Rusonyx.ru (Русоникс)
http://rusonyx.ru
Хостер с большим стажем и репутацией надежной компании.
| 1536 | МБ RAM | 2.0x 2 | ГГц CPU | 10 | Гб | 500 | руб. | Ultra One дл… |
| 2048 | | 1.0 x 2 | | 20 | | 1000 | | | S High |
| 2048 | | 2.0 x 2 | | 20 | | 1000 | | | S High для W… |
| 4096 | | 2.0 x 4 | | 40 | | 2000 | | | M High |
| 4096 | | 2.0 x 4 | | 40 | | 2000 | | | M High для W… |
| 4096 | | 2.0 x 2 | | 40 | | 2500 | | | S Ultra для … |
| 6144 | | 2.0 x 4 | | 80 | | 4000 | | | L High |
| 6144 | | 2.0 x 4 | | 80 | | 4000 | | | L High для W… |
| … |
Статистика доступности сайтов
Размещение серверов: Россия, Москва
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1182 человека за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)
Формально я клиент руссоникса. Фактически - нет. Мой сервер убил хакер и руссоникс ни чем не смог помочь. Они просто его заархивировали без права восстановления и подсунули мне тестовый сервер, который не работал как следует. Я чувствовал себя так же, как человек, которому только что влепили подщечину.
Вот вам и "Сервер без забот".
Самое обидное, что сервер мне нравился и воспоминания о нем только самые приятные.
Добрый день!
К сожалению, если скрипты сайта содержат в себе уязвимость или пароли были скомпрометированы, мы не можем защитить Вас от злоумышленников.
Могу ли я получить номер Вашего обращения в поддержку, чтобы понять, что именно было сделано с нашей стороны?
Спасибо.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Вот еще один наглядный пример работы русоникса:
Пришло письмо от RU-CENTER NCC с напоминанием, что неплохо бы продлить домен. За подробностями было предложено обратиться к русониксу, через который я этот домен регистрировал. Дважды писал на noc@rusonyx.net. Ответом, разумеется, удостоен не был. И почему я не удивлен? Отписал об этом в руцентр. Вот их ответ:
"Наш партнер ООО "РУСОНИКС" в качестве контактов указал телефонный номер
+7 495 5089959 и e-mail noc@rusonyx.net. Другой контактной информации у нас
нет. Пока Ваша анкета находится под управлением партнера, оплатить нам напрямую
Вы не можете."
Таким образом, чтобы продлить домен нужны не только деньги. Нужно еще преодолеть массу препятствий по выяснению, так сколько же и как же мне наконец-то заплатить.
Этот пример считаю классическим при работе с русоникс.
Спасибо за отзыв. Удивительный случай.
За 20 дней до окончания срока действия подписки Вам приходит уведомление о необходимости продления услуг. Если счет на продление не был оплачен вовремя - услуга (хостинг или домен, или что-то еще) отключаются. Для управления своими услугами наши клиенты пользуются панелью управления Русоникса.
Кто-либо еще, будь это Руцентр или какая-то другая компания, не имеет права ничего отправлять нашим клиентам. Представьте, что это был бы не Руцентр, а какие-нибудь мошенники. Не понимаю, почему Вы доверяете письмам от кого-то, кто не оказывает Вам услуг.
noc@rusonyx.net - технический адрес и мне неизвестна причина, по которой Руцентр распространяет его в качестве контактного.
Честно, в голове не укладывается, как это вообще может быть, что Вы вместо того, чтобы пойти на сайт Русоникса, зайти в панель и заказать продление домена, ходите по ссылкам в каких-то посторонних письмах.
Главное данные банковской карты на левых сайтах не указывайте, а то потом напишете отзыв про пропажу денег по вине злодеев из Русоникса.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Длинный текст
На первый взгляд поражает полярность комментариев. Но, думаю, все объясняется просто. Хостер заявляет о себя, как о решении для бизнеса. Вероятно, там он действительно не плох, судя по части отзывов. Но бюджетный хостинг из рук вон плох, о чем свидетельствует вторая часть отзывов и мой личный опыт.
Оно и понятно. Техподдержка ориентирована в первую очередь на зубров, которые платят нормальные деньги, а не 500р по новогодней акции.
1). По техподдержке. Здесь в отзывах уже не раз обсуждалось. Для низкобюджетного хостинга она никакая. Даже на простой вопрос ответ, за редчайшими исключениями, не следует раньше 20 часов. Причем это, как правило, натуральная отписка. Это опять же понятно. Ответ на тикет должен быть дан в течении 24 часов, поэтому после 20 часов кидается отписка, после которой можно заниматься серьёзными заказчиками следующие 24 часа.
2). Работа сайта. Картина опять же печальная. Смотрим статистику в инструментах для веб-мастеров гугл. НЕДЕЛЯМИ ЕЖЕДНЕВНО ОШИБКИ СКАНИРОВАНИЯ! Т.е. страницы сайта ежедневно бывают недоступны для поискового робота (как правило, это ошибка сервера 500) несколько РАЗ!!!! Задумайтесь! Каждый день ваш сайт на этом хостинге бывает недоступен! А по личному опыту, могу еще добавить, что он часто хоть и доступен, но жутко тормозит! А если кто не в курсе, современные поисковые системы УЧИТЫВАЮТ ДОСТУПНОСТЬ сайта и СКОРОСТЬ ЕГО ЗАГРУЗКИ. Т.е. при низкой скорости загрузки и частой недоступности об эффективном продвижении сайта в поисковой выдаче н может быть и речи.
Резюме: Не рекомендую их бюджетный хостинг КАТЕГОРИЧЕСКИ. Насчет серьезного бизнес-хостинга не знаю.
Много здесь уже писал про Кластерный хостинг. С кластером возникли технические нюансы, поэтому до их решения на нем закрыта активация новых аккаунтов.
Почти все уже решено, но ждем финального аккорда от разработчиков.
Спасибо за отзыв, но Вы оставили его в разделе, посвященном VPS. Кластер относится к shared-хостингу, а не к виртуальным серверам.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Заплатил за VPS 5 дней назад, до сих пор услуги не оказываются.
Виртуальные серверы (как и серверы в аренду) активируются автоматически в теч. 15-20 минут после поступления оплаты.
Можно ли узнать подробности? Виртуальный сервер не стартовал?
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Длинный текст
Первый опыт работы с данным хостингом имели, когда он только открылся: вспоминаются поездки в офис в 2004 году, когда у Rusonyx было совсем небольшое помещение, в котором сидело всего несколько человек. Потом пользовался услугами в 2009 году (до сих пор через старую панель продлеваем домены). И всегда были довольны хостом! Ценил за надежность и профессионализм технички.
На этом положительные эмоции, увы, заканчиваются и наступает тотальный шок.
Этой весной решили взять СУПЕР ПЛЮС 2012 для хранения служебных файлов. С этой функцией хост справлялся на отлично, пока на днях не понадобилось перенести с другого хоста сложный проект. В ходе переезда возникли вопросы (№1180954), так как база знаний содержит информацию поверхностного характера, достаточную лишь для обладателей вордпресса и прочей CMS туфты для нубов. На более сложные нюансы по нашим расчетам должна была ответить тех поддержка.
Суть вопроса была связана с тем, что хостинг не предоставляет никакой информации по ограничению параметров в php. Соответственно не ясно, какие max значения можно в users.ini прописывать. Решили посмотреть настройки php на сервере, благо такой скрипт у нас предусмотрен в самописной системе. И тут начались чудеса: скрипт не грузится... В логах
PHP Fatal error: Out of memory... Сразу начали подбирать memory_limit, проверять скрипт и тут же проверять логи.
Пока полтора дня т.п. торопилась нам дать ответ, мы потратили праздничный день и (методом проб и ошибок) разобрались в большинстве настроек, тратя на это кучу времени для перебора значений, потому что большие значения не обрабатывались, а маленькие нас не устраивали.
Ответ на заявку оказался бесполезным: тупо еще раз скинули линк на статью из 10 строчек, которую мы выучил уже наизусть, а вопрос про ограничения php параметров просто проигнорили.
Перед нами, конечно, извинились за задержку в связи с "резко возросшем потоком заявок в отдел клиентской поддержки" и закрыли тикет... Переоткрывать его, чтобы через полтора дня получить еще один ответ, мы не решились.
Вроде все настроили...проект наконец-то заработало великолепно, но радовал нас он всего лишь два дня. В среду сразу три сайта начали открываться с катастрофическими лагами, хотя ftp и загрузка файлов с сайта прямым линком работали отлично.
Попробовали минимизировать нагрузку на хост (мало ли что там накрылось): прекратили использование curl, переключили базу с локальной на удаленный mysql, подключили через Google Ajax API CDN удаленный js... Проект все равно оставался просто не юзабельным даже при нулевой онлайне.
Долго не решались открыть тикет, но через несколько часов все таки написали репорт (№1181694), попутно оставив вопрос про прикольно работающий htaccess, который не понимает, что такое подсети (с этим феноменом мы столкнулись еще летом на статике).
К ночи сайты стали работать более менее приемлемо, но не перестало функционировать самое для нас важное. Накрылись сокеты, которые нужны для опроса удаленных серверов.
После сбоя они уже второй день так и не хотят работать на всех сайтах (в php указано, что включены).
И вот мы сидим уже второй день в ожидании хоть какого-нибудь ответа. Хочется быть оптимистом, но уверен, что дебилами окажемся мы...с формулировкой: "обратитесь к разработчику своей cms".
***
Чувствую, что на этом наше сотрудничество закончится, так как лучше уж взять еще один VPS на KVM у IHC под WEB часть проекта, чем неделями переписываться с поддержкой Rusоникса, которая, видать, располагается на Марсе, раз от нее так долго идут ответы.
Если компания не в состоянии обработать ~200 заявок за день, это совсем не серьезно. Это значит, что хост прекратился в нечто нехорошее. Или же за всеми красивыми картинками, пафосной панелью и красивым сайтом скрывается говно-хост для сайтов визиток. На месте серьезных проектов, я бы обходил его стороной.
Забыли написать про прикол с htaccess. Если вы вдруг посчитали себя слишком умными и решили ограничить доступ к каким-то важным файлам типа админки, вот такие конструкции не прокатят:
Order deny,allow
Deny from all
Allow from 123.123.123.123/16
allow from не обрабатывается вообще, в отличии от deny. Если просто указать ip, то это тоже как-то очень прикольно работает, но совсем не как нужно. В итоге мы сдались и убрали этот примитив... Может быть потому что каждый эксперимент сопровождается нажатием кнопки в панели: "синхронизировать htaccess".
Короче, это просто ....
В общем резюмирую мое недолгое сотрудничество с этим хостингом (VPS).
Заплатил денег попытался залить бекапы, сломал(ся) плеск, запросил в ТП починить, починили через сутки, но не дочинили, плеск так и не заработал.
Попросил дочинить. Через пару дней ответили: "Извините но в связи с возросшем числом заявок в инженерный отдел мы не можем пока дать ответа Вам на поставленную заявку, пожалуйста дождитесь завершения работ. Спасибо за понимание." Ахренеть, чего сказать.
Я в принципе уже и не думал, что ответят, забил на них и нашел другой хостинг.
Резюме: битрикс действительно работает быстро, но ТП полное говно, т.е ее просто нет или она на уровне школохостинга (чего не ожидал от серьезной компании).
Если вы считаете что ТП вам не пригодится, то можно пользоваться (я тоже так считал).
Я, в принципе, хотел перевести сюда своих клиентов от ihc. Теперь не хочу! Снова в поисках хорошего места.
PS Да, деньги оставьте себе, считаю, что занедорого я приобрел опыт работы с вами ))
PPS А если хотите стать серьезными игроками, то обратите большое внимание на ТП. Серьезно!
Спасибо за отзыв и за советы.
> битрикс действительно работает быстро
Спасибо, приятно слышать. Мы правда старались.
У нас почти введен запрет на починку панели, если она сломана клиентом. Только полная реинициализация сервера. Иногда инженеры берутся и чинят. Тратят уйму времени на исправление в ущерб другим задачам и в итоге порой получаются вот такие отзывы. Обсудим, возможно запретим чинить насовсем.
Над поддержкой работаем, но от случаев самострела она вряд ли спасет. Если не подумав отстрелить себе коленку, то нужно иметь в виду, что хрящики, разлетевшиеся по поляне, даже очень хороший хирург будет собирать долго и не факт, что соберет.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Сняли денег в два раза больше чем нужно было, поддержке нужно напоминать о себе, чтобы что то добиться. Пробыл у них год, когда сказал что уйду от них - удалили ядро моего сайта. Мне пришлось новый сайт покупать потом.
Формально я клиент руссоникса. Фактически - нет. Мой сервер убил хакер и руссоникс ни чем не смог помочь. Они просто его заархивировали без права восстановления и подсунули мне тестовый сервер, который не работал как следует. Я чувствовал себя так же, как человек, которому только что влепили подщечину.
Вот вам и "Сервер без забот".
Самое обидное, что сервер мне нравился и воспоминания о нем только самые приятные.
Добавить отзыв или комментарий