Пользуюсь этим хостингом уже 13 лет — держу здесь сайт. Поддержка реально на высоте: отвечают быстро, не отмазываются, помогают даже если сам где-то "накосячил". Бэкапы настроены отлично, не раз выручали, особенно когда что-то криво обновила на WP. Панель управления очень удобная, разработчикам за UX отдельное спасибо. Скорость работы сайтов радует (SSD чувствуется), цены адекватные. Бывают мелкие проблемы, но их решают в течение пары часов. В общем, рекомендую — сама уходить не планирую
Татьяна, огромное спасибо за такой детальный и теплый отзыв! 13 лет вместе — это огромный срок и лучший показатель доверия.
Здорово, что ваш проект развивается, а форс-мажоры удается оперативно решать. Разработчикам обязательно передадим вашу отдельную благодарность за UX панели!
Мое знакомство с этим сервисом началось со списания денежных средств глубокой ночью, списали немало, я удивилась, ведь галочку "сохранить карту" точно убирала! Пишу в поддержку - невнятный ответ, что это сделано для удобства клиентов, проверяю - карта сохраняется, даже если галочку убрать. Обман? Решайте сами
Оплатила сервис 04.06.26, 11.06 все над чем я работала уже было удалено, восстановление 2000, а чтобы такого не произошло, надо было подключить услугу (где о ней сказано - дай Бог им самим известно). Чувства странные, сайт лежит, поддержка, мне кажется, сама от себя в шоке, неизвестно, что было бы дальше, но кажется, что еще много подводных камней
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Мы хотим во всём разобраться и помочь вам. Пожалуйста, укажите ваш логин аккаунта или номер обращения в поддержку. Мы обязательно подробно разберёмся в ситуации.
ag-group.tech11.06.2026 08:32Сайт на хостинге 11.06.2026
Уже больше 14 лет на этом хостинге хостюсь, много разных хостингов пробовал (бегет, ihc, nic, спринтхост, sweb ...), на этом наиболее оперативная и дружелюбная поддержка, особенно нравится, как организованы бэкапы. Из-за этого до последнего хочется сидеть на хостинг-панели))
По проблемам, если возникают, оперативно помогают, по VDS тоже, даже если сам накосапорил..
В общем, рекомендую, пока не увидел повода пожалеть о выборе и уходить отсюда тоже не планирую. Спасибо ребятам за услугу!
Как хостинг норм, бывают моментами проблемы, но быстро решаются. Отдельно отмечу работу техподдержки, быстро отвечают и не отмазываются, а реально решают все возникшие вопросы. А мы писали и на сайте в тикетах, и по почте, везде отвечали быстро, крупную проблему решили за пару часов. Уже за одно это можно поставить пару плюсов при выборе хостинга.
Карина, спасибо за честный отзыв и высокую оценку нашей техподдержки!
Очень приятно, что вы отмечаете оперативность ребят и готовность решать сложные задачи по любым каналам связи.
Стабильная работа проектов пользователей — наш приоритет, мы продолжим делать всё, чтобы любые возникающие вопросы решались как можно быстрее!
За последнее время столкнулся с ситуацией, когда сайты были отключены, а причины происходящего постоянно менялись. Сначала одна версия, потом другая. Постоянно звучат ссылки на DDoS-атаки и другие обстоятельства, но в итоге отключёнными оказываются сайты клиентов, которые исправно оплачивают услуги.
Вместо чётких технических данных, конкретных причин и сроков решения проблемы приходят общие ответы и формальные объяснения. Техподдержка отвечает шаблонными фразами, а конкретики минимум.
Особенно неприятно, что из-за недоступности сайтов теряются посетители, клиенты, заказы и деньги. Складывается впечатление, что вместо оперативного решения проблемы проще отключить сайты и потом долго объяснять это очередной причиной.
Лично мой опыт с TimeWeb оказался крайне негативным. Если для вас важны стабильная работа сайтов, предсказуемость и понятная коммуникация с поддержкой, советую внимательно изучить отзывы перед выбором данного хостинга.
Нам очень жаль, что коммуникация со службой поддержки оставила у вас такое впечатление.
Готовы детально разобраться в вашей ситуации, проверить хронологию ответов техподдержки и выяснить точные причины отключения сайтов.
Пришлите, пожалуйста, домен, логин аккаунта или номер тикета. Можно написать напрямую: Telegram @TimewebKM или на почту k.izosimova@timeweb.ru.
Очень удобный хостинг и быстрая поддержка, которая помогает решать все вопросы. Уже несколько проектов разместил на Таймвебе. Все устраивает. И уже клиентов подключаю. спасибо вам.
Поддержка на высоте, отвечают быстро, еще быстрее помогают, а не просто отправляют в Google.
В целом и общем доволен хостингом. Цены весьма демократичные, всегда заботятся о своих клиентах. Одним словом рекомендую. С хостингом работаю уже более 10 лет
Aygistovdn06.06.2026 11:37Сайт на хостинге 06.06.2026
Отличный хостинг, поддержка грамотная и очень быстро отвечает. Держу тут несколько проектов на WP уже наверное лет 8, также всех своих клиентов перевожу на этот хост.
Лучшая панель управления на рынке (спасибо разработчикам за UX), шикарная скорость работы сайтов (SSD не зря едят) и адекватные цены. Автоматические бэкапы спасали уже не раз.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Пользуюсь этим хостингом уже 13 лет — держу здесь сайт. Поддержка реально на высоте: отвечают быстро, не отмазываются, помогают даже если сам где-то "накосячил". Бэкапы настроены отлично, не раз выручали, особенно когда что-то криво обновила на WP. Панель управления очень удобная, разработчикам за UX отдельное спасибо. Скорость работы сайтов радует (SSD чувствуется), цены адекватные. Бывают мелкие проблемы, но их решают в течение пары часов. В общем, рекомендую — сама уходить не планирую
Татьяна, огромное спасибо за такой детальный и теплый отзыв! 13 лет вместе — это огромный срок и лучший показатель доверия.
Здорово, что ваш проект развивается, а форс-мажоры удается оперативно решать. Разработчикам обязательно передадим вашу отдельную благодарность за UX панели!
Спасибо, что вы с нами!
Мое знакомство с этим сервисом началось со списания денежных средств глубокой ночью, списали немало, я удивилась, ведь галочку "сохранить карту" точно убирала! Пишу в поддержку - невнятный ответ, что это сделано для удобства клиентов, проверяю - карта сохраняется, даже если галочку убрать. Обман? Решайте сами
Оплатила сервис 04.06.26, 11.06 все над чем я работала уже было удалено, восстановление 2000, а чтобы такого не произошло, надо было подключить услугу (где о ней сказано - дай Бог им самим известно). Чувства странные, сайт лежит, поддержка, мне кажется, сама от себя в шоке, неизвестно, что было бы дальше, но кажется, что еще много подводных камней
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Мы хотим во всём разобраться и помочь вам. Пожалуйста, укажите ваш логин аккаунта или номер обращения в поддержку. Мы обязательно подробно разберёмся в ситуации.
Написать можно в Telegram @TimewebKM или на почту k.izosimova@timeweb.ru.
Уже больше 14 лет на этом хостинге хостюсь, много разных хостингов пробовал (бегет, ihc, nic, спринтхост, sweb ...), на этом наиболее оперативная и дружелюбная поддержка, особенно нравится, как организованы бэкапы. Из-за этого до последнего хочется сидеть на хостинг-панели))
По проблемам, если возникают, оперативно помогают, по VDS тоже, даже если сам накосапорил..
В общем, рекомендую, пока не увидел повода пожалеть о выборе и уходить отсюда тоже не планирую. Спасибо ребятам за услугу!
Большое спасибо за подробный отзыв, многолетнее доверие и рекомендацию!
Очень хорошо, что вам так комфортно работать с нами :)
Бесконечно ценим, что вы с нами, мы всегда рядом, если потребуется помощь!
удобный хостинг, стабильная, оперпативная техническая поддержка. Довольна
Здравствуйте!
Рады, что вы довольны!
Особенно приятно, что отметили стабильность и поддержку — мы стараемся делать именно так.
Айдан, большое спасибо за тёплые слова!
Нам очень приятно :)
Спасибо, что вы с нами!
Как хостинг норм, бывают моментами проблемы, но быстро решаются. Отдельно отмечу работу техподдержки, быстро отвечают и не отмазываются, а реально решают все возникшие вопросы. А мы писали и на сайте в тикетах, и по почте, везде отвечали быстро, крупную проблему решили за пару часов. Уже за одно это можно поставить пару плюсов при выборе хостинга.
Карина, спасибо за честный отзыв и высокую оценку нашей техподдержки!
Очень приятно, что вы отмечаете оперативность ребят и готовность решать сложные задачи по любым каналам связи.
Стабильная работа проектов пользователей — наш приоритет, мы продолжим делать всё, чтобы любые возникающие вопросы решались как можно быстрее!
Не рекомендую TimeWeb.
За последнее время столкнулся с ситуацией, когда сайты были отключены, а причины происходящего постоянно менялись. Сначала одна версия, потом другая. Постоянно звучат ссылки на DDoS-атаки и другие обстоятельства, но в итоге отключёнными оказываются сайты клиентов, которые исправно оплачивают услуги.
Вместо чётких технических данных, конкретных причин и сроков решения проблемы приходят общие ответы и формальные объяснения. Техподдержка отвечает шаблонными фразами, а конкретики минимум.
Особенно неприятно, что из-за недоступности сайтов теряются посетители, клиенты, заказы и деньги. Складывается впечатление, что вместо оперативного решения проблемы проще отключить сайты и потом долго объяснять это очередной причиной.
Лично мой опыт с TimeWeb оказался крайне негативным. Если для вас важны стабильная работа сайтов, предсказуемость и понятная коммуникация с поддержкой, советую внимательно изучить отзывы перед выбором данного хостинга.
Нам очень жаль, что коммуникация со службой поддержки оставила у вас такое впечатление.
Готовы детально разобраться в вашей ситуации, проверить хронологию ответов техподдержки и выяснить точные причины отключения сайтов.
Пришлите, пожалуйста, домен, логин аккаунта или номер тикета. Можно написать напрямую: Telegram @TimewebKM или на почту k.izosimova@timeweb.ru.
Отлтичный хостинг. Писать ни чего не буду так как вопросов за время пользования не возникало, а это главное.
Леонид, большое спасибо за отзыв!
Отсутствие вопросов — это действительно отличный показатель стабильной работы хостинга.
Здорово, что вы всем довольны :) Будем и дальше держать планку!
Очень удобный хостинг и быстрая поддержка, которая помогает решать все вопросы. Уже несколько проектов разместил на Таймвебе. Все устраивает. И уже клиентов подключаю. спасибо вам.
Спасибо, что выбираете Timeweb для своих проектов и рекомендуете нас клиентам!
Очень приятно, что вам удобен наш хостинг, а поддержка всегда приходит на помощь.
Будем и дальше обеспечивать лучший сервис!
Поддержка на высоте, отвечают быстро, еще быстрее помогают, а не просто отправляют в Google.
В целом и общем доволен хостингом. Цены весьма демократичные, всегда заботятся о своих клиентах. Одним словом рекомендую. С хостингом работаю уже более 10 лет
Десять лет вместе — это огромный срок и лучшая награда для нас!
Искренне благодарим за доверие и рекомендацию.
Рады, что наша поддержка, заботливый сервис и доступные цены помогают вам все эти годы. Будем и дальше соответствовать вашей высокой планке!
Отличный хостинг, поддержка грамотная и очень быстро отвечает. Держу тут несколько проектов на WP уже наверное лет 8, также всех своих клиентов перевожу на этот хост.
Лучшая панель управления на рынке (спасибо разработчикам за UX), шикарная скорость работы сайтов (SSD не зря едят) и адекватные цены. Автоматические бэкапы спасали уже не раз.
Добавить отзыв или комментарий