AdminVPS.ru
http://adminvps.ru
Хостинг-компания, предоставляющаю услуги хостинга по системе "Всё включено": круглосуточная техподдержка, бесплатное администрирование, перенос сайтов "под ключ", панель ISPmanager, резервное копирование (backup). Быстрый хостинг и VPS/VDS на SSD дисках. Оборудование размещается в московском датацентре Caravan Tier 3+, клиентами которого являются habrahabr.ru, free-lance.ru и другие.
| 2 | сайта | 5 | Гб | 107 | руб. | в месяц при оплате на полгода |
| 5 | | 15 | | 179 | | | Start в России |
| 15 | | 30 | | 260 | | | Standart в России |
| 25 | | 40 | | 359 | | | Pro в России |
| 50 | | 60 | | 521 | | | VIP в России |
Статистика доступности сайтов
Размещение серверов: Россия, Москва Германия Голландия (Нидерланды) США Франция
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 735 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге AdminVPS.ru
Уже вторые сутки пошли, как не работают серверы, вы не отвечаете через техподдержку, не обновляете информацию. Все можно понять, что случаются сложные ситуации, но нужно быть на связи с клиентами. Бизнесы теряют деньги, клиентов, SEO падает а вы просто молчите
Это ппц, поддержка отсой
Здравствуйте! Просьба уточнить, с какой проблемой вы столкнулись или сообщить нам номера тикетов, с которыми вы обращались в поддержку. Так как, исходя из вашего отзыва, не понятна причина недовольства работой поддержки.
Здравствуйте. Можете пожалуйста рассказать более подробно?
Очень долгая поддержка. Ждал 1.5 недели активации впс, а в итоге выдали впс у которого айпишник недоступен в рф! невозможно даже подключиться к нему. проблему решают долго. предложили поменять локацию, но даже непонятно когда он будет перенесен!
Ticket #867239
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ от специалистов - наблюдается высокая нагрузка на отдел поддержки, в связи с большим спросом на VPS. Насколько мы видим из ваших обращений 18.06. вам был создан новый VPS в другой локации. Если у вас остались нерешенные вопросы - вы можете написать их в рамках открытого тикета. Благодарим за понимание!
Норм сайт. Выбрал тариф, оплатил. После оплаты в панели появилось сообщение что ВДС в моей локации готовится 1-2 НЕДЕЛИ КАРЛ! НЕДЕЛИ!!! Зачем и кому такое нужно остается загадкой. Написал в тех.поддержку. Ждем интересного ответа.
Добрый день!
Действительно, наблюдается высокий спрос на указанную вами в отзыве локацию. Активация серверов происходит в автоматическом режиме в порядке очереди их заказа, поэтому время ожидания может быть увеличено - более подробная информация о сроках указана на нашем сайте и непосредственно на странице заказа выбранной услуги. Вся эта информация доступна ДО момента оплаты, чтобы вы могли решить - будете ли ожидать активацию или решите обратиться к другому провайдеру. Заранее приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!
Такое ощущение, что у них от этих быстрых денег с впн для телеграм башню сорвало. Был хороший сервис, такой ламповый с хорошей поддержкой, неплохим пингом, своей лояльной аудиторией. Но как пошла эта чехарда с впс, все посыпалось. Ответы ждешь черти сколько, хостинг до неприличия долго лежит (с неделю назад 2 недели вообще был трэш), да и сейчас нет-нет проскакивает. Пришел оставлять отзыв, опять вот пинг отвратительный, хот и не лежал напрямую (накпиело уже под самую крышечку), но вроде отвис. Ладно, еще погожу пока, но вообще, кто прицеливается на будущее - если эти ребята не одумаются, не рекомендую. И не понимают, главное, что временщики-то схлынут, а старую аудиторию уже потеряют. В отзывах верно написано - реально работает все хуже и хуже, золотое время было раньше.
Отвратительный сервис
Уже второй раз отваливается оплаченный сервер. Сайт в этот момент то же у них лежит, соответственно даже тикет нельзя создать, не перезагрузить, ничего. Просто пошел покупать другой, а с этими рукожопами больше не буду связываться
Здравствуйте, Гость! К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас в списке наших клиентов по указанным данным. Будем признательны, если вы уточните информацию, по которой мы сможем найти вас в биллинге и предоставить более детальный ответ на ваш отзыв. Так же, обратим внимание, если у вас наблюдаются проблемы с входом в личный кабинет - вы можете написать нам на почту: sales@adminvps.ru
Благодарим за понимание!
Пользуюсь хостингом от Adminvps примерно 2 года. Перенёс мсо временем к ним ru-домены — здесь мне выгоднее держать все. Поддержка хорошая, вникают и помогают, правда, в последнее время, иногда, приходится подождать ответа, но цена и качество все перекрывают - я не в претензии). Единственный существенный минус — урезали трафик, но можно докупить. Мне пока хватает - так что и тут я не сильно огорчился. Бюджетно, качественно - что еще нужно, рекомендую!
Арендовал у данного провайдера 2 VDS, начались постоянные сбои, отвалы.. терпел долго, последней каплей было то, что в субботу в районе 12 часов сервер отключился и не включался, написал кучу обращений в поддержку, звонил (там робот слал подальше), писал в вк (там отдел продаж, тоже слали в одно место). В понедельник после обеда получил ответ что сервер доступен. После долгих разговоров все же выяснили что сервер не работал, причём они доказывают что всего несколько часов. Показал им графики с их же панели, все ровно не дошло что 2 суток сервер был не в сети, после всего этого не последовало даже извинений. Отказался от серверов, ушёл к другому провайдеру, теперь хотя бы спокоен.
Ticket #508857
Ответ от Евгения:
"Все верно, точное время простоя с 12:30 до 16:00."
Хотя график говорит что сервер был офф с 12:30 субботы по примерно 12:00 понедельника))
Здравствуйте! Мы проанализировали информацию в указанном вами тикете, действительно, фиксировались проблемы с доступностью сервера, и, как мы понимаем, основное недовольство у вас вызвала не только сама ситуация, но и коммуникация отдела поддержки в процессе ее решения.
Однако, отметим, что специалисты поддержки занимаются исключительно диагностикой и восстановлением работы услуг, а вопросы компенсаций, перерасчетов и индивидуального рассмотрения ситуаций находятся в зоне ответственности отдела сопровождения клиентов либо отдела контроля качества. В подобных случаях мы всегда рекомендуем дополнительно обращаться именно туда для детального рассмотрения вопроса.
Если в будущем вы будете готовы вернуться, пожалуйста, дайте нам знать!
Перенесла свой сайт к этому хостеру в 2022 году. Отличное качество услуг за адекватную цену.
Поддержка всегда готова помочь - и по техническим вопросам, и по организационным.
Сайт работает бодро, админка с инструментами понятая, могу искренне порекомендовать ребят.
Пользуюсь AdminVPS уже почти 2 года. За это время успел поднять несколько проектов — от обычных сайтов до более нагруженных сервисов. Что нравится больше всего — стабильность. Серверы работают без сюрпризов, аптайм отличный, за все время каких-то серьезных падений или критичных проблем почти не было. Отдельно хочется отметить поддержку. Реально отвечают люди, а не «скрипты». Несколько раз помогали даже в вопросах, которые формально не обязаны были решать. Причем отвечают быстро и нормально объясняют, без высокомерия и вечных «читайте документацию». Панель удобная, все интуитивно понятно, даже если не сидишь в администрировании 24/7. Цены при этом адекватные, особенно если сравнивать со многими зарубежными вариантами сейчас. За 2 года ни разу не возникло желания "переезжать" куда-то еще, а это, мне кажется, лучший показатель.
Длинный текст
Уровень сервиса падает.
Где-то здесь есть мой очень положительный отзыв. Но время идет, всё меняется. И не всегда в лучшую сторону.
Пользуюсь виртуальным хостингом около 10 лет. И много лет всё было хорошо. Как хорошо — нормально, как и должно быть. За последние года полтора поддержка просела очень заметно.
Нормой стала отписка «мы занимаемся вашим вопросом», после которой решение проблемы может занять хз как долго.
Изначально, дай боже памяти, тех. поддержка была 24/7, теперь «Рабочее время: пн-пт с 9 утра до 18 вечера». В остальное время вам тоже ответят, но не скоро, и вероятность отписки «мы щас посмотрим» высока. Впрочем, это и в рабочее время очень может быть так.
Цены, вроде, два раза поднимали за последние 2 года. Но это, видимо, не спасает кадровую политику компании. Возникает ощущение, что опытных работников осталось полтора человека, и они редко доступны. Посему ожидайте, когда наш админ проспится после рыбалки, а другого нет.
Задумываюсь о переезде. По пока будем посмотреть. VPS пока точно там приобретать не стану.
Описывать детали не буду, их много, но они все укладываются в несколько слов: уровень поддержки сильно ухудшился (помним, что в поддержку мы пишем обычно, если что-то хреново, что само по себе показатель; если нет проблем, то и с поддержкой общаться причин не много), уровень ответов иногда вызывает скачок адреналина.
Для проверяльщиков от провайдера:
обращение #999023 — это зашквар полный, что по срокам, что по содержанию; если вы не согласны, то мое почтение, пусть Евгений Довнар обновляет ядро дальше;
обращение #760672 — констатация низкого качества сервиса и отсутствия решений; жри что дают;
обращение #734162 — 6 часов они дают мне SSH, который по регламенту положен. В рабочее время. В будний день. 6 часов.
Очень печально наблюдать, как что-то хорошее превращается в нечто нехорошее.
Я желаю компании начать исправляться. Прочто попробовать восстановить то, что было ранее.
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь и конструктивный отзыв. Хотим отметить, что в периоды ваших обращений на отдел технической поддержки, действительно, приходилась повышенная нагрузка, из-за чего время ожидания ответов и решения некоторых запросов могло увеличиваться. Это не является нормой для нашей компании и мы понимаем, что подобные задержки особенно заметны для клиентов, которые давно пользуются услугами и помнят другой уровень сервиса. Сейчас нагрузка на отдел поддержки уже снизилась, благодаря чему обращения обрабатываются быстрее, а большинство вопросов решается в более короткие сроки. Мы также продолжаем работать над улучшением внутренних процессов и усилением команды, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем!
Лучший хостинг! Держу свои сайты на нем уже несколько лет, все устраивает! Лучшие цены, высокое качество, советую!
Добавить отзыв или комментарий