Хостинг с 2006 года

Есть лицензия
можно проверить по названию "Таймвэб"

Добавить отзыв

Cloud.timeweb.com

https://cloud.timeweb.com

1024 МБ RAM 3.3 ГГц CPU 15 Гб  188 руб.  Cloud 15     
20483.3 30355Cloud 30
20483.3 x 240555Cloud 40
40963.3 x 250655Cloud 50
81963.3 x 4801100Cloud 80
122883.3 x 81001833Cloud 100
163843.3 x 81602777Cloud 160

Тесты производительности

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 398 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Cloud.timeweb.com

Средний балл 4.3 из 5 по 136 отзывам

Да, с третей попытки сотрудник вашей поддержки смог все-таки сделать что-то реальное, а не прислать ссылку на FAQ. Никакого "горяча" нет. Вместо работающего сайта после переноса с виртуального хостинга на VDS (как заявлено в ваших маркетинговых текстах, написанными копирайтерами) я получил кучу ссылок на базу знаний, заявлений, что я сам себе верблюд и должен сделать сам кучу действий, которые достаточно сложны, когда занимаешься этим первый раз.

И я уж не говорю про абсолютно мозговыносящую систему с двумя разными аккаунтами у одного хостера. Нужно отдельно заново регистрировать новый VDS аккаунт (потому что данные для виртуального хостинга не подходят) и бесконечно строчить тикеты с этих двух аккаунтов.

Месяц назад подключился к самому дешевому тарифу за 190 рублей пощупать услугу. Сначала попытался настроить конфигурацию с бесплатной панелью Vesta, которую они продвигают – оказалось, что панель эта кривая, нет поддержки http/2 и много других проблем. С чистой системой через консоль все в порядке.

Закинул несколько сайтов с малой посещаемостью, для этого предложение можно однозначно рекомендовать – намного дешевле, чем виртуальный хостинг (где обычно лимитируют количество отдельных сайтов на тарифе), а скорость работы выше.

Конфигуратор очень странный – начинаешь двигать ресурс, и стоимость сразу вырастает в несколько раз, так что кроме каких-то исключительных случаев по части требований к конфигурации, почти всегда будет гораздо выгодней просто взять "старшую" фиксированную, которые в принципе неплохи.

За месяц был один даунтайм продолжительностью около получаса для статических сайтов, сайт с БД лежал до утра (автозапуск я не настраивал), потом пришлось ремонтировать таблицы. Это слегка напрягло, что они там – питание рубанули? Предупреждений о каких-либо техработах не было. В связи с этим нет уверенности, что услугу можно использовать для более серьезных проектов. Надо понаблюдать.

Здравствуйте. Мы учтём ваши пожелания и рекомендации, чтобы сделать сервис лучше. Надеемся, вы оставите более развёрнутый отзыв по факту более длительного ознакомления.

Если у вас будут какие-либо сложности, с которыми не получится разобраться самостоятельно - пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки, мы постараемся подсказать!

Дополню свой отзыв внизу.
0) Даже если вы захотите сделать манибек, вас попросят написать заявление от руки, отсканировать и приложить копию паспорта с пропиской, думаете вы понимаете для чего это сделано?
Ни в одной компании такого нет, у всех стандартная процедура манибека, а тут развод.

1) Много отзывов тут куплены, сами знаете как сейчас с этим дела обстоят, отзыв стоит примерно 50 рублей, с их бюджетом это не проблема. Если хотите посмотреть реальные отзывы , смотрите на форумах, там очень сложно выкупить лживые отзывы, потому что там за профилями стоят личности с прокачанными сообщениями, никто не будет подставляться ради 50 рублей.
Ради интереса введите в яндекс: "TimeWeb Отзывы форум" - и увидете что почти 90% это один негатив, ни у одной компании нет столько негатива.

Здравствуйте.

Сайт Hosting101 славится своей жесткой позицией по отношению к размещаемым отзывам и их достоверности. Под каждым отзывом указан реальный домен, работающий с нашего хостинга. А вы можете связаться с владельцем через форму whois и убедиться в том, что отзыв написан реальным пользователем.

В связи с этим, пожалуйста, не дезинформируйте посетителей сайта.

По поводу возврата средств: ваши данные и заявление нужны лишь для того, чтобы избежать мошеннических действий, когда возврат средств производился не владельцем сайта, а другим пользователем (например, веб-мастером), который проводил по просьбе владельца работы на аккаунте.

Полная лажа, хватило 1 дня что бы запросить манибек, кому нужны аргументы , могу поделиться (есть скрины преписки)
1) Не работал FTP (спасала перезагрузка сервера)
2) C 1 раза не установилась остнастка управления БД (переустановка сервера помогла)
3) 1 раз в сутки была замечена просадка скорости до 100кбит сек (возможно грешок моего провайдера, но другие сайты у меня работали идеально)
4) Подумал что не повезло с сборкой Debian , со всеми бывает, установил Centos , далее поставил нужные пакеты , сразу же перезагрузил сервер и моих пакетов нет, толи какое-то откат, толи нужно ждать некотрое время, что бы сервер запомнил установленные пакеты.

Кароче жесть, это все за 1 день :D

Пожалуйста, уточните логин или номер тикета.

Пожалуйста, уточните логин или номер тикета.

У меня три виртуальных сервера VDS на таймвеб, держу около десятка проектов (чуть больше года)

Из того, что радует: удобная панель, мобильные приложения годные (у меня андроид, но есть и и на иос). Нравится постоянное развитие, теперь поддержка переносит сайты с других впс.

Могу рекомендовать.

С улыбкой читали ваш отзыв! Мы каждый раз радуемся, когда видим, что наши старания и нововведения помогают в работе нашим клиентам. Стараемся для вас :)

Длинный текст

Пользовался услугами компании TimeWeb больше 5 лет, около 3 лет пользовался VPS. Около полугода назад обнаружил что новые клиенты пользуются тарифами "VDS Evo" с новой панелью управления и новыми тарифами. Мы постоянные клиенты в за минимальную конфигурацию должны платить 565р против 190р у "VDS Evo", служба поддержки же ответила что может лишь нам предложить создать новый аккаунт и настроить сервер заново..
Другие хостеры готовы перенести VDS от конкурентов к себе, что мешает сделать тоже самое для своих клиентов таймвебу, загадка (нет, жадность мешает). Поплевались, запланировали переезд на другой хостинг..

Но 6 октября таймвеб преподнес еще больший сюрприз, "заблокировать сервер в пятницу и уйти на выходные" я думал что это отзыв от злых конкурентов, пока не столкнулся сам с такой проблемой.

Пришла на наш сайт жалоба от одного из производителей чей продукцией мы торгуем, претензия о том что мы используем их интеллектуальную собственность. Таймвеб дал нам 2 дня, созвонились с поставщиком, выяснили что они не занесли нас в свои белые списки из за ошибки дилера и пообещали отозвать претензию о чем и было сообщено нашему любимому хостингу.

Через несколько часов нам пришел ответ следующего содержания:
"Мы вынуждены заблокировать Ваш сервер по причине отсутствия обратной связи по представленной жалобе, а также отсутствию адекватных мер с Вашей стороны.

И еще через пол часа заблокировали наш сервер.

Было задано куча вопрос тех. поддержке. "Почему допустили отключение остальных сайтов?", "Почему мы не имеем доступа к нашим файлам на сервере?". ТП вежливо сочувствовала нам и посылала в юр. отдел который будет отдыхать еще 2 дня.

Вопрос ставился главным образом о возможности получения данных с сервера, чтобы мы могли поднять сайты на других серверах, предложили компромиссный вариант об "отключении" сайта, чтобы ТП могла без опаски включить сервер, заблокированные данные не смогли бы появится в сети чисто технически. Им просто наплевать...

Такое ощущение что после блокировки они ожидали что мы поймем что сайты это не наше, мы все бросим и уйдем... Абсурд и беспредел, других слов я подобрать не могу.

Трое суток лежал наш сайт пока их юр. отдел не вышел на работу. Теперь уже не планируем а срочно переходим к другому хостеру.

Тикеты №2848470, 2853254, 2853269

Здравствуйте.

Мы тщательно изучили ваш вопрос, подключили Юридический отдел.

Когда мы получаем претензию по поводу контента вашего сайта от представителя правообладателя (например, ООО «Бренд Монитор»), по закону мы обязаны отреагировать и оповестить клиента. (Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".)

Если в установленный срок обратной связи от клиента не поступает, мы вынуждены заблокировать ресурс до момента внесения изменений или согласования деталей напрямую с представителем правообладателя, который направил претензию.

Ввиду того, что отзыв претензии от ООО "Бренд Монитор" был получен только 09 октября 2017 г., ваш сервер сразу же был нами разблокирован.

Надеемся, данный инцидент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

Здравствуйте. Извините за долгую реакцию и ответ на отзыв. В самое ближайшее время разберём ситуацию вместе со специалистами юридического отдела.

Жалко что нет возможности заказать хостинг резиденту другой страны.

Длинный текст

В 8:10 мониторинг сообщил о проблеме на одном из проектов. При проверке оказалось, что он действительно недоступен. Пытаюсь залезть в логи, чтобы понять что случилось - но ssh недоступен. Лезу в панель управления VDS - чтобы залогиниться через ПУ. Ошибки, ошибки, ошибки, консоль не дает. Что-то с памятью. Ок, давайте перезагрузим. Нажали. Ждем. 5 минут. 10 минут. Сервер не перезагружается. Он пишет - что ушел в перезагрузку, но так и не поднялся (хотя переиодически выходит надпись - что он даже и не перезагружается и показывает старый аптайм - 4 мес.) Пишем в поддержку. Время 8:20. Просим повысить приоритет тикета (тикет 2840999). Время 8:36 - тикет передают системному администратору. Ждем. 5 минут. 10 минут. Звоним в компанию. Сотрудник вежливо сообщает, что системный администратор подойдет к 9:00, рабочий день у него начинается только в 9 утра. Спрашиваю - а где дежурный? Ночью же кто-то дежурил? Получаю ответ - что нет! Спрашиваю - а если у меня ночью сервер будет недоступен, получаю ответ - надо будет ждать утра. И это в 2017 году! Вы серьезно?
Время 9:21 - ответа по проблеме не поступило до сих пор (сервер сам вышел из ребута и перезагрузился в 8:56, но график активности не показывает прерывания в более чем 40! минут).
Это не первая проблема с компаний, особенно в плане взаимодействия с Технической поддержкой, хотя буквально год назад ТП была идеальной - ответы поступали быстро, проблема решалась даже.

Салават, вы помните, мы не оставляли вас в беде раньше, сегодня это тоже не случится. На момент вашего обращения из ВКонтакте мы попросили администраторов в приоритете обработать вашу заявку. Специалист был на рабочем месте и устранил проблему.

Сейчас большинство типовых задач решается специалистами технической поддержки, редкие ситуации требуют участия администратора. Мы понимаем необходимость в наличии дежурного администратора в ночное время и постараемся устранить недочёт до конца текущего года.

Длинный текст

С данным провайдером работаю с 2011г. Изначально это был один из лучших, на мой взгляд, хостер. Сейчас решил перенести свои проекты на VDS. Взял линейку VDS Evo, настроил и стал тестировать. И тут получаю неожиданный результат! Скорость загрузки аналогичного сайта на обычном shared хостинге Timeweb в 2 раза быстрее, чем на моем VDS на том же Timeweb! Обратился в техподдержку с просьбой провести диагностику узких мест.
Получаю ответ.
По Вашему запросу N2822222 было получено новое сообщение. Автор сообщения: Александр Трегуб. Конфигурация одного из серверов обычного виртуального хостинга представлена на странице http://monica.timeweb.ru/phpinfo.php
Мощного хостинга -- на странице http://bitrix244.timeweb.ru/phpinfo.php
Вы можете ознакомиться и сравнить параметры Вашего сервера с типовой конфигурацией виртуального хостинга. Если у Вас имеется конкретный вопрос или трудности с реализацией конкретных параметров, то мы можем выполнить диагностику проблемы с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Для этого нам необходимы реквизиты root-доступа к серверу в ответ на данное сообщение. Мы гарантируем, что эта информация не будет передана третьим лицам.

Ага, думаю, опять просят пароль root'а. Ну, если, что потом поменяю. Отправляю необходимые комментарии и реквизиты доступа. Пускай, хоть диагностику проведут. Но не тут то было. Клиенты им не интересны. Техподдержка на уровне "вкл" и "выкл" кнопку. Получаю ответ.

С нашей стороны может быть предоставлена помощь в диагностике и устранении неполадок, непосредственно влияемых на работу VDS, или изменении параметром сервера при явном указании этих параметров с Вашей стороны. Анализ работы сайтов (за исключением случаев их недоступности) находится в зоне ответственности пользователя.

Спрашиваю, зачем тогда пароль root'а спрашивали?

Ответ:
Вы можете обратиться к сторонним специалистам, например, одному из наших партнёров:
http://timeweb.com/ru/community/marketpl...

Выводы. Отвратительное отношение к клиентам. Думаю уходить от это хостера. VDS'ки сырые. При тестировании параметры скачут. А ведь мы с Вами платим за услуги, которые нам не оказывают в полном объеме.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 11 + 8 плюс 3 0