Константин Еремин30.05.2022 15:24Отзыв подтвержден провайдером
Очень доволен работой службы поддержки Мажордомо! Приходится часто обращаться за помощью, связанной со структурой сайта, который у меня на Мажордомо. Абсолютно на каждый тикет получаю грамотную поддержку, все разжевывают и рассказывают. Иногда, правда, приходится подождать ответа - на сайте заявлено, что саппорт реагирует не больше двух часов. Однажды ждал 3,5.
Знаете, сколько сейчас стоит продление домена в зоне ru у Мажордомо (у их дочерней компании Нетхаус)? 849 рублей. ВОСЕМЬСОТ СОРОК ДЕВЯТЬ РУБЛЕЙ.
У меня нет цензурных слов. Все приличные регистраторы типа рег-ру, ник-ру - так и продляют через реселлеров по 199, как и раньше. Эти.... не знаю как их назвать - 849, и реселлеров нет.
Да, сейчас прибежит сюда их менеджер и станет заливаться про "скидки" (40 рублей, если куча доменов, если 1 шт. - нет и этого), и т.п. Не верьте. И НИКОГДА не покупайте ничего у Мажордомо - ни хостинг, ни домены, ничего.
Добрый день, дорогой анонимный доброжелатель! 1. Компания Nethouse никак не относится к Majordomo - это отдельный регистратор через которого приобретались и продлевались доменные имена. На текущий момент, Majordomo это независимая компания: произошло разделение и ее выкупил Host.Fund. 2. Мы отслеживаем рынок единичного продления доменных имен в зоне .Ru: в REG.RU - 899+199 рублей; NIC.ru - 999 рублей. Если у Вас есть реселлерский аккаунт и на нем другие цены, то лучшим выходом будет перенести доменное имя на него.
Beauty-factory25.03.2022 12:38Сайт на хостинге 25.03.2022
Хотела бы оставить отзывы как блондинка, которая решительно мало что понимает в сайтах) Случилось так, что мне пришлось перенести свой сайт с одного хостинга на другой. По личным обстоятельствам, никак не связанным с работой предыдущего провайдера. Надо было действовать быстро и я перешла просто по рекламе к первому попавшемуся провайдеру. Ожидая, что будет куча проблем я уже подготовилась к долгим перепискам с тех поддержкой и даже была настроена на то, что все потеряю. Предварительно связалась в быстром чате с поддержкой, мне посоветовали тариф Безлимитный так как он с базой данных. Далее заказ, оплата и меня предупредили что стоит взять опцию администрирования. Я точно не знаю как все устроено, но могу сказать что с момента оплаты до обновления сайт на другом хостинге прошло ровно 6 часов. Я очень благодарна мажордомо, за прошедший месяц сайт ни разу не упал, у меня были проблему с подключением юклайент и их я тоже решила через поддержку. Спасибо за работу!
Мошенники да и только
Хотел вернуть деньги, но нет !!! Еще еще условия
Бежать нужно от этих "ребят"
Вот переписка
a108424
Добавлено: 21.03.2022 18:44
прошу вернуть оставшиеся деньги
услугу необходимо удалить и затем личный кабинет тоже
сервис не пригодился
Карина Иванова Добавлено: 21.03.2022 19:16
Здравствуйте.
Мы предоставляем бесплатный тестовый период 3 дня для оценки работы сервера. Согласно данным аккаунта тестовый период не был выбран. К сожалению, произвести отказ от уже оплаченного сервера не представляется возможным.
Аккаунт будет удален после окончания оплаченного периода 21.04.2022.
Очень сожалеем о негативном, по Вашему мнению, опыту работы с нашей компанией. Давайте разберемся в вопросе:
1. Мы предоставляем тестовый период 3 дня БЕСПЛАТНО на тарифе 1 Гб для того, чтобы потенциальный клиент мог определится насколько ему подходит для работы хостинг Majordomo. 3 дня тестового периода достаточно для того, чтобы оценить компанию по критериям аптайма, отклика технической поддержки, юзабилити панели управления и личного кабинета и др. Воспользоваться возможностью тестового периода может каждый пользователь, который перешел на страницу заказа и выбрал такую опцию. При выборе тестового периода компания Majordomo не взымает никакой платы, не требует данных платежных документов. Вы такой опцией не возпользовались, а предпочли приобрести месячный абонемент VM-1-RU.
2. Заказывая услугу на сайте компании Majordomo Вы принимаете условия Пользовательского соглашения (Публичная оферта), который находится в общем доступе и рекомендуется к прочтению. Согласно документу, "пункт 2.9. Оферты: Стоимость первого месяца услуги VPS-хостинг списывается со счета Заказчика единовременно и при переносе
контента Заказчика сотрудниками технической поддержки Исполнителя возврату не подлежит." Вы согласились с этим условием и продолжили оформление своего заказа.
3. Majordomo предлагает возможности по выбору тарифа без администрирования и с администрированием. Разница в том, что заказывая опцию администрирования, мы переносим сайт нашими силами. Вы выбрали тариф Без администрирования, но настойчиво продолжили требовать от технической поддержки решения своего вопроса в нескольких тикетах, в которых мы шли навстречу и закрывали, в том числе настроили Вам Веб-сервер.
Таким образом, считаем, что свои обязательства компания Majordomo выполнила в полной мере, согласно Законам РФ и Публичной оферте нашей компании. Мы также искренне сожалеем, что Вам пришлось прибегнуть к оскорблениям, которые вы применили по отношению к нашим сотрудникам.
Мы используем Мажордомо уже несколько лет - и пока-что вообще никаких нареканий на него у нас нету. Работает всегда стабильно, размещение наших сайтов вообще всегда происходит без проблем. Действительно, очень надёжный хостинг - в сравнении с предыдущим огромная разница. Да и к тому же был организован бесплатный переезд сайтов с того хоста, где раньше были. В общем, виртуальный хостинг у Мажордомо я определённо могу рекомендовать!
Ребят, не советую данного оператора.
Техническая служба работает , только в будни.
Решил восстановить аккаунт , после восстановления пополнил, столкнулся с рядом ошибок в личном кабинете . которые самостоятельно не решаются и не редактируются , только через определенную службу , как повторюсь работают только в будни.
А за этот промежуток времени денежки за обслуживание у вас капают каждый день!
Так что думайте , стоит вляпываться в такое г...но
100% правда
указано на сайте 2 часа, но реально 2-3 дня нужно ждать ответа
а на телефоне девочка, которая ничего не знает
Просто плохо от слова "ОЧЕНЬ"
Обратились в данную компанию ввиду того, что один из клиентов Majordomo незаконно скачал материалы нашего интернет ресурса и залил на свой домен. В ответ на неопровержимые факты о краже интеллектуальной собственности данный хостинг провайдер отказался удалить украденную информацию, являясь тем самым пособником хакера. Так же посоветовали нам обратиться с данным вопросом в суд. Впечатления от общения остались резко негативные. Не советуем сотрудничать с данной компанией, т.к. не известно в какая ситуация может возникнуть при работе с ними и во что она может вылиться по итогу.
Защита от кражи информации и интеллектуальной собственности не относиться к компетенции провайдеров хостинга.
Провайдерам запрещено вмешиваться в работу сайтов, удалять контент, ограничивать доступ к сайтам без соответствующего документа Роскомнадзора, ФСБ, полиции или суда.
Если ваши права нарушили, нужно выполнять процедуру предусмотренную законом, составить претензию, подтвердить наличие прав на контент или товарный знак.
По работе сделал перенаправление сайта. И положил 400 рублей на этот хостинг, в результате у меня стали списывать регулярно деньги, в итоге я потерял 1500 рублей. В общем никогда ничего не оплачивайте на этом хостинге, у вас автоматически к нему привязывается карта, так как галочку я точно помню убирал, когда оплачивал.
Цены на хостинг дорогие продление в зоне ру 650 рублей. На бегет допустим 167 рублей. В спринтхост тоже где-то столько. А тут 650 рублей.
По качеству сайтов. Не могу ничего сказать... Но проблемы изредка бывают это точно. Но частоту проблем с доступностью сайтов сказать не могу.
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Majordomo.ru (Мажордомо, Мажордом)
Очень доволен работой службы поддержки Мажордомо! Приходится часто обращаться за помощью, связанной со структурой сайта, который у меня на Мажордомо. Абсолютно на каждый тикет получаю грамотную поддержку, все разжевывают и рассказывают. Иногда, правда, приходится подождать ответа - на сайте заявлено, что саппорт реагирует не больше двух часов. Однажды ждал 3,5.
Здравствуйте!
Спасибо за позитивный отзыв. Вы мотивируете нас делать хостинг ещё лучше!
Знаете, сколько сейчас стоит продление домена в зоне ru у Мажордомо (у их дочерней компании Нетхаус)? 849 рублей. ВОСЕМЬСОТ СОРОК ДЕВЯТЬ РУБЛЕЙ.
У меня нет цензурных слов. Все приличные регистраторы типа рег-ру, ник-ру - так и продляют через реселлеров по 199, как и раньше. Эти.... не знаю как их назвать - 849, и реселлеров нет.
Да, сейчас прибежит сюда их менеджер и станет заливаться про "скидки" (40 рублей, если куча доменов, если 1 шт. - нет и этого), и т.п. Не верьте. И НИКОГДА не покупайте ничего у Мажордомо - ни хостинг, ни домены, ничего.
Добрый день, дорогой анонимный доброжелатель! 1. Компания Nethouse никак не относится к Majordomo - это отдельный регистратор через которого приобретались и продлевались доменные имена. На текущий момент, Majordomo это независимая компания: произошло разделение и ее выкупил Host.Fund. 2. Мы отслеживаем рынок единичного продления доменных имен в зоне .Ru: в REG.RU - 899+199 рублей; NIC.ru - 999 рублей. Если у Вас есть реселлерский аккаунт и на нем другие цены, то лучшим выходом будет перенести доменное имя на него.
Хотела бы оставить отзывы как блондинка, которая решительно мало что понимает в сайтах) Случилось так, что мне пришлось перенести свой сайт с одного хостинга на другой. По личным обстоятельствам, никак не связанным с работой предыдущего провайдера. Надо было действовать быстро и я перешла просто по рекламе к первому попавшемуся провайдеру. Ожидая, что будет куча проблем я уже подготовилась к долгим перепискам с тех поддержкой и даже была настроена на то, что все потеряю. Предварительно связалась в быстром чате с поддержкой, мне посоветовали тариф Безлимитный так как он с базой данных. Далее заказ, оплата и меня предупредили что стоит взять опцию администрирования. Я точно не знаю как все устроено, но могу сказать что с момента оплаты до обновления сайт на другом хостинге прошло ровно 6 часов. Я очень благодарна мажордомо, за прошедший месяц сайт ни разу не упал, у меня были проблему с подключением юклайент и их я тоже решила через поддержку. Спасибо за работу!
Здравствуйте!
Благодарим за такой тёплый и развёрнутый отзыв. Мы стараемся найти подход к любому клиенту, а блонд - вообще наш любимый цвет :)
Рады превзойти ожидания и обещаем не подвести.
С уважением,
Геннадий Новоселов
Мошенники да и только
Хотел вернуть деньги, но нет !!! Еще еще условия
Бежать нужно от этих "ребят"
Вот переписка
a108424
Добавлено: 21.03.2022 18:44
прошу вернуть оставшиеся деньги
услугу необходимо удалить и затем личный кабинет тоже
сервис не пригодился
Карина Иванова Добавлено: 21.03.2022 19:16
Здравствуйте.
Мы предоставляем бесплатный тестовый период 3 дня для оценки работы сервера. Согласно данным аккаунта тестовый период не был выбран. К сожалению, произвести отказ от уже оплаченного сервера не представляется возможным.
Аккаунт будет удален после окончания оплаченного периода 21.04.2022.
Длинный текст
Добрый день
Очень сожалеем о негативном, по Вашему мнению, опыту работы с нашей компанией. Давайте разберемся в вопросе:
1. Мы предоставляем тестовый период 3 дня БЕСПЛАТНО на тарифе 1 Гб для того, чтобы потенциальный клиент мог определится насколько ему подходит для работы хостинг Majordomo. 3 дня тестового периода достаточно для того, чтобы оценить компанию по критериям аптайма, отклика технической поддержки, юзабилити панели управления и личного кабинета и др. Воспользоваться возможностью тестового периода может каждый пользователь, который перешел на страницу заказа и выбрал такую опцию. При выборе тестового периода компания Majordomo не взымает никакой платы, не требует данных платежных документов. Вы такой опцией не возпользовались, а предпочли приобрести месячный абонемент VM-1-RU.
2. Заказывая услугу на сайте компании Majordomo Вы принимаете условия Пользовательского соглашения (Публичная оферта), который находится в общем доступе и рекомендуется к прочтению. Согласно документу, "пункт 2.9. Оферты: Стоимость первого месяца услуги VPS-хостинг списывается со счета Заказчика единовременно и при переносе
контента Заказчика сотрудниками технической поддержки Исполнителя возврату не подлежит." Вы согласились с этим условием и продолжили оформление своего заказа.
3. Majordomo предлагает возможности по выбору тарифа без администрирования и с администрированием. Разница в том, что заказывая опцию администрирования, мы переносим сайт нашими силами. Вы выбрали тариф Без администрирования, но настойчиво продолжили требовать от технической поддержки решения своего вопроса в нескольких тикетах, в которых мы шли навстречу и закрывали, в том числе настроили Вам Веб-сервер.
Таким образом, считаем, что свои обязательства компания Majordomo выполнила в полной мере, согласно Законам РФ и Публичной оферте нашей компании. Мы также искренне сожалеем, что Вам пришлось прибегнуть к оскорблениям, которые вы применили по отношению к нашим сотрудникам.
С уважением,
Геннадий Новоселов
Мы используем Мажордомо уже несколько лет - и пока-что вообще никаких нареканий на него у нас нету. Работает всегда стабильно, размещение наших сайтов вообще всегда происходит без проблем. Действительно, очень надёжный хостинг - в сравнении с предыдущим огромная разница. Да и к тому же был организован бесплатный переезд сайтов с того хоста, где раньше были. В общем, виртуальный хостинг у Мажордомо я определённо могу рекомендовать!
Пошли вторые сутки сайт так и не работает, техподдержка говорит ожидайте, клиенты уходят и мы уходим в минус, а а им хоть бы что, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Добрый день
Пожалуйста, укажите номер тикета, чтобы мы могли разобраться с вопросом. Без номера тикета - не понятно, кто вы и реальный-ли вы клиент.
С уважением,
Геннадий Новоселов
Ребят, не советую данного оператора.
Техническая служба работает , только в будни.
Решил восстановить аккаунт , после восстановления пополнил, столкнулся с рядом ошибок в личном кабинете . которые самостоятельно не решаются и не редактируются , только через определенную службу , как повторюсь работают только в будни.
А за этот промежуток времени денежки за обслуживание у вас капают каждый день!
Так что думайте , стоит вляпываться в такое г...но
100% правда
указано на сайте 2 часа, но реально 2-3 дня нужно ждать ответа
а на телефоне девочка, которая ничего не знает
Просто плохо от слова "ОЧЕНЬ"
Наша поддержка работает 24/7 365 дней. Чтобы нам разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер тикета, на который Вам не пришёл ответ.
Обратились в данную компанию ввиду того, что один из клиентов Majordomo незаконно скачал материалы нашего интернет ресурса и залил на свой домен. В ответ на неопровержимые факты о краже интеллектуальной собственности данный хостинг провайдер отказался удалить украденную информацию, являясь тем самым пособником хакера. Так же посоветовали нам обратиться с данным вопросом в суд. Впечатления от общения остались резко негативные. Не советуем сотрудничать с данной компанией, т.к. не известно в какая ситуация может возникнуть при работе с ними и во что она может вылиться по итогу.
Защита от кражи информации и интеллектуальной собственности не относиться к компетенции провайдеров хостинга.
Провайдерам запрещено вмешиваться в работу сайтов, удалять контент, ограничивать доступ к сайтам без соответствующего документа Роскомнадзора, ФСБ, полиции или суда.
Если ваши права нарушили, нужно выполнять процедуру предусмотренную законом, составить претензию, подтвердить наличие прав на контент или товарный знак.
Правильно и сделал хостер. Он не суд что бы решать подобные вопросы. А может ты спер у того человека материалы ?
По работе сделал перенаправление сайта. И положил 400 рублей на этот хостинг, в результате у меня стали списывать регулярно деньги, в итоге я потерял 1500 рублей. В общем никогда ничего не оплачивайте на этом хостинге, у вас автоматически к нему привязывается карта, так как галочку я точно помню убирал, когда оплачивал.
Цены на хостинг дорогие продление в зоне ру 650 рублей. На бегет допустим 167 рублей. В спринтхост тоже где-то столько. А тут 650 рублей.
По качеству сайтов. Не могу ничего сказать... Но проблемы изредка бывают это точно. Но частоту проблем с доступностью сайтов сказать не могу.
Добавить отзыв или комментарий