Хостинг с 2001 года

125 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Русоникс"

Uptime 99.53%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Datapro.ru

Добавить отзыв

Rusonyx.ru (Русоникс)

http://rusonyx.ru

Хостер с большим стажем и репутацией надежной компании.

1536 МБ RAM 2.0x 2 ГГц CPU 10 Гб  500 руб.  Ultra One дл…     
20481.0 x 2201000S High
20482.0 x 2201000S High для W…
40962.0 x 4402000M High
40962.0 x 4402000M High для W…
40962.0 x 2402500S Ultra для …
61442.0 x 4804000L High
61442.0 x 4804000L High для W…

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1182 человека за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)

Средний балл 4 из 5 по 216 отзывам

Добрый день, Vlad01!

Это нормально. Это называется Whois-сервис. Судя по тому, что Вы нашли еще и адрес, то домен в одной из международных зон (.com, net, .org, .biz и др.). В Русониксе есть услуга сокрытия этой информации, которая называется "Защита регистрационных данных домена", её стоимость 810 руб./мес.

Спасибо!

Длинный текст

№ договора 1006183
Расскажу сразу о плюсах
Хорошие и недорогие сервера, с отличным каналом связи.
Минусы
Взял виртуальный сервер с панелью ISPmaneger.
Начинаю работать
PHP myadmin не запускается требуя PHP не ниже 5.2, не страшно, обновил исправил.
Далее начал настраивать и проверять резервное копирование, оказалось, что базы данных не сохраняются. Не страшно, через пару часов сервер лежал креном.
На следующий день мне его восстановили (так сказать)
Сначала не пинговался, потом заработал.
Результат восстановления стал голый севак без панели, исправил сам.
Начал тестировать.
1) На рееницилизацию это с трудом смахивало, остались старые пользователи.
2) Резервирование баз по-прежнему не работал.
Отписался в тех поддержку, добил сервак.

Восстановили
1) В закладке Инструменты втупляет, вылетает фатальная ошибка.
2) После добавления второго домена упал апачо (один из штатных косяков)
3) Резервирование баз так и не работает.
4) Восстановить нормально не удалось, панель ставилась с ошибками и не работала.
Начал сомневаться в своих способностях.
Заказал хостинг в другом месте, панель установил и настроил с третей переустановки.
Написал в тех поддержку русоникса, добил сервак.

Через два дня восстановили и настроили.
Начал тестировать
На удивление всё работает как надо.
Зачем та решил установить модуль PHP mssql. Рухнул mysql сервер.
Решил удалить модуль mssql через SSH, удалился вместе с панелью ISPmaneger. Yum remove php-mssql, почему??????
Восстановил всё как было и разобрался почему не резервировались базы данных.
Опять засомневался в себе. Реши попробовать на другом хостинге проделать тоже самое.
ТАК И НЕ УДАЛОСЬ ПОЛОЖИТЬ НИ СЕРВЕР НИ ПАНЕЛЬ (пробовал на CentOS 6.3 x64).
Вот собственно и всё что я хотел написать о работе серверов и технических специалистах русоникса.

DNS сервера.
Я частенько перепаркрвываю домены, но такого я ещё не встречал никогда.
Подготовил DNS запись на русониксе, изменил DNS сервера на своём домене и жду.
Час жду два жду, перестал пинговатся вовсе, ну прождал примерно 9 часов так и ничего не изменилось. Перепаркавал домен обратно. Хаааа даже через два три дня домен на одном хостинге пинговался на другом нет. Решил проблему удалением DNS серверов на новом сервере в русониксе и DNS записи на хостере русоникс. Аналогичная ситуация происходит с другим моим доменом который припаркован на новом хостинге.
Начал выяснять, таки и выяснил. Эти чудо хостеры что сделали, ещё не знаю как назвать их не прибегая к грубости и неприличным словам.
ns1.rsnx.ru 89.253.252.13
ns2.rsnx.ru 89.253.252.15
То есть они разместили свои DNS записи в одном классе сети, что недопустимо вовсе.

Ну и итог.
Сервера хорошие, канал по крайне мере для моего региона отличный, цены на сервера интересные. Всё остальное просто ужасное.

Так обрадовался подробному отзыву, что совсем забыл ответить про NS.

Можно ли получить ссылку на RFC с запретом на размещение NS в одной сети? Спасибо.

--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

О!!!
Спасибо за шикарный отзыв! Бальзам на душу.

ISPmanager мы стали ставить всего несколько недель назад и подобный опыт использования крайне важен, т.к. информации о работе этой панели в реальной жизни пока поступает крайне мало.

Я попрошу инженера, выполнявшего сборку темплита для виртуальных серверов, досконально разобраться в том, что Вы написали, повторить проблему в панели и найти способ сделать, чтобы так больше не было.

Еще раз благодарю, что потратили свое время и предоставили очень подробную информацию о проблеме.

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Со следующими пунктами согласен на все 100%
- Игорь Козлов !Системный Администратор
- поддержка по телефону в большинстве случаев номинальная, т.е. отсутствует
- Служба поддержки тормозная
- Ожидание ответа от поддержки может продлиться день, если вообще будет ответ

на личном опыте по последнему пункту - ожидание доходило до 3-х суток

в целом: если не торопитесь с настройками, то хостер хорош

Длинный текст

Добрый день!

Спасибо за отзыв!

> - Игорь Козлов !Системный Администратор

Есть такой :)

> - поддержка по телефону в большинстве случаев номинальная, т.е. отсутствует

Можно и так конечно сказать, смотря что Вы рассчитываете получить по телефону. Если помощь в администировании, то к сожалению, по телефону это принципиально невозможно.

Живой пример. На неделе одной компании восстановили сайт после взлома из древней технической копии, аж за 2011 год. Практически все общение велось по телефону, потрачено 8 часов работы инженера. В результате у меня на столе официальная претензия с отказом оплачивать работу. Клиент уверен, что нужно было "лечить вирус, чтобы сайт заработал", а не восстанавливать удаленные данные. Да, запись разговоров есть, но их по факсу не пошлешь, к бумажке не прикрепишь.

Поэтому да, серьезные вещи по телефону не делаем. Обожглись очередной раз, развлечение на любителя.

> - Служба поддержки тормозная

В целом по службе среднее время ответа уже уменьшилось почти в 2 раза с зимы, но работаем дальше над этим, в т.ч. над тем, чтобы один клиент не занимал инженера на целый рабочий день, как иногда бывает, когда против строгих правил идешь к кому-то навстречу.

> - Ожидание ответа от поддержки может продлиться день, если вообще будет ответ

Ответ должен быть всегда. Если есть старый тикет, а ответа нет - так быть не должно. Прошу сообщить номер, посмотрю в чем дело.

Бывают интересные случаи, когда к решению привлекаем специалистов Parallels. В этом случае безусловно сроки увеличиваются, однако в любом случае вопрос решается настолько быстро, насколько возможно.

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

А можно повысить приоритет в техподдержке с middle до high? Сколько это стоит?

К сожалению, так сделать нельзя.

Хотя если подумать, то есть один верный способ. Можно купить себе Русоникс и звонить напрямую кому-нибудь из сотрудников :) Но это примерно как стать президентом страны ради того, чтобы лично встретиться с терминатором.

P.S. Прошу прощения, пятница все-таки.

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Честно...ожидал большего, заказал, сменил нс сервера, жду уже больше 24 часов сайт работает всё перенес как надо, писал вчера в тех поддержку до сих пор не ответили, за то когда я ещё не заказывал а только надумывал в тех поддержке отвечали легко буквально за 4 минуты после вопроса, как купил не привета и не ответа... Щас ожидаю ещё ответа, накатал им сообщений 6 и все они были с проблемами т.е не работает сайт, нету нужных библиотек или как их вообще ставить короче, единственное что я понял так это то что вы любите деньги но не любите работать, ах да ещё... смените панель управления, в том же исп больше возможностей, а тут считай всё через SSH нужно делать...

Добрый день!

Не поленился, нашел Ваш тикет. Такими темпами Вы будете ждать ответа на свой вопрос бесконечно долго.

Проблемы я так понял две.
Первая: Вы не знаете, как поставить на виртуальный сервер sqlite.

Вторая: Вы не знаете, как устроена работа службы поддержки.

С первым я Вам помочь не могу - man в помощь. А со вторым - легко.

Чем больше писем Вы напишете, тем дольше будет решаться этот вопрос. Запросы в поддержку обрабатываются по старшинству. Это значит, что тикет, по которому последняя активность была раньше всех, обрабатывается первым. Как только Вы присылаете еще одно письмо, например, "ну когда же, когда же мне ответят?" - Ваш тикет автоматом уходит в конец очереди.

Таким образом, самый простой способ никогда не получить ответа - писать в тикет каждые 5 минут. Так он с очень большой вероятностью всегда будет в конце очереди и никогда не будет обработан.

.

Также совсем-совсем скоро, возможно даже сегодня-завтра, мы начнем продавать серверы с панелью ISP Manager. Поэтому, если Вам более привычно работать именно в этой панели - пожалуйста, подождите совсем чуть-чуть.

--
С уважением, Юрий Устинов

Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 2