долго выбирала хостинг, на который перевести свои сайты. По итогу выборов и долгих раздумий)) осталось 2 претендента, среди которых был таймвеб. В результате выбрала его, потому что мне пообещали 3 месяца хостинга в подарок) При покупке оплатила хостинг с опцией "улучшенный", куда были добавлены антивирус и управление ssl. Сразу после оплаты прикрепила один из своих доменов и стала все изучать. Первое, что обнаружила - это отсутствие возможности использования антивируса без доп.платы. Я удивилась, ведь я оплатила услугу. Также не сработало подключение бесплатного ssl сертификата. Обращалась неоднократно со всеми этими вопросами в поддержку и письменно и по телефону - порадовало то, что отвечают быстро, сертификат оформили (сказали, что когда я оформляла был технический сбой), деньги за доп.услугу с антивирусом вернули на баланс (хотя спрашивала куда лучше, я попросила обратно на карту), но спасибо что вернули. Сказали, что в настоящий момент пересматривают услугу "улучшенный" и антивирус туда теперь не входит..) в общем, первый день работы с хостингом и поддержкой оказался неожиданным и непредсказуемым, понравилось, что по телефону быстро отреагировали, вежливо общались и вернули средства, понравилась панель управления, цены на хостинг, оперативность поддержки в ответах на тикеты. Не понравилось, что я оплатила услугу, которую мне предложили, а ее оказывается уже нет, также не очень понравилось то, как отвечали некоторые сотрудники поддержки (каждый раз отвечает другой сотрудник по одному тикету, видимо отвечает тот, кто свободен). Некоторые очень вежливые, сразу стараются предложить помощь, но к сожалению, не все. В целом в общем пока довольна, не бывает уверена я пока что идеального хостинга) ведь идеально - это когда вся команда, весь коллектив стараются ! буду тестировать и надеюсь, останусь с этим хостингом как можно дольше) не подкачайте, ребята, тем более мы с вами земляки;)