Техподдержка sweb - это супер ребята! Круглосуточно отвечают и по почте и по телефону. ..без раздражения, без заносчивости - всегда идут навстречу и искренне пытаются помочь решить поставленные задачи. Больше и больше убеждаюсь, что выбрал правильный хостинг.

Хочу поблагодарить специалистов службы поддержки за быстрое реагирование и оперативное решение возникающих вопросов. За годы сотрудничества со SpaceWeb никаких нареканий к качеству оказания услуг никогда не возникало, одни положительные впечатления. Умение в кратчайшие сроки оказать грамотную поддержку клиенту является для меня одним из важнейших достоинств и определяющим фактором при выборе хостинг-провайдера.

Очень оперативно и подробно расписали по действиям, удалось быстро и без потерь информации на сайте решить проблему. И так с любым вопросом. Мне очень нравиться техподдержка и набор функций хостинга.

Восстанавливал доступ к хостингу для клиента, вопрос решился в течение пары часов. Спасибо за оперативность.

Бывают проблемы, но в основном ночью. Есть не значительные проблемы. В целом все работает без проблем, отвечают быстро. Панель вроде как работает быстро. В целом не плохо за такие деньги.

В час ночи решил загрузить сайт с локали..и началось..то там криво, то там косо..написал в службу техподдержки, ответили через минут 5. Четко и по существу, да же сами подправили код, где надо. Очень быстро и оперативно. 10 из 10ти

Я более скажу, это потрясающе. Скорость, с которой решилась моя проблема, очень сильно порадовала. Я по ошибке удалила базу данных, самостоятельно справиться с этой задачей не смогла. Я не отследила конкретное время исполнения моей оплошности, но точно знаю, что не прошло и часа. Я этим хостингом пользуюсь уже много-много лет и ни разу у меня не возникло желание поменять хостинг-провайдера. Желаю Вам и в дальнейшем показывать свое лояльное и отзывчивое отношение к клиентам, а мы в свою очередь будем радоваться, что сотрудничаем именно с Вами. С уважением ко всей Вашей команде Людмила

Помощь была оказана в неожиданно полном объеме и высокопофессионально и доброжелательно. Рад, что много лет назад выбрал именно ваш хостинг, который советую всем своим знакомым. Благодарю вас от всей души!

Техподдержка существенно подтянулась за последний год. Не мог проверить работу cron. Сделал запрос в техподдержку. Я предполагал, что ответ придет через несколько часов, да еще с запросом каких-нибудь логов с сайта. Оказалось все быстрее и проще - журнал выполнения заданий по cron уже был у специалиста. В ходе переписки так же получил совет, как настроить проверку работы cron самостоятельно. Оперативно и по существу.

Ставлю ОТЛИЧНО! Всегда только реальная помощь, не раз тех. поддержка выручала и делала работу, которую должен был делать я! Суперхостинг!!! Спасибо Вам за все!!! Молодцы!

Добрый день! Меня зовут Виктор, я веб-мастер. Стаж работы 9 лет. У меня около 30 активных сайтов на разных хостингах. Этот самый лучший из всех, которые я знаю. По всем показателям. Это проверенно временем. Поэтому все новые проекты я делаю уже тут. А так же участвую в партнёрской программе. От души благодарю всю команду, за Вашу замечательную, компетентную и достойную работу!

Все было оперативно и понятно. Мой блог о веб-разработке code4web.ru нуждался в смене ns адресов. Сам я не нашёл где в панели управления можно изменить эти настройки. Но ребята из тех-поддержки быстренько сориентировали и помогли. Спасибо вам.

Работаем уже 7 лет. Никаких нареканий. Все четко и с высоким качеством.

Наша работа начиналась с переписки и я получала ответы очень быстро, затем перешли на телефонные переговоры, тоже получала хорошую, грамотную и доброжелательную консультацию. Дальше надо было приехать в офис и тоже было все очень хорошо. Помощь, которая была нужна, мною была получена от специалистов вашего офиса.

Тех поддержка помогла провести перенос хостинга от начала и до конца, выдавая порой пошаговые инструкции в трудных местах. Огромное им спасибо.

Самое главное для меня, так это быстрая помощь техподдержки. Работаю с ними уже давно, порядка 8 лет. Были случаи и переноса сайта, и домена... всегда вежливо и профессионально помогали. Если у кого дороже, у кого дешевле... так это не так уж и критично, суммы не значительные. А вот быстрое решение тех вопросов для клиента считаю очень важно.

Всегда очень нравится, что служба техподдержки мгновенного реагирует на любые вопросы и просьбы, доступно объясняет весь алгоритм решения проблемы.

Очень грамотная поддержка специалистов. Смогли разобраться в сложной ситуации, возникшей из-за технического сбоя, произошедшего за границей и реально помочь, не нарушив при этом правил сохранения конфиденциальности. Молодцы.

К сожалению, не помню имени специалиста, с которым общалась по телефону (это была девушка). Я очень далека от компьютерных технологий и абсолютно всего, что связано с ними и сайтами. Однако специалисту удалось все настолько просто и вразумительно мне объяснить, что мне все стало совершенно понятным с первого раза. Всегда удивляюсь и радуюсь, когда приходится иметь дело с профессионалами, с людьми, которые хорошо разбираются в том, чем они зарабатывают на хлеб. Не менее приятно иметь дело с людьми доброжелательными, спокойными и терпеливыми. Такой работой и отношением к клиентам вы не только помогаете быстро справится с возникшими проблемами, но и делаете гораздо больше: вы поддерживаете веру в людей. Спасибо вам за это и за высокий профессионализм.