MrLightRU21.07.2026 06:31Сайт на хостинге 21.07.2026
Давно перешёл на TimeWeb. За несколько лет использования у меня сложились исключительно положительные впечатления. Всё работает быстро, стабильно и без перебоев, сайты открываются моментально.
Отдельно хочется отметить службу поддержки: сотрудники всегда вежливые, доброжелательные, компетентные и действительно заинтересованы в том, чтобы помочь. На обращения реагируют оперативно, а возникающие вопросы решаются быстро и профессионально.
За всё время пользования я даже не могу вспомнить каких-либо серьёзных технических проблем, что говорит о высоком уровне надёжности сервиса. Очень приятно пользоваться услугами компании, которая ценит своих клиентов и поддерживает высокие стандарты качества.
Спасибо всей команде Таймвеб за отличную работу! Желаю дальнейшего развития, успехов и побольше довольных клиентов. Продолжайте в том же духе!
Пользуюсь сервисом с 2016 года. Всегда быстро отвечают и помогают, если возникают какие-то вопросы. Также рекомендую хостинг тем, кто ко мне приходит. А ещё от сервиса можно получать приятные подарки для своего дела.
В принципе за много лет использования веб хостинга впечатление у меня хорошее, иногда бывали и бывают микро проблемы, поддержка старается решать оперативно. Довольно стабильный хостинг.
NikitaZLOY16.07.2026 15:57Сайт на хостинге 16.07.2026
Хостинг стал ужасным! 10 лет использования. Отключили поддержку по телефону, по телефону только робот, в сложное время, когда интернета нигде нет. В чате поддержку повесили на ИИ. Постоянно в доссе! Съезжаю!
Мне жаль, что у вас осталось такое впечатление после обращения в поддержку.
Хочу разобраться, что произошло. Для этого мне нужно проверить историю ваших обращений и информацию по аккаунту.
Наша служба поддержки работает круглосуточно. В звонке сначала отвечает голосовой помощник. Он помогает с наиболее частыми вопросами, а если требуется помощь специалиста — переводит на сотрудника поддержки.
В чате также сначала отвечает помощник. Он собирает информацию по вопросу и передает диалог специалисту, чтобы тот мог быстрее разобраться в ситуации.
AlexeyB13.07.2026 12:56Сайт на хостинге 13.07.2026
Выражаю благодарность сотрудникам Timeweb. Работаю с ними давно и никаких проблем не было. Хорошая тех поддержка и понимание клиентов. Вот и сейчас мне вернули потраченные деньги за услуги, которые мне не нужны. Большое спасибо!
Спасибо за тёплые слова и за то, что остаётесь с нами так долго.
Приятно, что вы отмечаете и поддержку, и готовность разбираться в ситуациях. Нам особенно важно, чтобы вы чувствовали: мы слышим вас и стараемся идти навстречу.
Долгое время пользуемся услугами таймвеб. Всех клиентов пересадил именно на него и не только потому, что так удобнее. Просто всё полностью устраивает. Знаешь точно в любой момент помогут, техподдержка здесь удивительно быстрая и подробно всё объясняют, можно вообще не разбираться, но поймёшь. За это отдельный респект. Вот даже сегодня за 5 минут получил ответ на вопрос. Про работу хостинга и оплату много говорить не буду. Всё просто идеально работает и полностью устраивает. Иначе бы не пользовался долгие годы. Спасибо!
Ильхам, спасибо, что нашли время написать и поделиться опытом.
Приятно, что вы рекомендуете Timeweb своим клиентам — это лучший знак доверия. И особенно рады, что поддержка оставляет хорошее впечатление. Мы стараемся не просто отвечать, а объяснять так, чтобы даже сложные вещи становились понятными.
Здравствуйте,
У меня был простейший запрос - снять блокировку почты после установки Google ReCaptcha.
Ответили что техподдержка свяжется со мной "в течение дня". Не связались. На следующий день - то же самое обещание. Опять тишина. На третий день отправила новый тикет. Только вечером блокировку сняли.
Без комментариев. :(((
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Давно перешёл на TimeWeb. За несколько лет использования у меня сложились исключительно положительные впечатления. Всё работает быстро, стабильно и без перебоев, сайты открываются моментально.
Отдельно хочется отметить службу поддержки: сотрудники всегда вежливые, доброжелательные, компетентные и действительно заинтересованы в том, чтобы помочь. На обращения реагируют оперативно, а возникающие вопросы решаются быстро и профессионально.
За всё время пользования я даже не могу вспомнить каких-либо серьёзных технических проблем, что говорит о высоком уровне надёжности сервиса. Очень приятно пользоваться услугами компании, которая ценит своих клиентов и поддерживает высокие стандарты качества.
Спасибо всей команде Таймвеб за отличную работу! Желаю дальнейшего развития, успехов и побольше довольных клиентов. Продолжайте в том же духе!
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв!
Мы ценим, что вы с нами уже несколько лет, и особенно рады, что за это время у вас сложилось именно такое впечатление.
Пользуюсь сервисом с 2016 года. Всегда быстро отвечают и помогают, если возникают какие-то вопросы. Также рекомендую хостинг тем, кто ко мне приходит. А ещё от сервиса можно получать приятные подарки для своего дела.
Спасибо за ваш отзыв!
Приятно, что вы не только сами остаётесь, но и рекомендуете нас другим. Для нас это лучшая оценка.
В принципе за много лет использования веб хостинга впечатление у меня хорошее, иногда бывали и бывают микро проблемы, поддержка старается решать оперативно. Довольно стабильный хостинг.
Спасибо за ваш отзыв!
Нам приятно, что общее впечатление остаётся хорошим. Мы стараемся, чтобы поддержка реагировала оперативно, а сам сервис оставался стабильным.
Очень быстрая поддержка, грамотные специалисты и очень быстрое решение проблем! Спасибо большое!
Благодарим за тёплые слова!
Рады, что поддержка работает быстро и эффективно. Будем стараться держать этот уровень.
Отличная работа на протяжении уже, наверное, 15 лет! Спасибо.
Спасибо, что остаётесь с нами так долго!
Приятно знать, что за это время у нас сложилось хорошее впечатление.
Хостинг стал ужасным! 10 лет использования. Отключили поддержку по телефону, по телефону только робот, в сложное время, когда интернета нигде нет. В чате поддержку повесили на ИИ. Постоянно в доссе! Съезжаю!
Здравствуйте!
Мне жаль, что у вас осталось такое впечатление после обращения в поддержку.
Хочу разобраться, что произошло. Для этого мне нужно проверить историю ваших обращений и информацию по аккаунту.
Наша служба поддержки работает круглосуточно. В звонке сначала отвечает голосовой помощник. Он помогает с наиболее частыми вопросами, а если требуется помощь специалиста — переводит на сотрудника поддержки.
В чате также сначала отвечает помощник. Он собирает информацию по вопросу и передает диалог специалисту, чтобы тот мог быстрее разобраться в ситуации.
Пожалуйста, напишите мне на почту v.ignatovich@timeweb.ru или в Telegram @TimewebKM.
В сообщении укажите тему «Отзыв NikitaZLOY», а также логин аккаунта, номер тикета или имя домена.
Выражаю благодарность сотрудникам Timeweb. Работаю с ними давно и никаких проблем не было. Хорошая тех поддержка и понимание клиентов. Вот и сейчас мне вернули потраченные деньги за услуги, которые мне не нужны. Большое спасибо!
Спасибо за тёплые слова и за то, что остаётесь с нами так долго.
Приятно, что вы отмечаете и поддержку, и готовность разбираться в ситуациях. Нам особенно важно, чтобы вы чувствовали: мы слышим вас и стараемся идти навстречу.
Долгое время пользуемся услугами таймвеб. Всех клиентов пересадил именно на него и не только потому, что так удобнее. Просто всё полностью устраивает. Знаешь точно в любой момент помогут, техподдержка здесь удивительно быстрая и подробно всё объясняют, можно вообще не разбираться, но поймёшь. За это отдельный респект. Вот даже сегодня за 5 минут получил ответ на вопрос. Про работу хостинга и оплату много говорить не буду. Всё просто идеально работает и полностью устраивает. Иначе бы не пользовался долгие годы. Спасибо!
Ильхам, спасибо, что нашли время написать и поделиться опытом.
Приятно, что вы рекомендуете Timeweb своим клиентам — это лучший знак доверия. И особенно рады, что поддержка оставляет хорошее впечатление. Мы стараемся не просто отвечать, а объяснять так, чтобы даже сложные вещи становились понятными.
Здравствуйте,
У меня был простейший запрос - снять блокировку почты после установки Google ReCaptcha.
Ответили что техподдержка свяжется со мной "в течение дня". Не связались. На следующий день - то же самое обещание. Опять тишина. На третий день отправила новый тикет. Только вечером блокировку сняли.
Без комментариев. :(((
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали о ситуации. Понимаю, как неприятно, когда решение вопроса затягивается.
Хочу разобраться, почему так произошло, и проверить историю ваших обращений. Это поможет понять, на каком этапе возникла задержка.
Пожалуйста, напишите мне на почту v.ignatovich@timeweb.ru или в Telegram @TimewebKM.
В сообщении укажите тему «Отзыв Лиана», а также логин аккаунта, номер тикета или имя домена.
Всё отлично, помогли с размещением, терпеливо отвечали на вопросы, другие площадки больше даже не рассматриваю. Всех благ и удачи!
Добавить отзыв или комментарий