Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
Цена считают 23%
Очень хорошее качество по сравнению с другими VDS VPS. 17%
Гибкость 9%
Не рекомендую, нестабильная работа VPS. чисто живут на обороте клиентов 6%
Хорошая поддержка 6%
Очень хорошее качество по сравнению с другими VDS VPS. 5%
Недостатки
Сервер постоянно отваливается считают 36%
Подоражало. отказали добавить гигабайт оперативы на VPS ! типа улучшит работу вашего VPS.!!! Аргументируя 23%
Низкая квалификация ТП 19%
Бесплатно-это дорого для этого хостинг провайдера. Скорость серверов нулевая, индексация и SEO продвижение сайта на нуле. Не тра 12%
Техподдержка работает отвратительно 12%
Сервер постоянно отваливается 11%
нет техподдержки там только БОТ 8%
новое долгий запуск услуги, прошли сутки, услга vps в статусе запуск 2%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Justhost.ru
Серверы вроде работают, но поддержка ужасная. Ответ в течение 48 часов. Если возникнут проблемы, ничего не решить.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе поддержки.
Мы понимаем, что при возникновении проблем с сервером скорость реакции критически важна, и ожидание ответа в течение 48 часов — это недопустимо для нормального клиентского сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, сообщите ID вашего аккаунта или номер обращения — я лично проверю ситуацию, разберу, почему ответ занял столько времени, и проконтролирую решение вопроса до результата.
Мы заинтересованы не просто ответить на отзыв, а действительно исправить проблему и улучшить качество поддержки.
Это не сервис - а ад на земле. Поддержки нет от слова совсем! Бесполезный бот, который отвечает одинаково. Операторов нет (может и есть, но придут они к вам когда вам будет за 70+ лет). Никакой помощи клиентам. Серваки легли - пишешь - ничего не отвечают. Потом отвечают переустановить сервер - пытаешься переустановить - все встает колом. Все глючит, не ставится с первого раза и при этом никакой поддержки со стороны проекта.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Пользовался этим сервисом долгое время - но нервы которые я потратил чтобы все заработало - того не стоят. Я молчу уже о том что бизнес терпит невероятные убытки из-за того что серваки постоянно падают, а команда justhostasia - ничего не могут сделать и ничем не могут помочь. Они сами как слепые котята - а мы ждем от них каких-то инструкций.
Любые пруфы плохой работы данного сервиса могу предоставить в виде скриншотов и многочисленных переписок с поддержкой.
Отзыв актуален на 09.06.2026
Здравствуйте!
Приносим извинения за ситуацию и за негативный опыт, с которым вы столкнулись при работе с нашими услугами.
Мы нашли ваше обращение и уже ответили вам в тикете 10.06.2026. Понимаем, что ожидание ответа и сложности с работой сервера могли вызвать сильное недовольство, особенно если услуга использовалась для рабочих задач.
Нам жаль, что поддержка не отработала с нужной скоростью и что у вас сложилось впечатление отсутствия помощи. Мы дополнительно проверим историю обращения и работу услуги, чтобы разобраться в причинах сбоя и корректности предоставленных рекомендаций.
Если проблема на текущий момент всё ещё актуальна, пожалуйста, продолжите переписку в уже созданном обращении — мы доведём вопрос до решения.
Не в коем случае не покупайте услуги на justhost СКАМ никакой ТП, нет возврата, только бот и обещания что вот вот. Не идите туда только потеряете деньги и время!
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Приносим извинения за ситуацию и за то, что вы не получили своевременный и понятный ответ от поддержки.
Мы не игнорируем обращения и не отказываем в решении вопросов по услугам или возвратам, но понимаем, что ожидание ответа и автоматические сообщения могли создать ощущение, что проблема не обрабатывается.
Пожалуйста, подскажите ID аккаунта или номер обращения — мы проверим вашу ситуацию отдельно: статус услуги, историю переписки и вопрос по возврату средств. Если ошибка была на нашей стороне, мы обязательно предложим корректное решение.
Второй день пошел как VPS лежит
Здравствуйте!
Приносим извинения за поздний ответ на ваш отзыв и за доставленные неудобства.
В указанный период действительно наблюдались технические сложности, которые могли повлиять на доступность отдельных VPS. На данный момент проблема устранена, работа услуг восстановлена.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с простоем и ожиданием решения. Если по вашей услуге остались нерешённые вопросы, пожалуйста, подскажите ID аккаунта или номер обращения — мы дополнительно проверим ситуацию и поможем.
Много лет пользовался хостингом этого провайдера но сегодня они меня добили. Был у них сайт, они его отключили за неоплату, потом я спрашивал можно ли его восстановить тогда сказали да можно оплачивайте восстановим. Сегодня 2 раза уточнил - спросил еще есть архив восстановить можно - 2 раза ответили да. в итоге оплатил пишу - восстановите а в ответ нет архива - задача больше месяца назад была с вопросом. А то что я сегодня 2 раза спрашивал и мне 2 раза ответили да .. В общем техподдержка полный 0. А еще интересный факт когда месяц назад вопрос задавал в тикете, ответ мне пришел через 3 дня, поэтому я сразу не отреагировал уже не ждал что ответят... В общем не рекомендую, сейчас с такой техподдержкой серьезные проекты тут размещать.
Здравствуйте!
Приносим извинения за поздний ответ на ваш отзыв и за ситуацию, с которой вы столкнулись.
Нам очень жаль, что после многолетнего использования сервиса у вас остался такой негативный опыт. Вопрос с восстановлением данных действительно критичный, и клиент не должен получать противоречивую информацию по наличию архива.
По таким случаям наличие резервной копии зависит от срока хранения и статуса услуги, но если вам несколько раз подтвердили возможность восстановления, а затем выяснилось, что архива нет — это ошибка в коммуникации с нашей стороны. Мы приносим за это отдельные извинения.
Мы передадим эту ситуацию на дополнительную проверку, чтобы разобраться, почему были даны некорректные ответы и почему обращение ранее обрабатывалось с такой задержкой. Нам важно исключить подобные случаи в дальнейшем.
Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что не смогли оправдать доверие, которое вы оказывали нам много лет.
Длинный текст
Сплошной обман или когда бутафория на первом месте.
1. Начнём с того, что на сайте указаны 4 телефонных номера. Это фикция!
Россия 8 800 100 6009
Москва +7 (495) 668-09-03
Казань +7 (843) 206-03-66
Киров +7 (8332) 68-02-58
Работает только один! 8 800, который.
2. Продолжаем:
За 40 минут, дозвонился. Тех поддержка, соизволила ответь по номеру 8 800. Начал задавать вопросы. Что слышу в ответ: "Мы не предоставляем техническую помощь по телефону". Как так? При звонке, телефония говорит, что нужно нажать цифру "1", чтобы связаться с тех поддержкой, которой, оказывается - нет. Зачем ждал 50 минут своего времени, не понятно.
3. Дальше:
Jivo Chat - только бот. Человека нет. Кроме этого, неверную информацию даёт. Спросил, цена с НДС, ответ - да. Потом, в процессе переписки через ТИКЕТЫ, выясняется, что нет. Цитирую: "Добрый день. Поправим ответы в онлайн чате. Спасибо. Мы не работаем с НДС." Не знаю, поправили ответ от бота или нет.
4. На сайте представлена не корректная информация. В частности: можно ли изменить конфигурацию VPS после покупки. Чётко прописано на сайте, что - да. Цитирую: "Да, JustHost предлагает гибкость в изменении конфигурации вашего VPS в любое время." - это обман. В процессе общения через тикет, полил такой ответ: "Добрый день. Увеличить отдельные параметры на сервере VPS невозможно. Единственный вариант — перейти на новый тарифный план." Писал в ноябре 2025. Сейчас январь 2026 г., до сих пор не изменили информацию на сайте, что наводит меня на мысль, что это специально обманывают людей, чтобы "зацепить".
5. Пожалуй, закончим самым любимым: Тех Поддержкой.
Тут, моя самая любимая категория, тех поддержка которую спрашиваешь "какая погода", отвечают: "чай зеленый". Если понимаете о чём я. Самая "бесячий" тип тех поддержки, который отвечает не по теме, а куда-то уводит в сторону.
На вопрос, сколько ждать ответа по тикету, сказали, что новогодние праздники и загрузку большая. Да вы ж мои сладенькие. Новый год, оказывается виноват, что нагрузка большая у вас.
Мой ID U154267. Ни от кого не прячусь! Готов, всё это лично подтвердить. А сотрудники justhost ничего не смогу возразить мне, так как это чистая правда. Были пойманы за хвост, как говориться с поличным. А самое обидное, что вскрытые проблемы, они даже не решают. Ребят! Тут вам конкретно даёшь подсказку, куда копать, как стать лучше, а вы этим не пользуетесь! Бесплатный, а ля...Bug Bounty.
Здравствуйте!
Приносим извинения за поздний ответ на ваш отзыв и благодарим вас за подробную обратную связь. Мы понимаем ваше недовольство: в описанной ситуации действительно было несколько моментов, которые могли создать ощущение некорректной информации и отсутствия полноценной поддержки.
По вашему ID U154267 мы дополнительно проверим историю обращений и передадим замечания ответственным специалистам. Отдельно обратим внимание на информацию по телефонам, работу онлайн-чата, ответы бота, а также формулировки на сайте по изменению конфигурации VPS.
Хотим пояснить, что техническая помощь по VPS оказывается через тикеты, так как для решения таких вопросов требуется проверка услуги и действий в системе. При этом согласны, что информация при звонке и на сайте должна быть понятной и не вводить клиента в заблуждение.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о JustHost. Ваш отзыв действительно указывает на зоны, которые необходимо улучшать: качество коммуникации, точность информации и скорость реакции поддержки. Спасибо, что подробно описали проблему — мы используем это как обратную связь для исправления ошибок.
параша не работает. все виснет . я выключаю амнезию - и о чудо - все сразу работает
неделю поработало а теперь урывками
Здравствуйте!
Спасибо, что написали — нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Хотим разобраться и помочь вам всё исправить.
Пожалуйста, напишите нам в поддержку, с указанием вашего сервера и деталей ситуации — мы обязательно проверим, почему возникают сбои, и постараемся решить всё как можно быстрее
Пользуюсь впс с 2022 года. Жалоб нет.
Welcome to Ubuntu 18.04.6 LTS (GNU/Linux 4.15.0-161-generic x86_64)
root@vm395848:~# uptime
20:41:08 up 473 days, 3:38, 1 user, load average: 0.00, 0.00, 0.00
Здравствуйте!
Был куплено 14 Vps проработали они за месяц 1-2 недели максимум, постоянные краши, ошибки-305. Разговариваешь с поддержкой ответ: на котором размещен ваш VPS, наблюдаются технические проблемы. В общей сумме простой был 15 дней. Вернуть деньги даже не буду пытаться бессмысленно. Ребят если вам нид на 5 минут в день можете взять, если у вас большие объемы даже не думайте закупатся на justhost кстати у это сервиса есть другие домены осторожно
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что возникли серьёзные неудобства с VPS и что сервис не оправдал ваши ожидания. Мы понимаем, как важно иметь стабильную инфраструктуру для крупных проектов.
Хотим отметить, что технические проблемы, о которых вы упомянули, были индивидуальными и уже устранены, а наша команда всегда старается минимизировать время простоя. Мы ценим ваши комментарии и обязательно примем их во внимание, чтобы улучшить работу сервиса и поддержку клиентов.
Если у вас есть возможность, мы готовы обсудить компенсацию или альтернативные вариант
Просто отвратительный хостинг. Ниже плинтуса. Из поддержки-только окно для составления заявок. Игнор этих самых заявок по 2-5 суток, как повезет.
Иногда хост просто лежит
Иногда потери пакетов до 80% (на данный момент 3 суток подряд)
Иных способов связи с поддержкой нет, кроме тикетов:
В телеге и онлайн чате на сайте-нейронка
По телефону- болванчики дублирующие возможности тикетной системы
Почта- аналогично телефону.
Моя впс иногда подгружает vCPU. Начались проблемы с потерями пакетов, пишу в суппорт, мне каким то чудом через несколько часов отвечают скриншотом с proxmox'а, где видно, что несколько часов назад CPU упирался в 100%, а что сейчас- не видно, указывает, что проблема связана с CPU и закрывает заявку без возможности возобновить ее. Ниче тот факт, что в момент написания заявки cpu 20% ест, а потери 80%? Ну вот такой уровень суппорта
Тикеты:
753101
753093
753089
741551
Идентификация как вашего клиента: U189522
Услуга #855171-189522
VPS kvm 855171@cn52
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации
Добавить отзыв или комментарий