Обратились к данному хостингу не имея опыта размещения и обслуживания. Очень порадовало, что ребята постоянно работают над усовершенствованием клиентской зоной управления в т.ч. через личный кабинет. А быстрая и понимающая с лёту, даже самых дилетантов, техническая поддержка - помогает и разъясняет всё довольно понятно и вежливо. Спасибо Вам уважаемые за Ваши труды!

Как минимум с 2009 года с удовольствием пользуюсь услугами Инфобокса, после слияния с Русониксом хуже не стало — сбои за всё это время можно пересчитать по пальцам одной руки, заметных потерь из-за них не было, о плановых работах исправно предупреждают, тарифы добрые, поддержка быстрая и отзывчивая.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании "Караван" за устойчивое, бесперебойное и качественное оказание услуг, оперативное решение возникающих вопросов и технических проблем. Радует профессионализм и заботливое отношение к клиентам. Спасибо и с наступающим Новым Годом!

Давно уже с русоникс. Переоформлял давний акк на физ лицо. И после переноса не успел оплатить тариф. Пошли на встречу и дали бекап прошлой впс. Всё очень оперативно и компетентно. Спасибо!

Юлия оперативно помогла разобраться с заказанными мною счетами (и выставленными провайдером соответственно мне) и решить вопрос удаления ненужных мне счетов! Номер тиккета 79627

Поддержка работает оперативно!

Много лет уже с rusonyx. В последнее время техподдержка стала работать заметно быстрее. Последние обращение обработали, буквально, за пару минут. Приятно порадовали.

Пользуюсь хостингом от Русоникс уже несколько лет (до этого больше 10 лет хостились у Зенона, который и вошел в Русоникс). Впечатления самые положительные. За это время не было никаких серьезных проблем с сайтами. Поддержка всегда на высоте. Отвечают быстро: нет этой механической тетеньки, когда нажимая на цифры после 10 уровней перехода, получаешь совершенно ненужную информацию без возможности связаться с оператором. Буквально пара нажатий, и через 5 сек оператор уже отвечает на вопросы клиента. Высокая квалификация техподдержки помогает решить практически любой вопрос по хостингу. А если что-то вне компетенции техподдержки, то создается тикет на проблему, и проблема решается буквально в течении нескольких часов. 10 баллов из 10!

Просьбу в техподдержку выполнили за 4 минуты) Приятно и удобно! Спасибо

Спасибо команде сотрудников! Все работает замечательно. Служба поддержки отвечает быстро и по существу!!!

Уже больше 15 лет пользуюсь хостингом Rysonyx (раньше был Infobox.ru)
От сервиса только положительные впечатления.
За всё время пользования возникла только одна мелкая проблема которую оперативно решили.
Очень дружелюбная и оперативная служба поддержки, за что отдельное спасибо!
Всем своим советую этот сервис.
Ребята молодцы!

Услугами хостинга пользуемся не первый год, по итогу: адекватный ценник, служба поддержки на высоте (быстро и качественно)...в целом доволен. Смело рекомендую!

Оперативно отвечают на запросы и решают поставленные задачи

Долгие годы мы работаем с компанией Rusonyx, нареканий никаких, все проблемы решаются быстро, точно, техподдержка всегда готова помочь в решении всех проблем и остаётся на связи до полного решения вопросов, финансовые документы добавляются в личный кабинет вовремя и полностью. Мы рады, что остановились на этом хостинге, надеемся и на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Пользуюсь не первый год. Все устраивает. Когда возникают вопросы, техподдержка реагирует быстро, помогают изо всех сил. В настоящее время даже мыслей не возникает о смене хостинга. После валуехост вообще песня. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Почти 20 лет с вами работаем! Всегда вежливо, оперативно помогаете! Не бросаете, пока не решите вопрос! Спасибо большое!

Переехали со старого хостинга. Не хватало места и убивала панель управления. Запрос сделали днем. Важно было, чтоб простоя сайтов не было, ибо реклама и почта чтоб максимально быстро заработала - ибо менеджеры запаникуют..
В итоге техподдержка в лице Павла К. сделали все очень оперативно. Часам к 20 вечера сайты перенесли, без простоя вообще, а к полуночи и почта переехали. Утром с админом перенастроили сервер локальный и поправили ряд учеток - все. Пользователи и не заметили переезда.
Это было самое ценное.
Более подробно говорить пока рано, но сайты грузятся быстро. Панель (ранее именно с Plesk не работал) но она интуитивно понятна. Все довольно просто и логично.
P.S. Нет планировщика, панель урезана. Но Тех поддержка сама все настроила, мне меньше возьни.

Суммарно пользуюсь услугами Русоникса примерно два года. Сперва контактировал с ним будучи специалистом по сайту своего клиента, сейчас располагаю на нём свои сайты. Претензий нет. Техподдержку Русоникса ставлю на первое место среди техподдержек аналогичных фирм.

В свое время перешли на провайдера инфобокс, не имея достаточных знаний и опыта.
При обращении в техподдержку все время специалисты отвечают сразу, вежливо доступно объясняют доступные вещи, помогают поддерживать сайт. Есть бесплатная поддержка ssl протокола с сертификатами, причем реализация у данного провайдера просто передвинуть ползунок (включить) и дальше выпуск обновление сертификатов все делается в автоматическом режиме. Можно рекомендовать как надежного и доброжелательного провайдера!