Хостинг с 2001 года

125 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Русоникс"

Uptime 99.53%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Datapro.ru

Добавить отзыв

Rusonyx.ru (Русоникс)

http://rusonyx.ru

Хостер с большим стажем и репутацией надежной компании.

1536 МБ RAM 2.0x 2 ГГц CPU 10 Гб  500 руб.  Ultra One дл…     
20481.0 x 2201000S High
20482.0 x 2201000S High для W…
40962.0 x 4402000M High
40962.0 x 4402000M High для W…
40962.0 x 2402500S Ultra для …
61442.0 x 4804000L High
61442.0 x 4804000L High для W…

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1182 человека за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)

Средний балл 4 из 5 по 216 отзывам

Данного хостера рекомендовал 1с битрикс, была даже у них на семинаре, они красиво рассказывали, как у них все круто
Быстрота загрузки сайтов неплохая...но очень много проблем, у нас была проблема с почтой и отправкой писем о заказе с сайта.

Техническая поддержка ужас, пиши звони, они не пробиваемы, ответ один вы в очереди.

А с сайта битрикса данный хостер вообще исчез из партнеров, когда там был полгода назад)))

Добрый день!

Отправка писем о заказе зависит от конкретной реализации в скриптах Вашего сайта. Посоветуйтесь с разработчиком сайта, т.к мы не занимаемся исправлением ошибок в коде сайтов.
Если дело не в скриптах, вы используете стандартный механизм отправки писем из Битрикса и письма не отправляются - пришлите мне пожалуйста номер тикета.

Спасибо!

Что касается рекомендуемых тарифов на сайте Битрикса: Русоникс все также является крупным партнером 1С-Битрикс. А наши серверы все также одно из лучших предложений на рынке (возможно самое лучшее).
Причина в грядущем запуске новых тарифных планов, еще более удобных и быстрых, работающих на улучшенной технологии. В связи с этим старые тарифы уже сняты с публикации (дней 10 назад), а новые еще не прошли процедуру тестирования.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Длинный текст

Не бздеть??? А как тебе такое:
14 февраля отправлена заявка №1203279 в 18.06 - обработана 15 февраля в 19.30
16 февраля отправлена ответная заявка №1203389 в 12.05 - сегодня 18 февраля ее статус не выполнен
16 февраля отправлена еще раз заявка в 14.20 (сделал повторную так как в 12.05 была ответная, поэтому решил сделать отдельную) - сегодня 18 февраля ее статус не выполнен
17 февраля отправлена заявка №1203484 в 10.14 - сегодня 18 февраля ее статус не выполнен

Про что тут бздеть?
1 заявка отработка - статус обработки более 25 часов
2 заявка неотработана (прошло более 45 часов)
3 заявка неотработана (прошло более 43 часов)
4 заявка неотработана (прошло более 22 часов)

Про то что го*но-контора с го*-но осблуживанием???! О да! Плевать хотели они на клиентов и обслуживать они их нормально не собираются и не будут никогда. Всем советую валить с нее. А приспешникам которые их покрывают вроде Андрей (Гость) 17.02.2013 23:53 могу привести в мое подтверждение слова вашего Юры которого вы так уважаете (посмотрите его ответ на второй странице - мне из-за ихнего безразличия даже захотелось предысторию жалоб почитать):

rusonyx 27.11.2012 17:20 Комментарий провайдера
В техподдержке сейчас большие задержки со временем ответа. Новые люди проходят обучение, а старые, к сожалению, не все успевают обрабатывать в заявленный срок. Скоро новички войдут в строй и ответы будут приходить быстрее.
С уважением, Юрий Устинов

сегодня уже середина февраля - зима почти закончилась. И что в этой конторе изменилось???? А НИЧЕГО! Как были "новички" - так и остались. И обслуживать они нормально никого не будут! Я подавал заявку в три разных дня - это несколько разных смен - итог один и тот же. Судя по тому что я здесь читаю - тут куча жалоб на эту поддержку. Соглашусь с тем, что Юрий наверное самый адекватный человек в их конторе, так как на все жалобы здесь он отвечает и старается их закрывать.

Но:
1) Я с Юрой не знаком и на мои вопросы ответа от него не получал. Хотя был бы очень рад. Он наверное единственный кто бы смог помочь.
2) На одном адекватном человеке как Юра их фирма не выедет. Если 1 человек вынужден разгребать завалы студентов-д***в - то что тут говорить?

Вот какое у меня мнение может сложиться о такой конторе с таким обслуживанием? Разве позитивное?

Добрый день!

Виталий, просмотрел указанные Вами тикеты. Работа по заявкам идет в штатном порядке. В итоге все, что здесь перечислено свелось к восстановлению из бэкапа одного файла. Поскольку аккаунт находится на шаред хостинге, бэкапы достаточно большие. Поиск нужного файла и его восстановление занимает некоторое время.

Есть два момента, на которые я бы хотел обратить Ваше внимание.

1. Каждый раз, когда вы отправляете вдогонку к запросу еще одно письмо, Ваш тикет перемещается в конец очереди. Самый простой способ не получить ответ никогда - писать в тикет каждые 5 минут. Так он всегда будет в конце и до него просто не дойдет очередь.

2. Каждый раз, когда Вы создаете еще один тикет по одной и той же проблеме - Вы замедляете процесс решения проблемы и создаете опасную ситуацию прежде всего для своего сайта. Представьте, что два тикета попали разным сотрудникам и они начали заниматься решением проблемы параллельно. В результате из-за одновременных действий с одними и теми же файлами или настройками, может случиться что угодно, в зависимости от ситуации.

Вы с 2007 года являетесь нашим клиентом и мне жаль, что в этот раз мы Вас разочаровали.

Спасибо за отзыв.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Самая ужасная служба поддержки, какая только может быть! Отработка заявок - более 30 часов (при заявленных 24! Да и то - 24 часа - это ведь наверное максимум должен быть - а у них это минимальная норма). При том через 30 часов просят уточнить "суть заявки". Далее - она опять в очередь становится. Также у них нормальны вариант когда отправляешь 2 заявки - вторую отрабатывают на 5-6 часов быстрее чем первую! Как это возможно? Что это за очередь???? Это невероятный сервис! Вполне возможен вариант того что там сидит 1 человек на половине ставки. Более медленной поддержки найти на рынке наверное будет очень сложно. Пусть менеджеры этой именуемой конторы попробуют сами отправить заявку для теста в свою техподдержку - то-то удивятся, что у них там жрут наверное с утра до ночи. Благо часть клиентов от них увел в другую компанию, с остальными в процессе обсуждения по поводу переезда. Можно только посочувствовать клиентам этой конторы.
Единственный плюс могу сказать что техника у них более-менее работает. Исправили бы человеческий фактор - завоевали бы больший сектор рынка. А так - остается только зажевать безразличие и неоперативность конторы и постараться максимально быстро от них сбежать. Читая отзывы - понимаю, что проблема уже давно назрела. А решить ее все не могут. Что еще раз подтверждает халатность работников.

Виталий, спасибо за отзыв.
Ответил выше.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Виталь, не бзди, все ровно!

Серверы DELL, ДЦ Комкор, виртуализация Parallels и панель Plesk - все это слагаемые успеха Русоникса!

Я хостюсь в Русониксе с 2008 года и меня все устраивает! Все работает бесперебойно и прекрасно!

Спасибо Юре и Андрею, если бы не они, не было бы такого прекрасного хостинга!

Часто бывает (например сейчас 06.20.2013 в 11:55), что сервер работает очень медленно. Выдаёт первую небольшую порцию HTML, а потом пауза. В итоге страницы открываются настолько долго, что плюёшь на них.

Такая ситуация бывает очень часто - по несколько часов в неделю. Саппорт написал, что их DDoS-ят. Но уж очень это часто. Да и почему я страдаю на VPS? Почему бы меня как-то не отделить от атакуемого сегмента?

В общем грустно. Прям хоть переезжай....

Добрый день!

Спасибо за отзыв!

Александр Анатольевич, можете дать номер тикета, в котором был ответ про DDoS?
Я обычно в курсе таких ситуаций. Давненько не слышал от инженеров ничего такого.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Справедливости ради, должен сказать, что это единственное, что меня не устраивает. В остальном -- адекватная панель управления и достаточные мощности при нормальной цене.
Недавно взял ещё один VPS у них, но выше обозначенная проблема порой ТАК НАПРЯГАЕТ.

Ставят старую ОС, нет возможности самостоятельно переустановить/обносить ось, дорогой бекап, техподдержка постоянно уверяет что все будет через пол часа, а реально часами можно ждать пока не пнешь.

Максим, я так понимаю, Вас не устраивает CentOS 5?
Для чего именно Вам потребовался 6? Просто чтобы был или есть реальная причина?

В этом плане мы придерживаемся консервативного подхода. Все, что стабильно и надежно работает годами, может быть заменено чем-то более новым и неизвестным только по серьезной причине.

Как бы там ни было, Ваша информация про ОС немного устарела, все новые виртуальные серверы вот-вот будут на шестом. Большая часть конфигураций уже стартует на нем, остальные переведем в ближайшие неделю-две.

Про саппорт - обратите внимание, что если Вы постоянно пишете в догонку к запросу что-нибудь вроде "ну когда же, ну когда же", то рискуете не дождаться ответа, т.к. каждое новое событие в тикете переводит его в конец очереди.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 10