Добрый день, Станислав Михайлович
Сожалеем о недопонимании, возникшем в результате нашего недолгого сотрудничества. Постараемся коротко прокомментировать ключевые моменты вашего отзыва.
Мы всегда стараемся своевременно решать возникающие проблемы вместе с владельцами сайтов и нам очень жаль, что Вы не воспользовались нашими рекомендациями по оптимизации своего сайта.
Как мы писали Вам ранее, к повышенному потреблению ресурсов сервера приводило удаление всего существующего кеша при создании новых статей на Вашем сайте. В свою очередь, мы рекомендовали Вам очищать кеш только тех страниц, которые связаны с добавленными записями.
Мы не считаем, что смена тарифного плана является оптимальным методом решения проблемы повышенного потребления ресурсов. Временное изменение тарифа позволяет избежать блокировки сайта на период, требующийся для проведения оптимизации. Большинство наших клиентов, использующих стандартные тарифы хостинга, в течение нескольких лет остаются в рамках линейки «Восток», если только не начинают заниматься проектами, требующими специфического программного окружения или значительно большего объема ресурсов.
Информация об ограничении в 300000 файлов, установленном для пользователей тарифного плана «Восток-3», доступна на этапе выбора тарифа. Этого количества файлов хватает для решения большинства стандартных задач наших пользователей. Пожалуйста, обратите внимание на тот факт, что многие хостинг провайдеры, в том числе и провайдер, чьи услуги Вы используете в настоящий момент, устанавливают подобные ограничения.
Пожалуйста, примите наши извинения за некорректную формулировку в автоматическом уведомлении о блокировке аккаунта и состоянии лицевого счета. Мы исправили текст всех писем об образовавшейся задолженности. В отправленном Вам письме шла речь о рекомендуемой сумме к оплате. Размер платежа, необходимого для снятия блокировки с аккаунта, Вам сообщил в рамках переписки специалист службы поддержки.
>> и после каждого вашего обращения в тех. поддержку ПРОСИТЬ НАПИСАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫ ОТЗЫВ на http://hosting101.ru
Что прямо в каждом письме просят оставить отзыв на hosting101 и именно положительный? Есть скрин?
>>Посмотрите какую нагрузку даёт один сайт на вордпресс, когда начинаешь его администрировать
Вот посмотрите мою нагрузку на вордпресс когда копаюсь в админке: https://prnt.sc/h8p893
Начал в 13:50, поднялось до Восток-3, но копался очень активно (переходил по страницам каждые 10 секунд, обновил 5 плагинов и сам Wordpress), в обычной деятельности такого превышения не наблюдаю. Без админки у вас что с нагрузкой? Может она и так на пределе была? Я сталкивался с превышением нагрузки и суппорт давал такие же советы (WP Super Caсhe и т.п), помогло не сразу, пришлось еще блокировать левых поисковых роботов через htaccess.
>>С одного сайта у нас вышло более 150 000 файлов
Нехило...но ведь у большинства таких громоздких сайтов нет! Дистрибутив WP это 1500 файлов. У меня сайт на WP и 12 плагинов, всего 15000 файлов, так что о лимите в 100 тысяч (Восток-1) вообще не думаю.
>> они мне просто его замораживают, а попросту ЗАСТАВЛЯЮТ ВАС ВНЕСТИ СУММУ В 4 РАЗА ВЫШЕ ДЛЯ РАЗМОРОЗКИ АККАУНТА.
Ваш тариф Восток-3, цена 600 рублей за месяц, ваш аккаунт ушел в минус, поэтому просят заплатить 600+300=900 рублей
Положительных отзывов оставили с каждого сайта на хостинге, а отрицательных администрация http://hosting101.ru пропустила только один - этот. Вот и думайте, почему положительных отзывов у них больше, чем отрицательных.
Несколько лет сотрудничаю с хостингом Спринхост. Несколько раз были технические проблемы с сайтом, и каждый раз, обращаясь за помощью в службу тех поддержки хостинга, была очень довольна результатом. Реагировали быстро, самостоятельно исправляли неполадки, с которыми я бы провозилась из -за неопытности целый день.
Когда закрывала один сайт и открывала другой, без задержек перевели деньги со старого сайта на счет нового.
Я очень довольна работой хостинга Спринхост! Рекомендую.
Ребята просто волшебники: я с ними уже года три и рад, что есть такой сервис. Отзыв настоящий, а восторг оправдан. До этого я года два был на таймвэб и хорошо помню, как даже ИХ работу они делали сутками. А тут слетел плагин- нашли конфликт и показали. Ошибка в коде - нашли. И все махом, очень быстро. То есть, по сути, за смешные деньги за хостинг у вас есть свои программисты и админы. Стараюсь, конечно, этим не злоупотреблять, но такой уровень сервиса встречаю впервые. Никуда не уйду пока все остается так)). Спасибо!
Басов Филипп01.11.2017 03:05Сайт на хостинге 01.11.2017http://coffee4you.online/
Опыт работы с спринтхостом уже более 2х лет, на данный момент один из новых проектов ( http://coffee4you.online/ ) разместил на данном хостинге, есть небольшие претензии к скорости работы, но в целом за данную сумму, более чем достойно.
Хостинг скатился в унылое говно, сайты стабильно лежат через день. В тех. поддержку смысла писать вообще нет, всегда стандартный ответ: мы знаем о проблеме и решаем её, приносим извинения за неудобства. Никому не советую пользоваться этим хостингом. Раньше был хороший, сейчас говно, лучше он уже точно не будет.
Евгения14.09.2017 21:57Сайт на хостинге 14.09.2017http://www.sad-e.ru
Уже несколько лет мой сайт расположен на хостинге СПРИНТХОСТ, я довольна. Адекватная техподдержка, всегда отвечает на все мои вопросы, даже самые глупые))). Помощь вседа быстрая и качественная. спасибо!
Хостинг качественный. Хорошая тех поддержка. Единственный нюанс дороговато.
Свои основный сайты держу у них.
Домены уже давно регистрирую у другого хостера http://ua-hosting.org.
там же держу сайты для сапы.
Огромное спасибо за работу обоим хостерам.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Длинный текст
Добрый день, Станислав Михайлович
Сожалеем о недопонимании, возникшем в результате нашего недолгого сотрудничества. Постараемся коротко прокомментировать ключевые моменты вашего отзыва.
Мы всегда стараемся своевременно решать возникающие проблемы вместе с владельцами сайтов и нам очень жаль, что Вы не воспользовались нашими рекомендациями по оптимизации своего сайта.
Как мы писали Вам ранее, к повышенному потреблению ресурсов сервера приводило удаление всего существующего кеша при создании новых статей на Вашем сайте. В свою очередь, мы рекомендовали Вам очищать кеш только тех страниц, которые связаны с добавленными записями.
Мы не считаем, что смена тарифного плана является оптимальным методом решения проблемы повышенного потребления ресурсов. Временное изменение тарифа позволяет избежать блокировки сайта на период, требующийся для проведения оптимизации. Большинство наших клиентов, использующих стандартные тарифы хостинга, в течение нескольких лет остаются в рамках линейки «Восток», если только не начинают заниматься проектами, требующими специфического программного окружения или значительно большего объема ресурсов.
Информация об ограничении в 300000 файлов, установленном для пользователей тарифного плана «Восток-3», доступна на этапе выбора тарифа. Этого количества файлов хватает для решения большинства стандартных задач наших пользователей. Пожалуйста, обратите внимание на тот факт, что многие хостинг провайдеры, в том числе и провайдер, чьи услуги Вы используете в настоящий момент, устанавливают подобные ограничения.
Пожалуйста, примите наши извинения за некорректную формулировку в автоматическом уведомлении о блокировке аккаунта и состоянии лицевого счета. Мы исправили текст всех писем об образовавшейся задолженности. В отправленном Вам письме шла речь о рекомендуемой сумме к оплате. Размер платежа, необходимого для снятия блокировки с аккаунта, Вам сообщил в рамках переписки специалист службы поддержки.
Спасибо за статью, можно и мне отзыв оставить?
>> и после каждого вашего обращения в тех. поддержку ПРОСИТЬ НАПИСАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫ ОТЗЫВ на http://hosting101.ru
Что прямо в каждом письме просят оставить отзыв на hosting101 и именно положительный? Есть скрин?
>>Посмотрите какую нагрузку даёт один сайт на вордпресс, когда начинаешь его администрировать
Вот посмотрите мою нагрузку на вордпресс когда копаюсь в админке: https://prnt.sc/h8p893
Начал в 13:50, поднялось до Восток-3, но копался очень активно (переходил по страницам каждые 10 секунд, обновил 5 плагинов и сам Wordpress), в обычной деятельности такого превышения не наблюдаю. Без админки у вас что с нагрузкой? Может она и так на пределе была? Я сталкивался с превышением нагрузки и суппорт давал такие же советы (WP Super Caсhe и т.п), помогло не сразу, пришлось еще блокировать левых поисковых роботов через htaccess.
>>С одного сайта у нас вышло более 150 000 файлов
Нехило...но ведь у большинства таких громоздких сайтов нет! Дистрибутив WP это 1500 файлов. У меня сайт на WP и 12 плагинов, всего 15000 файлов, так что о лимите в 100 тысяч (Восток-1) вообще не думаю.
>> они мне просто его замораживают, а попросту ЗАСТАВЛЯЮТ ВАС ВНЕСТИ СУММУ В 4 РАЗА ВЫШЕ ДЛЯ РАЗМОРОЗКИ АККАУНТА.
Ваш тариф Восток-3, цена 600 рублей за месяц, ваш аккаунт ушел в минус, поэтому просят заплатить 600+300=900 рублей
Положительных отзывов оставили с каждого сайта на хостинге, а отрицательных администрация http://hosting101.ru пропустила только один - этот. Вот и думайте, почему положительных отзывов у них больше, чем отрицательных.
Отличный хостинг, всё устраивает, проблем не замечал. Дороговато конечно, хотелось бы чуть дешевле, но не критична и такая цена
Ну вот, как обычно раз в неделю сайт опять лежит.
Несколько лет сотрудничаю с хостингом Спринхост. Несколько раз были технические проблемы с сайтом, и каждый раз, обращаясь за помощью в службу тех поддержки хостинга, была очень довольна результатом. Реагировали быстро, самостоятельно исправляли неполадки, с которыми я бы провозилась из -за неопытности целый день.
Когда закрывала один сайт и открывала другой, без задержек перевели деньги со старого сайта на счет нового.
Я очень довольна работой хостинга Спринхост! Рекомендую.
Ребята просто волшебники: я с ними уже года три и рад, что есть такой сервис. Отзыв настоящий, а восторг оправдан. До этого я года два был на таймвэб и хорошо помню, как даже ИХ работу они делали сутками. А тут слетел плагин- нашли конфликт и показали. Ошибка в коде - нашли. И все махом, очень быстро. То есть, по сути, за смешные деньги за хостинг у вас есть свои программисты и админы. Стараюсь, конечно, этим не злоупотреблять, но такой уровень сервиса встречаю впервые. Никуда не уйду пока все остается так)). Спасибо!
Опыт работы с спринтхостом уже более 2х лет, на данный момент один из новых проектов ( http://coffee4you.online/ ) разместил на данном хостинге, есть небольшие претензии к скорости работы, но в целом за данную сумму, более чем достойно.
Ну ещё бы, на совсем не посещаемом сайте были бы какие-то претензии :)
Хостинг скатился в унылое говно, сайты стабильно лежат через день. В тех. поддержку смысла писать вообще нет, всегда стандартный ответ: мы знаем о проблеме и решаем её, приносим извинения за неудобства. Никому не советую пользоваться этим хостингом. Раньше был хороший, сейчас говно, лучше он уже точно не будет.
У меня один из сайтов давно на спринтхосте лежит и мне все нравится, поддержка оперативно отвечает, сайт стабильно работает. В общем мне нравится
Уже несколько лет мой сайт расположен на хостинге СПРИНТХОСТ, я довольна. Адекватная техподдержка, всегда отвечает на все мои вопросы, даже самые глупые))). Помощь вседа быстрая и качественная. спасибо!
Хостинг качественный. Хорошая тех поддержка. Единственный нюанс дороговато.
Свои основный сайты держу у них.
Домены уже давно регистрирую у другого хостера http://ua-hosting.org.
там же держу сайты для сапы.
Огромное спасибо за работу обоим хостерам.
Добавить отзыв или комментарий