До осени 2015 все устраивало. Был оплачен хостинг на год вперед, после чего Спринхост в одностороннем порядке сначала поднял цену (и оплата оказалась уже не на год совсем), затем транклюкировал и сам тариф, заменив его на "более лучший", как объясняла поддержка. И еще, как потом выяснилось, прицепили платную услугу, о которой я не ведала.(называется она "выделенный сервер" за 85 рублей в месяц (хе-хе), на деле оказалось - скрипт какой-то, назначение которого никто объяснить так и не смог.
После этого началось - все 8 сайтов, часть из которых была проплачена в директе, оказались в состоянии постоянной недоступности. Все объяснения сводились к тому, что неплохо было бы перейти на более дорогой тариф. Когда же я удалила все сайты, нагрузка на сервере (см. иллюстрацию) - ОСТАЛАСЬ и следующие дни не только не уменьшалась, но постоянно росла.
[URL=http://radikal.ru/big/88d155d9ea15411ca01889c4bf7bbd05][IMG]http://s017.radikal.ru/i409/1602/39/548a7c5f7a50.jpg[/IMG][/URL]
Насчет быстрореагирования поддержки - да, действительно, реагирует она быстро, но не в тему. Проблема не решается никак. Тебя просто вежливо неустанно посылают.
Потрепали нервы, при требовании вернуть оплату за проплаченный год, вернули только жалкие остатки.
Зачем нужна такая поддержка?

Проблемный хостинг в настоящее время, да и последние полгода. Сайт систематически раз в сутки и чаще был недоступен. Все началось у них со смены серверов хостинга. Ох и намучился, нервы потрепал себе, пока не переехал. Не рекомендую, пока не наладят стабильную работу серверов.

Куча проблем с самого начала (всего пара месяцев хостинга) - то почта не работает, то вирусы, то недоступность сайта и т.д.

Вроде что-то делают, помогают, но главное ведь - результат!

И вот переполнило уже:

Несколько дней назад - технические работы на сервере - сайт недоступен несколько часов. Итог - техработы не удались, просят переехать на другой сервер. Хорошо, переезжаем, меняем айпишники, ждём пока обновятся, тормозим с наполнением сайта. Наконец-то можно! Вчера утром выкладываем обновления (статью) на сайт. Сегодня утром её нет! Как так?! А вот и ответ с нового сервера (зато быстро!):

В связи с деградацией дисковой подсистемы на сервере, где размещен Ваш аккаунт, в настоящее время отсутствует доступ к содержимому.

!!!!!!!!!!!!!! Занавес.

Думайте сами, решайте сами. Нам всё понятно

Это мой второй отзыв о Спринтхосте, первый был положительный. Мой сайт пока находится на этом хостинге. Недавно обнаружил копию своего сайта находящуюся на другом хостинге, пожаловался тому хостеру - удалили через несколько часов, а к Спринтхосту обратился с аналогичной просьбой (сосед по хостингу спер контент с одной странички), отвечают: "Помочь не можем, так как мы не являемся правоохранительным органом, обращайтесь туда то ...". А там Шерлок Холмс не нужен, так видно, что своровано, достаточно даты публикации страницы. Получается, если на этом хостинге будет находиться сайт со сворованным у вас контентом, то этот хостер вам ничем не поможет. Он размещает у себя все и никого не наказывает и если у вас нормальный сайт, то подумайте, полезно ли будет для вашего сайта соседство воров на одном IP-адресе с вами, а выделенный IP у них дороже чем у некоторых других хостеров. Еще тарифы могут сменить в любой момент и пофиг им, что у вас за год вперед оплачено, с вас начнут высчитывать по новым тарифам не дожидаясь конца оплаченного срока. А во всем остальном пока у меня претензий к этому хостингу нет.

За последние пару недель, сайт блокировался 4 раза и каждый раз по причине обнаружения вредоносных скриптов. После продолжительных танцев с бубном, казалось что все проблемы устранены, но все повторяется вновь. Что самое интересное, зараженными оказываются даже те сайты, что висят на тестовых доменных именах и используются для предварительной настройки и верстки дизайна. Тех поддержка лечит только "симптомы" и похоже ничего не предпринимает для устранения главной причины. Если хотите частые блокировки, недоступность сайта и глюки серверов - милости просим на sprinthost.ru. Те же, кто заинтересован в стабильной работе сайта - рекомендуем обходить данный хостинг стороной!

Столкнулся с компанией на мелком вопросе управления доменным именем. Выводы:
1. Служба поддержки совершенно не компетентная.
2. Скорость ответа службы поддержки быстрая, но что толку, если служба поддержки не компетентная :). В итоге вопрос 30 секунд решался 20 и не решился.
3. Админ панель примитивная. Управлять настройками домена вам не удастся. За каждым изменением вам будет необходимо писать специальное письмо на специальный адрес. Ну, и конечно же, если повезет и там все сделают правильно... то у вас все заработает :). А если у вас живой сайт.... выводы делайте сами.

Клиент хостинга 1 год. Выбрала по рекомендации разработчика сайта. Год назад был оплачен 12 месячный период по выбранному на тот момент тарифу. В октябре, при смене тарифной сетки, мой тарифный план был переведен без согласования со мной в более дорогой тариф, который по техническим параметрам мне не был нужен. Я поменяла тариф на Восток 2, похожий по стоимости и параметрам, но опять же, без согласования со мной была включена дополнительная платная опция - индивидуальный сервер.
В договоре изменение тарифов прописано условно, "поставщик услуг имеет право". Оплаченный год назад хостинг, считается авансом, и списание производят ежемесячно. Никакой скидки за авансирование не предоставляется, хотя % ставка по депозитам в наше время 10%. Изменение тарифа производится в одностороннем порядке.
Думаю, подобная практика противозаконна, вопрос к юристам. Для примера, я пользуюсь архивными тарифными планами в МТС и Netbynet, и никто в одностороннем порядке их не меняет. Предлагают перейти на новые, НО не меняют. Тем более, изменения тарифов, произведенные до истечения ОПЛАЧЕННОГО периода, нарушают права клиентов!
Перешла на помесячную оплату. Если подобные действия повторятся, буду уходить на другой хостинг. Технических проблем пока не возникало, но отношения с клиентами выстраиваются, на мой взгляд, неправильно!

Согласна с Клиентом, что совершенно не дорожит лояльностью клиентов. Из года в год исчезают средства с аккаунта, техподдержка объясняет это немыслимыми для понимания обычного человека причинами и "тонкостями" расчёта. Проще: что обещает, то не предоставляет (объём услуг за оплаченные суммы). Обман. Оплачиваю за год, но всгда что-то где-то ЗА ЧТО-ТО сгорает. Повысили цены и 2 мес. хостинга тю-тю. Просто вынули из кармана. Предлагают перейти на "более дешёвый" новый тариф, который на 30% выходит дороже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ищу замену.

Хостер вынудил перейти на более дорогой тариф путем повышения цен на старые в одностороннем порядке (оферта такая и "неповышение тарифов в течение нескольких лет") с месяц все было нормально, но вот снова наблюдаю невероятную тормознутость ftp. Если честно, то качество хостинга уже стало "на риске покупателя". Закончится оплаченный период, наверняка уйду к другому хостеру. Этот хостер не дорожит лояльностью клиентов. Терпение заканчивается, не рекомендую хостинг тем, кто в настоящий момент выбирает себе поставщика услуг.