Сайты моего аккаунта были взломаны, попал вирус. Техподдержка СпринтХост мне ОЧЕНЬ быстро помогла решить вопрос, не только советом, что мне делать, но и удалением вредоносного кода. Если бы не они, до сих пор лежали бы мои сайты (((
Большое спасибо. Если честно, более отзывчивого саппорта я давно не встречала...
Хочу сказать ОГРОМНОЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Мне было необходимо подключить для сайта SSL протокол, я его оплатил и мне его предоставили, но почему-то не заработал как нужно. Обратился в техподдержку, попросили данные входа в админ панель, все настроили сами и мне не пришлось даже делать самому.
Другие могли бы просто сказать сами решайте, но техподдержка хостинга Спринтхост самая лучшая! СПАСИБО!
Готова выразить самую теплую благодарность в адрес техподдержки хостинга Спринтхост. Во-первых, ответы всегда быстро и вовремя. Во-вторых, всегда исчерпывающи и по-существу.
Вчера обратилась в техподдержку одной проблемой - циклическая переадресация после настроек SSL сертификата. В поисках решения этой проблемы я ходила по различным форумам. Конечно, настройка SSL в админке сайта - это задача клиента, владельца сайта, а не хостинга, и на большинстве форумов пишут, что хостинг отказал в решении такой задачи, предоставив это клиенту. В моем же случае, поддержка Спринхоста немедленно откликнулась, попросила у меня доступы и все сделала самостоятельно в короткий срок, за что еще раз выражаю им свою признательность. Рекомендую этот хостинг.
Пару слов в ответ на предыдущие посты о том, что хостинг "лежал" 16 октября. Я работаю в веб-студии, мы работаем с несколькими хостингами, и поверьте, на любом хостинге раз в год возникает проблемка, когда он "лежит". Так что это отнюдь не выделяет Спринтхост в худшую сторону.
Адамов Владимир28.10.2015 15:39Сайт на хостинге 28.10.2015http://kapsuly-lavazza.ru/
Дорогие коллеги, здравствуйте!
Прошу всех внимания, так как данный отзыв является самым правдивым, объективным и сделан он незаинтересованным, независимым лицом.
Анализ организации работы по всем вопросам связанным с оказанием соответствующих технических услуг, проведенных среди около 30 хостингов как российских так и зарубежных показал, что лучше чем хостинг sprinthost.ru в России и за рубежом вообще отсутствует.
Кроме того, только у них самый удобный в мире Панель, где можно создать сайт в 5-6 щелчков за 4-5 минут, а про другие технические возможности и техническую помощь вообще говорить не о чём - они самые лучшие в мире. Техническая помощь вообще не спит и оказывает услуги мгновенно, круглосуточно и самое главное там лучшие специалисты которые с полуслова понимают о чём идёт речь и молча решают вопрос.
После знакомства данным анализом Вы можете вообще больше не читать другие сообщения, не тратить свое время, так как многие анализы, возможно, сделаны конкурентами - это показал анализ их схожих сообщений.
Всем удачи и всех благ.
Искренний Ваш коллега.
Гость25.10.2015 23:49Сайт на хостинге 26.10.2015http://djmaks.ru
Сегодня столкнулся с проблемой размещения сайта на хостинге Sprinthost , обратился в тех. поддержку. Хочу выразить огромную благодарность за быструю помощь и оперативное решение проблем . Рекомендую всем этот хостинг!!!
Хороший хостинг. У меня там заказан VDS. Сайт грузится быстро, поскольку сервера работают на ssd. До этого "дедик" был на hostline и разница между ними ощутимая.
Предлагаю всем, у кого 16 октября 2015 г. была проблема с так называемой "DDoS атакой" на несчастный Спринтхост, потребовать компенсации за некачественно оказанные услуги. Пишите им претензию на адрес client@sprinthost.ru
Вот, к примеру, что я написал:
Сегодня, 16 октября 2015 г. ни мои сайты, ни сайт спринтхоста не работают. Телефон вашей поддержки постоянно занят. Предлагаю вам начислить мне компенсацию в размере не менее 30 суток за такое наплевательское отношение к клиентам. Меня не интересуют ваши сложности и оферты, вы повысили стоимость услуг, я хочу чтобы вы предоставили качество или нормальную компенсацию за некачественное оказание услуг, вы же теперь собираете с нас больше денег чем ранее, а за что?
Ответ Спринтхоста:
Учитывая наше долгосрочное сотрудничество, мы пошли Вам навстречу и зачислили на счет аккаунта компенсацию в размере суток.
Ольга Фомина18.10.2015 18:56Сайт на хостинге 18.10.2015http://vkususpeha.com
Приятно порадовала оперативность работы техподдержки Спринтхоста! Рада, что я 4 года с вами. Всегда рассчитываю на вашу помощь и хвалю коллегам ваш хостинг.
Дмитрий Афраймович18.10.2015 15:47Сайт на хостинге 18.10.2015http://www.plova.ru
Не смотря на выходной день и проблему, которая не касалась хостинг-провайдера - технический персонал sprinthost.ru - с пониманием отнесся к вопросу и ко мне лично, восстановили базу данных и настроили работоспособность сайта. За что-огромная благодарность сотрудникам, к сожалению на знаю имени и руководству, за таких сотрудников!!!
У меня несколько аккаунтов с тарифами VIP-1... 1,5 года все утраивало (не смотря на то, что если у вас нет доступа к компьютеру и вам звонят клиенты и говорят, что сайт недоступен - а вы не можете позвонить и попросить, чтобы сайт починили.. ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПОЧТУ!!)
Это ладно, но неделю назад купил у них же на новый домен ssl сертификат. И вот уже неделю веду переписку с хостером. НЕДЕЛЮ, НЕДЕЛЮ КАРЛ!!! УСТАНОВИТЬ НОРМАЛЬНО НЕ МОГУТ!
Специально выписал контент менеджеров и вот мы все вместе сидим и ждем ответа от хостера часами (ни о каких 15 минутах говорить не приходится). А сегодня уже решил позвонить им. Звонил три раза 17:50 (сбросили через 24 сек), 17:52 (сбросили через 1 мин 21 сек), 17:54 (сбросили через 1 мин 15 сек). Долгие гудки а потом сброс.
На что получил ответ от службы поддержки "Телефон 8-800-555-78-23 доступен для звонка. Может возникать ситуация, когда все операторы заняты, в таком случае достаточно просто дождаться, пока Вам ответит первый освободившийся оператор."
Просто дождаться. Просто. Просто ваши операторы постоянно сбрасывают и просто дождаться не получается.
В итоге деньги получится вернуть за неиспользованное время выделенным ip адресом. За три недели, как я понял. За неделю, что их специалисты не смогли настроить https - получается плачу я. Деньга за возврат сертификата будут ТОЛЬКО рассматривать в понедельник.\\
Если вам дорого ваше время и нервы, то СпринГхост не для вас!
Здравствуйте, Александр Иванович!
Еще раз приносим свои извинения за то, что Вам не удалось связаться со специалистами службы поддержки по телефону. Информационную поддержку мы предоставляем, в том числе, в онлайн-чате на нашем сайте, будем рады Вашим обращениям! Ситуацию, связанную с функционированием SSL-сертификата, мы постарались максимально подробно прокомментировать в письме, отправленном Вам сегодня в 13:03.
Сайты лежат, соответственно клиенты не позвонят, пятница, можно устроить выходной.
Это я во всем виноват ))), вчера оплатил хостинг, а сегодня ничего не работает, они забрали мои деньги и умотали на Бали ))))))))) Надеюсь скоро все починят и сайты заработают...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Сайты моего аккаунта были взломаны, попал вирус. Техподдержка СпринтХост мне ОЧЕНЬ быстро помогла решить вопрос, не только советом, что мне делать, но и удалением вредоносного кода. Если бы не они, до сих пор лежали бы мои сайты (((
Большое спасибо. Если честно, более отзывчивого саппорта я давно не встречала...
Хочу сказать ОГРОМНОЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Мне было необходимо подключить для сайта SSL протокол, я его оплатил и мне его предоставили, но почему-то не заработал как нужно. Обратился в техподдержку, попросили данные входа в админ панель, все настроили сами и мне не пришлось даже делать самому.
Другие могли бы просто сказать сами решайте, но техподдержка хостинга Спринтхост самая лучшая! СПАСИБО!
Готова выразить самую теплую благодарность в адрес техподдержки хостинга Спринтхост. Во-первых, ответы всегда быстро и вовремя. Во-вторых, всегда исчерпывающи и по-существу.
Вчера обратилась в техподдержку одной проблемой - циклическая переадресация после настроек SSL сертификата. В поисках решения этой проблемы я ходила по различным форумам. Конечно, настройка SSL в админке сайта - это задача клиента, владельца сайта, а не хостинга, и на большинстве форумов пишут, что хостинг отказал в решении такой задачи, предоставив это клиенту. В моем же случае, поддержка Спринхоста немедленно откликнулась, попросила у меня доступы и все сделала самостоятельно в короткий срок, за что еще раз выражаю им свою признательность. Рекомендую этот хостинг.
Пару слов в ответ на предыдущие посты о том, что хостинг "лежал" 16 октября. Я работаю в веб-студии, мы работаем с несколькими хостингами, и поверьте, на любом хостинге раз в год возникает проблемка, когда он "лежит". Так что это отнюдь не выделяет Спринтхост в худшую сторону.
Отличный хостинг!
Дорогие коллеги, здравствуйте!
Прошу всех внимания, так как данный отзыв является самым правдивым, объективным и сделан он незаинтересованным, независимым лицом.
Анализ организации работы по всем вопросам связанным с оказанием соответствующих технических услуг, проведенных среди около 30 хостингов как российских так и зарубежных показал, что лучше чем хостинг sprinthost.ru в России и за рубежом вообще отсутствует.
Кроме того, только у них самый удобный в мире Панель, где можно создать сайт в 5-6 щелчков за 4-5 минут, а про другие технические возможности и техническую помощь вообще говорить не о чём - они самые лучшие в мире. Техническая помощь вообще не спит и оказывает услуги мгновенно, круглосуточно и самое главное там лучшие специалисты которые с полуслова понимают о чём идёт речь и молча решают вопрос.
После знакомства данным анализом Вы можете вообще больше не читать другие сообщения, не тратить свое время, так как многие анализы, возможно, сделаны конкурентами - это показал анализ их схожих сообщений.
Всем удачи и всех благ.
Искренний Ваш коллега.
Да ты шо? Ты смотри какой отзывчивый нашелся, я балдю с вашего отзыва, сэр Адам.
Подозрительный отзыв. Где ваш анализ работы среди 30 хостингов? Ссылку забыли вставить. Или просто поверить на слово?
>> самый удобный в мире Панель
Это субъективное мнение. Самой удобной панели не бывает. Везде свои плюсы/минусы.
Сегодня столкнулся с проблемой размещения сайта на хостинге Sprinthost , обратился в тех. поддержку. Хочу выразить огромную благодарность за быструю помощь и оперативное решение проблем . Рекомендую всем этот хостинг!!!
Хороший хостинг. У меня там заказан VDS. Сайт грузится быстро, поскольку сервера работают на ssd. До этого "дедик" был на hostline и разница между ними ощутимая.
Предлагаю всем, у кого 16 октября 2015 г. была проблема с так называемой "DDoS атакой" на несчастный Спринтхост, потребовать компенсации за некачественно оказанные услуги. Пишите им претензию на адрес client@sprinthost.ru
Вот, к примеру, что я написал:
Сегодня, 16 октября 2015 г. ни мои сайты, ни сайт спринтхоста не работают. Телефон вашей поддержки постоянно занят. Предлагаю вам начислить мне компенсацию в размере не менее 30 суток за такое наплевательское отношение к клиентам. Меня не интересуют ваши сложности и оферты, вы повысили стоимость услуг, я хочу чтобы вы предоставили качество или нормальную компенсацию за некачественное оказание услуг, вы же теперь собираете с нас больше денег чем ранее, а за что?
Ответ Спринтхоста:
Учитывая наше долгосрочное сотрудничество, мы пошли Вам навстречу и зачислили на счет аккаунта компенсацию в размере суток.
С худой овцы, как говорится, хоть шерсти клок.
Возникала ошибка в работе сервера. Техподдержка ответила сразу. Рекомендации четкие и ясные. Проблема была решена за пару минут. Очень доволен.
Приятно порадовала оперативность работы техподдержки Спринтхоста! Рада, что я 4 года с вами. Всегда рассчитываю на вашу помощь и хвалю коллегам ваш хостинг.
Успехов вам!
С уважением - Ольга Фомина
Не смотря на выходной день и проблему, которая не касалась хостинг-провайдера - технический персонал sprinthost.ru - с пониманием отнесся к вопросу и ко мне лично, восстановили базу данных и настроили работоспособность сайта. За что-огромная благодарность сотрудникам, к сожалению на знаю имени и руководству, за таких сотрудников!!!
Длинный текст
У меня несколько аккаунтов с тарифами VIP-1... 1,5 года все утраивало (не смотря на то, что если у вас нет доступа к компьютеру и вам звонят клиенты и говорят, что сайт недоступен - а вы не можете позвонить и попросить, чтобы сайт починили.. ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПОЧТУ!!)
Это ладно, но неделю назад купил у них же на новый домен ssl сертификат. И вот уже неделю веду переписку с хостером. НЕДЕЛЮ, НЕДЕЛЮ КАРЛ!!! УСТАНОВИТЬ НОРМАЛЬНО НЕ МОГУТ!
Специально выписал контент менеджеров и вот мы все вместе сидим и ждем ответа от хостера часами (ни о каких 15 минутах говорить не приходится). А сегодня уже решил позвонить им. Звонил три раза 17:50 (сбросили через 24 сек), 17:52 (сбросили через 1 мин 21 сек), 17:54 (сбросили через 1 мин 15 сек). Долгие гудки а потом сброс.
На что получил ответ от службы поддержки "Телефон 8-800-555-78-23 доступен для звонка. Может возникать ситуация, когда все операторы заняты, в таком случае достаточно просто дождаться, пока Вам ответит первый освободившийся оператор."
Просто дождаться. Просто. Просто ваши операторы постоянно сбрасывают и просто дождаться не получается.
В итоге деньги получится вернуть за неиспользованное время выделенным ip адресом. За три недели, как я понял. За неделю, что их специалисты не смогли настроить https - получается плачу я. Деньга за возврат сертификата будут ТОЛЬКО рассматривать в понедельник.\\
Если вам дорого ваше время и нервы, то СпринГхост не для вас!
Здравствуйте, Александр Иванович!
Еще раз приносим свои извинения за то, что Вам не удалось связаться со специалистами службы поддержки по телефону. Информационную поддержку мы предоставляем, в том числе, в онлайн-чате на нашем сайте, будем рады Вашим обращениям! Ситуацию, связанную с функционированием SSL-сертификата, мы постарались максимально подробно прокомментировать в письме, отправленном Вам сегодня в 13:03.
Это, видимо, связано с очередной DDoS, а не с некомпетентностью и отказами оборудования у "современного и обновленного" Спринтхоста )))
Техподдержка!
Какие ВЫ славные! Спасибо Вам!
С уважением,
Вера Тюкаева
Сайты лежат, соответственно клиенты не позвонят, пятница, можно устроить выходной.
Это я во всем виноват ))), вчера оплатил хостинг, а сегодня ничего не работает, они забрали мои деньги и умотали на Бали ))))))))) Надеюсь скоро все починят и сайты заработают...
Здравствуйте! В настоящий момент работа всех сервисов восстановлена. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Добавить отзыв или комментарий