И когда ожидать решения проблемы? Прошел еще один месяц. Вы еще ссылаетесь на п.7 статьи 55 ФЗ «О связи» что ответите на претензию в течении 30 дней, но вы просто решили закрыть тикет и не отвечать.
AV, спасибо за ваш комментарий. Мы передали информацию по заявкам 2810681 и 3132221 ведущим специалистам Службы поддержки. Они комплексно разберут детали по ситуации и свяжутся с вами при нахождении наилучшего решения по ней.
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц закрыл отношения с провайдером, не знаю что явилось причиной отказа от их услуг. Наверное именно тех поддержка в бОльшей степени, но и интерфейс жутко расстроил - всё какое то не информативное(возможно привычка). В общем пока мне нужен сайт (в большей степени форум) я остаюсь верен своему провайдеру, и хостинг только здесь. Спасибо Таймвеб за всё, что они делают.
Александр, спасибо за столь развёрнутый отзыв. Не секрет, что наш хостинг используют клиенты из самых разных стран. Мы учитываем этот факт и подключаем для сотрудничества различные узлы связи, чтобы вы вы получали самое быстрое время ответа от сервера :)
cf7716405.06.2018 17:25Домен на dns-серверах провайдера 05.06.2018
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛОДЦЫ.
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались сделать наш хостинг удобным и очень надеемся, что это получилось. Будем рады наладить долгосрочное сотрудничество :)
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL.
Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиентам разумный срок, чтобы они оптимизировали свои проекты под грядущие изменения.
Как только мы это сделаем, мы сможем оперативнее внедрять желаемые свежие версии интерпретатора и другого ПО.
Из горячих акций у нас сейчас действует классное предложение на дешевое продление доменов RU/РФ. Если домен регистрировали где-то еще - просто переносите к нам и потратите на 50% меньше средств на процедуру. Перенос происходит быстро и без суеты.
Пример: если продлеваете у текущего хостера или регистратора за 290 рублей, у нас потратите всего 145 доменов. Число доменов, которое можно перенести, не ограничено.
Alla29.05.2018 11:12Домен на dns-серверах провайдера 29.05.2018
Я очень довольна,отличный хостинг-провайдер с высококачественным сервисом. Хорошее соотношение цены и качества! Очень быстрая техподдержка, готовность помочь в любое время суток в независимости от сложности проблемы, неоднократно помогали мне решить технические проблемы с сайтом. В аккаунте довольно продуманная панель управления, всё удобно, практично, интуитивно понятно даже для новичков. Вовремя и организованно напоминают об оплате. Пользуюсь хостингом уже много лет, за это время сайт всегда доступен, имеет хорошую скорость работу. Спасибо за поддержку!
Алла, спасибо за ваш отзыв. Нам важно читать рекомендации и советы о наших продуктах, чтобы держать руку на пульсе. Нам приятно знать, что вы с радостью и комфортом используете наш хостинг, не испытывая неудобств :)
Бабушкин Илья22.05.2018 10:58Сайт на хостинге 17.11.2018
Не первый раз размещаюсь на TimeWeb и пришел к ним перебрав с десяток других провайдеров вирт. хостинга. Очень нравится достаточно быстрая и компетентная работа поддержки, адекватная и своевременная работа с документами, что важно так как я работаю с юр. лицами. Дешевые базовые тарифы и большой пакет услуг в них. Если кто-то спрашивает где лучше разместиться, всегда рекомендую именно их.
Илья, рады тому, что отмечаете прогресс при работе с документами. Мы стараемся упростить делопроизводство, оставив минимум бумажной работы, чтобы достигнуть максимального удобства для клиента.
В этом вопросе не всегда всё было гладко, поэтому мы рады, что прогресс заметен не только нам, но и вам как клиенту. Мы будем рады продолжить работу в этом направлении. Спасибо за ваш отзыв!
Добрый день, очень довольна своим сотрудничеством с Хостингом TimeWeb. Вижу постоянную заботу и стремление помочь. Я впервые открыла свой сайт, новичок в этом деле, поэтому иногда делаю серьёзные ошибки, но я легко выхожу на связь со службой поддержки, и мне оказывают помощь, дают добрый совет по исправлению моих косяков. Сайт работает всегда исправно. Не вижу причин, которые могли бы побудить меня менять Хостинг. Спасибо вам за хорошую работу, пусть вас благословит Господь и дальше быть успешными в вашей работе.
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Наш хостинг одинаково подходит как для профессионалов, так и новичков. Поэтому разобраться действительно не составляет проблем.
Плюс наши специалисты рады помочь и часто стараются объяснить многие моменты, даже если вопрос не касается услуг хостинга напрямую. Стараемся для того, чтобы вы работали комфортно!
Нам приятно, что наши старания не остались без внимания. Мы постоянно улучшаем сервис и каждый раз радуемся, когда видим отражение наших усилий в отзывах любимых клиентов. Спасибо за отзыв!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
И когда ожидать решения проблемы? Прошел еще один месяц. Вы еще ссылаетесь на п.7 статьи 55 ФЗ «О связи» что ответите на претензию в течении 30 дней, но вы просто решили закрыть тикет и не отвечать.
AV, спасибо за ваш комментарий. Мы передали информацию по заявкам 2810681 и 3132221 ведущим специалистам Службы поддержки. Они комплексно разберут детали по ситуации и свяжутся с вами при нахождении наилучшего решения по ней.
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц закрыл отношения с провайдером, не знаю что явилось причиной отказа от их услуг. Наверное именно тех поддержка в бОльшей степени, но и интерфейс жутко расстроил - всё какое то не информативное(возможно привычка). В общем пока мне нужен сайт (в большей степени форум) я остаюсь верен своему провайдеру, и хостинг только здесь. Спасибо Таймвеб за всё, что они делают.
Александр, спасибо за столь развёрнутый отзыв. Не секрет, что наш хостинг используют клиенты из самых разных стран. Мы учитываем этот факт и подключаем для сотрудничества различные узлы связи, чтобы вы вы получали самое быстрое время ответа от сервера :)
Рады тому, что вы с нами!
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛОДЦЫ.
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались сделать наш хостинг удобным и очень надеемся, что это получилось. Будем рады наладить долгосрочное сотрудничество :)
Только недавно обновили MySQL до 5.6. Хотелось бы иметь базовый софт посвежее. Спасибо, что есть выбор PHP всех версий.
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL.
Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиентам разумный срок, чтобы они оптимизировали свои проекты под грядущие изменения.
Как только мы это сделаем, мы сможем оперативнее внедрять желаемые свежие версии интерпретатора и другого ПО.
Хороший хостинг, лучшая поддержка! Хотелось бы побольше акций от вашей компании :)
Здравствуйте. Еще больше? Мы - за :)
Из горячих акций у нас сейчас действует классное предложение на дешевое продление доменов RU/РФ. Если домен регистрировали где-то еще - просто переносите к нам и потратите на 50% меньше средств на процедуру. Перенос происходит быстро и без суеты.
Пример: если продлеваете у текущего хостера или регистратора за 290 рублей, у нас потратите всего 145 доменов. Число доменов, которое можно перенести, не ограничено.
Тут можно прочитать подробнее: https://timeweb.com/ru/services/bonuses/...
Я очень довольна,отличный хостинг-провайдер с высококачественным сервисом. Хорошее соотношение цены и качества! Очень быстрая техподдержка, готовность помочь в любое время суток в независимости от сложности проблемы, неоднократно помогали мне решить технические проблемы с сайтом. В аккаунте довольно продуманная панель управления, всё удобно, практично, интуитивно понятно даже для новичков. Вовремя и организованно напоминают об оплате. Пользуюсь хостингом уже много лет, за это время сайт всегда доступен, имеет хорошую скорость работу. Спасибо за поддержку!
Алла, спасибо за ваш отзыв. Нам важно читать рекомендации и советы о наших продуктах, чтобы держать руку на пульсе. Нам приятно знать, что вы с радостью и комфортом используете наш хостинг, не испытывая неудобств :)
Не первый раз размещаюсь на TimeWeb и пришел к ним перебрав с десяток других провайдеров вирт. хостинга. Очень нравится достаточно быстрая и компетентная работа поддержки, адекватная и своевременная работа с документами, что важно так как я работаю с юр. лицами. Дешевые базовые тарифы и большой пакет услуг в них. Если кто-то спрашивает где лучше разместиться, всегда рекомендую именно их.
Илья, рады тому, что отмечаете прогресс при работе с документами. Мы стараемся упростить делопроизводство, оставив минимум бумажной работы, чтобы достигнуть максимального удобства для клиента.
В этом вопросе не всегда всё было гладко, поэтому мы рады, что прогресс заметен не только нам, но и вам как клиенту. Мы будем рады продолжить работу в этом направлении. Спасибо за ваш отзыв!
Добрый день, очень довольна своим сотрудничеством с Хостингом TimeWeb. Вижу постоянную заботу и стремление помочь. Я впервые открыла свой сайт, новичок в этом деле, поэтому иногда делаю серьёзные ошибки, но я легко выхожу на связь со службой поддержки, и мне оказывают помощь, дают добрый совет по исправлению моих косяков. Сайт работает всегда исправно. Не вижу причин, которые могли бы побудить меня менять Хостинг. Спасибо вам за хорошую работу, пусть вас благословит Господь и дальше быть успешными в вашей работе.
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Наш хостинг одинаково подходит как для профессионалов, так и новичков. Поэтому разобраться действительно не составляет проблем.
Плюс наши специалисты рады помочь и часто стараются объяснить многие моменты, даже если вопрос не касается услуг хостинга напрямую. Стараемся для того, чтобы вы работали комфортно!
Пользуюсь с 2011 года. Отличный хостинг по низкой цене. Очень удобная панель управления. Адекватная поддержка.
Нам приятно, что наши старания не остались без внимания. Мы постоянно улучшаем сервис и каждый раз радуемся, когда видим отражение наших усилий в отзывах любимых клиентов. Спасибо за отзыв!
Хостинг стабильный, надежный. Техподдержка грамотная, квалифицированная, доброжелательная.
Добавить отзыв или комментарий