Поддержка вообще никакая, более суток не решается вопрос со стандартным функционалом, восстановить из ОПЛАЧЕННОГО бэкапа!
При использовании восстановления бэкапа из их панели, вместо моих данных и моей версии Linux, мне восстановилась чужая ОС, это вообще как???
Поддержка более суток, ничего не делает. Мои комментарии, что через сутки бэкап затрется, т.к у меня оплачена только одна ежедневная копия - игнорируются.
В итоге сегодня данные бэкапа перезаписались, все что было на сервере потерто, старой резервной копии нет, поддержка продолжает молчать.
Если не хотите терять свои данные, не арендуйте тут Облачные сервисы!
Спасибо, что сразу указали логин и спасибо за комментарий.
Да, действительно произошла ошибка, мы не избегаем вас и не игнорируем, инженеры разбираются с возникшей проблемой.
Мы уже компенсировали вам работу сервисов на неделю, сейчас подумаем над дополнительной компенсацией, она будет значительней текущей, но она точно будет.
Извините за возникшие трудности, если у вас ещё возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нашему комьюнити-менеджеру в ТГ (@rmlkv) или на рабочую почту (r.kaviev@timeweb.ru). Вы можете также в ответе указать свой ТГ, мы сами свяжемся.
Давно искал проверенный сервис с возможностью запуска облачного сервера не за космические деньги, и TimeWeb определенно лучший сервис из проверенных мной, быстрая поддержка которая помогла решить вопрос с запуском сайта(За что ей отдельное спасибо), удобный интерфейс, а так-же всевозможные способы: Деплоя, тестирования, контейнеризации, облачного хостинга, покупка домена и много другого. Однозначно можно сказать что сервис работает на 10/10. Работаю с TimeWeb всего пару недель, но уверен, что и дальше по профессии буду выбирать именно этот сервис. Надеюсь что компания и дальше будет развиваться.
Спасибо вам за подробный отзыв, рады, что смогли помочь) Мы стараемся не только решать технические проблемы клиентов, но и помогать и объяснять, как работают наши сервисы.
Взял облачный сервер VPS для своих PET-проектов и тестирования коммерческих проектов перед продакшеном. Долго выбирал провайдера, в итоге выбрал Timeweb, так как он предоставлял лучшее соотношение цена/производительность. Всем своим товарищам IT-шникам уже порекомендовал Timeweb как одну из лучших площадок для реализации и тестирования своих IT идей и проектов.
Много писал отзывов о Timeweb. Напишу снова. Вместе с Timeweb дружим с 2013 года. О них узнал от своего друга и от организации. На протяжении 10 лет остаюсь с ними снова. Много произошло всего плохого и хорошего "Везде хорошо, где нас нету". С тех. поддержкой можно легко общаться по e-mail и через мессенджер Telegram. Скидки и акции бывают хорошие, а ещё подарки дарят на день рождение Timeweb. Помогают во всём, когда нужна профессиональная помощь. Собственная панель управления. Сервера в России, Польша, Нидерланды, Казахстан. Скидки на домены. Оплата иностранной банковской картой для ближнего зарубежья. Оплата даже по СБП, можно в лёгкую оплатить. Почасовая оплата услуг. Минимальное пополнение баланса, чтобы протестировать VDS 50 рублей. Собственное приложение панели управления на смартфоне. Удобно пользоваться. Тёмный и светлый режим панели. Язык интерфейса на русском и на английском. Ещё имеется своя консоль SSH, чтобы управлять своим сервером не используя друге программы на компьютере или на смартфоне. В панель управления можно добавить пользователя и отметить те услуги, которыми может пользоваться другой человек. В общем много чего обновили и добавили. Всё не рассказать. Лучше самому зарегистрироваться и узнать обо всех услугах изнутри панели
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.cloud
Спасибо вам за отзыв!
Поддержка вообще никакая, более суток не решается вопрос со стандартным функционалом, восстановить из ОПЛАЧЕННОГО бэкапа!
При использовании восстановления бэкапа из их панели, вместо моих данных и моей версии Linux, мне восстановилась чужая ОС, это вообще как???
Поддержка более суток, ничего не делает. Мои комментарии, что через сутки бэкап затрется, т.к у меня оплачена только одна ежедневная копия - игнорируются.
В итоге сегодня данные бэкапа перезаписались, все что было на сервере потерто, старой резервной копии нет, поддержка продолжает молчать.
Если не хотите терять свои данные, не арендуйте тут Облачные сервисы!
Здравствуйте!
Спасибо, что сразу указали логин и спасибо за комментарий.
Да, действительно произошла ошибка, мы не избегаем вас и не игнорируем, инженеры разбираются с возникшей проблемой.
Мы уже компенсировали вам работу сервисов на неделю, сейчас подумаем над дополнительной компенсацией, она будет значительней текущей, но она точно будет.
Извините за возникшие трудности, если у вас ещё возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нашему комьюнити-менеджеру в ТГ (@rmlkv) или на рабочую почту (r.kaviev@timeweb.ru). Вы можете также в ответе указать свой ТГ, мы сами свяжемся.
Спасибо за понимание!
Давно искал проверенный сервис с возможностью запуска облачного сервера не за космические деньги, и TimeWeb определенно лучший сервис из проверенных мной, быстрая поддержка которая помогла решить вопрос с запуском сайта(За что ей отдельное спасибо), удобный интерфейс, а так-же всевозможные способы: Деплоя, тестирования, контейнеризации, облачного хостинга, покупка домена и много другого. Однозначно можно сказать что сервис работает на 10/10. Работаю с TimeWeb всего пару недель, но уверен, что и дальше по профессии буду выбирать именно этот сервис. Надеюсь что компания и дальше будет развиваться.
Здравствуйте!
Спасибо вам за подробный отзыв, рады, что смогли помочь) Мы стараемся не только решать технические проблемы клиентов, но и помогать и объяснять, как работают наши сервисы.
Сервис хороший, использовал только cloud. Стабильно и быстро, цены вкусные.
Спасибо за комментарий!
Взял облачный сервер VPS для своих PET-проектов и тестирования коммерческих проектов перед продакшеном. Долго выбирал провайдера, в итоге выбрал Timeweb, так как он предоставлял лучшее соотношение цена/производительность. Всем своим товарищам IT-шникам уже порекомендовал Timeweb как одну из лучших площадок для реализации и тестирования своих IT идей и проектов.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо вам за отзыв и за рекомендации. Будем становиться только лучше
Можно сказать, это самый функциональный провайдер, сколько им пользуюсь вообще нет проблем
Спасибо вам за доверие и отзыв!
Много писал отзывов о Timeweb. Напишу снова. Вместе с Timeweb дружим с 2013 года. О них узнал от своего друга и от организации. На протяжении 10 лет остаюсь с ними снова. Много произошло всего плохого и хорошего "Везде хорошо, где нас нету". С тех. поддержкой можно легко общаться по e-mail и через мессенджер Telegram. Скидки и акции бывают хорошие, а ещё подарки дарят на день рождение Timeweb. Помогают во всём, когда нужна профессиональная помощь. Собственная панель управления. Сервера в России, Польша, Нидерланды, Казахстан. Скидки на домены. Оплата иностранной банковской картой для ближнего зарубежья. Оплата даже по СБП, можно в лёгкую оплатить. Почасовая оплата услуг. Минимальное пополнение баланса, чтобы протестировать VDS 50 рублей. Собственное приложение панели управления на смартфоне. Удобно пользоваться. Тёмный и светлый режим панели. Язык интерфейса на русском и на английском. Ещё имеется своя консоль SSH, чтобы управлять своим сервером не используя друге программы на компьютере или на смартфоне. В панель управления можно добавить пользователя и отметить те услуги, которыми может пользоваться другой человек. В общем много чего обновили и добавили. Всё не рассказать. Лучше самому зарегистрироваться и узнать обо всех услугах изнутри панели
Здравствуйте! Спасибо большое за такой подробный отзыв, мы вас тоже давно знаем, помним и любим) Спасибо, что так долго остаетесь нашим клиентом!
Хороший и быстрый хостинг. Сайт для админки очень удобный.
Спасибо вам за комментарий!
Добавить отзыв или комментарий