Всем хеллоу и всего такого. Ниже будет много текста, но наверное кому-то пригодится, ибо я смотрю развернутые отзывы тут писать не хотят.

С хостером с 2013-го как минимум. Застал времена, когда в саппорт можно было звонить по скайпу и регламент поддержки был таков, что с проблемами на уровне сервера не футболили разбираться самому, аргументируя тем, что у вас теперь рут-пароль и вообще у нас новый регламент, а реально могли сидеть до упора и рассказывать куда тыкнуть мышкой на экране. Сейчас эти времена прошли, поэтому про хостинг пишу по состоянию на февраль 2016.

Сам у них пользовался только VPS'ами, - http://c2n.me/3tZzw5k.png - клиентов своих подсаживал на всё понемногу (кроме хостинга для Битрикса разве что), в зависимости от потребностей и кошелька. Для себя в основном брал root-сервера и конфигурировал их тоже ручками, поэтому рассказываю исключительно о них.

Что можно сказать "изнутри"?

1. ОБЩЕЕ.

Обычные сервера с обычным Plesk'ом, без экзотики, чудес для рутовых тарифов ждать не стоит никаких, но что точно могу сказать как человек с "невменяемым" стажем, - Plesk для юзера однозначно лучше этих Ваших ISP (если Вы более-менее шарите, то можно брать с голой консолью и не мучиться);

2. СТАБИЛЬНОСТЬ.

а) Всё бегает достаточно (я бы даже сказал, что очень) стабильно и сильных (хотя бывают) простоев (в отличии от большинства иных хостеров, я не встречал), но и всё не так шустро как хотелось бы (см.ниже);
б) По сравнению с некоторыми, вроде двух хостеров-регистраторов из трех букв (один на n , второй на r) нет (или не встречал) косяков с контейнерами и перегрузками дисков соседями, когда они просто не умещаются в рамках одного физика.

3. СКОРОСТЬ.

Скорость работы типичная для любых VPS любого хостера, ибо:

а) Плеск из коробки изначально не настроен, хотя там надо (хотя бы) включать поддержку более старших версий PHP (тоже ручками-ручками, хотя и можно сделать мышкой) и не помешало бы сразу разворачивать обработку всего и вся через nginx (что почему-то не сделано), хотя справедливости ради можно отметить, что хотя бы включен gzip на уровне сервера как доп.директива;
б) Конфиги на рутовых серверах толком не настроены (т.е настроены что-всё-работает, но вообще-то ими же можно в 10 раз быстрее) и их приходится целиком править и пересобирать своими ручками под заказанную конфигурацию сервера, либо, если Вы не админ и его у Вас нет / вы в этом не хотите разбираться, то естественно, что придется покупать более дорогой тариф (в то время как вопрос производительности решается конфигами), где так же конфиги толком не настроены, но ресурсов уже больше.. И так по кругу, пока деньги не кончаться;

<-- Здесь надо сказать, что в общем-то все делают точно так же, т.е отдают VPS "как есть" и однажды самым богатым будет тот хостер, которому окажется не лень сделать нормальные шаблоны конфигов виртуального хостинга под каждый конкретный его же тариф, хотя подозреваю, что сервер-без-забот как раз и есть просто шаблон с адекватными конфигами -->

в) Возможности апгрейда неадекватно лимитированы, т.е можно докупить памяти / места на диске, но нельзя как у некоторых адекватных хостеров, взять 3-4-5-6-ое ядро без перехода на двое более дорогой тариф (лимит либо на уровне плеска, либо сделано для отжимания денег, что не есть гуд);

г) Касательно всех у кого на сайтах без особых посетителей и тяжелых сайтов вылезают огромные нагрузки, - штука тут в том, что опять же, базово не поднят и не настроен ipconfig и всё торчит попой наружу, т.е, если открыть логи безопасности на сервере, то вы увидите как гигатонны ботов стучат к вам на ftp, ssh, в панель и везде куда найдут, пытаясь перебирать логины-пароли от рута (и не только), скрипты и прочее, что создает нагрузку и создает её тем больше, чем больше на сервере будет сайтов (многократно возрастут "точки" для перебора). Лечится элементарно, - настройкой ipconfig и сменой дефолтных портов на свои.. Что тоже не сделано изначально.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ.

В норме, т.е ничего особенного, базовые настройки сервера вполне адекватные, пары юзер-пароль созданы нормально и для всего чего надо, рутовик сложный и долгоперебираемый. В остальном см. пункт г) из раздела скорость, т.е чуть выше по тексту.

5. САППОРТ.

Пишу исключительно о саппорте для рут-серверов (у них свой регламент поддержки), для других тарифов (в частности беззаботного) не знаю как оно.

Саппорт (поддержка) раз на раз не приходится от слова совсем :) Т.е вообще от слова Совсем (с большой буквы).

а) Бывает, что саппорта просто хочется найти и стукнуть бубном по голове :) Ибо:

q) либо отфутболивают там, где по идее не должны были бы футболить т.е в тех случаях, когда точно такой же вопрос уже решался например по моему же тикету с аккаунта клиента, через месяц вылез у меня и вместо повторного решения проблемы тебя шлют отпиской про регламент;
x) либо порой вообще пригодится доказывать им, что ептить я не лошадь и не должен делать за них то, что делать должны они по их же регламенту, причем доходило до того, что я тратил полчаса на это, после чего таки человек из поддержки в итоге внимал гласу разума и делал то, что должен был (спрашивается, нахрена было полчаса морочить мне мозги и крепить логи, которые я вижу без него о проблеме с которой я же и обратился);
z) доходит до смешного, что можно сделать тикет, быть посланым, подождать 12 часов до смены человека, пересоздать тикет и решить проблему силами другого саппорта.. Как это назвать, я не знаю :)

б) Бывает, что человек сидит по ту сторону очень адекватный, что прям хочется прыгать от счастья насколько всё круто и быстро и адекватно, что прям вместо того, чтобы настучать бубном, - хочется подарить этих бубнов, заодно печенек, еще пива и вообще..

Короче раз на раз не приходится, но последнее время (где-то с конца 2015-го, с ноября-декабря) положительного все же больше, но и меньше поводов обращаться туда (вообще) вообще.

Практика показывает, - что чем полнее, спокойнее, адекватнее, детальнее и вежливей будет составлен запрос, тем больше шансов, что решено будет быстро и в срок. Хотя.. Это зарубите себе на носу, работает для 95% тикет систем в мире :)

6. ЦЕНЫ.

а) Последнее время совершенно неконкуретноспособны ВСЕ тарифы рут-серверов, есть вдвое и более дешевле, с теми же (и более) мощностями;
б) ВСЕ акции, - адское издевательство над постоянными клиентами, которых нормальные компании любят (здесь наоборот), т.е всякие там черные пятницы, новогодние и любые (абсолютно) другие скидки распространяются ТОЛЬКО на новых клиентов, т.е не касаются продления серверов для постоянщиков от слова СОВСЕМ. Это вымораживает вплоть до того, что я больше не хочу продлевать свой сервер еще на год, ибо мне проще:

1) либо все выгрузить, попросить удалить подписку и заказать у них же под видом нового клиента новый сервер вдвое дешевле, либо, что вероятнее (ибо удалять, копировать, переносить, настраивать заново это лишняя возня, простой, время и деньги)
2) либо нафиг уйти к другому хостеру

7. СОЦИАЛЬЩИНА

Быстро реагируют на социалочки, вроде твиттеров, фейсов и ВК. Это очень радует. Тикет туда конечно не запилишь, но быстро и узнать, - это у тебя в контейнере проблемы или кто-то спокнулся об розетку в ДЦ, - можно и таки отвечают. Это круто.

8. ВЫВОДЫ

а) достаточно стабильно и добротно, но можно лучше;
б) на фоне всего вышенаписанного, - очень уж дорого на фоне рынка, т.е это самое среднее-по-больнице есть у всех и за меньшие деньги;
б) как ни крути, но среди хостеров с plesk - пока лучшее решение, ибо isp и самопальные панели куда хуже и неудобнее;
в) есть спорные моменты с поддержкой.

В общем и целом работать можно, но с меня, пожалуй, хватит, именно из-за цены. Остальным могу порекомендовать попробовать, во всяком случае это явно лучше большинства, особенно крупных игроков, где уже просто наверное нет места.

PS: Еще раз напоминаю, что писал на основе впечатления о рутовиках, а не беззаботных или битрикс-тарифов
PS2: На серверах обычно крутились малые сайтиги на 10 000 - 25 000 хостов в сутки, т.е для средних и больших проектов не тестировал
PS3: Красный кружочек (отрицательный) поставил, т.к привлекает внимание читателей и хостингу просто есть над чем работать, но никак не в целях кого-то наглухо отговорить от попытки попробовать, благо решение неплохое (отзыв скорее нейтральный)