Отрицательные моменты:
1. Очень медленно создаются виртуалки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Пользовался двумя другими популярными облачными провайдерами (S-l и T-b) - там от момента нажатия кнопки подтверждения до создания сервера прохидит 1-2 минуты (максимум). Тут несколько часов (!).
2. Интерфейс остался где-то в двухтысячных. Ладно он древний, но он еще и жутко не удобный. После создания сервера возникла необходимость написать в тех.поддержку - написал один запрос. Потом вылез ещё один косяк, но написать второй звпрос из личного кабинету уже не могу - пишет, что уже есть один запрос. С таким тоже сталкиваюсь первый раз.
3. Созданный сервер проработал 2 часа. Потом при попытке зайти на него по SSH все заканчивается на вводе пароля. Перезагрузка сервера, выключение/включение - не помогает. При этом когда сервер выключил и в личном кабинете написан его статус "Выключен", он успешно пингуется и при попытке зайти по SSH запрашивает логин и пароль - это как??
4. Написал запрос в тех.поддержку по проблеме, описанной в п.3 - саппорт отписался в стиле "Чувак, все нормально, у тебя все работает!", хотя состояние не изменилось.
Короче, пустая трата времени. Я готов платить больше на 2-3 т.р. в месяц, но чтобы сервера работали, а не вот это всё..
Компания предлагает серверы как за рубежом в Нидерланды и США, так и на территории Россия. Можно выбрать между VPS и выделенными серверами, при этом конфигурацию легко настроить под конкретные задачи. Отдельно стоит отметить поддержку в ней сразу попадаешь на человека и не приходится общаться с роботами. Очень радует поддержка, все вопросы решают быстро и дают полные ответы на любой запрос. При этом у компании адекватная ценовая политика, поэтому услуги остаются доступными для разных проектов.
Потратил несколько часов на то, что должно было решиться за 5 минут. Не мог подключиться к VPS по SSH после переустановки системы — пароль от поддержки попросту не работал. Казалось бы, элементарная ситуация: зайди через VNC-консоль, проверь настройки, сбрось пароль. Но вместо этого поддержка HOSTKEY три раза подряд прислала один и тот же шаблонный ответ про «блокировки Роскомнадзора» — хотя я нахожусь не в России, SSH до сервера доходил отлично и сервер запрашивал пароль. То есть поддержка либо вообще не смотрела на проблему, либо сознательно врала. В итоге — переустановка системы не помогла, пароли не работают, деньги уплачены, сервер недоступен. Это не поддержка, это имитация поддержки.
Понравилось, что сразу предложили включить базовую DDoS-фильтрацию для защиты API-эндпойнтов. За первый квартал провели семь нагрузочных тестов, и ни один не вывел кластер из строя. Оплата помесячная, при трёх серверах скидка ощутимая, бухгалтерии нужен только один договор с комплектом закрывающих документов.
Всё отлично. Нужна была русскоязычная поддержка в Нидерландах, и оказалось, что ребята дежурят там круглосуточно. С вопросами по сети помогли без дополнительных платежей.
Что тут удобного пишут люди? Чтобы сменить один только рут пароль что требуется сделать... Самостоятельно по инструкциям долбишься на вписки, меняешь этот пароль через кучу конфигов. Я не разобрался, честно признаюсь. В других местах через админ панель меняешь его и проблем нет.
Но это не всё! Я купил впс на 1 год, заплатив 8 тысяч с небольшим. Через 3 дня понял, что мне сервис не нравится, запросил возврат средств. Через интерфейс можно выбрать немедленный возврат (где вычтутся мои использованные дни) и с возвратом за иключением 1 месяца. Я был поражён. Мог выбрать только второй.
Направляю заявку на возврат, на ЛК вывели средства. Пытаюсь вывести с ЛК, пишет - jira error. Я фигею, пишу в поддержку. Через время сказали, что исправили. Я смог вывести, но за 1 месяц с меня полностью списали плату.
Жалуюсь в поддержку, что буду защищать свои права, если мне не сделают перерасчёт за неиспользуемые дни. Они сказали, что у них такие правила. Отправил досудебную претензию, уведомил их. В итоге через пару дней ответили, что вернули сумму долга в ЛК.
Пытаюсь вывести с ЛК и что происходит? Правильно - jira error всплывашка. Снова приходится писать в поддержку. Снова починили спустя время. И я смог отправить заявку на вывод суммы долга в 867 рублей.
Не советую данный сервис.
Часто пользуюсь готовыми образами из маркетплейса, CMS и панели стартуют из коробки, а при необходимости загружаю свой ISO. Старт проекта занимает часы, а не дни.
Мы настроили резервное копирование в их облачном хранилище и раз в месяц тестируем восстановление на чистую виртуальную машину. Всё восстановилось с первого раза, данные целы, времени ушло немного. Теперь уверены: в случае форс-мажора вернёмся в работу без долгих простоев.
Планировал заказать у Hostkey выделенные серверы, но для начала решил протестировать сервис на простом VPS - под элементарный статичный HTML-сайт без баз данных и какой-либо экзотики.
На этапе продажи всё выглядело отлично: в чате быстро ответил вежливый сотрудник, подробно проконсультировал, сомнений не возникло. Я оплатил VPS (Ubuntu + FastPanel) - и на этом позитивная часть закончилась.
Дальше начались проблемы с подключением доменов. Сначала техподдержка уверенно заявила, что DNS-записи в Cloudflare настроены неправильно (хотя там переключение происходит практически мгновенно). Затем выяснилось, что с DNS всё в порядке. После этого чат поддержки внезапно перестал принимать сообщения.
Далее ожидание «инженера» для настройки. Весь этот процесс растянулся почти на сутки, в течение которых сайт был полностью недоступен.
Итог оказался особенно интересным: как выяснилось, привязка доменов через FastPanel «не работает», а поскольку FastPanel — «не их продукт», любая помощь с настройкой стоит 5000 рублей в час.
Напомню: речь шла о размещении простого HTML-сайта. Без БД, без нагрузки, без сложной архитектуры. В итоге всё свелось либо к отсутствию базовой компетенции, либо к попытке монетизировать проблему за 5000 ₽/час.
В результате - впустую потраченное время и немного денег (хорошо, что только за недорогой VPS). Качество самих серверов оценить не удалось, но личный кабинет несколько раз «падал», а тикет-система неудобна и работает нестабильно.
Hostkey.ru не рекомендую. Если не хотите тратить время на элементарные задачи и внезапно узнавать почасовые тарифы за базовую настройку - лучше поискать другого провайдера.
Обратился в ХК, чтобы не мучиться с оплатой сервера в Нидерландах. Здесь всё намного удобнее можно спокойно рассчитываться рублями с российской карты, включая МИР. За всё время использования ни разу не сталкивался с перебоями в доступе, сервер работает стабильно и без сбоев.
Арендуем здесь уже более года выделенный сервер, понравилось что есть возможность собрать сервер с нужной конфигурацией. При аренде сервера дают бесплатную DDoS защиту. Скорость на сервере высокая, обмен информацией проходит быстро, проблем в работе нет. Мы довольные его работай.
Пользуюсь их выделенными зарубежными серверами под короткие задачи, включил на ночь, отключил утром, списали ровно за часы. Приятно, что без активаций и скрытых комиссий.
посоветовали хостинг, несмотря на платный трафик остался, за месяц сервер
падал два раза. поддержка решала вопрос за +- час. добила ситуация с
трафиком - за день был всплеск до 5 тб. в системе расход обычный, данного
всплеска нет. пишу в поддержку - говорят что в ближайшее время решат
вопрос. все это время скорость была урезана до 500кбайт в секунду. ответили
что рабочий день закончился - ждите завтра, посрать нам на скорость, ничем
помочь не можем. на следующий день ответили только В ОБЕД, и то после
моего сообщения. сказали что работа серверов восстановлена и выполнен
перерасчет трафика. в общем не рекомендую (
Если вы хотите себе проблем - можете покупать у них серверы. Ничего не будет работать - сервер переустанавливается 40 минут минимум, сеть не доступна сразу после установки, техподдержка вообще не реагирует на запросы.
Мертвый провайдер с мертвой инфраструктурой.
Деньги на ветер.
Перешёл к Hostkey из-за гибкой почасовой модели для тестов. Через API поднимаю несколько VPS на время спринта, гоняю пайплайны и гашу машины сразу после. Списывают ровно за отработанные часы, в панели видно метрики CPU и сети, таким образом легко контролировать бюджет.
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Hostkey.ru
Положительные моменты:
1. Стоимость
Отрицательные моменты:
1. Очень медленно создаются виртуалки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Пользовался двумя другими популярными облачными провайдерами (S-l и T-b) - там от момента нажатия кнопки подтверждения до создания сервера прохидит 1-2 минуты (максимум). Тут несколько часов (!).
2. Интерфейс остался где-то в двухтысячных. Ладно он древний, но он еще и жутко не удобный. После создания сервера возникла необходимость написать в тех.поддержку - написал один запрос. Потом вылез ещё один косяк, но написать второй звпрос из личного кабинету уже не могу - пишет, что уже есть один запрос. С таким тоже сталкиваюсь первый раз.
3. Созданный сервер проработал 2 часа. Потом при попытке зайти на него по SSH все заканчивается на вводе пароля. Перезагрузка сервера, выключение/включение - не помогает. При этом когда сервер выключил и в личном кабинете написан его статус "Выключен", он успешно пингуется и при попытке зайти по SSH запрашивает логин и пароль - это как??
4. Написал запрос в тех.поддержку по проблеме, описанной в п.3 - саппорт отписался в стиле "Чувак, все нормально, у тебя все работает!", хотя состояние не изменилось.
Короче, пустая трата времени. Я готов платить больше на 2-3 т.р. в месяц, но чтобы сервера работали, а не вот это всё..
Компания предлагает серверы как за рубежом в Нидерланды и США, так и на территории Россия. Можно выбрать между VPS и выделенными серверами, при этом конфигурацию легко настроить под конкретные задачи. Отдельно стоит отметить поддержку в ней сразу попадаешь на человека и не приходится общаться с роботами. Очень радует поддержка, все вопросы решают быстро и дают полные ответы на любой запрос. При этом у компании адекватная ценовая политика, поэтому услуги остаются доступными для разных проектов.
Сайт на котором не пускают с правильным паролем и делают лимиты на вход, не рекомендую
Потратил несколько часов на то, что должно было решиться за 5 минут. Не мог подключиться к VPS по SSH после переустановки системы — пароль от поддержки попросту не работал. Казалось бы, элементарная ситуация: зайди через VNC-консоль, проверь настройки, сбрось пароль. Но вместо этого поддержка HOSTKEY три раза подряд прислала один и тот же шаблонный ответ про «блокировки Роскомнадзора» — хотя я нахожусь не в России, SSH до сервера доходил отлично и сервер запрашивал пароль. То есть поддержка либо вообще не смотрела на проблему, либо сознательно врала. В итоге — переустановка системы не помогла, пароли не работают, деньги уплачены, сервер недоступен. Это не поддержка, это имитация поддержки.
Понравилось, что сразу предложили включить базовую DDoS-фильтрацию для защиты API-эндпойнтов. За первый квартал провели семь нагрузочных тестов, и ни один не вывел кластер из строя. Оплата помесячная, при трёх серверах скидка ощутимая, бухгалтерии нужен только один договор с комплектом закрывающих документов.
Всё отлично. Нужна была русскоязычная поддержка в Нидерландах, и оказалось, что ребята дежурят там круглосуточно. С вопросами по сети помогли без дополнительных платежей.
Радует прозрачность биллинга, в панели сразу видно, за что списали, без скрытых услуг подключения и прочих сюрпризов.
Сервера быстро не запускаются. Я покупал на год сразу - мне запустили ВПС спустя не меньше чем час. Если не больше, я не смотрел уже потом.
Что тут удобного пишут люди? Чтобы сменить один только рут пароль что требуется сделать... Самостоятельно по инструкциям долбишься на вписки, меняешь этот пароль через кучу конфигов. Я не разобрался, честно признаюсь. В других местах через админ панель меняешь его и проблем нет.
Но это не всё! Я купил впс на 1 год, заплатив 8 тысяч с небольшим. Через 3 дня понял, что мне сервис не нравится, запросил возврат средств. Через интерфейс можно выбрать немедленный возврат (где вычтутся мои использованные дни) и с возвратом за иключением 1 месяца. Я был поражён. Мог выбрать только второй.
Направляю заявку на возврат, на ЛК вывели средства. Пытаюсь вывести с ЛК, пишет - jira error. Я фигею, пишу в поддержку. Через время сказали, что исправили. Я смог вывести, но за 1 месяц с меня полностью списали плату.
Жалуюсь в поддержку, что буду защищать свои права, если мне не сделают перерасчёт за неиспользуемые дни. Они сказали, что у них такие правила. Отправил досудебную претензию, уведомил их. В итоге через пару дней ответили, что вернули сумму долга в ЛК.
Пытаюсь вывести с ЛК и что происходит? Правильно - jira error всплывашка. Снова приходится писать в поддержку. Снова починили спустя время. И я смог отправить заявку на вывод суммы долга в 867 рублей.
Не советую данный сервис.
Часто пользуюсь готовыми образами из маркетплейса, CMS и панели стартуют из коробки, а при необходимости загружаю свой ISO. Старт проекта занимает часы, а не дни.
Мы настроили резервное копирование в их облачном хранилище и раз в месяц тестируем восстановление на чистую виртуальную машину. Всё восстановилось с первого раза, данные целы, времени ушло немного. Теперь уверены: в случае форс-мажора вернёмся в работу без долгих простоев.
Длинный текст
Планировал заказать у Hostkey выделенные серверы, но для начала решил протестировать сервис на простом VPS - под элементарный статичный HTML-сайт без баз данных и какой-либо экзотики.
На этапе продажи всё выглядело отлично: в чате быстро ответил вежливый сотрудник, подробно проконсультировал, сомнений не возникло. Я оплатил VPS (Ubuntu + FastPanel) - и на этом позитивная часть закончилась.
Дальше начались проблемы с подключением доменов. Сначала техподдержка уверенно заявила, что DNS-записи в Cloudflare настроены неправильно (хотя там переключение происходит практически мгновенно). Затем выяснилось, что с DNS всё в порядке. После этого чат поддержки внезапно перестал принимать сообщения.
Далее ожидание «инженера» для настройки. Весь этот процесс растянулся почти на сутки, в течение которых сайт был полностью недоступен.
Итог оказался особенно интересным: как выяснилось, привязка доменов через FastPanel «не работает», а поскольку FastPanel — «не их продукт», любая помощь с настройкой стоит 5000 рублей в час.
Напомню: речь шла о размещении простого HTML-сайта. Без БД, без нагрузки, без сложной архитектуры. В итоге всё свелось либо к отсутствию базовой компетенции, либо к попытке монетизировать проблему за 5000 ₽/час.
В результате - впустую потраченное время и немного денег (хорошо, что только за недорогой VPS). Качество самих серверов оценить не удалось, но личный кабинет несколько раз «падал», а тикет-система неудобна и работает нестабильно.
Hostkey.ru не рекомендую. Если не хотите тратить время на элементарные задачи и внезапно узнавать почасовые тарифы за базовую настройку - лучше поискать другого провайдера.
Обратился в ХК, чтобы не мучиться с оплатой сервера в Нидерландах. Здесь всё намного удобнее можно спокойно рассчитываться рублями с российской карты, включая МИР. За всё время использования ни разу не сталкивался с перебоями в доступе, сервер работает стабильно и без сбоев.
Арендуем здесь уже более года выделенный сервер, понравилось что есть возможность собрать сервер с нужной конфигурацией. При аренде сервера дают бесплатную DDoS защиту. Скорость на сервере высокая, обмен информацией проходит быстро, проблем в работе нет. Мы довольные его работай.
Брал виртуалку в Нью-Йорке под тест фронта. Пинг до восточного побережья низкий, страницы легче. Удобно для A/B-проверок географии.
Пользуюсь их выделенными зарубежными серверами под короткие задачи, включил на ночь, отключил утром, списали ровно за часы. Приятно, что без активаций и скрытых комиссий.
посоветовали хостинг, несмотря на платный трафик остался, за месяц сервер
падал два раза. поддержка решала вопрос за +- час. добила ситуация с
трафиком - за день был всплеск до 5 тб. в системе расход обычный, данного
всплеска нет. пишу в поддержку - говорят что в ближайшее время решат
вопрос. все это время скорость была урезана до 500кбайт в секунду. ответили
что рабочий день закончился - ждите завтра, посрать нам на скорость, ничем
помочь не можем. на следующий день ответили только В ОБЕД, и то после
моего сообщения. сказали что работа серверов восстановлена и выполнен
перерасчет трафика. в общем не рекомендую (
Делали инфраструктуру для работой с распределенной командой, их сап помог с нюансами, всё завелось с первого раза.
Если вы хотите себе проблем - можете покупать у них серверы. Ничего не будет работать - сервер переустанавливается 40 минут минимум, сеть не доступна сразу после установки, техподдержка вообще не реагирует на запросы.
Мертвый провайдер с мертвой инфраструктурой.
Деньги на ветер.
Перешёл к Hostkey из-за гибкой почасовой модели для тестов. Через API поднимаю несколько VPS на время спринта, гоняю пайплайны и гашу машины сразу после. Списывают ровно за отработанные часы, в панели видно метрики CPU и сети, таким образом легко контролировать бюджет.
Добавить отзыв или комментарий