Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
Недорого считают 22%
Виртуализация KVM 13%
гарантированные ресурсы 11%
Мощные конфигурации 8%
На новых тарифах SSD RAID 8%
Накопительная скидка 8%
Помогают с настройками vds 7%
Когда заканчивается оплаченный срок, звонят и напоминают 6%
Человеческое отношение к клиентам 3%
Недостатки
Просят паспортные данные. Я же не домен регистрирую, млин. считают 20%
Заблокировали аккаунт не вернув деньги 17%
Ужасный сайт и личный кабинет 14%
В тикет-систему нужно логиниться отдельно от панели 10%
Не особо быстрая тех поддержка 10%
Дизайна вообще никакого нет, не удобно ((((( 9%
На дисках ограничение на скорость! 7 и 5 мегабайт 6%
В новых тарифах ISPmanager за отдельную плату 5%
"Не вижу смысла давать тест", сказали мне так... Офигеть клиентоориентированность!! 4%
Постоянно лежат!! 4%
Тех. поддержка вообще в ауте. Да же консультант на сайте. 4%
Блокируют аккаунт при запросе открыть почтовые порты 3%
пробный период 6 дней доступен, если на балансе 200 рб) лол - какой смысл тогда в пробном периоде? развод для сбора данных. 2%
для бесплатного теста нужно пополнить баланс на 200 ру 2%
Некомпетентная техподдержка 2%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Ruweb.net
отключают сервера не предупреждая, за последний месяц два раза по пол часа в час ночи, а сегодня вообще взяли и бутнули из-за якобы повышенной нагрузки, хотя по их же графикам в панели, всё в рамках предоставленных лимитов, из-за этих гадов у меня пользователи отвалились снова, буду съезжать после того, как закончится оплаченный период, жаль, что заплатил за пол года, перееду на хетцнер
пока что исправили проблему переводом моего вдс на другую не загруженную ноду, дышать стало легче, скорость сети возросла
Блокируют vps под надуманным предлогом и отказываются возвращать деньги, ссылаясь на пункт в их правилах "Провайдер имеет право прекратить предоставление Абоненту Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Абонент нарушил хотя бы один пункт Регламента предоставления Услуг. Остаток неиспользованных средств со счета Абонента в этом случае не возвращается." Причем ни возможности перенести данные - ничего нельзя, просто раз и блок.
>vps под надуманным предлогом
предлог - служебная часть речи, обозначающая отношение между объектом и субъектом. а причина блокировки явно указывается при блокировке. раз начали писать отзыв, то так пишите честно. стыдно написать за что блокировка?
Постоянные, безвозвратные падения серверов - такие что без помощи поддержки ни справиться , а они отвечают с большой задержкой! Промучился 3и месяца и ушел...
если нет опыта работы с своим vds, то лучше нанять администратора. Ну или заказывать платные настройки - от вас необходимо четкое техническое задание. А сервера у нас крепко прикручены к стойкам и за время эксплуатации ни один из них никуда не падал
ruweb.net - шарашкина контора. Искал аренду vds сервера, так как прошлый провайдер залупил конский ценник. ruweb предлагает тестовый период ознакомление - кидай 300р на счёт и подключи тестовый период, а потом вернуть можно якобы, если не понравится. В итоге, чтобы вернуть деньги (так как качество услуг Г), необходимо написать в тех поддержку, только после этого в личном кабинете появится соответствующий пункт - удалить активную услугу, и после этого уже создаётся заявка на возврат. И вишенка на торте - вернётся вам только 285р, хотя нигде не указано, что с комиссией будет возврат. Однозначно не рекомендую.
Все условия везде прописаны - необходимо внимательно читать условия перед ознакомлением с услугами.
А комиссию берём не мы, а платежная система, через которую Вы платите. И про это тоже везде написано.
Длинный текст
Испортилась техподдержка.
При чём раньше была отличная и профессиональная (Федор Ефремов, например, дай Бог ему здоровья, отличный профессионал).
Но, видимо, руководство сменилось или собираются закрываться. Поэтому всем на всех сейчас наплевать. Про профессиональную компетенцию молчу вообще. Ощущение, что там сейчас пара аникейщиков с маленькой зарплатой. Берут 1000 руб/час за любое нажатие кнопки. Когда они понимают, что мы и сами справимся, говорят, что это всё равно будет стоить 1000 руб. за включение такой возможности :)) А на вопрос за что, отвечают (цитата): "У нас половина администраторов с Украины, мы сейчас работаем в сложном режиме. Дату можете посмотреть в последних новостях".
Мы с таким ещё ни разу в жизни не сталкивались...
Мы на этом хостинге уже взяли 15 VDS-серверов на высоких и максимальных тарифных линейках. Нужно было ещё столько же. Но, побоялись заказывать тут, взяли в другом месте. Что теперь делать с этими серверами, пока не знаем...
Вот ещё цитаты:
"Ваше утверждение ложно:
>И ещё как-то объяснить, почему платим за тариф в котором не все услуги оказываются в полном объёме.
Вы пользуетесь услугой в ПОЛНОМ объёме, а с нас требуете какие-то дополнительные действия бесплатно."
"К сожалению, только что администратор сообщил, что пока шло обсуждение, ресурсы на серверах закончились и расширить Вам тариф сейчас не представляется возможным."
"то есть Ваш VDS с 240 ГБ уже некуда перенести, так как столько свободного места больше нет.
Расширить - тем более не хватит."
">Ещё раз акцентирую, что никакой услуги нам не нужно
Если Вы не хотите никаких услуг платно, а требуете выполнить что-то бесплатно
то по нашему законодательству это запрещено
Смотрите ГК РФ Статья 575
>Мы просто просим сменить нам тариф. Если это платная услуга, обоснуйте пожалуйста.
Вам надо к юристу, а не к нам.
Мы ничего не должны обосновывать, так как это закон."
>Когда они понимают, что мы и сами справимся,
Если Вы можете сами справиться, то что мешает сделать самим и совершенно бесплатно?
>А на вопрос за что
мы работаем за деньги. Если вам нужен администратор, который будет делать всё бесплатно - у нас таких нет.
Ощущаю проблемы с хостингом. Может у всех хостеров так.
Сайт просто отключается, сегодня у них был сбой, слетел БД.
Восстанавливали полдня. Может сервер слабый или людей мало, но проблемы решаются долго.
На телефоне дедушка сам ничего не знает, на все вопросы отвечает: "Пишите в поддержку."
я не дедушка, но тоже рекомендую по любым вопросам писать в техподдержку - там отвечают практически моментально в любое время дня и ночи, 25 часов в сутки и 8 дней в неделю, 367 дней в не високосном году.
Отличный хостинг, пользуюсь уже около двух лет.
Конфигурация - единственная за такую цену - нигде таких не встречал.
На VPS очень много места за небольшую плату (то что мне нужно).
Перебои были всего лишь несколько раз за все время пользования хостингом, но они были незначительные.
Сейчас же сервер работает стабильно, ресурсов хватает, все работает как часы.
Дизайн у админки простой, но оно к лучшему - проще разобраться, плюс быстродействие на высоте, хотя захожу туда только для оплаты.
Также на этом хостинге хостится мой знакомый, тоже все отлично.
Однозначно рекомендую, особенно VPS линейки KVMx.
Несколько лет пользуемся RuWeb. Сейчас новый проект тоже хостим там же на двух VDS.
Все хорошо, придираться к мелочам за такую цену было бы глупо.
Цена и техподдержка - два больших плюса на которых держится Рувеб. Цена на дне, поддержка на высоте: отвечают быстро, проблемы решают, могут помочь по каким-то админским вопросам просто так.
За все время было пару падений, как и у всех других хостеров (много чем пользовались).
P.S. Сделайте гибкие VDS тарифы.
Являюсь клиентом компании с 2004 года. За эти 16 лет глобальные проблемы (когда сайты лежали), по моей памяти были всего пару раз, и то из за проблем не у хостера непосредственно, а глобально у датацентра.
Тех. поддержка просто огонь! Очень оперативно отвечают на вопросы, + нормальное человеческое отношение.
По соотношению цена/качество/ресурсы за 16 лет лучше Ruweb ничего не нашел.
Длинный текст
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Пролог:
Я более 6 лет пользовался услугами другого хостинга. Об этом я напишу в конце отзыва как рекомендацию обратить на него внимание.
Поехали..
В силу ряда определенных причин пришлось искать VDS по более приемлемой цене при оплате за год и более.
Просмотрел множество рейтингов на разных сайтах, у всех хостеров по тем или иным причинам имеются отрицательные отзывы.
Сколько людей - столько и мнений. После анализа выбор упал на Ruweb.net (плюсом еще был отзыв от игрового онлайн проекта)
Начну по порядку..
После регистрации в билинге (почти сразу) мне позвонил менеджер и подтвердил личность и телефон. Ну думаю ОГО КАКОЕ ВНИМАНИЕ к клиенту - персонально звонят!!!
И тут началось.
Заказаный мной тестовый переод VDS сразу же (не прошло и 10 минут после заказа) был отклонен.
По какой причине в подробности вдаваться не стал и оплатил за месяц 479руб. для тестирования VDS.
Скорее всего это маркетинговый ход, как один из плюсов чтобы выбрать этого хостера НО ЭТО НЕ РАБОТАЕТ (во всяком случае у меня не получилось).
Далее интереснее..
Сделал запрос на открытие почтовых портов, с объяснением причины, как сразуже заблокировали доступ в билинг и к серверу по SSH.
Я еще не успел настроить машину на работу, элементарно не установил LAMP!!!
Обвинили меня в использовании "крякнутого" платного ПО (POWER MTA) для рассылки спама.
Долго обо всем писать поэтому выкладываю скрины общения со службой поддержки.
Там все подробно написано для чего мне нужен был сервер и открытые порты и как меня обвинили в административном правонарушении.
https://ibb.co/6t9cbSB
https://ibb.co/HtWBZsy
https://ibb.co/80DKcc9
https://ibb.co/SryJP4x
Возврата денег как такового нет. Точнее возврат есть НО с мелкими сумами ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ РАБОТАЕТ.
Предлагается забрать в офисе компании по заявлению или отправить нотариально заверенное заявление по почте.
В первом случае больше потратишь время и бензин на проезд к ним, + еще и нервы.
Во втором случае услуги нотариуса и отправка заказным письмом выйдет дороже чем сумма возврата.
И скорее всего пока будешь ехать к ним или отсылать письмо они вернут остаток суммы, аргументирую что остальное время сервер работал.
Компания судя по тому, как мне быстро дали такой совет, активно этим оперирует. Хотя я об этом даже и не спрашивал.
О самой работе серва сказать ничего не могу так как время использования всего часов 5 но бенчмарк я сделал сразу.
Ссыль на него https://ibb.co/bb8G0L5 или ищите в Тестах скорости VPS
Совпадение или нет, но после блокировки позвонил по указаному на сайте телефону, как нарвался на автоинформатор.
Который, если коротко, рассказал что ТП у них работает 24/7 и т.д. В общем ждал ответа гдето минуту - без результата.
Возможно занесли в блэклист номер телефона чтобы не возмущался лично а строчил текст в ТП.
До этого звонил несколько раз всегда брали трубку очень быстро. Разговаривал с Владимиром.
----------------------
КОМПАНИЯ RUWEB НЕ СЕРЬЕЗНАЯ.
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
ПО МОЕМУ МНЕНИЮ используют мошенническую схему предоставления услуг, блокируя сервис под предлогом нарушений. Не утверждаю но складывается такое мнение.
В ходе переписки сервер всетаки включили (по словам ТП, сам не проверял).
Поддержка отвечат быстро.
----------------------
ИТОГ:
Еще раз убедился что бесплатного сыра не бывает.
Потратил много времени на сбор информации, установку программ и т.д.
Вренулся к своему старому хостеру firstvds.ru, с чувством собственной вины в душе.
Так как усмонился в качестве предоставленных услуг и вниманию к клиенту.
Ведь я на протяжении 6 лет пользовался услугой VDS и мне предложили определенные условия.
Об отказоустойчивости сервера VDS (виртуализация KVM) от FirstVDS:
6 лет у них стоял TeamSpeak3 - сервер связи между игроками в играх.
Так вот работа сервера 24/7 без сбоев при нагрузке около 100 человек на каналах (клановый тимспик, круглосуточное общение) на тарифе VDS-KVM-SSD-Разгон.
Иногда я даже затрудняюсь посчитать сколько раз (настолько их было мало за все время работы) бывали незначительные проблемы с качеством связи.
НО чтобы сервер лежал несколько часов, такого я не замечал и могу предпологать что НИКОГДА не было.
Тех. поддержка отвечает быстро.
Идут на контакт в плане особых услових для пстоянных, проверенных клиентов.
Удобный личный кабинет.
Из небольшого минуса нет стандартной скидки на долгие переоды.
Стоимость услуг средняя НО соответствует предоставляемым сервисам.
Рекомендую компанию firstvds.ru как надежного поставщика услуг.
Какой же мощный отзыв от элементарного спамера.
Спамерам везде будет плохо. Не надо заниматься спамом. Это административное правонарушение.
Не надо ставить на VDS крякнутый powermta - у вас спамерские уши торчат, а по хостера это мгновенно детектит. Естественно, как вы к хостеру, так и он будет к вам. Возврат денег через офис. После проверки личности. Все по закону.
Very good! Мне всё понравилось. Сервер ставил и настраивал сам, ручками, не люблю шаблоны, были вопросы по настройке сети - инструкция у ребят на видном месте, справился легко и без проблем, вопросы задавать не пришлось. Были сомнения относительно Proxmox, имел дело с такой у JustHost - у них работала криво, и чтобы вставить образ в виртуальный привод, приходилось обращаться в техподдержку - жутко нервировала такая "фича". У ruweb.net всё обстоит иначе, всё можно сделать самому - сомнения оказались напрасными. Работает сервер уже больше недели, ни одного замечания, администратор очень доволен.
За 2 месяца пользования VDS c характеристиками 2 гб ОЗУ 3ггц проц и ~ 100 гб диска:
сервер валялся 2 раза (это только то что я сам видел, возможно и чаще).
При скачивании обновления сайты на вордпрес становились недоступными на 5-10 минут
Однажды скачивая последнее обновление вордпрес, сайт не смог его установить, потому что все это происходило минут 10 и вообще упал. Повезло что откатить файлы на вчерашний день было достаточно.
Сервер перезагружается 1 час.
Вспоминаю как страшный сон. Не ведитесь на их заманчивые цены. Ваше время и нервы дороже
Добавить отзыв или комментарий