кончаться;

<-- Здесь надо сказать, что в общем-то все делают точно так же, т.е отдают VPS "как есть" и однажды самым богатым будет тот хостер, которому окажется не лень сделать нормальные шаблоны конфигов виртуального хостинга под каждый конкретный его же тариф, хотя подозреваю, что сервер-без-забот как раз и есть просто шаблон с адекватными конфигами -->

в) Возможности апгрейда неадекватно лимитированы, т.е можно докупить памяти / места на диске, но нельзя как у некоторых адекватных хостеров, взять 3-4-5-6-ое ядро без перехода на двое более дорогой тариф (лимит либо на уровне плеска, либо сделано для отжимания денег, что не есть гуд);

г) Касательно всех у кого на сайтах без особых посетителей и тяжелых сайтов вылезают огромные нагрузки, - штука тут в том, что опять же, базово не поднят и не настроен ipconfig и всё торчит попой наружу, т.е, если открыть логи безопасности на сервере, то вы увидите как гигатонны ботов стучат к вам на ftp, ssh, в панель и везде куда найдут, пытаясь перебирать логины-пароли от рута (и не только), скрипты и прочее, что создает нагрузку и создает её тем больше, чем больше на сервере будет сайтов (многократно возрастут "точки" для перебора). Лечится элементарно, - настройкой ipconfig и сменой дефолтных портов на свои.. Что тоже не сделано изначально.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ.

В норме, т.е ничего особенного, базовые настройки сервера вполне адекватные, пары юзер-пароль созданы нормально и для всего чего надо, рутовик сложный и долгоперебираемый. В остальном см. пункт г) из раздела скорость, т.е чуть выше по тексту.

5. САППОРТ.

Пишу исключительно о саппорте для рут-серверов (у них свой регламент поддержки), для других тарифов (в частности беззаботного) не знаю как оно.

Саппорт (поддержка) раз на раз не приходится от слова совсем :) Т.е вообще от слова Совсем (с большой буквы).

а) Бывает, что саппорта просто хочется найти и стукнуть бубном по голове :) Ибо:

q) либо отфутболивают там, где по идее не должны были бы футболить т.е в тех случаях, когда точно такой же вопрос уже решался например по моему же тикету с аккаунта клиента, через месяц вылез у меня и вместо повторного решения проблемы тебя шлют отпиской про регламент;
x) либо порой вообще пригодится доказывать им, что ептить я не лошадь и не должен делать за них то, что делать должны они по их же регламенту, причем доходило до того, что я тратил полчаса на это, после чего таки человек из поддержки в итоге внимал гласу разума и делал то, что должен был (спрашивается, нахрена было полчаса морочить мне мозги и крепить логи, которые я вижу без него о проблеме с которой я же и обратился);
z) доходит до смешного, что можно сделать тикет, быть посланым, подождать 12 часов до смены человека, пересоздать тикет и решить проблему силами другого саппорта.. Как это назвать, я не знаю :)

б) Бывает, что человек сидит по ту сторону очень адекватный, что прям хочется прыгать от счастья насколько всё круто и быстро и адекватно, что прям вместо того, чтобы настучать бубном, - хочется подарить этих бубнов, заодно печенек, еще пива и вообще..

Короче раз на раз не приходится, но последнее время (где-то с конца 2015-го, с ноября-декабря) положительного все же больше, но и меньше поводов обращаться туда (вообще) вообще.

Практика показывает, - что чем полнее, спокойнее, адекватнее, детальнее и вежливей будет составлен запрос, тем больше шансов, что решено будет быстро и в срок. Хотя.. Это зарубите себе на носу, работает для 95% тикет систем в мире :)

6. ЦЕНЫ.

а) Последнее время совершенно неконкуретноспособны ВСЕ тарифы рут-серверов, есть вдвое и более дешевле, с теми же (и более) мощностями;
б) ВСЕ акции, - адское издевательство над постоянными клиентами, которых нормальные компании любят (здесь наоборот), т.е всякие там черные пятницы, новогодние и любые (абсолютно) другие скидки распространяются ТОЛЬКО на новых клиентов, т.е не касаются продления серверов для постоянщиков от слова СОВСЕМ. Это вымораживает вплоть до того, что я больше не хочу продлевать свой сервер еще на год, ибо мне проще:

1) либо все выгрузить, попросить удалить подписку и заказать у них же под видом нового клиента новый сервер вдвое дешевле, либо, что вероятнее (ибо удалять, копировать, переносить, настраивать заново это лишняя возня, простой, время и деньги)
2) либо нафиг уйти к другому хостеру

7. СОЦИАЛЬЩИНА

Быстро реагируют на социалочки, вроде твиттеров, фейсов и ВК. Это очень радует. Тикет туда конечно не запилишь, но быстро и узнать, - это у тебя в контейнере проблемы или кто-то спокнулся об розетку в ДЦ, - можно и таки отвечают. Это круто.

8. ВЫВОДЫ

а) достаточно стабильно и добротно, но можно лучше;
б) на фоне всего вышенаписанного, - очень уж дорого на фоне рынка, т.е это самое среднее-по-больнице есть у всех и за меньшие деньги;
б) как ни крути, но среди хостеров с plesk - пока лучшее решение, ибо isp и самопальные панели куда хуже и неудобнее;
в) есть спорные моменты с поддержкой.

В общем и целом работать можно, но с меня, пожалуй, хватит, именно из-за цены. Остальным могу порекомендовать попробовать, во всяком случае это явно лучше большинства, особенно крупных игроков, где уже просто наверное нет места.

PS: Еще раз напоминаю, что писал на основе впечатления о рутовиках, а не беззаботных или битрикс-тарифов
PS2: На серверах обычно крутились малые сайтиги на 10 000 - 25 000 хостов в сутки, т.е для средних и больших проектов не тестировал
PS3: Красный кружочек (отрицательный) поставил, т.к привлекает внимание читателей и хостингу просто есть над чем работать, но никак не в целях кого-то наглухо отговорить от попытки попробовать, благо решение неплохое (отзыв скорее нейтральный)

Спасибо за столь развернутый отзыв!
Мы передали все ваши замечания в службу по развитию и контролю качества.
Нам очень жаль, что вы решили уйти только из-за цены. Учитывая то, что вы наш давний клиент, мы готовы вам предоставить скидку. Если вам интересно, напишите, пожалуйста, мне на anna@rusonyx.ru

Спасибо!

С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс

Хотел бы написать отзыв о Вашем сотруднике, а именно о Сергей Шаленко.

В жизни у меня есть один головастый друг, звать его тоже Сергей. Если возникают вопросы, он готов мне помочь. И Сергей Шаленко тоже готов помочь. Хороший сотрудник

Спасибо за отзыв!

Рады стараться для вас. Мы передадим ваши слова Сергею. Для ребят всегда ресурсно, когда клиенты пишут такие отзывы.

С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс

Три года хостинг работал более-менее стабильно, бывали, конечно, перебои, когда и сам сайт хостинга не работал, но очень редко. С октября 2015 года все резко ухудшилось - наш сайт стал отрубаться сначала раз в неделю, а потом и вообще по несколько раз в день. У техподдержки каждый раз разные версии того, что происходит, периодически что-то проскальзывает про "повышенную нагрузку на корневой ноде", но все сводится к тому, что "ваш сайт занимает слишком много пространства и слишком активно использует диск, переходите на другой тариф". Пробовали докупать ОЗУ, чистить диск и все равно нагрузка необъяснимо скачет то вверх то вниз. Совсем загибается Русоникс, а жаль...

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Нам бы хотелось разобраться в вашей ситуации. Могли бы вы прислать номера тикетов или номер учетной записи для более детального изучения вашего вопроса?
Спасибо.

С уважением,
Анна Лебедева
ООО "Русоникс"

Не совсем понимаю, откуда столько негатива в адрес этого провайдера. Пришли к ним по рекомендации студии, которая переводила мой интернет магазин на Битрикс. До этого разместили его на старом хостинга (тайм веб) все работало из рук вон плохо. После переезда в Русоникс все заработало как часы. Всем советую, особенно если у вас интернет магазин.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 0