Обратился в службу технической поддержки с вопросом установки сертификата безопасности, так как компания занимавшаяся этими вопросами прекратила поддержку системы. В ходе работ, оказалось, что установка сертификата стандартными методами невозможна из-за особенностей системы и мне предложили вернуть средства, но техподдержка до последнего пробовала найти способ и по итогу, у них все получилось. Более того, они помогли исправить редиректы на сайте и ошибку конфигурации, которую допустили мы. Спасибо за вашу работу и желание помочь, ситуация была безвыходной, но вы очень оперативно и профессионально выполнили задачу.
Обращение в службу поддержки № 1388856
Бесплатно помогли с переносом сайта, причем перенос делали в ночное время и клиенты даже не заметили. Услуги дороже чем на таймвеб, но сайт ощутимо шустрее стал работать. Пока нареканий нет, посмотрим.
Обратился к техподдержке этой ночью, нужно было срочно поднять сайт, а разработчик не входил на связь. Ответили за 3 минуты, сформировали задачу по диагностике и еще через 5 минут сайт уже работал. При этом, рассказали о причинах недоступности и дали рекомендации для нашего разработчика. Спасибо Александру за скорость и профессионализм.
Работаю с хостингом с 2014 года, привел 10 клиентов на данный хостинг а также держал там свои сайты.
Проблемы у меня были на клодо, однажды рухнули дикски, к счастью на девелопер хостинге. Вроде капец, но был предоставлен доступ к дискам, те была возможность взять все нужное. В целом пережил.
Теперь уже полгода пытаюсь вывести средства по партнерской программе и также как у пользователей ниже ни ответа ни привета. Писал звонил как в поддержку так и руководителю. Ответа так и не получил.
Около 5 лет держал небольшой сервер на 10 сайтов на Clodo. Проблем практически не возникало. Аптайм более 99% (субъективно, точно не замерял). Редкие запросы в техподдержку довольно быстро находили правильные ответы. В момент взлома сервера (было и такое) техподдержка быстро среагировала и сделала всё о чём мы её просили. Опыта с другими площадками нет, но хочу попробовать более дешевые площадки. Ценник - выше рынка, даже несмотря на скидку при оплате за год.
Волею судеб приходится помимо программирования администрировать сервера компании, пару раз обращался за помощью в тех поддержку, мне довольно доходчиво разжевали некоторые вопросы.
А недавно наши подрядчики обновлением уронили сайт. Они оперативностью не блещут, дозвонился до ТП Clodo объяснил ситуацию, вызвались помочь, но услуга платная, договорились – создали заявку и через минуту подрядчики пишут – все сами починили. Ребята из Clodo вернули денюжку за заявку. Мелочь, а приятно.
Спасибо за оперативную поддержку!
Отвратительная техподдержка партнерской программы - постоянно надо отправлять по несколько заявок, чтобы они наконец-то ответили.
Но сейчас дно пробито - уже почто 2 месяца пыьтаюсь вывести партнерские, отправляю заявки практически каждый день, но пока результата 0.
Невозможно вывести средства с партнерского аккаунта. На запросы по мейлу поддержка не отвечает. Непосредственно сам владелец обещал решить вопрос в течение некоторого времени при общении в ВК. Затем перестал отвечать вообще. Осталось на балансе около 3к.
Не выплачиваю деньги по партнерской программе больше полугода. Каждый раз в пикетах пишут что в следующем месяце. Я уже почти всех клиентов своих перевел на другие площадки. Жаль, раньше хорошая была партнёра и площадка неужасная.
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Clodo.ru
Обратился в службу технической поддержки с вопросом установки сертификата безопасности, так как компания занимавшаяся этими вопросами прекратила поддержку системы. В ходе работ, оказалось, что установка сертификата стандартными методами невозможна из-за особенностей системы и мне предложили вернуть средства, но техподдержка до последнего пробовала найти способ и по итогу, у них все получилось. Более того, они помогли исправить редиректы на сайте и ошибку конфигурации, которую допустили мы. Спасибо за вашу работу и желание помочь, ситуация была безвыходной, но вы очень оперативно и профессионально выполнили задачу.
Обращение в службу поддержки № 1388856
Потребовалась справка о расположении сервера, они сделали за 10 минут.
Так-то хостинг как хостинг, но техподдержка просто восторг. На удивление быстро реагируют и максимально помогают в любой ситуации.
Бесплатно помогли с переносом сайта, причем перенос делали в ночное время и клиенты даже не заметили. Услуги дороже чем на таймвеб, но сайт ощутимо шустрее стал работать. Пока нареканий нет, посмотрим.
Отличный хостинг с крутецкой поддержкой. Перетащил к ним всех своих клиентов и вообще не жалею.
Обратился к техподдержке этой ночью, нужно было срочно поднять сайт, а разработчик не входил на связь. Ответили за 3 минуты, сформировали задачу по диагностике и еще через 5 минут сайт уже работал. При этом, рассказали о причинах недоступности и дали рекомендации для нашего разработчика. Спасибо Александру за скорость и профессионализм.
Работаю с хостингом с 2014 года, привел 10 клиентов на данный хостинг а также держал там свои сайты.
Проблемы у меня были на клодо, однажды рухнули дикски, к счастью на девелопер хостинге. Вроде капец, но был предоставлен доступ к дискам, те была возможность взять все нужное. В целом пережил.
Теперь уже полгода пытаюсь вывести средства по партнерской программе и также как у пользователей ниже ни ответа ни привета. Писал звонил как в поддержку так и руководителю. Ответа так и не получил.
Около 5 лет держал небольшой сервер на 10 сайтов на Clodo. Проблем практически не возникало. Аптайм более 99% (субъективно, точно не замерял). Редкие запросы в техподдержку довольно быстро находили правильные ответы. В момент взлома сервера (было и такое) техподдержка быстро среагировала и сделала всё о чём мы её просили. Опыта с другими площадками нет, но хочу попробовать более дешевые площадки. Ценник - выше рынка, даже несмотря на скидку при оплате за год.
Волею судеб приходится помимо программирования администрировать сервера компании, пару раз обращался за помощью в тех поддержку, мне довольно доходчиво разжевали некоторые вопросы.
А недавно наши подрядчики обновлением уронили сайт. Они оперативностью не блещут, дозвонился до ТП Clodo объяснил ситуацию, вызвались помочь, но услуга платная, договорились – создали заявку и через минуту подрядчики пишут – все сами починили. Ребята из Clodo вернули денюжку за заявку. Мелочь, а приятно.
Спасибо за оперативную поддержку!
Я в свое время держал там парочку своих проектов и меня хостинг устраивал полностью...
+1
норм хостинг за норм деньги, для мелкой фирмы пойдет https://my-dom.biz.ua/
Отвратительная техподдержка партнерской программы - постоянно надо отправлять по несколько заявок, чтобы они наконец-то ответили.
Но сейчас дно пробито - уже почто 2 месяца пыьтаюсь вывести партнерские, отправляю заявки практически каждый день, но пока результата 0.
Прошел еще месяц, партнерское вознаграждение так и не получил.
Замечательный хостинг. Если есть голова, то можно настроить кеширование и ваш сайт будет летать. Нужно только правильно настроить серсер виртуальный.
Невозможно вывести средства с партнерского аккаунта. На запросы по мейлу поддержка не отвечает. Непосредственно сам владелец обещал решить вопрос в течение некоторого времени при общении в ВК. Затем перестал отвечать вообще. Осталось на балансе около 3к.
Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, напишите о проблеме на ls@clodo.ru с указанием своего ID.
Не выплачиваю деньги по партнерской программе больше полугода. Каждый раз в пикетах пишут что в следующем месяце. Я уже почти всех клиентов своих перевел на другие площадки. Жаль, раньше хорошая была партнёра и площадка неужасная.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о проблеме на ls@clodo.ru с указанием своего ID.
Добавить отзыв или комментарий