Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
Порт 10 Гбит не просто слова, а реальность считают 58%
Пинг минимальный, будто сервер в соседней комнате 55%
Самые дешевые в России за указанные характеристики 53%
DDoS-защита включена в тариф, а не продаётся отдельно 53%
Всё на SSD NVMe, летает 53%
Поддержка быстро реагирует 53%
Порт реально 10 Гбит 53%
новое поддержка круглосуточная, живые люди 45%
новое качество 35%
новое Скорость и надёжность 34%
новое Доволен, 10 Гбит реальность 32%
новое цена 25%
новое скорость 6%
Хорошая скорость 53%
Цены честные, без мелкого шрифта и подвоха 53%
Работает стабильно под высокой нагрузкой 52%
Цены будто из 2010)))) 52%
Стабильность 45%
Недостатки
Для возврата денежных средств необходимо пройти KYC считают 16%
Отвратительная служба поддержки 16%
Сервера не соответствуют заявленным характеристикам 12%
Для решения вопроса служба поддержки просит пароль от сервера 8%
Пинг долгий 7%
Плохая скорость 6%
новое Санкционный pq/the/ufo hosting (stark industries) 9%
новое Сервера частично недоступны из РФ 7%
новое Ужасная скорость, возврата нет 6%
новое Внезапно блокируют сервер с требованием KYC 5%
новое В возврате денег отказали 2%
новое Могут потерять ваши данные по своей ошибке 2%
новое Требуют KYC, ничего не дают сделать 2%
новое плохой аптайм 1%
Код кнопки:
Отзывы о хостинге UFO.Hosting
Длинный текст
Пользовался услугой VPN от UFO.Hosting. В моём регионе сервис фактически оказался недоступен из-за блокировок, о чём я сразу сообщил поддержке.
Сначала мне письменно подтвердили, что готовы вернуть деньги за два полных неиспользованных месяца при условии прохождения KYC через стороннего провайдера «Биорг» (скан паспорта + фото). После того как я отказался передавать документы и биометрию третьей стороне, позиция изменилась: в возврате отказали, сославшись на то, что блокировки «не их вина», и предложили только замену на VPS.
Отдельно отмечу, что у провайдера нет собственного VPN-клиента — они предлагают использовать стороннее ПО. В моём случае с рекомендованным ими ПО были проблемы, но поддержка фактически не пыталась их решить: вместо реальной помощи с настройкой сразу предлагали перейти на другое ПО или на другую услугу. Впечатление, что ответственность за работоспособность полностью перекладывается на клиента.
Отношение к обратной связи тоже показательное: когда я в переписке напрямую спросил, где могу оставить отзыв о сервисе, этот вопрос просто проигнорировали.
В итоге я остался без рабочего VPN и без возврата за неиспользованный период, хотя изначально возврат был подтверждён. По моему опыту, стоит учитывать, что решение о возврате компания может сначала обещать, а потом отменить, если вы не согласны на KYC через сторонний сервис.
Номера тикетов:
1829569
1828236
1825084
1814593
Выраженная проблема с сетью в ЦОД. Потери трафика до 30%, которые начинаются на предпоследнем хопе. Тариф Argentum, сайта нет, аренда VPS для своих нужд. Бьюсь с техподдержкой третий день, сроков не называют, никаких прогнозов не дают, в чем именно проблема - героически молчат.
Тикет https://ufo.hosting # 1828254.
Просьба вроде простая. Хочу заказать ещё +1 IP для своего сервера. Вот так:
Я: в 2025-11-24 21:25:43
Приветствую, ТП.
Если я закажу ещё один IP для #17xxxxx (vmxxxxxxx.example.com, 95.xxx.xxx.xxx
Можно его выделить "из другой подсети" ?
Спасибо.
И получаю ответ. Вот так:
Технический отдел
2025-11-25 01:32:56
Добрый день
К сожалению, услуги по подбору ІР нет, ІР будет присвоена из свободного пула автоматически.
=============================================
Эх.. Вот как будто в космос почти летать научились, а выделить IP - "из другой подсети" нет.
Конечно, скорее всего, "даже автоматом" - если я нажму кнопку "заказать" - получу айпишник из другой подсети.... Тем не менее - я же не в рулетку тут играюсь!
Ну и конечно текст ответа (Добрый день в 01:52) и "ІР будет присвоена" - заставил меня подумать - сколько лет сотруднику Технической поддержки? Поправлюсь - он конечно географически может быть ровно на другой стороне земного шарика. Но у меня стоИт и география
И уточню - В остальном вопросов по услугам нет. Всё "работает согласно заявленому" ))
Пользуюсь UFO Hosting уже как пол года. Услуга VPN. Раньше была и скорость высокая и проблемы были, но изредка, как и у многих сервисов где есть VPN. Но в последнее время это прям жесть. Скорость падает стабильно вплоть до 20 мбит/сек (у меня бьет без VPN 900 по замерам), какую страну не выбираешь, везде тебе Ж...есть. А теперь самое интересное... подключаюсь к разным сервисам, к нейросетям, работа активно кипит и то отваливается соединение, то работает... пишет Gemini, что с этой страны не доступно... но погоди, ты пол часа работал по этому соединению. И я не говорю, что с некоторых стран вообще не работает, например с германии, но мой коллега пользуется германией и венгрией, они есть в списке поддерживаемых стран... но види ребята из UFO решили по другому. Поддержка тоже полное... каждый раз отмазываются, мол они не при делах, это не мы виноваты, это другие службы... при этом когда пробуешь бесплатное другое решение... оно работает. Тогда вопрос, зачем я плачу вам деньги? Услуга в полном объеме не выполняется. А теперь главное. На запрос сделать перерасчет и вернуть денежные средства (взял ещё на 3 месяца только), они игнорируют этот запрос и ничего на него не отвечают. Конечно можно пободаться, но вопрос, нужно ли ради мелочи бегать и делать досудебную претензию и т.д. и т.п. Так что ни в коем случае не рекомендую, поберегите свои нервные клетки.
Я получил от них VPS для тестового проекта. Активировали минут за десять, всё реально сразу заработало. Скорость стабильная; я специально проверил, соответствует ли она моим требованиям. Панель управления удобная; даже без особого опыта я быстро разобрался и смог сразу приступить к работе. Мне понравилось, что служба поддержки отвечала быстро и точно, а не шаблонными ответами.
внезапно на час легли серваки, пингуются в лучшем случае раз в 5 минут, по ssh подключения нет. Проверено у меня и моего клиента. Также не обращайтесь если нужен впн. Поддержка работает отвратительно, аптайм говно, в среднем за сервер берут дорого.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностью. Ситуация с недоступностью серверов действительно требует детальной проверки.
Пожалуйста, пришлите номер тикета или e-mail, с которого обращались в поддержку — мы разберёмся в ситуации и вернёмся с обратной связью.
После тестирования можно сделать следующий вывод :
Плюсы:
- Мощные серверы на базе Intel Xeon (E5-2697A v4 и E-2288G);
- Высокая дисковая скорость (до 415 МБ/с) и низкие пинги в РФ (~2.8 мс);
- Поддержка KVM, ISO-установки, панелей управления (ISPmanager и др.);
- Гибкие тарифы с опцией BGP, IPv4/IPv6, AntiDDoS.
Минусы:
- Медленная поддержка (ожидание живого оператора — более часа);
- Обязательная KYC-верификация и риск внезапной блокировки аккаунта;
- Нет резервных копий по умолчанию;
- Спорная строка «налог 5%» в счёте и жёсткие условия возврата.
UFO.Hosting предлагает высокую техническую производительность, но сопряжён с юридическими и сервисными рисками. Подходит опытным пользователям, готовым контролировать инфраструктуру самостоятельно. Для стабильных и критичных проектов стоит рассмотреть более предсказуемые альтернативы — например, LandVPS или Serv.Host.
Спасибо за подробный отзыв. Мы ценим конструктивную обратную связь — именно она помогает нам становиться лучше.
Мы уже усилили команду и внедряем систему приоритизации обращений — время ожидания живого оператора сокращается. Обычно поддержка отвечает значительно быстрее, вероятно, это был частный случай.
Спасибо, что поделились опытом — обязательно учтём ваши замечания при дальнейшем развитии сервиса.
Имхо, очень неплохой вариант если вам важна прям стабильность для ваших проектов. В сентябре арендовал несколько серверов, так сказать, под испытательный период (посмотреть чё как). Ну и реально хостинг отлично себя зарекомендовал. А, учитывая адекватную цену - это, пожалуй, одно из лучших предложений на рынке.
Спасибо за ваш отзыв!
Хостинг говна. Купил сервер в Гонг Конге, пинг у Китайцев 450 + пакет лоссы, в возврате средств отказывают + заставляют пройти KYC, крайне не советую, третьесортная помойка какая-то еще и KYC просит пройти для возврата (и занять это якобы может 15-30 дней) чтобы потом непонятно как использовать ваши данные.
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для того чтобы мы могли подробно разобраться, пожалуйста, укажите номер тикета или свяжитесь с нашей службой поддержки.
Процедура KYC применяется исключительно для защиты клиентов и обработки возвратов в соответствии с международными требованиями безопасности.
Мы ценим вашу обратную связь и обязательно проверим детали обращения.
Просто и быстро переехали на услуги этого хостинг-провайдера. Теперь работа быстрая и стабильная, серверов хватает для любых запросов и нагрузок. Удобная и понятная панель управления, есть полная защита данных. На этапе запуска сотрудники службы поддержки всегда были на связи и активно помогали. В целом они отвечают быстро и без задержек, общаются приятно.
Спасибо за ваш отзыв!
Такого отношения я не видел ещё ни на одном хостинге.
Ощущение что делает все 1-2 человека на коленках.
В один момент эти бравые ребята решили зачем то без моего ведома расширить мне диск. никаких сообщений, предупреждений или вопросов надо ли мне это не было.
После этого моя виртуалка перестала загружаться.
Как мне было сказано в тех. поддержке "сломалась файловая система на диске, ничего сделать не можем, надо было делать платные бекапы".
Как итог потерянные данные и пара вечеров для восстановления настроек.
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Пожалуйста, укажите номер тикета или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли внимательно изучить ваш случай и предоставить решение.
Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень сервиса и ценим возможность разобраться в каждой ситуации лично.
Интерфейс удобный и интуитивно понятный, сразу разобрался со всеми функциями. Поиск быстрый, результаты точные и актуальные. Особенно удобно, что можно фильтровать данные и быстро находить нужное. Сайт работает стабильно, без сбоев и зависаний. В целом, отличный инструмент для повседневного использования, рекомендую.
Спасибо за ваш отзыв!
Переехал на UFO.hosting с другого провайдера и почувствовал разницу в стабильности. Использую для хостинга нескольких пет-проектов и тестовых сред. Очень радует отзывчивость панели и скорость работы SSD-дисков. За полгода не было ни одного серьезного простоя. Техподдержка грамотная, помогают с настройкой, если возникают вопросы. Соотношение цены и качества одно из лучших на рынке. Для разработки это отличный вариант.
Добавить отзыв или комментарий