Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
Цена считают 29%
Очень хорошее качество по сравнению с другими VDS VPS. 25%
Гибкость 14%
Очень хорошее качество по сравнению с другими VDS VPS. 8%
Хорошая поддержка 8%
Не рекомендую, нестабильная работа VPS. чисто живут на обороте клиентов 4%
Недостатки
Сервер постоянно отваливается считают 36%
Низкая квалификация ТП 21%
Подоражало. отказали добавить гигабайт оперативы на VPS ! типа улучшит работу вашего VPS.!!! Аргументируя 17%
Бесплатно-это дорого для этого хостинг провайдера. Скорость серверов нулевая, индексация и SEO продвижение сайта на нуле. Не тра 12%
Сервер постоянно отваливается 10%
Техподдержка работает отвратительно 10%
нет техподдержки там только БОТ 8%
Не возвращают деньги 3%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Justhost.ru
justhost.ruОблачные сервера Vps/Vds – это, казалось бы, современное решение, однако за красивой оберткой часто скрываются досадные недостатки. Один из наиболее распространенных – это манипуляции со скоростью. Заявленные 340 Мбит/с в реальности оказываются недостижимой мечтой, превращая обещание в откровенный обман. Пользователь, надеющийся на быструю и стабильную работу, сталкивается с суровой реальностью медленной загрузки и задержек.
Добавляет негатива и работа службы поддержки. Вместо оперативной помощи и квалифицированных ответов клиент получает лишь отписки и затягивание решения проблем на целую неделю. Некомпетентность и отсутствие желания разобраться в сути вопроса превращают техническую поддержку в настоящую головную боль.
Отдельного упоминания заслуживает автоматизированный бот поддержки. Вместо упрощения процесса он, напротив, усложняет его. Непонимание запросов, неспособность предоставить релевантную информацию и отсутствие возможности связаться с живым оператором делают взаимодействие с ботом крайне неприятным и малоэффективным.
Даже такая простая операция, как смена NS-серверов доменов, превращается в мучительный квест. Некорректная работа системы, запутанные инструкции и отсутствие четкой информации приводят к потере времени и нервов. В итоге пользователь не только не достигает желаемого результата, но и ощущает себя обманутым и разочарованным.
В моей практике, это самый недорогой и надежный хостинг. Уже 120+ дней аптайма о чем-то да говорит!. Смена ip или локации происходит в один клик. Оперативная и отзывчивая техническая поддержка. Возможность настройки тарифов. Множество промо-тарифов под любой запрос.
Взял недорогой тариф VPS сроком на месяц на пробу, из-за однотипных положительных отзывов и большого числа жалоб не хотелось рисковать. Первые две недели отработал как часы, далее вечером в пятницу 16/05 сервис, поднятый на VPS, перестал откликаться, собственно как и сам сервер. Через панель была выполнена попытка перезапуска и смены IP, что никак не помогло, после чего открыт тикет. Примерно через 12 часов на почту упало письмо - сбой, работаем, сроки неизвестны. При этом созданный тикет на сайте исчез. В середине дня 18/05, когда сервер все еще не работал, а проект уже успешно крутился у другого хостера, открыл тикет на возврат средств в связи с фактическим отсутствием оказания оплаченной услуги и непонятных сроков ее "восстановления". И тут случилось чудо, которое уже не требовалось - спустя примерно час сервер ожил. А 20/05 тикет с запросом возврата средств был закрыт - "У нас проводились технические работы для устранения неисправностей, в данный момент гипервизор восстановлен, приносим извинения за возможные неудобства". В итоге не получилось ни полноценно попользоваться оплаченным на месяц VPS, ни получать оперативные и содержательные ответы соответствующие заявкам, ни вернуть обратно средства. Стыдно в 2025-ом году называть такое хостингом.
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время подробно описать свою ситуацию. Нам искренне жаль, что ваш первый опыт с JustHost оказался неудачным, и вы столкнулись с длительным простоем, а также недостаточно оперативной обратной связью — это не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Сбой, затронувший ваш сервер, действительно был связан с аварийной ситуацией на одном из гипервизоров. Мы понимаем, что это повлияло на работу вашего проекта, и сожалеем, что не смогли оперативно компенсировать вам это неудобство, а коммуникация по тикетам оставила негативное впечатление. Такие случаи мы обязательно разбираем внутри команды, чтобы подобное не повторялось впредь.
Если вы всё ещё готовы рассмотреть возможность сотрудничества, мы хотели бы предложить вам компенсацию за период недоступности сервиса. Пожалуйста, напишите нам повторно через личный кабинет или на info@justhost.ru — мы обязательно пересмотрим вашу заявку.
Благодарим вас за честный отзыв — он помогает нам становиться лучше.
Клиент U254128
(Уже не клиент в общем-то)
Из плюсов - цена и количество локаций.
Из минусов - постоянно падающие сервера и полное отсутствие техподдержки как класса - срок реакции на инциденты 48 (!!) часов - это сильно.
Мониторинга за серверами как я понимаю нет - ибо сервера виртуализации в оффлайне сутками и никому нет дела.
Если вам НЕ нужна стабильность и важна цена - вам сюда, иначе бегите отсюда.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и честную обратную связь. Мы рады, что вы отметили наши конкурентные цены и широкий выбор локаций, и в то же время сожалеем, что столкнулись с проблемами в работе серверов и скоростью реагирования поддержки.
Ваши замечания очень важны для нас — информация о длительных падениях узлов и задержках в реакции уже передана техническому отделу для дополнительного анализа. Мы прилагаем усилия к улучшению мониторинга и повышению скорости обработки обращений, и подобные отзывы помогают нам двигаться в правильном направлении.
Нам жаль, что ваш опыт оказался неудачным, но мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие.
Полный развод с промо-тарифом за 69 руб. Часть портов заблокирована, в итоге после разблокировки портов и чистки SSH fingerprints, вообще перестало работать подключение по SSH (Permission denied), дальше разбираться с этим нет времени, проще воспользоваться другими проверенными вариантами
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и обратную связь.
Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности при использовании промо-тарифа.
Ограничения на некоторых портах действительно предусмотрены условиями данного тарифа, чтобы обеспечить безопасность и стабильность работы всех пользователей.
Что касается проблемы с подключением по SSH, наши специалисты всегда готовы помочь в её решении — возможно, вопрос можно было бы устранить быстро при обращении в поддержку.
Мы обязательно учтём вашу обратную связь для улучшения сервиса.
Огромный пинг до серверов в европе, сервера фактически лежат. ТП пишет, что локация перегружена. Не совсем понятно чья это проблема, хостинга или меня как клиента. Скорость кароче плохая, хостинг кладет болт на клиентов
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с высокими задержками и снижением скорости подключения. Мы понимаем, насколько это критично для вашей работы, и приносим извинения за доставленные неудобства.
В некоторых случаях перегрузка локации действительно может влиять на производительность, и мы уже проводим работы по оптимизации нагрузки и расширению ресурсов в данном регионе. Мы также рекомендуем обратиться в техническую поддержку с указанием IP-адреса вашего сервера и трассировки, чтобы мы могли оперативно проверить маршрут и предложить решение — например, перенос на менее загруженную площадку.
Мы ценим ваше терпение и надеемся в ближайшее время восстановить стабильную работу сервера.
Убогий VPS с минимальным аптаймом. Без предупреждения отключили оплаченный VPS и удалили аккаунт. Причиной удаления аккаунта назвали нарушение правил - каких не уточнили. Убогий сервис.
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к каждому обращению, и нам неприятно, что у вас возникли такие проблемы.
Мы готовы разобраться в вашей ситуации и уточнить, что именно стало причиной отключения сервиса и удаления аккаунта. Пожалуйста, свяжитесь с нами напишите в нашу службу поддержки, указав все детали, чтобы мы могли прояснить ситуацию и найти решение.
Наша команда всегда готова помочь и вернуть доверие, если что-то пошло не так.
Ужасный хостинг. Запросил возврат средств, справедливости ради, возврат приняли, но сказали, что нужно ждать до 45 дней, но.... спустя 45 дней я так и не получил возврат, написал им на почту refunds@justhost.ru, на что мне ответили: «Простите за ожидание, я передам в отдел бухгалтерии чтобы оформили возврат как можно скорее», уточнив в ответ о сроках я ответил, как по скрипту: «Возврат денег может занять до 45 дней, однако в большинстве случаев процесс происходит гораздо быстрее». Их "гораздно быстрее" - ложь, как и предлог "до" - тоже ложь.
Не знаю, вернут они мне или нет, но я с этим смирился, так что не совершайте моих ошибок, рекомендую обходить стороной те конторы, которые не соблюдают свои собственные сроки, а также сроки, установленные законом.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с задержкой в процессе возврата средств. Мы понимаем, как это может быть неприятно.
Ваше недовольство абсолютно оправдано, и мы хотим уверить вас, что мы принимаем такие ситуации очень серьезно. Мы будем работать над улучшением нашей службы поддержки и процессами возврата, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем.
Пожалуйста, дайте нам возможность помочь вам. Если вы еще не получили возврат, мы рекомендуем вам связаться с нашей службой поддержки по телефону или через чат на сайте, чтобы мы могли ускорить процесс.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к нашей компании. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Не советую никому. Пользовался их услугами достаточно долго, но в последнее время становилось все хуже и хуже. На промо тарифе без уведомлений отрубили интернет и рассказывают про "временные ограничения DNS", причем эти временные были у знакомого месяц назад, а у меня появились как обновил услугу. Читающие отзыв потратьте 10 минут на поиск альтернатив, уверяю они есть.
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании наших услуг.
Ограничения, о которых вы упомянули, действительно имели место на промо-тарифах. Однако хотим вас проинформировать, что они уже сняты, и услуга полностью восстановлена. Мы понимаем, что отсутствие уведомлений могло вызвать у вас негативные эмоции, и приносим искренние извинения за это.
Мы ценим ваше долгое сотрудничество с нами и надеемся, что вы сможете оценить изменения в нашем сервисе. Если у вас остались вопросы или вам требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой — мы будем рады помочь.
Ваше мнение для нас очень важно, и мы будем продолжать работать над улучшением качества предоставляемых услуг.
Ужас, а не хостинг. В поддержке сидят школьники.
Деньги за не оказанные услуги так и не вернули до сих пор, кормят завтраками и сказками про 45 дней, (по закону срок возврата 10дней).
Добавить отзыв или комментарий