Та же ситуация. Даже закон не имеет обратную силу. Не говоря уже о том, что новое соглашение прямо противоречит предыдущему. Пропала большая сумма на их балансе, которую они отказывались выводить еще до удаления. При этом поддержка не отвечала на вопросы, задерживая ситуацию с выводом перед удалением аккаунта.
Хостинг год от года становился все хуже. При любой минимальной нагрузке говорили, что сайт превышает лимиты и заставляли переходить на более дорогой тариф.
Сайты лежат регулярно.
Раньше хоть техподдержка радовала, но в последнее время и они уже больше отписками занимались, чем вопросы решали.
А вчера еще и партнеров кинули, причем вчера же переписали свои правила, и разослали партнерам письма, мол свободны!
Напоминает старинную историю со Спайсвебом ))
Теперь сижу, переношу своих клиентов от них на адекватные хостинги.
02.10 изменили правила участия в партнерской программе и 03.10 удалили аккаунт вместе с деньгами
Почитав новые правила нашел много вариантов, как могут кинуть партнеров по любому поводу, а если повода не найдется, то они его добавят
Вот несколько выдержек оттуда:
"Провайдер оставляет за собой право внесения поправок в настоящий Регламент и другие аспекты функционирования партнерской программы, в том числе, право завершить партнерскую программу. "
"Провайдер оставляет за собой право изменять величину партнерского вознаграждения как для аккаунтов вновь привлекаемых Клиентов, так и для ранее привлеченных аккаунтов."
"Партнер, чей PIN привязан к аккаунту виртуального хостинга, подлежащему удалению в связи с отказом от использования услуг, удаляется (в том числе, и из списка привлеченных Партнеров). " - вот по этому пункту меня и удалили, причем у меня был и активный реф и деньги на балансе, но их хостингом я не пользовался, потому что раньше такого пункта не было.
В поддержке ответили, что удалили без возможности восстановления
Сочувствую вам, надеюсь администрация все же одумается и вернет деньги (пусть хотя бы на баланс нового аккаунта хостинга). Некоторые пункты новых правил абсурд! Неужели сложно прислать предупреждение на почту и дать хотя бы месяц на вывод?
Многие годы пользуюсь услугами хостинг-провайдера Спринтхост. Ситуации были разные, но служба поддержки всегда приходила на помощь, всегда эффективно и быстро решала мою проблему (и сайт полностью слетал из-за моих копаний в коде, и переносили с аккаунта на аккаунт, чтобы всё в одном месте было и т.д.). Ни за что не поменяю хостинг провайдера! Спасибо вам большое за вашу оперативную и эффективную поддержку, за неоценимую помощь!
Сегодня весь день пинг до этих товарищей 300мс, а был 32мс. Обращение в чат не дало никакого эффекта, у нас говорят, все чики-пуки. Пинговал их со своего провайдера и с облачного сервиса mail.ru. Говнохостинг с конским ценником и никакущим саппортом, хз вообще, откуда у них клиенты берутся.
Гость18.09.2019 20:52Домен на dns-серверах провайдера 18.09.2019
Удалили сайт без причины, и не дали сделать бекапы! Ужасней хостинга я не встречал работаю в этой сфере 15 лет! Будет составлено заявление на возмещения ущерба по поводу удаления сайтов!
studiozefir.ru10.09.2019 19:12Сайт на хостинге 10.09.2019
Перешли в Спринтхост от старого ужасного хостера, которому было плевать на всё, абсолютно. На удивление, скорость порадовала. Админ-панель удобная, всё понятно. Емэйл работает, админка емэйла тоже норм. Один минус - письма, приходящие от Sprinthost какого-то непонятного формата, в The Bat открывается просто серый фон - никогда такого не было, исходный текст писем тоже недоступен, поэтому прочитать не получается.
После последних изменений в тарифной сетке появилось масса дополнительный платежей, о которых никто не предупредил. веб-сервера оплачиваются отдельно, почтовые ящики отдельно, смена ns приводит к изменению стоимости домена. при этом скорость работы сайта вызывает недоумение.
Среднее время ответа 1 секунда, Яндекс постоянно шлет предупреждения, на деле время может доходить до 5 секунд.
Здравствуйте, ****!
При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды. Долгая загрузка страниц затрудняет работу с сайтом ***.
Проверьте ответ сервера и при необходимости обратитесь к хостинг-провайдеру.
Перейдите в раздел диагностики, чтобы узнать обо всех известных Яндексу проблемах сайта.
С уважением, роботы Яндекс.Вебмастера
Очень жаль, что длительное сотрудничество привело к обычной денежной доильне.
На данный момент пишу этот отзыв, пока жду смены ns-серверов доменов своих проектов. Надеюсь, что больше ничего не будет меня связывать с этой организацией.
Добрый день. Подскажите, какие именно проекты Вы размещаете на нашем хостинге?
Мы обязательно проверим факт отправки уведомления о появлении персональных веб-серверов на каждом аккаунте виртуального хостинга.
Для каждого аккаунта, независимо от тарифного плана, доступно два бесплатных персональных веб-сервера, каждый из которых может использоваться для размещения нужного количества сайтов.
Большая часть наших тарифов (кроме самых младших) включает размещение неограниченного количества почтовых ящиков: https://sprinthost.ru/tariffs.html
Если Вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе наших сервисов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: специалисты службы поддержки круглосуточно отвечают по почте support@sprinthost.ru, в онлайн-чате на сайте и в Панели управления аккаунтом, а также по бесплатному номеру телефона 8-800-555-78-23.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Та же ситуация. Даже закон не имеет обратную силу. Не говоря уже о том, что новое соглашение прямо противоречит предыдущему. Пропала большая сумма на их балансе, которую они отказывались выводить еще до удаления. При этом поддержка не отвечала на вопросы, задерживая ситуацию с выводом перед удалением аккаунта.
Хостинг год от года становился все хуже. При любой минимальной нагрузке говорили, что сайт превышает лимиты и заставляли переходить на более дорогой тариф.
Сайты лежат регулярно.
Раньше хоть техподдержка радовала, но в последнее время и они уже больше отписками занимались, чем вопросы решали.
А вчера еще и партнеров кинули, причем вчера же переписали свои правила, и разослали партнерам письма, мол свободны!
Напоминает старинную историю со Спайсвебом ))
Теперь сижу, переношу своих клиентов от них на адекватные хостинги.
Рыба гниет с головы. Если пошли такие глюки, конторе жить не долго.
Согласен!
02.10 изменили правила участия в партнерской программе и 03.10 удалили аккаунт вместе с деньгами
Почитав новые правила нашел много вариантов, как могут кинуть партнеров по любому поводу, а если повода не найдется, то они его добавят
Вот несколько выдержек оттуда:
"Провайдер оставляет за собой право внесения поправок в настоящий Регламент и другие аспекты функционирования партнерской программы, в том числе, право завершить партнерскую программу. "
"Провайдер оставляет за собой право изменять величину партнерского вознаграждения как для аккаунтов вновь привлекаемых Клиентов, так и для ранее привлеченных аккаунтов."
"Партнер, чей PIN привязан к аккаунту виртуального хостинга, подлежащему удалению в связи с отказом от использования услуг, удаляется (в том числе, и из списка привлеченных Партнеров). " - вот по этому пункту меня и удалили, причем у меня был и активный реф и деньги на балансе, но их хостингом я не пользовался, потому что раньше такого пункта не было.
В поддержке ответили, что удалили без возможности восстановления
Здравствуйте! Все перечисленные Вами пункты не подвергались изменениям в обновленной версии Регламента партнерской программы.
Предыдущая версия Регламента доступна на сайте: https://sprinthost.ru/partners/reglament... Кроме того, Вы можете использовать cервисы хранения архивных копий сайтов, например, web.archive.org: https://web.archive.org/web/201503310050...
Неактивные аккаунты партнеров удаляются автоматически в соответствии с пунктом 7.3. Регламента партнерской программы.
Сочувствую вам, надеюсь администрация все же одумается и вернет деньги (пусть хотя бы на баланс нового аккаунта хостинга). Некоторые пункты новых правил абсурд! Неужели сложно прислать предупреждение на почту и дать хотя бы месяц на вывод?
Многие годы пользуюсь услугами хостинг-провайдера Спринтхост. Ситуации были разные, но служба поддержки всегда приходила на помощь, всегда эффективно и быстро решала мою проблему (и сайт полностью слетал из-за моих копаний в коде, и переносили с аккаунта на аккаунт, чтобы всё в одном месте было и т.д.). Ни за что не поменяю хостинг провайдера! Спасибо вам большое за вашу оперативную и эффективную поддержку, за неоценимую помощь!
Сегодня весь день пинг до этих товарищей 300мс, а был 32мс. Обращение в чат не дало никакого эффекта, у нас говорят, все чики-пуки. Пинговал их со своего провайдера и с облачного сервиса mail.ru. Говнохостинг с конским ценником и никакущим саппортом, хз вообще, откуда у них клиенты берутся.
Закачка на сайт была 100-150кб это ужас!
3 дня закачивал удалили без предупреждения интернет 1Гбит!
Удалили сайт без причины, и не дали сделать бекапы! Ужасней хостинга я не встречал работаю в этой сфере 15 лет! Будет составлено заявление на возмещения ущерба по поводу удаления сайтов!
Здравствуйте.
Вы размещали на своем аккаунте сайт, содержащий информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
Перешли в Спринтхост от старого ужасного хостера, которому было плевать на всё, абсолютно. На удивление, скорость порадовала. Админ-панель удобная, всё понятно. Емэйл работает, админка емэйла тоже норм. Один минус - письма, приходящие от Sprinthost какого-то непонятного формата, в The Bat открывается просто серый фон - никогда такого не было, исходный текст писем тоже недоступен, поэтому прочитать не получается.
Деньги из воздуха.
После последних изменений в тарифной сетке появилось масса дополнительный платежей, о которых никто не предупредил. веб-сервера оплачиваются отдельно, почтовые ящики отдельно, смена ns приводит к изменению стоимости домена. при этом скорость работы сайта вызывает недоумение.
Среднее время ответа 1 секунда, Яндекс постоянно шлет предупреждения, на деле время может доходить до 5 секунд.
Здравствуйте, ****!
При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды. Долгая загрузка страниц затрудняет работу с сайтом ***.
Проверьте ответ сервера и при необходимости обратитесь к хостинг-провайдеру.
Перейдите в раздел диагностики, чтобы узнать обо всех известных Яндексу проблемах сайта.
С уважением, роботы Яндекс.Вебмастера
Очень жаль, что длительное сотрудничество привело к обычной денежной доильне.
На данный момент пишу этот отзыв, пока жду смены ns-серверов доменов своих проектов. Надеюсь, что больше ничего не будет меня связывать с этой организацией.
Добрый день. Подскажите, какие именно проекты Вы размещаете на нашем хостинге?
Мы обязательно проверим факт отправки уведомления о появлении персональных веб-серверов на каждом аккаунте виртуального хостинга.
Для каждого аккаунта, независимо от тарифного плана, доступно два бесплатных персональных веб-сервера, каждый из которых может использоваться для размещения нужного количества сайтов.
Информация об изменении стоимости доменов при отказе от наших услуг хостинга доступна на странице регистрации доменов: https://sprinthost.ru/tariffs/domains.ht...
Большая часть наших тарифов (кроме самых младших) включает размещение неограниченного количества почтовых ящиков: https://sprinthost.ru/tariffs.html
Если Вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе наших сервисов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: специалисты службы поддержки круглосуточно отвечают по почте support@sprinthost.ru, в онлайн-чате на сайте и в Панели управления аккаунтом, а также по бесплатному номеру телефона 8-800-555-78-23.
Добавить отзыв или комментарий