11647 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Дата-центр Evoswitch.com

Добавить отзыв

Fozzy.com

http://fozzy.com

1024 МБ RAM 1.1 ГГц CPU 30 Гб  799 руб.  1024 windows     
10241.1 30799Forex хостин…
20481.1 x 25013992048 windows
40961.1 x 310028004096 windows
81921.1 x 420056008192 windows
5122.4 479512 МБ RAM
10242.4 202501 ГБ RAM
10242.4 20250BitrixVM 1 Г…

Тесты производительности

Размещение серверов: Голландия (Нидерланды) США

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 96 человек за последние пять лет.

Преимущества

Отличный хостинг. Скорость загрузки высокая. Очень радует бычтрая отзывчивость суппорта. считают 31%
 
Отличный тех.саппорт 27%
 
Мощные VPS 16%
 
Мощные VPS'ы для Форекса! 11%
 

Недостатки

Высокие цены для такого маленького количества ОЗУ считают 29%
 
Долго отвечают на тикеты  15%
 
нестабильная работа  13%
 
панель управления платная   11%
 
Хуже чем фоззи я ещё не видел, сидел у них 4 месяца. Гадость дремучая. 10%
 
За поддержку VPS стали просить денег! Раньше такого не было! 9%
 
медленные сервера 9%
 
В последнее время ужасная работа сайта на VPS 6%
 
Слишком быстрый хостинг! 6%
 
 

Отзывы о хостинге fozzy.comКод виджета для вставки на сайт:

Отзывы о хостинге Fozzy.com

Средний балл 4.5 из 5 по 25 отзывам
Длинный текст

Дисклеймер:
"Увидите хостинг Fozzy - бегите от него как от огня"

1) За 6 месяцев нахождения на тарифе Фоззи
более 10 Тикетов создано о неработе сайта
http://prntscr.com/10c6y3e
http://prntscr.com/10c6z2j
http://prntscr.com/10c6zkf

Сам сайт размещенный на хостинге очень небольшой, меньше 3000стр, движок сайта очень лёгкий, дневная посещаемость очень и очень небольшая.
Тариф был на сервак VPS (4 ядра, 4ГБ оперативки, Тариф: Fast Linux VPS 4096 (KVM), такие характеристики должны держать сайты в несколько раз больше нашего по объемам и посещаемости.

Сервак Fozzy отключался и сбоил в общей сложности на 3 и более часа практически каждый месяц - посмотрите какие выпадения и аптаймы:
http://prntscr.com/10c71d0
http://prntscr.com/10c71qf
http://prntscr.com/10c72um
http://prntscr.com/10c73et
http://prntscr.com/10c73yc

После всех этих сбоев, поисковая система Яндекс в которой у сайта были неплохие позиции и посещаемость - отметила нашему сайту "бан" за низкие хостовые факторы.

2) Один раз нам полностью стерли сайт и просили у нас же для восстановления резервную копию (криворукий сотрудник полностью ночь стер нам сайт и базы данных)

3) Крайне отвратительно низкое качество (да его там и вообще нет этого качства) техподдержки - одни дилетанты сидят поголовно.

На Тикет ВСЕГДА первым приходит вот такое сообщение:
http://prntscr.com/10c7mj0
(у них всенгда все заняты, утром, днем, вечером, ночью, без разницы) - вам всегда ответят не раньше чем через час!

4) Никаких телефонов руководства на сайте не существует.
Да вообще никаких телефонов нет!

В любой нормальной организации если попросишь связаться с руковдством - вам тут же дадут телефон, предоставят обратную связь и т.п.
Тут же НИ РАЗУ не удалось выудить теллефон или какие-то контакты руководства!
Задумайтесь, кто планирует здесь размещаться!!
Вокрг есть много других хостингов с нормальными контактами, сервисом и обслуживанием!

Друзья, у вас будут сбои, вам сотрут сайт, вам будут отвечать по полтора часа на тикет, вас не предупредят и неизвиняться если вам что-то сотрут, пока вы сами об этом не спросите - и ЭТО ВСЕ ФОЗЗИ!

Заключение:
"Увидите Fozzy - бегите от него как от огня"

P.S. Сейчас уже. спустя 2 месяца - мы на другом хостинге. Такой же тариф, те же мощности, такой же VPS сервак. Стоимость примерно та же. Сайт прежний. Все работает. Без проблем. Не единого сбоя.

За это время потихоньку провели независимое расследование, наняли специалиста.
Кратко процитирую его вердикт (он там много понаписал в отчете), но саму суть процитирую "Этот хостинг (Фоззи) грубо говоря, забивает/размещает на определенном серваке кучу клиентов, а затем начинает экономить на мощностях, крадя у вас оплаченные ресурсы. Вот ваш сайт всегда и вышибало. Говоря проще, вам НЕДОДАВАЛИ ресурсы, причем очень часто. Говоря простым языком вам недодают ресурсы которые оговорены вашим тарифом. "

Длинный текст

Андрей, здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв. Он поможет нам провести работу над ошибками и стать лучше.

Мы внимательно изучили все ваши обращения в службу поддержки. Мы полностью понимаем ваше недовольство и сожалеем о сложившейся ситуации. Мы осознаем, как жизненно важно для владельца бизнеса, чтобы его интернет-магазин находился постоянно онлайн. Частые и продолжительные падения сайта являются недопустимыми, вы правы.

Позвольте нам немного прояснить причины этих падений.

#816677 – 22.03.2020 в ~6:00 по МСК произошло автоматическое обновление системного сервиса systemctl на всех наших серверных нодах. У этого обновления обнаружилось неприятное последствие: если сервер уходил в ребут, он не запускался из-за конфликта обновленного сервиса. Как только мы обнаружили это, сразу же обратились к компании-разработчику этого сервиса и начали устранять проблему общими усилиями. В это же время из всех наших серверов три ноды ушли в принудительный ребут. К сожалению, ваш VPS находился на одной из этих нод. Нам искренне жаль, что так произошло, приносим свои извинения.

#117322 – 27.12.2020 мы проводили плановое обновление BIOS (о плановых работах мы всегда сообщаем заранее) на наших серверах. Само обновление прошло успешно и даунтайм не превысил запланированных 20 минут. Однако, по какой-то причине, в результате обновления и перезагрузки ноды на вашем VPS были перезаписаны резолверы. Сейчас сложно назвать причину, но мы предполагаем, что это могло произойти из-за службы Network.Manager, которая иногда принудительно перезаписывает резолверы при перезагрузке. Как видим из тикета, наш саппорт исправил эту ошибку, как только получил от вас root-пароль. Но как бы то ни было, ситуация сложилась неприятная, приносим извинения за это.

#714213, #920638, #228802, #703709, #714213, #876831, #755230 – В этих и других случаях причиной неработы сайта являлось зависание службы mysql на вашем VPS. Сервер баз данных зависал от неправильных или “тяжелых” запросов, которые шли от сайта, а решалось все перезагрузкой. При этом в логах не сохранялось каких-либо ошибок, поэтому конкретную причину определить силами саппортов не получалось.В подобных тикетах мы много раз говорили о том, что ваш тариф не предполагает системного администрирования VPS с нашей стороны. Эта же информация указана и на нашем сайте – https://fozzy.com/ru/linuxvps.shtml – “Вы самостоятельно настраиваете и администрируете сервер, а также имеете root-доступ.”. Определение причин зависания или падения служб на конкретном VPS и “отлавливание” тех самых тяжелых запросов, которые приводят к таким падениям, попросту вне сферы компетенции службы поддержки. В таких случаях наши клиенты обращаются за помощью к профессиональным системным администраторам, которые могут глубоко изучить работу сайта и сконфигурировать сервер под его запросы.Техподдержка может определить причину и подсказать пути ее решения исходя из записей в логах. Если записей в логах нет, то процесс поиска причин может превратиться в гадание на кофейной гуще. Надеемся на ваше понимание в этом вопросе.

#678596 – Без всяких сомнений, вина за произошедшее лежит на нас. Во время переноса вашего сайта на новый VPS нам понадобилось обновить сервер баз данных на этом VPS, чтобы сайт работал корректно, как и прежде. К сожалению, в этот момент сработал человеческий фактор. Наш сотрудник ошибся окном и запустил процесс обновления не на новом, а на старом VPS, что привело к конфликту кастомных настроек и падению сайта. В попытке решить ситуацию сотрудник принял решение восстановить VPS из ближайшего бэкапа. Бесплатные бэкапы VPS на нашем хостинге создаются раз в неделю, поэтому он восстановил ваш VPS из такого бэкапа недельной давности. В итоге все важные изменения за эту неделю – перенос интернет-магазина на новый движок и работа оплаченных вами программистов – были утеряны.Мы осознаем причиненный ущерб и полностью признаем свою вину. Но благодаря предоставленному вами бэкапу и контактам вашего программиста нам удалось почти полностью восстановить все утерянные настройки и данные. Конечно, это не возместит тот моральный ущерб и переживания, которые были вызваны сложившейся ситуацией, мы это понимаем. Такие случаи недопустимы, мы исправим это.

Да, среднее время ответа на тикет варъируется в пределах 40-60 минут. Но в зависимости от нагрузки и количества обращений других наших клиентов это время может изменяться. В пиковые часы оно может достигать 90 минут. На приведенном вами скриншоте показано автоматическое сообщение, которое отправляется клиенту, если саппорт не успевает взять тикет в работу в течение первых 30 минут из-за большого количества других тикетов в очереди. Это сделано для того, чтобы клиенты не переживали и знали, что их запрос не игнорируют – он просто ждет своей очереди. Если техподдержка берет тикет в работу меньше, чем за 30 минут, такое уведомление не отправляется.

Вот список из 10 ваших тикетов, в которых этого уведомления нет:
#656421 – первый ответ за 12 минут.
#167076 – 9 минут.
#117322 – 35 минут.
#920638 – 34 минуты.
#807978 – 28 минут.
#523739 – 21 минута.
#124338 – 7 минут.
#557559 – 20 минут.
#866202 – 14 минут.
#580039 – 10 минут.

В целом мы считаем, что это хороший показатель и наша служба поддержки достаточно оперативно отвечает и на тикеты, и на чаты. Но вы правы, иногда происходят случаи, когда время ответа может увеличиться из-за нагрузки. Приносим извинения за это.
 
Да, телефонную поддержку в том числе с руководителями мы не предоставляем. Хотим напомнить, что Fozzy Inc. – это американская компания. Но все наши клиенты могут связаться с владельцами компании, написав на почтовый ящик partners@ (об этом мы также говорили в тикете).

В целом мы согласны с вами. Мы видим, что некоторым сотрудникам техподдержки, которые работали с вашими запросами, не хватает чуткости при общении с клиентами. Они могут давать технически верные ответы и четко следовать установленным регламентам, но при этом не всегда понимают ту боль, которую испытывает владелец бизнеса, пока его сайт лежит. А дополнительные вопросы и уточнения в такие моменты могут больше раздражать, чем помогать.
Мы уже работаем над этим. Сейчас наши сотрудники техподдержки проходят тренинги по клиентскому сервису и техническую переквалификацию. Ваш отзыв стал подтверждением мысли о том, что такие тренинги нужно проводить регулярно и что мы выбрали правильный путь. Благодарим вас за это.

Андрей, мы понимаем, как много времени, сил и бюджета может уходить на содержание собственного сервера (особенно, если для этого нужно привлекать сторонних специалистов). Необходимость администрировать и поддерживать сервер – этим мы платим за те ресурсы, которые может нам дать VPS. Но мы решили уйти от такой парадигмы и сделать эти ресурсы более доступными.

С недавнего времени у нас  появилась техническая возможность расширять ресурсы на тарифах виртуального хостинга. То есть вы можете сделать свою услугу хостинга такой же мощной, как и VPS с 4ГБ RAM и 4 CPU. И при этом вам не нужно заниматься администрированием - мы всё берем на себя. 

Мы предлагаем вам протестировать работу вашего сайта на нашем расширенном виртуальном хостинге и дадим вам 3 месяца такого хостинга бесплатн. Будем рады видеть вас снова.

Покупала VPS на этом сайте для своего сервера в Minecraft, играем с друзьями, проблем вообще нет никаких. Немного не хватало оперативной памяти сначала, но еë увеличение п... Подробнее...

Длинный текст

Являлся обладателем тарифа Fast Linux VPS 4096 (KVM), заявлено 4гб рам и 4 ядра 2.4ггц (в рекламе говорилось целое ядро, а не 1/2).
После переноса сайта, появилась первая проблема, высокая загрузка проца php-fpm, что меня очень удивило, так как этот процесс нетребователен к цпу. Вторая проблема, очень долгая загрузка сайта. Пейджспид от гугла давал всего 4-5 баллов. Для решения проблемы я поставил redis и кеширование страниц, на 1 день помогло.
На следующий день перманентная загрузка цпу 60-90%, сайт тормозит так, что с ним просто невозможно работать, причем сайт не имеет почти картинок и видео, 99% это текста.
На вопросы к ТП были просто отписки, у них все ок.
Сегодня я решил перейти к другому хостеру, взял один из самых дешевых тарифов (конфиг вм был слабее, 4гб рам и 2 ядра по 2.1ггц) и перенес сайт. Сайт стал ЛЕТАТЬ, без редисов, кеширования, гугл спид дал сходу оценку 43-45! Причем вм была "голая", кроме lamp там ничего не стояло.

Собственно мое резюме, php хостинг у них на 4-, был по крайней мере года полтора назад.

ВПС - отвратительно, похоже что моя ВМ находилась на очень старом сервере, дышащим на ладан.

Кстати еще забавный момент, впс в нидерландах, канал заявлен 200мбит/с, однако я качал оттуда файл размером 13гб, почти 4 часа. ТП, вместо того чтобы по честному ответить, сказали что проблема у промежуточных провайдеров, что конечно не правда. Ибо у меня проблема со скоростью до сервера была и из дома, и из офиса, где совсем другой оператор связи. Была даже проблема у пользователей из европы и сша.

тикеты 607867, 93603, 4848469

Дмитрий, здравствуйте еще раз

Наши системные администраторы всей командой провели подробный анализ работы Вашего VPS и сайта на нем. Полный разбор и комментарии админов можно почитать в документе по ссылке.
http://to.fozzy.com/dmitryk_analys_vps

Хотим напомнить Вам о нашем предложении протестировать VPS в Москве. Наша команда поддержки предоставит Вам VPS 4 Гб + ISPmanager 5 Lite в бесплатное пользование на месяц. Напишите нам в тикет для этого.

Длинный текст

Дмитрий, здравствуйте
Благодарим за отзыв, нам действительно важно получать фидбэк и работать над улучшением услуг.

Наши системные администраторы и сетевые инженеры уже проверяют наши каналы. В первую очередь мы проверили канал в Нидерландах. Там на весь сервер гигабитный канал, постоянная нагрузка сейчас не превышает 50Мбит, то есть канал не загружен другими пользователями. Так что тут, скорее всего, проблема действительно у канального провайдера или где-то по пути от сервера до Вашего домашнего или офисного компьютера.

По поводу оборудования: в Нидерландах наши серверы базируются на оборудовании DELL R430. Оно находится в отличном состоянии и регулярно проходит проверки. Оно не дышит на ладан, мы проверили =)
У нас есть дата-центр в Москве, там серверы на оборудовании последнего поколения DELL R540. Мы хотим предоставить Вам для теста VPS в этой локации, чтобы Вы проверили его работу, пока мы проверяем наши каналы. Напишите об этом нам в тикет, пожалуйста.

Картинки и видео не обязательно могут быть причинами долгой загрузки сайта. А большое количество процессов и запросов к базе данных - могут. Мы бегло просмотрели Ваш сайт и заметили, что он работает на Wordpress, на котором установлено большое количество плагинов и интегрировано несколько сторонних сервисов. Что может, в теории, замедлять работу сайта в целом. Наш опыт говорит, что Wordpress - далеко не самая оптимизированная CMS. Наши системные администраторы в данный момент разбираются с этим вопросом более детально. По результатам мы дополним свой ответ здесь.

Чтобы провести более корректную диагностику того, почему Вам пришлось так долго ждать скачивания файла, пришлите нам, пожалуйста, результаты команд ping и traceroute от вашего компьютера к IP 88.85.89.86. Если проблемы наблюдались и у других пользователей из других стран и регионов, результаты их пингов и трассировок тоже помогли бы лучше понять ситуацию.

Будем благодарны за помощь.

Был тариф Fast site - но ссыпался спам постоянно, почта не доходила до адресатов. Поддержка отвечала не в попад... В итоге было принято правильное решение отказаться ! После переноса к другому хостеру проблема исчезла раз и навсегда ! Уже более 3 месяцев прошло.
Теперь проблема с VPS на Fozzy - Поддержка просто нулевая !!! Ответы стандартные из зоготовок. Сам сервер жутко тормозной! Например - оперативки как бы 4 Gb - но ее не хватает на два сайта блога. Если делаешь бэкап на сервере, память уходит вся, сайты зависают... Все жутко тормозное... Специально сравнили, сделали копию на другой сервер, там все летает, у Fozzy все тормозит, галлереи на сайте самом подвисают. Просто накипело уже, сервер доставил массу проблем, 100% отказываемся! Никому не советуем!

Александр, здравствуйте.

Благодарим вас за честный отзыв, нам действительно важно получать такие отзывы и работать над улучшением нашего сервиса.

Позвольте нам разобраться в сложившейся ситуации и решить этот вопрос. Напишите, пожалуйста, номер любого тикета, в котором Вы общались с нашей службой поддержки. Мы детально изучим всю переписку и указанные в тикетах сложности в работе VPS. Также мы проведем беседу и дополнительный инструктаж со всеми, кто занимался обработкой этих тикетов.

К сожалению, без предоставления этой информации мы не сможем Вам помочь и этот отзыв не может считаться достоверным.

Реально наладили сервер как требовалось, правда пришлось с техподдержкой попереписываться. Есть с чем сравнить - у меня размещены сайты в нескольких крупнейших хостингах. Это одна из лучших и стабильно работающих хостинговых компаний, короче советую !

16 августа сайт упал, и упал сам хостинг, потому что в личный кабинет зайти стало невозможно. Вы и свой сайт и сайты клиентов в одном и том же месте держите???

К сожалению из-за очень мощной ДДОС атаки пострадало множество серверов, в т.ч. и наш собственный.

Пользуюсь fozzy более 5 лет. Отзывчивая служба поддержки: помогают с основными вещами + некоторыми мелкими, которые, по идеи, лежат на администраторе сервера, а не на хостинг-компании. Скорость ответа не молниеносная, но вполне сносная (но есть куда стремиться :) ). Также можно внедрить статус срочности для тикетов. Ответ на некоторые я могу подождать и сутки, а на критичные здОрово было ответить в течение 10-15 минут.

По работоспособности и аптайму VPS вопросов нет.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании fozzy, за действительно качественный и продвинутый хостинг, за доступные деньги. Отдельного упоминания заслуживает сама тех поддержка. Обратиться можно в любое время и получить ответ в течение 1-2 часов максимум. Особенно если не сильно понимаешь в программерских делах, то поддержка становится просто незаменимыми друзьями, которые берегут ваши нервы и деньги. Работаем с fozzy уже более 2-х лет и могу точно сказать, что в хостинге уверены на 100%. Все работает стабильно и сайт никогда не лежал по причине самого хостинга. Однозначно рекомендую, не пожалеете.

не советую, обещанного быстрее быстрого и в помине нет, может только в начале. блокируют сайты и в целом сервер (про это написано ниже, полностью подтверждаю). Блокируют из-за не обновления темы или плагина WP, с таким первый раз сталкивался
Как сами признались в чате, у них нет квалифицированных специалистов, поэтому они боятся всего.

Уточните, пожалуйста, номер переписки с службой поддержки?
Сервер мы не можем заблокировать, возможно вы имели ввиду что-то иное?

Длинный текст

Итог двух лет аренды VPS у Fozzy - ищу нового провайдера.
1. "Быстрый саппорт" (это с их сайта). На самом деле нет. Поддержка очень нетороплива, даже в ситуации аварий. Связь только через админку и тикеты, телефонов просто нет. Живые операторы в чатике (видимо поддержка первого уровня) занимаются только продажами и некомпетентны в технических вопросах, поэтому просят оформить любой вопрос через тикет. Тикет просматривается не раньше чем через 20 минут, а иногда и больше часа. Поэтому саппорт у них может и быстрый, но решение проблем точно нет.
1.1. Фирменный прием саппорта: спустя продолжительное время после решения проблемы написать "В настоящее время все работает" или "Уточните, пожалуйста, Ваш запрос еще актуален?". Бесит

2. Аварии. Бывают редко, но если это произошло, то скорее всего это будет не авария, а катастрофа. Происходит похоже из-за незнания их админов, у которых при простых обновлениях случаются что-то непредвиденное. Восстановить систему на работающую версию они не могут, что похоже говорит об отсутствии процедур отката обновлений.

3. Плановые работы. Как только получили такое письмо срочно делайте бэкапы на другие сервера: сроки "кратковременных перерывов" не соблюдаются; работы происходят не в наименее загруженное время (например, ночью с пт на сб), а в удобное время для них.

Текущая проблема: в результате последнего обновления до OpenVZ7 вместо 5 минут сервера лежали почти два часа (потом оказалось, что их админы забыли про собственный фаерволл, который стал блокировать все). А день спустя у них отвалился биллинг, что привело к удалению VPS со всеми бэкапами, базами и сайтами. Т.е. вообще. Тикет #119153

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 16 + 8 плюс 3 3