Проработали больше 5 лет с двумя серверами, селектел решил обновить бекенд у виртуалок с угрозами что если не поменяете отключим. Ок, потратили день , приостановили работу клиентских приложений, после обновления репозиториев сервера на запускаются сапорт пишет что сервер не доступен по ICMP, надо примонитировать основную ОС и тд без подробностей, но вы там сами разберитесь из веб панели, а у нас только доступ по ssh, просим помочь, нам скидывают общие доки настройки сети другой ос, вроде сами разбирайтесь, мы свой бекенд обновили, дальшще сами. Ну что спасибо за сотрудничество!
Благодарим вас за честный комментарий. К сожалению, переезд — это вынужденная мера, которой сейчас подвергаются все машины. Мы стараемся улучшать продукты, которыми пользуются наши клиенты, но мы не можем повлиять на все: например, на сложные переносы и подготовку к ним со стороны пользователя.
Надеемся, что еще увидим вас в числе наших клиентов — а пока будем продолжать совершенствоваться, в чем нам особенно помогают развернутые, подробные отзывы — такие, как ваш.
Получился негативный опыт работы. Положительные отзывы куплены так как они не соответствуют действительности. Раньше пользовался селектелом до того как они убрали вдс и тут вроде они возвращаются, но нет! Это самый худший сервис с которым довелось работать. Отвратительнее поддержки я не встречал. Вроде есть функция пожаловаться руководству, но и она не работает! Если требуются бесперебойные сервера и надежный сервис то советую обходить этот селектел стороной!
examenpdd14.11.2021 10:59Домен на dns-серверах провайдера 14.11.2021
13 ноября 2021 года все мои сайты расположенные на vscale стали открывать какой-то мошеннический сайт. Первая мысль что увели домены или украли ssh ключ. Но на домены у меня двухфакторка, а ssh ключ в одном экземпляре на mac и другие приложения не имеют доступа к папке.
Иду на сайт vscale.io и вижу тот же скамерский сайт.
Позже все исправили, но проблема в том что они просто замолчали ситуацию.
Обычно когда у компании такой фейл со взломом то она выпускает новость где объясняет ситуацию и приносит извенения что положила все сайты своих клиентов.
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
13 ноября в 7:30 утра по московскому времени, у регистратора доменных имен случайся сбой, в следствие чего были изменены ns-адреса домена vscale.io. Это повлекло за собой недоступность нашего сервиса и ns-серверов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Отличный хостинг, все прекрасно! Главное, что его отличает от других, это тарифный план, который не позволяет уйти в минус. Это очень важно, так как позволяет быть уверенным, что не получишь долг если аккаунт взломают хакеры и поднимут кучу машин для майнинга или чего еще... А такие примеры есть, когда у людей появлялся долг на несколько тысяч долларов на Amazon AWS.
P.S. Из недостатков у vscale.io только то, что нельзя создать две виртуалки, а потом перенести ip с одной на вторую и обратно, иногда это очень важно.
Такая же история(
У меня 4 года коту под хвост.
При нулевом балансе, удалили безвозвратно(
Ну можно же какие то оповещения отправлять, хотя бы дня 2 дали(
пользовался этим сервисом полгода, на нем крутился интернет магазин, и в один из дней забыл положить денег, буквально 300 рублей, закрутился, в итоге сперва отрубили сервер, а затем его и вовсе удалили, так для сравнения стоимость интернет магазина составляет примерно 500 000 рублей, без стоимости работ по настройке всего функционала, в общем они его удалили окончательно и бесповоротно, предложил им решить данный вопрос в досудебном порядке, в ответ получил сообщение, сорян, ваши данные удалены безвозвратно...в общем хочу подать иск в суд, и если есть те кто так же пострадал, можно подать коллективно пишите на почту обсудим selivanov.denisselivanov1982@yandex.ru
Чел, если ты крутишь сайт стоимостью 500000 рублей, неужели нельзя было озаботиться о резервном копировании данного ресурса. Ладно если не за неуплату удалят, а вдруг сбой какой случится, или взлом сайта. Неужели тебе настолько было пофиг на свой сайт.
Тут не хостер виноват, а ты, что допустил отсутствие бекапов.
Пользовался 4 месяца, что сказать, сервера работают исправно, никаких нарёков нет.
Что не понравилось:
1) Про безлимитный трафик наврали, скажем честно, что там бесплатный лимит в 1ТБ.
2) Нет оплаты по Яндекс.Деньгам, пользователи просили добавить поддержку нежели со старта проекта.
3) Нет аренды дополнительных IP адресов, нет поддержки ipv6.
4) Про гарантированную скорость в 1Гбит, тоже в некотором смысле слова неправда, запустите несколько спидтестов(не по браузеру, а через специализированные утилиты), если не верите.
5) Нет возможности загрузить свой образ, нет возможности установки Windows машин.
6) Нет преднастроек образов, к примеру, берем инструкции из статьи DigitalOcean, вводим команды в Ubuntu 18.04(как указано в статье), и на некоторой команде всё отваливается, хотя у пользователей того же жадного DigitalOcean пока проблем не наблюдалось, приходится дебагить.
7) Так как серверы находятся в России, нельзя общаться с заблокированными адресами, приходилось использовать Тор, но это не лекарство.
Не мог настроить бота на Telegram, пока не разблокировали по всей России.
Один из больших недостатков.
8) Присутствующие третьи лица в пользовательском соглашении немного портят атмосферу.
9) Так как я там запустил обычный блог, 380Мб(из 512) памяти и 90% ЦП было свободно, что плюс, вот и я подумал воспользоваться остальным объёмом чтобы быть полезным обществу, запустил Tor Relay, попробовал установить Bitmessage.
Причина, по которой я удалил аккаунт:
Торренты блокируются по магистральным линиям, ни скачать/ни выкачать.
Я конечно мог бы понять, что Vscale запрещает торренты, и напрямую говорит мне об этом, но чтобы IT компания, с тысячами клиентов арендовала магистральные линии у поставщика, который блокирует протокол BitTorrent, я принять не мог.
В голову не лезет, в FAQ говорится, что они нейтрально относятся к Тору, и что пользователь сам ответственен за свои действия.
Но оказалось, что наверху стоящий провайдер ответственен за мои действия; а именно избирательной блокировкой интернет протоколов, которыми пользуются пользователи.
Vscale хороший проект, для разработчиков - это приемлемая цена и качественное железо, можно поставить что-то работать и забыть, со спокойствием на душе, что всё будет крутится и не остановится.
Но нехотение разработчиков совершенствовать проект, и Российское законодательство по отношению к Интернету в целом, душит проект(ы), и я сомневаюсь, что в дальнейшем всё будет хорошо, по крайней мере не пользователям точно.
Хороший, удобный хостинг. Большие проекты там еще не запускал, но для несложных сайтов, отличный выбор! Исользовал различные хостинг-провайдеры и ни у кого не встречал настолько быстрой реакции на любой запрос в службу технической поддержки, а когда пользуешься shared-хостингом это очень важно. Uptime сайтов почти 100% (честно не припомню падений). 1 раз все запустили и сайты живут без каких-либо проблем.
Есть правда один нюанс - swap. Ну тут видимо кому как удобней.
В целом ребята молодцы! 3 года полет отличный!
Ушёл от них в другой ЦОД. Почему? Ниже по пунктам:
1. У Селектела нет Tier3 - [url]https://ru.uptimeinstitute.com/uptime-institute-awards/achievements[/url]
Хотя на сайте об этом заявляют. Врут.
2. У Селектела vscale биллинг не умеет подключать плательщиков, нужно регистрировать новый аккаунт
3. Селектел vscale не умеет переносить сервера с одного аккаунта на другой
4. Селектел vscale не может сменить, перенести или добавить IPv4 к виртуальному серверу
5. Селектел любит отписываться шаблонами не вникая в ситуацию
6. Селектел начинает шевелиться только после пинка-скандала, но это лишь формально для видимости
7. У Селектел vscale все Ipv4 находятся в спам базах включая spamhaus и никакая работа на этом направлении не ведётся, доказательства выше в переписке, за год ничего не поменялось.
8. Железо в vscale уставшее (устаревшее) и сеть часто перегружена (прерывания, падение скорости в разы в вечернее время)
Современная панель в стиле DO (а не привет из 90-х, как у многих), автооплата, настроил и забыл. За год работы 2cpu/2gb вдски не было нареканий, не пропадала связь, не было неожиданных ребутов, вообще ничего плохого не было.
Минусы:
- нельзя изменять конфигурации
- дорогие тарифы на конфигурации с большим кол-вом памяти
- странное ценообразование, 2cpu/2gb стоит 800 руб, а за 1600 руб не 4cpu/4gb а почему-то только 2cpu/4gb
Сейчас нужно задеплоить кубернетес кластер, на нодах нужно по 4гб минимум, и к сожалению на vscale получается сильно дорого и всего по 2 ядра к тому же.
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге VDS.selectel.ru (vscale.io)
Проработали больше 5 лет с двумя серверами, селектел решил обновить бекенд у виртуалок с угрозами что если не поменяете отключим. Ок, потратили день , приостановили работу клиентских приложений, после обновления репозиториев сервера на запускаются сапорт пишет что сервер не доступен по ICMP, надо примонитировать основную ОС и тд без подробностей, но вы там сами разберитесь из веб панели, а у нас только доступ по ssh, просим помочь, нам скидывают общие доки настройки сети другой ос, вроде сами разбирайтесь, мы свой бекенд обновили, дальшще сами. Ну что спасибо за сотрудничество!
тикет № 352735
Здравствуйте!
Благодарим вас за честный комментарий. К сожалению, переезд — это вынужденная мера, которой сейчас подвергаются все машины. Мы стараемся улучшать продукты, которыми пользуются наши клиенты, но мы не можем повлиять на все: например, на сложные переносы и подготовку к ним со стороны пользователя.
Надеемся, что еще увидим вас в числе наших клиентов — а пока будем продолжать совершенствоваться, в чем нам особенно помогают развернутые, подробные отзывы — такие, как ваш.
Получился негативный опыт работы. Положительные отзывы куплены так как они не соответствуют действительности. Раньше пользовался селектелом до того как они убрали вдс и тут вроде они возвращаются, но нет! Это самый худший сервис с которым довелось работать. Отвратительнее поддержки я не встречал. Вроде есть функция пожаловаться руководству, но и она не работает! Если требуются бесперебойные сервера и надежный сервис то советую обходить этот селектел стороной!
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Подскажите, пожалуйста, ID аккаунта, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
13 ноября 2021 года все мои сайты расположенные на vscale стали открывать какой-то мошеннический сайт. Первая мысль что увели домены или украли ssh ключ. Но на домены у меня двухфакторка, а ssh ключ в одном экземпляре на mac и другие приложения не имеют доступа к папке.
Иду на сайт vscale.io и вижу тот же скамерский сайт.
Позже все исправили, но проблема в том что они просто замолчали ситуацию.
Обычно когда у компании такой фейл со взломом то она выпускает новость где объясняет ситуацию и приносит извенения что положила все сайты своих клиентов.
Буду переносить сайты на другие хостинги.
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
13 ноября в 7:30 утра по московскому времени, у регистратора доменных имен случайся сбой, в следствие чего были изменены ns-адреса домена vscale.io. Это повлекло за собой недоступность нашего сервиса и ns-серверов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Отличный хостинг, все прекрасно! Главное, что его отличает от других, это тарифный план, который не позволяет уйти в минус. Это очень важно, так как позволяет быть уверенным, что не получишь долг если аккаунт взломают хакеры и поднимут кучу машин для майнинга или чего еще... А такие примеры есть, когда у людей появлялся долг на несколько тысяч долларов на Amazon AWS.
P.S. Из недостатков у vscale.io только то, что нельзя создать две виртуалки, а потом перенести ip с одной на вторую и обратно, иногда это очень важно.
Случайно просмотрели уведомление о том, что баланс приблизился к нулю и наш сервер тут же удалили без возможности восстановления
Из-за каких-то 400 рублей они похерили 2 года работы
Это плевок в лицо клиентам
Такая же история(
У меня 4 года коту под хвост.
При нулевом балансе, удалили безвозвратно(
Ну можно же какие то оповещения отправлять, хотя бы дня 2 дали(
пользовался этим сервисом полгода, на нем крутился интернет магазин, и в один из дней забыл положить денег, буквально 300 рублей, закрутился, в итоге сперва отрубили сервер, а затем его и вовсе удалили, так для сравнения стоимость интернет магазина составляет примерно 500 000 рублей, без стоимости работ по настройке всего функционала, в общем они его удалили окончательно и бесповоротно, предложил им решить данный вопрос в досудебном порядке, в ответ получил сообщение, сорян, ваши данные удалены безвозвратно...в общем хочу подать иск в суд, и если есть те кто так же пострадал, можно подать коллективно пишите на почту обсудим selivanov.denisselivanov1982@yandex.ru
Чел, если ты крутишь сайт стоимостью 500000 рублей, неужели нельзя было озаботиться о резервном копировании данного ресурса. Ладно если не за неуплату удалят, а вдруг сбой какой случится, или взлом сайта. Неужели тебе настолько было пофиг на свой сайт.
Тут не хостер виноват, а ты, что допустил отсутствие бекапов.
Имею базовый план и сайт с 2016. Никаких проблем. Отличная цена-качество услуги для моего проекта.
Длинный текст
Пользовался 4 месяца, что сказать, сервера работают исправно, никаких нарёков нет.
Что не понравилось:
1) Про безлимитный трафик наврали, скажем честно, что там бесплатный лимит в 1ТБ.
2) Нет оплаты по Яндекс.Деньгам, пользователи просили добавить поддержку нежели со старта проекта.
3) Нет аренды дополнительных IP адресов, нет поддержки ipv6.
4) Про гарантированную скорость в 1Гбит, тоже в некотором смысле слова неправда, запустите несколько спидтестов(не по браузеру, а через специализированные утилиты), если не верите.
5) Нет возможности загрузить свой образ, нет возможности установки Windows машин.
6) Нет преднастроек образов, к примеру, берем инструкции из статьи DigitalOcean, вводим команды в Ubuntu 18.04(как указано в статье), и на некоторой команде всё отваливается, хотя у пользователей того же жадного DigitalOcean пока проблем не наблюдалось, приходится дебагить.
7) Так как серверы находятся в России, нельзя общаться с заблокированными адресами, приходилось использовать Тор, но это не лекарство.
Не мог настроить бота на Telegram, пока не разблокировали по всей России.
Один из больших недостатков.
8) Присутствующие третьи лица в пользовательском соглашении немного портят атмосферу.
9) Так как я там запустил обычный блог, 380Мб(из 512) памяти и 90% ЦП было свободно, что плюс, вот и я подумал воспользоваться остальным объёмом чтобы быть полезным обществу, запустил Tor Relay, попробовал установить Bitmessage.
Причина, по которой я удалил аккаунт:
Торренты блокируются по магистральным линиям, ни скачать/ни выкачать.
Я конечно мог бы понять, что Vscale запрещает торренты, и напрямую говорит мне об этом, но чтобы IT компания, с тысячами клиентов арендовала магистральные линии у поставщика, который блокирует протокол BitTorrent, я принять не мог.
В голову не лезет, в FAQ говорится, что они нейтрально относятся к Тору, и что пользователь сам ответственен за свои действия.
Но оказалось, что наверху стоящий провайдер ответственен за мои действия; а именно избирательной блокировкой интернет протоколов, которыми пользуются пользователи.
Vscale хороший проект, для разработчиков - это приемлемая цена и качественное железо, можно поставить что-то работать и забыть, со спокойствием на душе, что всё будет крутится и не остановится.
Но нехотение разработчиков совершенствовать проект, и Российское законодательство по отношению к Интернету в целом, душит проект(ы), и я сомневаюсь, что в дальнейшем всё будет хорошо, по крайней мере не пользователям точно.
зарегестрировал аккаунт, создал впски, аккаунт заблокировали через 3 дня по подозрению в чем-то, хотя я его даже не использовал, ужас
Указал поддержке на конкретный баг при удалении ssh-ключа. В итоге ничего не могут найти - сообщают, что баг не удалось смоделировать.
Хороший, удобный хостинг. Большие проекты там еще не запускал, но для несложных сайтов, отличный выбор! Исользовал различные хостинг-провайдеры и ни у кого не встречал настолько быстрой реакции на любой запрос в службу технической поддержки, а когда пользуешься shared-хостингом это очень важно. Uptime сайтов почти 100% (честно не припомню падений). 1 раз все запустили и сайты живут без каких-либо проблем.
Есть правда один нюанс - swap. Ну тут видимо кому как удобней.
В целом ребята молодцы! 3 года полет отличный!
Ушёл от них в другой ЦОД. Почему? Ниже по пунктам:
1. У Селектела нет Tier3 - [url]https://ru.uptimeinstitute.com/uptime-institute-awards/achievements[/url]
Хотя на сайте об этом заявляют. Врут.
2. У Селектела vscale биллинг не умеет подключать плательщиков, нужно регистрировать новый аккаунт
3. Селектел vscale не умеет переносить сервера с одного аккаунта на другой
4. Селектел vscale не может сменить, перенести или добавить IPv4 к виртуальному серверу
5. Селектел любит отписываться шаблонами не вникая в ситуацию
6. Селектел начинает шевелиться только после пинка-скандала, но это лишь формально для видимости
7. У Селектел vscale все Ipv4 находятся в спам базах включая spamhaus и никакая работа на этом направлении не ведётся, доказательства выше в переписке, за год ничего не поменялось.
8. Железо в vscale уставшее (устаревшее) и сеть часто перегружена (прерывания, падение скорости в разы в вечернее время)
Современная панель в стиле DO (а не привет из 90-х, как у многих), автооплата, настроил и забыл. За год работы 2cpu/2gb вдски не было нареканий, не пропадала связь, не было неожиданных ребутов, вообще ничего плохого не было.
Минусы:
- нельзя изменять конфигурации
- дорогие тарифы на конфигурации с большим кол-вом памяти
- странное ценообразование, 2cpu/2gb стоит 800 руб, а за 1600 руб не 4cpu/4gb а почему-то только 2cpu/4gb
Сейчас нужно задеплоить кубернетес кластер, на нодах нужно по 4гб минимум, и к сожалению на vscale получается сильно дорого и всего по 2 ядра к тому же.
Цены просто озверевшие у вас, ребят. При такой репутации постеснялись бы...
Добавить отзыв или комментарий