С данным провайдером работаю с 2011г. Изначально это был один из лучших, на мой взгляд, хостер. Сейчас решил перенести свои проекты на VDS. Взял линейку VDS Evo, настроил и стал тестировать. И тут получаю неожиданный результат! Скорость загрузки аналогичного сайта на обычном shared хостинге Timeweb в 2 раза быстрее, чем на моем VDS на том же Timeweb! Обратился в техподдержку с просьбой провести диагностику узких мест.
Получаю ответ.
По Вашему запросу N2822222 было получено новое сообщение. Автор сообщения: Александр Трегуб. Конфигурация одного из серверов обычного виртуального хостинга представлена на странице http://monica.timeweb.ru/phpinfo.php
Мощного хостинга -- на странице http://bitrix244.timeweb.ru/phpinfo.php
Вы можете ознакомиться и сравнить параметры Вашего сервера с типовой конфигурацией виртуального хостинга. Если у Вас имеется конкретный вопрос или трудности с реализацией конкретных параметров, то мы можем выполнить диагностику проблемы с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Для этого нам необходимы реквизиты root-доступа к серверу в ответ на данное сообщение. Мы гарантируем, что эта информация не будет передана третьим лицам.
Ага, думаю, опять просят пароль root'а. Ну, если, что потом поменяю. Отправляю необходимые комментарии и реквизиты доступа. Пускай, хоть диагностику проведут. Но не тут то было. Клиенты им не интересны. Техподдержка на уровне "вкл" и "выкл" кнопку. Получаю ответ.
С нашей стороны может быть предоставлена помощь в диагностике и устранении неполадок, непосредственно влияемых на работу VDS, или изменении параметром сервера при явном указании этих параметров с Вашей стороны. Анализ работы сайтов (за исключением случаев их недоступности) находится в зоне ответственности пользователя.
Выводы. Отвратительное отношение к клиентам. Думаю уходить от это хостера. VDS'ки сырые. При тестировании параметры скачут. А ведь мы с Вами платим за услуги, которые нам не оказывают в полном объеме.
Скорость загрузки сайта зависит от ПО, установленного на VDS, и его конфигурации.
В процессе работы над тикетом мы допустили ошибку. Был запрошен root-пароль, но не была проведена желаемая диагностика. Пароль был использован позднее для тестирования скорости Сети. Сергей, руководитель технической поддержки, уже видел ваш отзыв и проведёт встречу с отделом поддержки. Мы проговорим все моменты, чтобы таких ошибок более не возникало.
По поводу параметров: в тикете на момент 7 сен 23:33 МСК мы проверили скорость Сети. К полученным значениям нареканий нет, результаты были отправлены вам. Если вы замечаете подобное по другим заявленным характеристикам - напишите нам, посмотрим.
Надеемся, возникшая ошибка при работе с тикетом не станет препятствием для продолжения нашего сотрудничества.
Здравствуйте. Некоторые из обозначенных вами моментов идут в разрез с теми принципами, которые мы закладываем в поддержку VDS и тем более расширенную поддержку по VDS Evo.
Нам понадобится несколько дней для детального анализа. После ответим тут.
Все кто рассчитывает на стабильную бесперебойную работу сервера - обходите стороной этого хостинг провайдера!!! Т.к. постоянно производятся какие либо технические работы, при чем терпение лопнуло, когда сервер просто лежал при очередной тех. работе и не стартовал, в (некомпетентной) техподдержке только отправляли на документацию.
На VPS нет предустановленных элементарных программ (FTP , phpMyAdmin)
Судя по ответам службы поддержки и реакциям на идеи пользователей (есть у них такой раздел) - компания просто забила болт на повышение удобства хостинга.
Всё же услуга VDS требует определённых навыков в администрировании, а если их пока нет - установка замечательной панели ISPmanager решит вопрос. Там будут установлены базовые сервисы, а 14 дневный тестовый период позволит её оценить в полной мере.
Кстати, поделимся небольшим секретом: наши клиенты очень хотят видеть не только платные панели для установки и мы планируем двигаться навстречу в этом вопросе :)
Ужасно расстроен и другим не советую туда соваться, а начиналось все оптимистично.
Подыскивал я себе хостинг с быстрой отдачей больших файлов, так как текущий мой хостинг не time web имел ограниечение в 10мбит, тестирование делал на файле 16,2мб
по дружбе знакомый дал доступ на свой ftp от стартового шаред тарифа на timeweb, я закинул файл протестил и был приятно удивлен. Подумал если у них на базовых такая скорость то на vds все будет в шоколаде. Делаю оплату (к сожалению на vps нет тестового периода и теперь понятно почему) запускаю, закидываю файл и скорость в 10 раз ниже 9 чем на шаред хостнге, при этом везде пишут что у меня 100мбит, короче после 2 дней переписки с тех поддержкой меня сливают, типа сам настраивай, а у нас все отлично.
С 31.12.14 начались постоянные перегрузки на тарифе, который постоянно отвечал требованиям по текущей нагрузке.
В работе сайтов не выявили проблем. Обнаружили ддос атаки.
Были предложения переходить на более мощный тариф.
Недавно возобновили работу после отключения и снова нагрузка выросла, видим атаки.
Кто инициатор пока не выявили, но есть подозрения, что это не третьи лица.
Будем пробовать новый хостинг.
После недельного падения огромного кол-во сайтов у таймвеба и появления тут большого кол-ва негативных отзывов
Вдруг замечаю, что отзывы удалены - а ведь хостинг лучше не стал.
С ддос атаками бороться не умеют, либо оборудование дешевое, либо сотрудники.
А может и врут на счет ддос атак.
Технические сбои - часто и врут по времени.
По ночам может падать сайт минут на 5-30 - у них это норма.
Вобщем мало того, что проблемы, так еще и мошенники выходит они - чистят отзывы и выдают себя за честных и хороших.
Сделаю скриншот этого сайта и пожалуй размещу везде где могу, пусть и этот сайт получит известность как абсолютно купленый и не обьективный.
А ведь у меня проблемы начались из-за того, что начитался тут отзывов хороших и выбрал их. Были бы плохие - то не встрял бы так с работой, а теперь не понятно как выкручиватся из таких проблем которые они создали мне падениями сайтов.
Оценка положительная. Раньше активно пользовался хостингом, но сейчас основной "проект подрос" и ушёл на VPS. На timeweb.ru: небольшой хостинг, управление DNS.
--- В чём преимущества?
1. Тестовый период. Много лет назад он меня и подкупил :)
2. Хорошая техническая поддержка. Скажу честно - быстрее, чем support от timeweb.ru не работает, наверное, никто (Amazon и прочих гигантов с платной поддержкой в рассчёт не берём!). Мне ВСЕГДА помогали! Нужно что-то установить из модулей, настроить, исправить - всегда готовы помочь. Даже со всякое ерундой ;)
3. Быстрый хостинг. Если иметь "прямые руки", то всё работает очень быстро. Была возможность сравнить с другим "питерским" хостингом - просто волшебство.
4. Отличная "Панель управления"! 5++ (из 5) :) Удобная, простая и понятная даже "фермерам"!
--- Недостатки?
"Косячки", разумеется, бывают у всех. Увы, у timeweb.ru были проблемы с оплатой! Точнее: оплатить услуги за счёт средств на счёте. Конечно, support делает всё в течении часа, но когда что-то хочется, то хочется "сейчас". Вроде бы мелочь, а ... как-то неприятно!
Спасибо за то, что timeweb.ru есть :)
вместо обещаных SSD дисков, разместили на обычных
вот тест
root@kkv:/1# dd if=/dev/xvda of=test bs=1M count=1000
1000+0 records in
1000+0 records out
1048576000 bytes (1.0 GB) copied, 34.4414 s, 30.4 MB/s
Стал не так давно клиентом этого чудо провайдера, сначала на шаред хостинге, в итоге через месяц работы пришлось перейти на вдс изза превышения квоты нагрузки на процессор,
Перешёл на вдс. и вуаля!!!
вдс каждое утро лежит с 502 ошибкой по 3-4 часа.
Тех поддержка не компетентна и отвечает , чтото типа этого :
На всем сервере VPS присутствовала высокая нагрузка c 9 до 10 утра по московскому времени. Мы устранили нагрузку и приняли соответствующие меры к контейнерам, которые вызывали критическую нагрузку.
Приносим свои извинения за неудобства.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.cloud
Длинный текст
С данным провайдером работаю с 2011г. Изначально это был один из лучших, на мой взгляд, хостер. Сейчас решил перенести свои проекты на VDS. Взял линейку VDS Evo, настроил и стал тестировать. И тут получаю неожиданный результат! Скорость загрузки аналогичного сайта на обычном shared хостинге Timeweb в 2 раза быстрее, чем на моем VDS на том же Timeweb! Обратился в техподдержку с просьбой провести диагностику узких мест.
Получаю ответ.
По Вашему запросу N2822222 было получено новое сообщение. Автор сообщения: Александр Трегуб. Конфигурация одного из серверов обычного виртуального хостинга представлена на странице http://monica.timeweb.ru/phpinfo.php
Мощного хостинга -- на странице http://bitrix244.timeweb.ru/phpinfo.php
Вы можете ознакомиться и сравнить параметры Вашего сервера с типовой конфигурацией виртуального хостинга. Если у Вас имеется конкретный вопрос или трудности с реализацией конкретных параметров, то мы можем выполнить диагностику проблемы с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Для этого нам необходимы реквизиты root-доступа к серверу в ответ на данное сообщение. Мы гарантируем, что эта информация не будет передана третьим лицам.
Ага, думаю, опять просят пароль root'а. Ну, если, что потом поменяю. Отправляю необходимые комментарии и реквизиты доступа. Пускай, хоть диагностику проведут. Но не тут то было. Клиенты им не интересны. Техподдержка на уровне "вкл" и "выкл" кнопку. Получаю ответ.
С нашей стороны может быть предоставлена помощь в диагностике и устранении неполадок, непосредственно влияемых на работу VDS, или изменении параметром сервера при явном указании этих параметров с Вашей стороны. Анализ работы сайтов (за исключением случаев их недоступности) находится в зоне ответственности пользователя.
Спрашиваю, зачем тогда пароль root'а спрашивали?
Ответ:
Вы можете обратиться к сторонним специалистам, например, одному из наших партнёров:
http://timeweb.com/ru/community/marketpl...
Выводы. Отвратительное отношение к клиентам. Думаю уходить от это хостера. VDS'ки сырые. При тестировании параметры скачут. А ведь мы с Вами платим за услуги, которые нам не оказывают в полном объеме.
Добрый день.
Скорость загрузки сайта зависит от ПО, установленного на VDS, и его конфигурации.
В процессе работы над тикетом мы допустили ошибку. Был запрошен root-пароль, но не была проведена желаемая диагностика. Пароль был использован позднее для тестирования скорости Сети. Сергей, руководитель технической поддержки, уже видел ваш отзыв и проведёт встречу с отделом поддержки. Мы проговорим все моменты, чтобы таких ошибок более не возникало.
По поводу параметров: в тикете на момент 7 сен 23:33 МСК мы проверили скорость Сети. К полученным значениям нареканий нет, результаты были отправлены вам. Если вы замечаете подобное по другим заявленным характеристикам - напишите нам, посмотрим.
Надеемся, возникшая ошибка при работе с тикетом не станет препятствием для продолжения нашего сотрудничества.
Здравствуйте. Некоторые из обозначенных вами моментов идут в разрез с теми принципами, которые мы закладываем в поддержку VDS и тем более расширенную поддержку по VDS Evo.
Нам понадобится несколько дней для детального анализа. После ответим тут.
Все кто рассчитывает на стабильную бесперебойную работу сервера - обходите стороной этого хостинг провайдера!!! Т.к. постоянно производятся какие либо технические работы, при чем терпение лопнуло, когда сервер просто лежал при очередной тех. работе и не стартовал, в (некомпетентной) техподдержке только отправляли на документацию.
На VPS нет предустановленных элементарных программ (FTP , phpMyAdmin)
Судя по ответам службы поддержки и реакциям на идеи пользователей (есть у них такой раздел) - компания просто забила болт на повышение удобства хостинга.
Здравствуйте. В действительности это не так.
Всё же услуга VDS требует определённых навыков в администрировании, а если их пока нет - установка замечательной панели ISPmanager решит вопрос. Там будут установлены базовые сервисы, а 14 дневный тестовый период позволит её оценить в полной мере.
Кстати, поделимся небольшим секретом: наши клиенты очень хотят видеть не только платные панели для установки и мы планируем двигаться навстречу в этом вопросе :)
Идеи пользователей действительно внедряются медленно.
Но в случае VPS весь софт вы ставите самостоятельно, либо нанимаете админа.
Какая то муть с отзывами, исчезли отзывы за год, как тут понять надежный хостинг или нет, раз они удаляют все лотзывы (
Здравствуйте. Мы пересмотрели отзывы за 2016 год, несколько (которые внушают доверие) вернули.
Ужасно расстроен и другим не советую туда соваться, а начиналось все оптимистично.
Подыскивал я себе хостинг с быстрой отдачей больших файлов, так как текущий мой хостинг не time web имел ограниечение в 10мбит, тестирование делал на файле 16,2мб
по дружбе знакомый дал доступ на свой ftp от стартового шаред тарифа на timeweb, я закинул файл протестил и был приятно удивлен. Подумал если у них на базовых такая скорость то на vds все будет в шоколаде. Делаю оплату (к сожалению на vps нет тестового периода и теперь понятно почему) запускаю, закидываю файл и скорость в 10 раз ниже 9 чем на шаред хостнге, при этом везде пишут что у меня 100мбит, короче после 2 дней переписки с тех поддержкой меня сливают, типа сам настраивай, а у нас все отлично.
Тикет №2429989
Тикет №2429996
Использую больше года под свой сайт www.датасегодня.рф , пока полёт нормальный!
спасибо! мы рады, что вам нравится)
Работаю с Таймвеб почти 4 Года, было конечно два, или три раза несколько Doss атак, но все реали быстро! Нареканий нет, отличный провайдер!
С 31.12.14 начались постоянные перегрузки на тарифе, который постоянно отвечал требованиям по текущей нагрузке.
В работе сайтов не выявили проблем. Обнаружили ддос атаки.
Были предложения переходить на более мощный тариф.
Недавно возобновили работу после отключения и снова нагрузка выросла, видим атаки.
Кто инициатор пока не выявили, но есть подозрения, что это не третьи лица.
Будем пробовать новый хостинг.
После недельного падения огромного кол-во сайтов у таймвеба и появления тут большого кол-ва негативных отзывов
Вдруг замечаю, что отзывы удалены - а ведь хостинг лучше не стал.
С ддос атаками бороться не умеют, либо оборудование дешевое, либо сотрудники.
А может и врут на счет ддос атак.
Технические сбои - часто и врут по времени.
По ночам может падать сайт минут на 5-30 - у них это норма.
Вобщем мало того, что проблемы, так еще и мошенники выходит они - чистят отзывы и выдают себя за честных и хороших.
Сделаю скриншот этого сайта и пожалуй размещу везде где могу, пусть и этот сайт получит известность как абсолютно купленый и не обьективный.
А ведь у меня проблемы начались из-за того, что начитался тут отзывов хороших и выбрал их. Были бы плохие - то не встрял бы так с работой, а теперь не понятно как выкручиватся из таких проблем которые они создали мне падениями сайтов.
Оценка положительная. Раньше активно пользовался хостингом, но сейчас основной "проект подрос" и ушёл на VPS. На timeweb.ru: небольшой хостинг, управление DNS.
--- В чём преимущества?
1. Тестовый период. Много лет назад он меня и подкупил :)
2. Хорошая техническая поддержка. Скажу честно - быстрее, чем support от timeweb.ru не работает, наверное, никто (Amazon и прочих гигантов с платной поддержкой в рассчёт не берём!). Мне ВСЕГДА помогали! Нужно что-то установить из модулей, настроить, исправить - всегда готовы помочь. Даже со всякое ерундой ;)
3. Быстрый хостинг. Если иметь "прямые руки", то всё работает очень быстро. Была возможность сравнить с другим "питерским" хостингом - просто волшебство.
4. Отличная "Панель управления"! 5++ (из 5) :) Удобная, простая и понятная даже "фермерам"!
--- Недостатки?
"Косячки", разумеется, бывают у всех. Увы, у timeweb.ru были проблемы с оплатой! Точнее: оплатить услуги за счёт средств на счёте. Конечно, support делает всё в течении часа, но когда что-то хочется, то хочется "сейчас". Вроде бы мелочь, а ... как-то неприятно!
Спасибо за то, что timeweb.ru есть :)
вместо обещаных SSD дисков, разместили на обычных
вот тест
root@kkv:/1# dd if=/dev/xvda of=test bs=1M count=1000
1000+0 records in
1000+0 records out
1048576000 bytes (1.0 GB) copied, 34.4414 s, 30.4 MB/s
Аналогично, только у меня было 14-16 MB/s. Техподдержка ответила: вы не одни на сервере, поэтому такая скорость.
Вопрос, зачем рекламировать SSD?
Стал не так давно клиентом этого чудо провайдера, сначала на шаред хостинге, в итоге через месяц работы пришлось перейти на вдс изза превышения квоты нагрузки на процессор,
Перешёл на вдс. и вуаля!!!
вдс каждое утро лежит с 502 ошибкой по 3-4 часа.
Тех поддержка не компетентна и отвечает , чтото типа этого :
На всем сервере VPS присутствовала высокая нагрузка c 9 до 10 утра по московскому времени. Мы устранили нагрузку и приняли соответствующие меры к контейнерам, которые вызывали критическую нагрузку.
Приносим свои извинения за неудобства.
Добавить отзыв или комментарий