Хостинг с 2001 года

125 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Русоникс"

Uptime 99.53%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Datapro.ru

Добавить отзыв

Rusonyx.ru (Русоникс)

http://rusonyx.ru

Хостер с большим стажем и репутацией надежной компании.

1536 МБ RAM 2.0x 2 ГГц CPU 10 Гб  500 руб.  Ultra One дл…     
20481.0 x 2201000S High
20482.0 x 2201000S High для W…
40962.0 x 4402000M High
40962.0 x 4402000M High для W…
40962.0 x 2402500S Ultra для …
61442.0 x 4804000L High
61442.0 x 4804000L High для W…

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1182 человека за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)

Средний балл 4 из 5 по 216 отзывам

>На самом деле техподдержка очень сильно торопится. Вы даже не представляете как сильно. Запросы в поддержку в основном генерируют новые пользователи, которые еще не успели как следует обустроиться.
Враки. И прошлым летом ТП работала на уровне "Один ответ в сутки". Думал в этом году что топоменяется - ан нет.
Юрий, на вашем костинге КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ содержать серьезные проекты. Для коммерческих ваш хостинг - вообще смерть, ибо когда удается разобраться с проблемой только в течение 3-4 дней - потери намного выше, чем затраты на хостинг.
По поводу memcache и Fastcgi для битрикс. 1. Если пишете "адаптирован - соответствует требованиям" - так извольте настраивать сервер под рекомендации Битрикса. Читайте документацию к движку. 2. memcache намного быстрее файлового кэширования - проверено на Битриксе!

Я принял решение в сторону данного провайдера в 2003 году и ни разу не пожалел. Идеальное соотношение цена-качество. На данный момент имеется несколько VPS серверов которые работают как швейцарские часы. В начале года была хакерская атака на один из VPS серверов, где располагались около 40 сайтов, техническая поддержка активно помогала в решении проблем и оперативно предоставила необходимый BackUp.

Если рассматривать недорогой Shared хостинг с не гарантированными ресурсами, то большая часть провайдеров предоставляет настолько мизерные ресурсы, что их хватает на 25 суточных посетителей - далее ошибка 502.

В данный момент разворачиваем крупные облачные сервера на площадке Rusonyx и уверены в их надежности!

Провайдер оставляет положительный отзыв сам о себе
Выдала последняя фраза))0 Посмеялся

Сергей, спасибо большое за отзыв!

Как бальзам на душу.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Заказал VPS, оплатил, на почту пришло сообщение об активации заказа.
Заказ был активирован, VPS установлен, но не тут-то было.

Проходит 5 минут и на почту приходит сообщение с формулировкой
"На Вашем VPS обнаружены проблемы. Мы предлагаем Вам его пересоздать, данная операция будет выполняться с нашей стороны."

Я на него зайти даже не успел!!!

После переустановки VPS начались проблемы с панелью - в ней просто нет русского языка (хотя должен быть). На что Русоникс отвечает что проблема известная, пишите в саппорт - исправим, от саппорта ответа нет уже 12 часов.

Я не хочу писать в саппорт, даже не успев воспользоваться услугой! Я хочу работающий хостинг!

Отдельно администрации: На своем сайте вы пишете, что экспериментировали с 200 настройками и нашли лучший вариант. ГДЕ ОН??? Даже глючный VPSmanager работает лучше криво настроенного руками ваших сотрудников Plesk'а.

Добрый день!

На одной из новых нод для виртуальных серверов неправильно работал наш "кастомизатор" (вернее совсем не работал). Это штука, которая превращает обычные виртуальные серверы из их первобытного непричесанного состояния в хорошие и правильные фирменные серверы.

На ноде успело активироваться около 17 виртуальных серверов, после чего проблему заметили. Со всеми клиентами оперативно связались и провели реинициализацию (судя по всему именно это Вы как раз описываете в отзыве). После завершения работ все серверы должны быть приведены к правильному состоянию.

Насколько мне известно, после реинициализации инженерами проводился контроль корректной работы каждого сервера. Если в Вашем случае это не так - пожалуйста, сообщите об этом в поддержку, либо мне. Сейчас по Вашему отзыву непонятно о каком именно аккаунте идет речь.

Спасибо за отзыв. Надеюсь, мне удалось прояснить ситуацию.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

В поисках для переезда с виртуального хостинга на таймвэбе и начитавшись отзывов я обратился русоникс. Написал письмо на тестовый период и через минут тридцать стал обладателем ВДС. Хорошо ума не хватило сразу денег за нее отдать . Перенесли сайт быстро - протестировали. Все просто летает. Осталось дело за малым - перенаправить домены. И тут началось. Зашел в панель добавил домены ...иИИИИ ... панель повисла. Я в службу поддержуи, они все такие любезные, давайте вместе с вами попробуем решить проблему. Они давайте_ добавляем домены и ... вообще панель падает, а для второго домена начинает выдавать ссылку для загрузки битрикса. Я с вопросом: почему не работает, а они в ответ- мы наверное домены добавляли одновременно и панель повисла. И на кой мне от них такая помощь? Я им: что делать, домены перенаправлены, а не доступны. Они в ответ: подождем часика три авось сама перезапуститься или напишите письмо с описанием проблемы. Я написал. В 10 утра. Сейчас 22 часа, а они да же не пошевелились. Я уже на них забил и обратно домены на старый хостинг перенаправил. Вот такой вот замечательный хостер.

Добрый день!

Денис, можете указать номер тикета? Спасибо!

Рад, что по крайней мере "Все просто летает".

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Просто смешно! Прошло более полутора суток, а ответа от тех поддержки так и не было. Сайт уже давно перенесен. Все благоролучно работает на другом хостинге. А от русоникса ни ответа, не привета. Просто охренеть можно от такого сервиса.

Последний месяц-полтора постоянно падает либо сильно тормозит хостинг. Раз в несколько дней. Да почти каждый день со скрипом. У меня там на VPS стоит мониторинг. Письма постоянно приходят. Хотя за почти 2 года пользования этим хостингом до этого таких пробелм не было.
И это не проблема конкретно нашего сайта. Сам rusonyx.ru также недоступен в это время. Вот конкретно сейчас, в 13:17 01/02/2013 он недоступен. http://www.rusonyx.ru/support/ также недоступна.

Добрый день!

А тикет есть?
Похоже что-то не с хостингом, а со связностью между Вами и нами, т.к. в работе нашего сайта перерывов не было. Пришлите, пожалуйста, результаты трассировки в поддержку - ребята посмотрят.
Спасибо!

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Длинный текст

Всем компаниям и частным лицам на заметку при выборе хостинг партнера!
Изучив данную переписку Вы сможете сделать правильный выбор, сохранить свои нервные клетки и не попасться в ситуацию, в которой оказались мы. Вы поймете что из себя представляет компания rusonyx, ее менеджеры и поддержка.
Еще раз излагаю суть вопроса: возникла ситуация восстановления файла сайта, из-за отсутствия которого перестал работать сайт. Нами был подан запрос в компанию rusonyx на восстановление файла в субботу 16 февраля в 12.05 №1203389. В воскресенье 17 февраля после ожидания 22 часов, отправлена повторная заявка №1203484 в 10.14 с просьбой реагирования. При этом регистрационные номера заявок мною получены. В понедельник 18 февраля оказалось что никакой реакции на заявки нет. В связи с этим мною были написаны негативные отзывы о rusonyx в данной ветке сайта.
Сразу же нашелся ее менеджер, который заверил меня, что "Работа по заявкам идет в штатном порядке". Что виноваты мы сами, так как повторно отправляли запросы на 1 и тоже действие. И что "Поскольку аккаунт находится на шаред хостинге, бэкапы достаточно большие. Поиск нужного файла и его восстановление занимает некоторое время".
Смею заметить что второе письмо отправлялось с заявкой после почти 24 часового ожидания. Третья заявка отправлена в понедельник в 16.30, после ожидания 30 часов реагирования на вторую.
Набравшись терпения мы прождали вчера после разговора с менеджером дополнительно 5 часов с 10.00 до 15.00. Не вытерпев - написали непосредственно в личную почту менеджера Юрия Устинова u@rsnx.ru, который ранее уверял что все будет выполнено в "штатном порядке". Ответа на протяжении 18 часов нет.
Выводы всей этой ситуации:
1) Наш сайт не работает уже 72 часа.
2) Заявки на которые мы ждем ответы: первая - ждем 72 часа, вторая - ждем 50 часов. Третья - ждем 21 час. Каждая отправлялась по 1 в день после критичного ожидания по времени.
3) Как только начали писать про данную ситуацию в открытую в сети - тут же нашелся "менеджер" Юрий Устинов.
4) Как оказалось, данный менеджер только в открытую пишет фразы формата "С уважением", "Спасибо за отзыв", "жаль, что в этот раз мы Вас разочаровали", так как написав ему лично после 18 часового ожидания на его обещания мы даже не получили никаких ответов. Напрямую он общаться не желает.
5) Задайте себе вопрос: имея, к примеру интернет-магазин, на котором основан Ваш бизнес - готовы ли вы ожидать полных 3 дня с простоем Вашего бизнеса на элементарную работу поиска файла из бэкапа компанией-хостером которым Вы пользуетесь?
6) Юрий Устинов на этом же сайте подтверждает что у них в компании работают в основном новички и люди которые не успевают обрабатывать заявки. Вот прямая ссылка на их объяснение сложившейся ситуации в компании с техподдержкой другому клиенту: http://hosting101.ru/comment/reply/17/26... Готовы ли Вы работать с такой компанией?
7) Данную компанию легко уличить во лжи хотя-бы в том, что на сайте и в письмах-ответах где указывается регистрационный номер заявки пишется информация о том, что все заявки решаются максимум за 24 часа. ЭТО ОДНОЗНАЧНО НЕПРАВДА!
8) Лозунг компании "Быстрый. Мощный. Надежный." Понятие "БЫСТРЫЙ" у них явно сильно преувеличено.
9) На данный момент мы потеряли надежду восстановить работу сайта через данного хостера. Мы пытаемся связаться с разработчиком сайта для самостоятельного восстановления работы сайта. Как оказалось - хостер которому за это платят деньги не в состоянии это сделать.
10) Судя по отзывом в данной ветке данные проблемы для них абсолютно нормальны: http://hosting101.ru/comment/reply/17/26...
10) Задайте себе один вопрос - стоят ли Ваши нервы всего этого? Стоит ли работать с компанией которой не важна своя репутация? И которая после всех этих уже призывов о том, чтобы хоть что-то сделать - позволяет себе и пальцем не ударить в направлении работ, за которые им платят деньги.
С "БОЛЬШОЙ благодарностью", клиент RUSONYX

Вы не один такой.
Вот http://forum.searchengines.ru/showthread...

Хостинг действительно отвратный и стоит на одной ступени с такими ГХ как 1Gb.ru Majordomo.ru
Единственное отличие в том,что там просто молчат, а здесь ю. устинов много обещает, но ни чего не делает :(

Длинный текст

Юрий спасибо за ответ! Рад с Вами познакомиться.
Вы знаете - факт остается фактом:

Заявка 14 февраля отработана за 25 часов тогда как на вашем сайте указан максимальынй срок 24. Да и лозунг компании как я вижу: "Быстрый. Мощный. Надежный". По поводу быстрого - звучит как насмешка.
16 февраля отправил заявку - дождался 17 февраля и отправил повторную с новым тикетом. Если заявка не отрабатывается 24 часа (кстати заявленных вашей "быстрой" компанией), я разве не могу отправить новую? Если никакой реакции нет???
Сегодня 18 число - от заявки 17 прошло 25 часов - ее статус все еще не выполнен. Про какое вкидывание в конец очереди может идти речь? Даже если бы меня вкинуло в конец очереди - чего произойти не могло, так как тикеты с разными номерами, то срок обработки все равно заявлен 24 часа.
Сегодня 18 - повторную заявку после 17 числа я даже и не делал, так как сомневаюсь что их вообще делают. И опять прошло больше 26 часов - ее статус невыполнен.
Так что мне посоветуете сделать? Написать повторную послезавтра? Или ждать далее пока сайт уже 3 день не работает?

"Каждый раз, когда Вы создаете еще один тикет по одной и той же проблеме - Вы замедляете процесс решения проблемы и создаете опасную ситуацию прежде всего для своего сайта. Представьте, что два тикета попали разным сотрудникам и они начали заниматься решением проблемы параллельно. В результате из-за одновременных действий с одними и теми же файлами или настройками, может случиться что угодно, в зависимости от ситуации."

Меня бы устроил такой вариант! Если бы один сотрудник уже потрудился разместить файл с бэкапа - то сайт бы уже давно заработал. Повторная перезаливка файла на работу бы не сказалась. Проблема в том что ни один сотрудник ничего не делает. А заявки каждые 5 минут я не подавал.

Они подавались повторно только после заявленных вами 24 часов ожидания. Но куда уже больше ждать? Даже после общения с Вами - ничего не изменилось.

А по поводу "Поскольку аккаунт находится на шаред хостинге, бэкапы достаточно большие. Поиск нужного файла и его восстановление занимает некоторое время." - я не впустую писал что перевел от Вас часть клиентов. Даже на мастер**сте (не собираюсь никого рекламировать) такие заявки отрабатываются минимум в два раза быстрее.

Виталий, зачем дублируете комментарии? Ниже ответил.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 11 + 8 плюс 3 8