ООО "Хостинговые Телесистемы". Компания обслуживает в настоящее время свыше 11000 доменов абонентов. Собственный дата-центр в Москве. Работают с 2005 года.
HTS — это хостинг от технарей для технарей. Да, многие вещи сделаны неудобно, собственная разработка панели управления порой доставляет хлопот, особенно, когда давно в неё не заходишь. Но хостинг работает отлично, поэтому часто, один раз настроил и больше там настраивать нечего. Аптаймы высокие и сайты работают быстро.
Техподдержка наикрутейшая из всех, с кем доводилось общаться, по крайней мере на январь 2024 года ситуация не ухудшилась. Может там и есть неопытные спецы, но мне такие не попадались. Обращался редко, но каждый раз всё понимали с полуслова.
Жаль конечно, что собственник вроде как сменился и пока будущее провайдера неясно. Но я всё жду, что они допилят свою панель, сделают редизайн сайта и будет у них всё хорошо. Удачи в работе, я всё еще пользуюсь вашими услугами, надеюсь менять не придётся.
ВНИМАНИЕ! Все отзывы о данной компании опубликованные до 01.11.2022 являются уже не актуальными. Оказывается 01 ноября 2022 ООО "Хостинговые Телесистемы" уступили все полномочия ООО "Регистратор".
Теперь по делу. Да, последние лет 10 HTS был приличным хостингом с приемлемыми ценами и качеством работы. Однако, теперь я в этом очень сомневаюсь, поскольку даже простая задача перенести домен к другому регистратору с ООО "Регистратор" стала сущим адом. По иронии судьбы ранее, 2 месяца назад аналогичная процедура по переносу другого домена была выполнена с ООО "Хостинговые Телесистемы" в течение 30 минут. Тех-поддержка оперативно и терпеливо отвечала на вопросы касательно продления иностранных доменов и вынужденного повышения цен..
Теперь же.. Тех-поддержка работает с таким же энтузиазмом как типичная в РФ гос-компания конца 90-х-начала-2000-х, у них появились и "часы работы" и хамство, и "удобные" регламенты которые мы все так любим, а еще краткость, и отсутствие обязательств по предоставлению ответа своевременно и по существу заданных вопросов.
Здесь же.. смена руководства/менеджмента компании зачастую не лучшим образом на качестве сервиса отражается.
Крайне не рекомендую связываться с ними.. полагаю сейчас у них отток клиентов пойдет, поэтому они всячески пытаются удержать клиентов типично-русским способом: сделать все чтобы переход к конкуренту оказался сложным и клиент не захотел с этим возиться..
Добавлю, что кейс еще не закрыт со стороны HTS. У мастерхост (masterhost) домены в зоне ru стоят в 2 раза дешевле.
У cloudflare домены в зоне com стоят в 3 раза дешевле.
Перенос домена к обоим операторам бесплатный.
Жаль что часть доменов уже успел оплатить HTS - постепенно забираю домены к другим регистраторам.
Самый объективный, независимый, неподкупный, непродажный, искренний, точный, отзыв в России. В целях проверки организации работы и соответствия их обещаниям клиентам нами проверены: RU-Center, NIC, FOZZY и другие. При создании сайтов на указанных хостингах нами использован один и тот же Wordpress, тема и плагины. Ничего лишнего, всё своё возим с собой.
В результате установлено, все так называемые государственные хостинги под названием RU-Center, NIC, MIC, FIG и другие аналогичные, после регистрации и оплаты клиентам показывают "FIG", т.е. 0,08% не выполняют взятые на себя обязанности по Договору перед клиентами.
FOZZY - рекламирует себя как самый быстрый, на самых крутых дисках и т.д.
Результаты проведенных тестов между FOZZY и HTS.RU показали: 1) Сайт зарегистрированный у FOZZY в поисковике Гугле ранжируется через 2-месяца; 2) Сайт зарегистрированный у HTS.RU в поисковике Гугле ранжируется на 3-тий (третий) день, в поисковике BING.com ранжируется на пятый день, в поисковике Яндекс ранжируется на 6-й день.
Проведенный тест на быстроту открывания сайта (скорость открывания сайта) между указанными хостингами показал: 1) сайт зарегистрированный на разрекламированном хостинге FOZZY открывается в поисковике Гугл за 5.2 секунды; 2) сайт зарегистрированный на самом скромном, не рекламирующем себя хостинге HTS.ru открывается в поисковике Гугл за 3.6 секунд. Техническая поддержка у FOZZY и HTS.ru, у HTS.ru лучше, благодаря высококласного, высокоинтеллектуального специалиста по имени "КИРИЛЛ ОРЕШКИН". Он не только специалист высочайшего класса, но самое главное для меня он единственный во всех перечисленных хостингах, кто "ПОНИМАЕТ" каждое слово РУССКОГО языка и с первого раза чётко выполняет все просьбы клиенты. Чётко и по существу. Ничего лишнего. Последние хорошие новости для будуших клиентов - это "САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА за хостинг и домен всего: 1080 рублей за год. Удачи всем!
Хостигн отличный. Работает без сбоев. Надёжность очень высокая. Сайт всегда доступный. Скорость загрузки высокая.
Тарифы низкие. Меняем на лету. За лишнее не платим. Удобно подключать сертификаты.
Тех поддержка круглосуточная и бесплатная. Отвечают сразу. Разъясняют и помогают не только по хостингу но и по сайту.
Арендуем сервер. Работает отлично без сбоев. Всё всегда доступно.
Работаем более 10 лет. Рекомендуем хостинг как надёжный, доступный и безотказный.
Довольно хороший хостинг. Бывают проблемы с доступностью сайтов, но обычно быстро решаются. Поддержка грамотная. По запросу оформляют бесплатные SSL-сертификаты, подсказывая как настроить редирект в htaccess.
Жаль только, что на хостинге используется веб-сервер Apache - работает медленнее, чем Nginx.
Отличный хостинг, оценил вас после как перешел timeweb.ru где пошли одни ограничения за другими. А тут никаких ограничений ни по памяти, ни по спаму (я не спамер, это в таймвебе якобы я спамер) Новичку поначалу может показаться сложная панель управления, но быстро привыкнешь и скажу больше, она более гибко настраиваема чем на других хостингах. И техподдержка нравится. С таймвеба свалил на адекватный хостинг. Перешел бы на ваш, но увы, с ссл у вас непонятно. Хотя щас на другом поюзаю и еще выводу сделаю
Спасибо за ваш отзыв и справедливое замечание по SSL. Написали вам тикет с разъяснениями. Постараемся сделать все более доступно и очевидно для клиентов.
Хостинг ДНО! Отражает всю суть российской действительности. В целом аптайм был неплохой. Тем не менее годится этот хостинг только для нативный проектов, аля одностраничный лендинг.
Теперь немного о проблемах. Крутил на хостинге простые сайты - с простыми проблем нет. Если что посложнее, с виджетами и наворотами, то начинаются блокировки.
То хостинг лочит IP - публичный, например бесплатный VPN от Opera, то скрипты которые "повышенную нагрузку" оказывают. Скрипты нативнейшие! Никаких ботнетов и прочей лобуды - просто нативные формы приёма заявок онлайн.
Собственно, работа с хостингом превращается в ад. То по часу приходится ждать очередной разблокировки IP адреса, а на следующий день снова, то получать письма от саппорта типа "ой у вас скрипт какой-то был - мы его заблокировали"
Извините, а спросить не хотели бы сперва можно этот скрипт заблокировать или нет? Вообще-то у владельцев сайта может реклама уже закуплена быть, а на сайте форму приёма заявок заблокировали. Или вообще подсеть адресов в бан отправили. Да они мой же ИП с которого сидел в бан и отправили! Какого чёрта?! Я зашел поработать с сайтом и через 5 минут оказался на час без возможности это делать. Окей, поработал через VPN - но следующим же днём этот ИП тоже оказался залочен.
Да конечно говнохостер не упустил возможности сделать из клиента лоха и сказать что DDOS атаки были с этих IP - что полный бред, работаю из Таиланда с чистых адресов.
Следующая озвученная причина была (ПРИСЯДЬТЕ) - то что у хостинга проблемы с адресами cloudflare - ТО ЕСТЬ, хостинг блокировал (возможно не все) IP адреса с которых cloudflare запросы свои делает.. Да они упоролись там совсем?!
Печально в общем, сидел на хостинге лет 5 не меньше, лень было переезжать и проекты были простые - кое как работало и ладно. Но с нынешней обстановкой дел, спасибо, я лучше дешёвенький VPS возьму у ЕВРОПЕЙСКОГО хостинга, чем свяжусь с подобной шарагой..
На счет cloudflare - да, был сбой в течение суток и мы решили эту проблему.
Скрипт на вашем договоре блокировался по причине высокой нагрузки, которую он создавал на сервере, монополизируя большую часть мощностей, что приводило к ухудшению работы других клиентов.
У нас даже на обычных тарифах нет жестких лимитов и нет автоматической блокировки (в отличии от других хостеров) и пока клиент не создает критическую нагрузку, которая влияет на работу других клиентов, мы не блокируем, однако в вашем случае это было не так.
Возможно у вас некорректно работает скрипт, что приводит к высокой нагрузке, поэтому Вам было предложено оптимизировать работу скрипта, либо переехать на VPS, если вам регулярно требуется большой объем CPU, либо на VIP хостинг, где сервер делиться на 5 клиентов.
Вы написали что аптайм был неплохой и в целом вас все устраивало и на наш взгляд текущую трудность так же можно решить, однако если вы решили уйти, мы хотим пожелать вам найти хорошую компанию, которая полностью будет соответствовать вашим ожиданиям.
Хочу выразить огромную благодарность тех. поддержке! Ребята всегда помогут и все подробно объясняют. Мне сайт создавал посторонний человек, после получения денег, он просто пропал и я осталась с проблемами один на один. Сколько раз обращалась в тех. поддержку, всегда помогали. И что для меня оказалась удивительным, многие вещи можно попросить сделать и сотрудники hts все выполнят очень качественно, быстро и совершенно бесплатно!!! Еще раз огромное спасибо!
Как было написано одним из комментировавших ранее: "Документы надо буквально выпрашивать, с точки зрения бухгалтерии еще куча проблем.Обращения к бухгалтерам игнорируются, гонору как у царя.В общем - отвратительно."
Полностью подтверждаем. У нас та же хрень, причем постоянно.
Вроде бы три месяца с лишним уже прошло с данного отзыва, а как писал представитель ХТС: "У нас сейчас переходный период с ручного формирования документов на автоматическое, в ближайшее время документы будут формироваться автоматически и размещаться для печати в вашем личном кабинете, а так же направляться на указанную вами почту. Сейчас мы тестируем систему на предмет правильного формирования документов. Надеемся что в течение месяца произойдет отладка процессов." - так воз и ныне там, ни черта не изменилось.
Да, знаем о проблеме. Мы действительно ввели автоматическое формирование и выгрузку документов. Но пока не выводим в панель клиенту, так как необходимо сначала все проверить и протестировать, как раз в этом отчетном периоде бухгалтера проверяют все ли работает корректно, выявляем проблемные зоны, устраняем... поэтому скорость оставляет желать лучшего.
Но мы очень надеемся что нам удастся за этот квартал откатать все, чтобы свести к минимуму ручной труд и увеличить скорость работы бухгалтерии и автоматичсеки и своевременно выгружать клиенту документы каждый квартал.
Дарья6615.09.2017 09:52Сайт на хостинге 15.09.2017
Заплатила денег, сделали мне сайт. В итоге вдруг его взломали, поменяли мне так настройки и я большеине смогла войти в админку. Бесплатно мне сайт никто не слелает снова. Это у вас такой бизнес??? Кто понесет мои расходы?!
Наша компания не занимается разработкой сайтов и на сколько мы видим из переписки, к нашей компании у вас нет претензий. Действительно нами был обнаружен вирус, вам об этом сообщили, вы удалили вредоносный код, а мы выполнили все ваши просьбы, на что получили заслуженное спасибо. Может отзыв предназначался компании, которая занималась разработкой сайта?
Отзывы о хостинге HTS.ru (Хостинговые Телесистемы)
Хостинг хороший, пользуюсь давно. Единственное - после смены владельца размещённый сайт перестал работать, решилось перевыпуском SSL-сертификата.
HTS — это хостинг от технарей для технарей. Да, многие вещи сделаны неудобно, собственная разработка панели управления порой доставляет хлопот, особенно, когда давно в неё не заходишь. Но хостинг работает отлично, поэтому часто, один раз настроил и больше там настраивать нечего. Аптаймы высокие и сайты работают быстро.
Техподдержка наикрутейшая из всех, с кем доводилось общаться, по крайней мере на январь 2024 года ситуация не ухудшилась. Может там и есть неопытные спецы, но мне такие не попадались. Обращался редко, но каждый раз всё понимали с полуслова.
Жаль конечно, что собственник вроде как сменился и пока будущее провайдера неясно. Но я всё жду, что они допилят свою панель, сделают редизайн сайта и будет у них всё хорошо. Удачи в работе, я всё еще пользуюсь вашими услугами, надеюсь менять не придётся.
Длинный текст
ВНИМАНИЕ! Все отзывы о данной компании опубликованные до 01.11.2022 являются уже не актуальными. Оказывается 01 ноября 2022 ООО "Хостинговые Телесистемы" уступили все полномочия ООО "Регистратор".
Теперь по делу. Да, последние лет 10 HTS был приличным хостингом с приемлемыми ценами и качеством работы. Однако, теперь я в этом очень сомневаюсь, поскольку даже простая задача перенести домен к другому регистратору с ООО "Регистратор" стала сущим адом. По иронии судьбы ранее, 2 месяца назад аналогичная процедура по переносу другого домена была выполнена с ООО "Хостинговые Телесистемы" в течение 30 минут. Тех-поддержка оперативно и терпеливо отвечала на вопросы касательно продления иностранных доменов и вынужденного повышения цен..
Теперь же.. Тех-поддержка работает с таким же энтузиазмом как типичная в РФ гос-компания конца 90-х-начала-2000-х, у них появились и "часы работы" и хамство, и "удобные" регламенты которые мы все так любим, а еще краткость, и отсутствие обязательств по предоставлению ответа своевременно и по существу заданных вопросов.
Здесь же.. смена руководства/менеджмента компании зачастую не лучшим образом на качестве сервиса отражается.
Крайне не рекомендую связываться с ними.. полагаю сейчас у них отток клиентов пойдет, поэтому они всячески пытаются удержать клиентов типично-русским способом: сделать все чтобы переход к конкуренту оказался сложным и клиент не захотел с этим возиться..
Добавлю, что кейс еще не закрыт со стороны HTS. У мастерхост (masterhost) домены в зоне ru стоят в 2 раза дешевле.
У cloudflare домены в зоне com стоят в 3 раза дешевле.
Перенос домена к обоим операторам бесплатный.
Жаль что часть доменов уже успел оплатить HTS - постепенно забираю домены к другим регистраторам.
Длинный текст
Уважаемые Дамы и Господа!
Самый объективный, независимый, неподкупный, непродажный, искренний, точный, отзыв в России. В целях проверки организации работы и соответствия их обещаниям клиентам нами проверены: RU-Center, NIC, FOZZY и другие. При создании сайтов на указанных хостингах нами использован один и тот же Wordpress, тема и плагины. Ничего лишнего, всё своё возим с собой.
В результате установлено, все так называемые государственные хостинги под названием RU-Center, NIC, MIC, FIG и другие аналогичные, после регистрации и оплаты клиентам показывают "FIG", т.е. 0,08% не выполняют взятые на себя обязанности по Договору перед клиентами.
FOZZY - рекламирует себя как самый быстрый, на самых крутых дисках и т.д.
Результаты проведенных тестов между FOZZY и HTS.RU показали: 1) Сайт зарегистрированный у FOZZY в поисковике Гугле ранжируется через 2-месяца; 2) Сайт зарегистрированный у HTS.RU в поисковике Гугле ранжируется на 3-тий (третий) день, в поисковике BING.com ранжируется на пятый день, в поисковике Яндекс ранжируется на 6-й день.
Проведенный тест на быстроту открывания сайта (скорость открывания сайта) между указанными хостингами показал: 1) сайт зарегистрированный на разрекламированном хостинге FOZZY открывается в поисковике Гугл за 5.2 секунды; 2) сайт зарегистрированный на самом скромном, не рекламирующем себя хостинге HTS.ru открывается в поисковике Гугл за 3.6 секунд. Техническая поддержка у FOZZY и HTS.ru, у HTS.ru лучше, благодаря высококласного, высокоинтеллектуального специалиста по имени "КИРИЛЛ ОРЕШКИН". Он не только специалист высочайшего класса, но самое главное для меня он единственный во всех перечисленных хостингах, кто "ПОНИМАЕТ" каждое слово РУССКОГО языка и с первого раза чётко выполняет все просьбы клиенты. Чётко и по существу. Ничего лишнего. Последние хорошие новости для будуших клиентов - это "САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА за хостинг и домен всего: 1080 рублей за год. Удачи всем!
Хостигн отличный. Работает без сбоев. Надёжность очень высокая. Сайт всегда доступный. Скорость загрузки высокая.
Тарифы низкие. Меняем на лету. За лишнее не платим. Удобно подключать сертификаты.
Тех поддержка круглосуточная и бесплатная. Отвечают сразу. Разъясняют и помогают не только по хостингу но и по сайту.
Арендуем сервер. Работает отлично без сбоев. Всё всегда доступно.
Работаем более 10 лет. Рекомендуем хостинг как надёжный, доступный и безотказный.
Довольно хороший хостинг. Бывают проблемы с доступностью сайтов, но обычно быстро решаются. Поддержка грамотная. По запросу оформляют бесплатные SSL-сертификаты, подсказывая как настроить редирект в htaccess.
Жаль только, что на хостинге используется веб-сервер Apache - работает медленнее, чем Nginx.
Отличный хостинг, оценил вас после как перешел timeweb.ru где пошли одни ограничения за другими. А тут никаких ограничений ни по памяти, ни по спаму (я не спамер, это в таймвебе якобы я спамер) Новичку поначалу может показаться сложная панель управления, но быстро привыкнешь и скажу больше, она более гибко настраиваема чем на других хостингах. И техподдержка нравится. С таймвеба свалил на адекватный хостинг. Перешел бы на ваш, но увы, с ссл у вас непонятно. Хотя щас на другом поюзаю и еще выводу сделаю
Спасибо за ваш отзыв и справедливое замечание по SSL. Написали вам тикет с разъяснениями. Постараемся сделать все более доступно и очевидно для клиентов.
Длинный текст
Хостинг ДНО! Отражает всю суть российской действительности. В целом аптайм был неплохой. Тем не менее годится этот хостинг только для нативный проектов, аля одностраничный лендинг.
Теперь немного о проблемах. Крутил на хостинге простые сайты - с простыми проблем нет. Если что посложнее, с виджетами и наворотами, то начинаются блокировки.
То хостинг лочит IP - публичный, например бесплатный VPN от Opera, то скрипты которые "повышенную нагрузку" оказывают. Скрипты нативнейшие! Никаких ботнетов и прочей лобуды - просто нативные формы приёма заявок онлайн.
Собственно, работа с хостингом превращается в ад. То по часу приходится ждать очередной разблокировки IP адреса, а на следующий день снова, то получать письма от саппорта типа "ой у вас скрипт какой-то был - мы его заблокировали"
Извините, а спросить не хотели бы сперва можно этот скрипт заблокировать или нет? Вообще-то у владельцев сайта может реклама уже закуплена быть, а на сайте форму приёма заявок заблокировали. Или вообще подсеть адресов в бан отправили. Да они мой же ИП с которого сидел в бан и отправили! Какого чёрта?! Я зашел поработать с сайтом и через 5 минут оказался на час без возможности это делать. Окей, поработал через VPN - но следующим же днём этот ИП тоже оказался залочен.
Да конечно говнохостер не упустил возможности сделать из клиента лоха и сказать что DDOS атаки были с этих IP - что полный бред, работаю из Таиланда с чистых адресов.
Следующая озвученная причина была (ПРИСЯДЬТЕ) - то что у хостинга проблемы с адресами cloudflare - ТО ЕСТЬ, хостинг блокировал (возможно не все) IP адреса с которых cloudflare запросы свои делает.. Да они упоролись там совсем?!
Печально в общем, сидел на хостинге лет 5 не меньше, лень было переезжать и проекты были простые - кое как работало и ладно. Но с нынешней обстановкой дел, спасибо, я лучше дешёвенький VPS возьму у ЕВРОПЕЙСКОГО хостинга, чем свяжусь с подобной шарагой..
На счет cloudflare - да, был сбой в течение суток и мы решили эту проблему.
Скрипт на вашем договоре блокировался по причине высокой нагрузки, которую он создавал на сервере, монополизируя большую часть мощностей, что приводило к ухудшению работы других клиентов.
У нас даже на обычных тарифах нет жестких лимитов и нет автоматической блокировки (в отличии от других хостеров) и пока клиент не создает критическую нагрузку, которая влияет на работу других клиентов, мы не блокируем, однако в вашем случае это было не так.
Возможно у вас некорректно работает скрипт, что приводит к высокой нагрузке, поэтому Вам было предложено оптимизировать работу скрипта, либо переехать на VPS, если вам регулярно требуется большой объем CPU, либо на VIP хостинг, где сервер делиться на 5 клиентов.
Вы написали что аптайм был неплохой и в целом вас все устраивало и на наш взгляд текущую трудность так же можно решить, однако если вы решили уйти, мы хотим пожелать вам найти хорошую компанию, которая полностью будет соответствовать вашим ожиданиям.
Хочу выразить огромную благодарность тех. поддержке! Ребята всегда помогут и все подробно объясняют. Мне сайт создавал посторонний человек, после получения денег, он просто пропал и я осталась с проблемами один на один. Сколько раз обращалась в тех. поддержку, всегда помогали. И что для меня оказалась удивительным, многие вещи можно попросить сделать и сотрудники hts все выполнят очень качественно, быстро и совершенно бесплатно!!! Еще раз огромное спасибо!
Мы всегда рады помочь и очень приятно услышать благодарность в ответ ) Спасибо за ваш отзыв!
Как было написано одним из комментировавших ранее: "Документы надо буквально выпрашивать, с точки зрения бухгалтерии еще куча проблем.Обращения к бухгалтерам игнорируются, гонору как у царя.В общем - отвратительно."
Полностью подтверждаем. У нас та же хрень, причем постоянно.
Вроде бы три месяца с лишним уже прошло с данного отзыва, а как писал представитель ХТС: "У нас сейчас переходный период с ручного формирования документов на автоматическое, в ближайшее время документы будут формироваться автоматически и размещаться для печати в вашем личном кабинете, а так же направляться на указанную вами почту. Сейчас мы тестируем систему на предмет правильного формирования документов. Надеемся что в течение месяца произойдет отладка процессов." - так воз и ныне там, ни черта не изменилось.
Да, знаем о проблеме. Мы действительно ввели автоматическое формирование и выгрузку документов. Но пока не выводим в панель клиенту, так как необходимо сначала все проверить и протестировать, как раз в этом отчетном периоде бухгалтера проверяют все ли работает корректно, выявляем проблемные зоны, устраняем... поэтому скорость оставляет желать лучшего.
Но мы очень надеемся что нам удастся за этот квартал откатать все, чтобы свести к минимуму ручной труд и увеличить скорость работы бухгалтерии и автоматичсеки и своевременно выгружать клиенту документы каждый квартал.
Заплатила денег, сделали мне сайт. В итоге вдруг его взломали, поменяли мне так настройки и я большеине смогла войти в админку. Бесплатно мне сайт никто не слелает снова. Это у вас такой бизнес??? Кто понесет мои расходы?!
Наша компания не занимается разработкой сайтов и на сколько мы видим из переписки, к нашей компании у вас нет претензий. Действительно нами был обнаружен вирус, вам об этом сообщили, вы удалили вредоносный код, а мы выполнили все ваши просьбы, на что получили заслуженное спасибо. Может отзыв предназначался компании, которая занималась разработкой сайта?
Добавить отзыв или комментарий