Хостинг с 2006 года

55396 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Спринтхост"

Uptime 99.97%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Xelent.ru

Добавить отзыв

Sprinthost.ru (Спринтхост)

https://sprinthost.ru

2 сайта 3 Гб  219 руб.  в месяц при оплате на полгода   
56319Плюс-10
25360Турбо битрикс-1
1015529Плюс-11
20749Плюс-100

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1640 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)

Благодарю службу поддержки за скорость и качество, квалифицированную помощь мне при запуске следующего сайта. Молодцы!

Интересно, какими добрыми словами вы будете благодарить обожаемую вами службу поддержки, когда на горячо любимом вами хостинге появится ваш сайт двойник? А на ваш запрос о содействии в удалении ворованного контента, вас квалифицированно, вежливо и качественно ... как это помягче?
В принципе, ничего нового, все люди, пока их что-то лично не касается, стараются закрывать глаза на факты. Не хотите провести эксперимент (я о вашей реакции и реакции хостинга на появления второго сайта с вашим контентом)?

Обратился в службу поддержки с просьбой помочь решить проблему с одним из сайтов, располагающимся на этом хостинге, который парсером RSS ворует контент (сомнений нет, так как при этом статьи не редактируются и ссылки на фото остаются с сайта донора). После определённой переписки был отослан на страничку с правилами написания претензий о нарушении авторских прав и замечанием о том, что так или иначе писать им бесполезно. Конечно, хостинг не обязан, но именно тем и отличается нормальный хостинг от не нормального, что его волнует собственная репутация, а не только прибыль (хотя в данном случае всё взаимосвязано). Есть опыт взаимодействия с другими компаниями, предоставляющими услуги хостинга, по аналогичному вопросу. Не с кажу, что вопрос везде решался с лёту и вообще решался, но решался. Нормальных хостингов, которые заботятся о своей репутации и принимают какие-то действия не из под палки Роскомнадзора, действительно мало. И к сожалению Sprinthost.ru к ним не относится.

P.S. Я не заставляю сотрудников хостинга анализировать весь контент, не считаю хостинг правоохранительной структурой и не отношу его к судебной власти.

Владимир, добрый день!
Нам кажется, что в рамках переписки с Вами мы исчерпывающе изложили нашу позицию касательно невозможности блокировки доступа к сайтам наших клиентов без достаточных на то оснований, однако мы еще раз настоятельно рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы.
Мы считаем, что в ситуации с нарушением Ваших прав, блокировка доступа к сайту, или аккаунта на хостинге — неэффективная мера. Что помешает владельцу заблокированного сайта сменить поставщика услуг хостинга? Вам в такой ситуации придется связываться уже со специалистами следующего хостинг-провайдера и добиваться очередной блокировки: этот процесс может затянуться до бесконечности.
В то же время, судебное постановление решит проблему с нарушением Ваших авторских прав, а нарушитель понесет заслуженное наказание. Помимо правоохранительных органов, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Россвязькомнадзор) — на официальном сайте Службы принимаются заявления о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, которые распространяют объекты авторских без разрешения правообладателя: http://nap.rkn.gov.ru/

Хостинг явно сдаёт позиции. Вместо того чтобы писать об отдыхе своей компании и проводить семинары по работе службы поддержки с клиентами, занялись бы повышением уровня знаний этих сотрудников. А то получается как в том видео "почему вы доводите своих клиентов до исступления?" Качество стало уже не то, и кроме "самый удобный в мире Панель" уже и не чем хвалиться. Явно заказные отзывы о супер положительной работе , восхваляющие этот хостинг видны невооруженным взглядом. В общем, для тех, кто раздумывает, поищите себе что - то более достойное.

Да какая самая удобная в мире панель? У них и сайт эпохи начала 2000-х голов, а панель так вообще образца конца 90-х... Посмотрите: http://sprinthost.ru/support/cp.html да, они могут сколько угодно заливать, будто это конфетка, но это не так. Убогий внешний вид, неудобно в работе и отсутствие элементарных функций и в каком месте она о лучшая? Был когда-то нормальный хостинг, но уже года 2 как сдулся.

Извините, но вы высказали столько критики, а конкретики ноль.

"занялись бы повышением уровня знаний" — вам сотрудники не смогли помочь? Напишите номер тикета или время звонка.

"качество стало хуже" — в чём заключается?

Поздравляю Спринтхост с прошедшим Днем Рождения. К сожалению, поздно увидела письмо о розыгрыше (была в отъезде), было бы здорово, если бы вы повторили акцию с кружками.

Более наплевательского отношения к клиентам не встречал. Ну клиентов много же, пока все разбегуться забивать и забивать еще. Я не могу себе позволить такое отношение к клиентам. Sprinthost может, считая их по всей видимости терпилами.Лучше акции бесполезные проводить, чем улучшить качество сервиса.На улучшение спецы нужны. Короче неоправданное соотношение цена - качество. Никаким образом не соответствует качеству предоставляемых услуг. Сложилось впечатление, что все кто что то понимал уволились одновременно.

Уважаемый Гость, здравствуйте! К сожалению, нам очень сложно прокомментировать Ваш отзыв, не владея информацией об обстоятельствах, которые заставили Вас сделать подобные выводы. Если Вы считаете, что качество наших услуг изменилось не в лучшую сторону, напишите, пожалуйста, подробности на abuse@sprinthost.ru, это поможет нам стать лучше.

Нда, ну почему так. Стоит найти нормальный хостинг, он через некоторое время начинает портиться на глазах. С техподдержкой общение теперь только через почту. Регламент решения проблемы жуткий. Там где раньше решали проблему в течении 5-10 минут, сейчас влегкую на сутки и более могут затянуть. Главное ничего кроме извинений вы не услышите. Заблокировали из-за вируса аккаунт (причем всю площадку несколько сайтов), ну ладно скажем бывает. Теперь не могут никак выслать доступ, чтоб я решил проблему. То на что уходит у других провов минут 5-10 тут растягивается на неопределенное время. Техподдержка мычит что-то нечленораздельное.
Содержание примерно следующее "- Приносим извинения за задержку делаем все возможное"
Я так понял уборщицу, что ли на ночь оставляют отвечать.
"- А вы проверили компьютер на вирусы ? А Вы..." Причем тут мой компьютер, если допустим проблема у клиента, я нанятое лицо. Это вряд ли им в голову придет.
Для пущей важности еще введите предоставление справки от МинСвязи введите. Если нужна нормальная техподдержка лучше смотреть в сторону другого хостера. Потихоньку начну выводить всех клиентов, запахло жареным. Если ТП не может решить проблему с доступом, это сильно настораживает.

Уважаемый Crafter, здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятные впечатления, которые остались у Вас после общения с нами. Взаимодействие со специалистами службы поддержки по-прежнему осуществляется и по телефону, и в онлайн-чате, но любые вопросы, требующие передачи конфиденциальной информации, либо проведения работ, действительно решаются посредством переписки по электронной почте — как из соображений безопасности, так и с целью сохранения и упорядочения всей информации, касающейся решения вопроса. К сожалению, в отзыве Вы не указали свой логин или контактный адрес аккаунта, с которого отправляли обращение в службу поддержки. Пожалуйста, подскажите нам номер тикета, о которым идет речь, чтобы мы смогли прокомментировать ситуацию.

Огромное спасибо службе поддержки хостинга которая оперативно восстановила содержанием моего сайта. Пользуюсь хостнигом с 2012 года. Здоровья и счастья всем сотрудникам группы поддержки.

Забыл написать.... Сайт был удален самим хостингом и буквально через три дня (всего то) был им же и восстановлен

Еще раз хочу выразить ПРЕ!!!огромную благодарность и самое огромное спасибо техподдержке которая сама за меня придумывает мне проблемы и молча и главное РЕАЛЬНО мгновенно их решает сама без моего напоминания! Лучшей поддержки нигде вообще нет и эта техподдержка самая техподдержанная в Мире. Спасибо что я у них есть!
Да здравствует спринтхвост!
Ура товарищи! УРА!

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 0