У меня два маленьких сайта на тарифе оптима...
Так вот один wordpress - 2 страницы всего, крошечный..два плагина всего.
Я активировала новый плагин и мне не хватило места, в админку войти не могу...
Предложили перейти на тариф профи... перешла, активировала другой плагин и... мне не хватает места уже на тарифе профи.
Комтет был хорошим хостингом, два года назад..
У нас там был сайт с 2009 года на тарифе Оптима на Joomla + Virtuemart
Работало все нормально, поддержка отлично отвечала.
В те времена поддержка даже частенько выходила за рамки непосредственных обязанностей, помогали, как могли.
При всех приятностях хорошей поддержки, которую несомненно предлагает Комтет, у него есть два серьезных недостатка.
- Закрученные по выделяемым ресурсам тарифы.
- Случающиеся время от времени переносы на другие сервера. При которых слетают настройки хостинга и зачастую приходится искать проблему, почему то или иное перестало работать.
В этом году мы сделали новую версию сайта на Opencart со всякими плагинами и прочим.
Сначала она работала нормально, но затем стала жутко тормозить, страницы иногда не открывались, а главное импорт товаров на сайт перестал работать, выдавал ошибку.
Было полное ощущение, что перенесли на какой-то загруженный сервер.
Писал много в поддержку, мне в итоге доказали с логами в руках, что у нас просто неоптимизированные скрипты, нужно исправить и все будет ок.
А, кстати, к тому времени перешли уже на тариф Профи.
В сентябре перенес на другой хостинг (заграничный). Там все летает. Тьфу-тьфу-тьфу.
Может там просто хостинг недогружен, хз.
Между прочим, когда я спросил поддержку Комтета, как я могу увидеть загрузку сервера, мне ответили, что никак, это мол внутренняя служебная информация.
Хотя на многих хостах это вовсе не секрет и доступная клиентам информация.
Мы нашли ваш запрос в службу технической поддержки.
Всё, как вы и описываете, но вам стало не хватать не места (дискового пространства), а оперативной памяти (memory_limit):
- у вас был тариф Оптима memory_limit 32МБ ОЗУ;
- вы активировали один плагин WP, сайт стал требовать больше memory_limit, вы перешли на Профи 64МБ ОЗУ и сайт заработал;
- Затем вы активировали следующий плагин, сайт стал требовать ещё больше memory_limit - что логично, и снова стало не хватать memory_limit.
Сайт у вас работает, но вот для входа в админку - уже ресурсов памяти недостаточно.
Что делать? Перейти на тариф Плюс (до 128МБ ОЗУ), или VIP (до 512 МБ ОЗУ) - либо отключить ресурсоёмкие плагины. У некоторых плагинов указываются системные требования к memory_limit, проверьте их, прежде чем устанавливать плагин. К сожалению, некоторые ресурсоёмкие плагины WordPress могут требовать memory_limit 256МБ и даже более. И тут дело не в количестве страниц на сайте, а в самих скриптах плагинов. WordPress вообще довольно требовательный к памяти движок.
Обратите внимание, мы так же можем оказать услуги по настройке WordPress, подобрать и установить вам плагины, настроить их работу и выполнить доработку скриптов при необходимости.
Я думаю, что Ваша проблема с тарифом "профи" в особенностях КОМТЕТа. Дело в том, что настройки тарифных планов у этого хостера автоматически не применяются. Надо каждый раз давать заявку в техподдержку с просьбой применить настройки тарифного плана. Причем это надо делать для каждого нового сайта на Вашем аккаунте. Т.е. если у Вас даже тариф VIP на 20 сайтов, то на нем по умолчанию установлены настройки самого дешевого тарифа и Вам при создании каждого нового домена придется просить ТП привести настройки в соответствие с Вашим тарифом и ждать пока техподдержка сделает это. Вообще на Комтете очень долго приходиться ждать тех вещей, которые у других провайдеров происходят моментально: только и видишь надпись в админке "настройки будут применены в течение часа (или 30 минут). Очень и очень неудобно.
PS Пользовался данным провайдером более 4-х лет, сейчас ушел и не жалею.
Natalia22.11.2015 14:54Сайт на хостинге 22.11.2015
Делала перенос сайта на VPS.Воспользовалась услугами тех.поддержки Комтета и осталась очень довольна.Сайт был на шеринге в Комтете. У меня Magento,довольно сложный движ... Подробнее...
ВасилийТ20.11.2015 23:17Сайт на хостинге 21.11.2015
Хостер мне нравится. Люди хотят денег и всячески облегчают процесс расставания с ними. Главное, что я хотел бы похвалить, это удобство. Я частное лицо, мало в чём разбираюсь, поэтому для меня огромным плюсом оказался чрезвычайно удобный интерфейс, в котором даже такой чайник, как я, очень быстро соориентировался. Все оргвопросы можно решить несколькими кликами. Что-то дозаказать, оплатить, спросить - легко. МОРЕ инструкций, можно вообще с сайта не уходить, сиди и читай. Если уж совсем затупишь, можно пристать к саппорту. Ответ всегда приходил быстро и был доступен уровню чайника. Мне только один раз сказали, чувак, проблемы на твоей стороне, и это оказалось правдой. А возможность ставить себе приложения прямо из вебинтерфейса меня обрадовала, как ребёнка. Никакой возни в файлзилле и шаманства с настройками. Выбрал приложение, ткнуть "установить" и иди варить кофе. На надёжность пожаловаться не могу, сайт всегда доступен. Один раз за всё время написали, что будет запланированный перебой, но глухой ночью, я в такое время досматриваю десятый сон.
Vartabrox15.11.2015 14:21Сайт на хостинге 15.11.2015http://cafeparis.by
Неоднократно пользовался услугами komtet.ru, как для личных сайтов так и для коммерческих проектов сделанных на заказ. Во втором случаи важна стабильная работа серверов и ответственная тех. поддержка. Все это хостинг komtet предлагает за очень привлекательную стоимость.
Андрей Андрей13.11.2015 09:35Сайт на хостинге 13.11.2015
Всегда качественная и терпеливая техническая поддержка, всегда оперативная и точная работа маркетинговой службы. Очень удобно администрировать, а при необходимости менять тарифный план или регистрировать новый домен.
Несколько лет пользуюсь услугами Комтет. Технических проблем не было замечено, на любые вопросы техническая поддержка отвечает очень быстро! Всегда рекомендую этот хостинг друзьям. Тариф «Профи» хорошо подходит для хостинга блога или форума. Также тут низкая стоимость при оплате за год. Мой сайт http://investor-pro.ru/
Просьба опубликовать имя сайта или сообщить номер обращения в техподдержку. Перенос давно завершён, всё оборудование работает в штатном режиме. Возможные причины недоступности конкретного сайта:
- неоплата (можно получить отсрочку платежа на 7 суток по звонку или письму);
- превышение дискового пространства (так же можно разблокировать);
- окончание срока регистрации домена (для постоянных клиентов возможно продление авансом).
Во всех этих случаях заранее отправляются уведомления.
Пожалуйста, свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки 8-800-200-25-11 или support@komtet.ru.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Komtet.ru
А какой второй хостинг, который не тормозит?
У меня два маленьких сайта на тарифе оптима...
Так вот один wordpress - 2 страницы всего, крошечный..два плагина всего.
Я активировала новый плагин и мне не хватило места, в админку войти не могу...
Предложили перейти на тариф профи... перешла, активировала другой плагин и... мне не хватает места уже на тарифе профи.
Комтет был хорошим хостингом, два года назад..
Длинный текст
У нас там был сайт с 2009 года на тарифе Оптима на Joomla + Virtuemart
Работало все нормально, поддержка отлично отвечала.
В те времена поддержка даже частенько выходила за рамки непосредственных обязанностей, помогали, как могли.
При всех приятностях хорошей поддержки, которую несомненно предлагает Комтет, у него есть два серьезных недостатка.
- Закрученные по выделяемым ресурсам тарифы.
- Случающиеся время от времени переносы на другие сервера. При которых слетают настройки хостинга и зачастую приходится искать проблему, почему то или иное перестало работать.
В этом году мы сделали новую версию сайта на Opencart со всякими плагинами и прочим.
Сначала она работала нормально, но затем стала жутко тормозить, страницы иногда не открывались, а главное импорт товаров на сайт перестал работать, выдавал ошибку.
Было полное ощущение, что перенесли на какой-то загруженный сервер.
Писал много в поддержку, мне в итоге доказали с логами в руках, что у нас просто неоптимизированные скрипты, нужно исправить и все будет ок.
А, кстати, к тому времени перешли уже на тариф Профи.
В сентябре перенес на другой хостинг (заграничный). Там все летает. Тьфу-тьфу-тьфу.
Может там просто хостинг недогружен, хз.
Между прочим, когда я спросил поддержку Комтета, как я могу увидеть загрузку сервера, мне ответили, что никак, это мол внутренняя служебная информация.
Хотя на многих хостах это вовсе не секрет и доступная клиентам информация.
Мы нашли ваш запрос в службу технической поддержки.
Всё, как вы и описываете, но вам стало не хватать не места (дискового пространства), а оперативной памяти (memory_limit):
- у вас был тариф Оптима memory_limit 32МБ ОЗУ;
- вы активировали один плагин WP, сайт стал требовать больше memory_limit, вы перешли на Профи 64МБ ОЗУ и сайт заработал;
- Затем вы активировали следующий плагин, сайт стал требовать ещё больше memory_limit - что логично, и снова стало не хватать memory_limit.
Сайт у вас работает, но вот для входа в админку - уже ресурсов памяти недостаточно.
Что делать? Перейти на тариф Плюс (до 128МБ ОЗУ), или VIP (до 512 МБ ОЗУ) - либо отключить ресурсоёмкие плагины. У некоторых плагинов указываются системные требования к memory_limit, проверьте их, прежде чем устанавливать плагин. К сожалению, некоторые ресурсоёмкие плагины WordPress могут требовать memory_limit 256МБ и даже более. И тут дело не в количестве страниц на сайте, а в самих скриптах плагинов. WordPress вообще довольно требовательный к памяти движок.
Обратите внимание, мы так же можем оказать услуги по настройке WordPress, подобрать и установить вам плагины, настроить их работу и выполнить доработку скриптов при необходимости.
Я думаю, что Ваша проблема с тарифом "профи" в особенностях КОМТЕТа. Дело в том, что настройки тарифных планов у этого хостера автоматически не применяются. Надо каждый раз давать заявку в техподдержку с просьбой применить настройки тарифного плана. Причем это надо делать для каждого нового сайта на Вашем аккаунте. Т.е. если у Вас даже тариф VIP на 20 сайтов, то на нем по умолчанию установлены настройки самого дешевого тарифа и Вам при создании каждого нового домена придется просить ТП привести настройки в соответствие с Вашим тарифом и ждать пока техподдержка сделает это. Вообще на Комтете очень долго приходиться ждать тех вещей, которые у других провайдеров происходят моментально: только и видишь надпись в админке "настройки будут применены в течение часа (или 30 минут). Очень и очень неудобно.
PS Пользовался данным провайдером более 4-х лет, сейчас ушел и не жалею.
Делала перенос сайта на VPS.Воспользовалась услугами тех.поддержки Комтета и осталась очень довольна.Сайт был на шеринге в Комтете. У меня Magento,довольно сложный движ... Подробнее...
Хостер мне нравится. Люди хотят денег и всячески облегчают процесс расставания с ними. Главное, что я хотел бы похвалить, это удобство. Я частное лицо, мало в чём разбираюсь, поэтому для меня огромным плюсом оказался чрезвычайно удобный интерфейс, в котором даже такой чайник, как я, очень быстро соориентировался. Все оргвопросы можно решить несколькими кликами. Что-то дозаказать, оплатить, спросить - легко. МОРЕ инструкций, можно вообще с сайта не уходить, сиди и читай. Если уж совсем затупишь, можно пристать к саппорту. Ответ всегда приходил быстро и был доступен уровню чайника. Мне только один раз сказали, чувак, проблемы на твоей стороне, и это оказалось правдой. А возможность ставить себе приложения прямо из вебинтерфейса меня обрадовала, как ребёнка. Никакой возни в файлзилле и шаманства с настройками. Выбрал приложение, ткнуть "установить" и иди варить кофе. На надёжность пожаловаться не могу, сайт всегда доступен. Один раз за всё время написали, что будет запланированный перебой, но глухой ночью, я в такое время досматриваю десятый сон.
Неоднократно пользовался услугами komtet.ru, как для личных сайтов так и для коммерческих проектов сделанных на заказ. Во втором случаи важна стабильная работа серверов и ответственная тех. поддержка. Все это хостинг komtet предлагает за очень привлекательную стоимость.
Всегда качественная и терпеливая техническая поддержка, всегда оперативная и точная работа маркетинговой службы. Очень удобно администрировать, а при необходимости менять тарифный план или регистрировать новый домен.
Несколько лет пользуюсь услугами Комтет. Технических проблем не было замечено, на любые вопросы техническая поддержка отвечает очень быстро! Всегда рекомендую этот хостинг друзьям. Тариф «Профи» хорошо подходит для хостинга блога или форума. Также тут низкая стоимость при оплате за год. Мой сайт http://investor-pro.ru/
Хороший хостинг, сайты работают быстро, а это значит заработок на них процветает.
Сайты опять в дауне! Перенос оборудования был 2 недели назад и что?
Просьба опубликовать имя сайта или сообщить номер обращения в техподдержку. Перенос давно завершён, всё оборудование работает в штатном режиме. Возможные причины недоступности конкретного сайта:
- неоплата (можно получить отсрочку платежа на 7 суток по звонку или письму);
- превышение дискового пространства (так же можно разблокировать);
- окончание срока регистрации домена (для постоянных клиентов возможно продление авансом).
Во всех этих случаях заранее отправляются уведомления.
Пожалуйста, свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки 8-800-200-25-11 или support@komtet.ru.
Добавить отзыв или комментарий