Хостинг-компания, предоставляющаю услуги хостинга по системе "Всё включено": круглосуточная техподдержка, бесплатное администрирование, перенос сайтов "под ключ", панель ISPmanager, резервное копирование (backup). Быстрый хостинг и VPS/VDS на SSD дисках. Оборудование размещается в московском датацентре Caravan Tier 3+, клиентами которого являются habrahabr.ru, free-lance.ru и другие.
Арендовал у данного провайдера 2 VDS, начались постоянные сбои, отвалы.. терпел долго, последней каплей было то, что в субботу в районе 12 часов сервер отключился и не включался, написал кучу обращений в поддержку, звонил (там робот слал подальше), писал в вк (там отдел продаж, тоже слали в одно место). В понедельник после обеда получил ответ что сервер доступен. После долгих разговоров все же выяснили что сервер не работал, причём они доказывают что всего несколько часов. Показал им графики с их же панели, все ровно не дошло что 2 суток сервер был не в сети, после всего этого не последовало даже извинений. Отказался от серверов, ушёл к другому провайдеру, теперь хотя бы спокоен.
Ticket #508857
Ответ от Евгения:
"Все верно, точное время простоя с 12:30 до 16:00."
Хотя график говорит что сервер был офф с 12:30 субботы по примерно 12:00 понедельника))
Перенесла свой сайт к этому хостеру в 2022 году. Отличное качество услуг за адекватную цену.
Поддержка всегда готова помочь - и по техническим вопросам, и по организационным.
Сайт работает бодро, админка с инструментами понятая, могу искренне порекомендовать ребят.
Пользуюсь AdminVPS уже почти 2 года. За это время успел поднять несколько проектов — от обычных сайтов до более нагруженных сервисов. Что нравится больше всего — стабильность. Серверы работают без сюрпризов, аптайм отличный, за все время каких-то серьезных падений или критичных проблем почти не было. Отдельно хочется отметить поддержку. Реально отвечают люди, а не «скрипты». Несколько раз помогали даже в вопросах, которые формально не обязаны были решать. Причем отвечают быстро и нормально объясняют, без высокомерия и вечных «читайте документацию». Панель удобная, все интуитивно понятно, даже если не сидишь в администрировании 24/7. Цены при этом адекватные, особенно если сравнивать со многими зарубежными вариантами сейчас. За 2 года ни разу не возникло желания "переезжать" куда-то еще, а это, мне кажется, лучший показатель.
Уровень сервиса падает.
Где-то здесь есть мой очень положительный отзыв. Но время идет, всё меняется. И не всегда в лучшую сторону.
Пользуюсь виртуальным хостингом около 10 лет. И много лет всё было хорошо. Как хорошо — нормально, как и должно быть. За последние года полтора поддержка просела очень заметно.
Нормой стала отписка «мы занимаемся вашим вопросом», после которой решение проблемы может занять хз как долго.
Изначально, дай боже памяти, тех. поддержка была 24/7, теперь «Рабочее время: пн-пт с 9 утра до 18 вечера». В остальное время вам тоже ответят, но не скоро, и вероятность отписки «мы щас посмотрим» высока. Впрочем, это и в рабочее время очень может быть так.
Цены, вроде, два раза поднимали за последние 2 года. Но это, видимо, не спасает кадровую политику компании. Возникает ощущение, что опытных работников осталось полтора человека, и они редко доступны. Посему ожидайте, когда наш админ проспится после рыбалки, а другого нет.
Задумываюсь о переезде. По пока будем посмотреть. VPS пока точно там приобретать не стану.
Описывать детали не буду, их много, но они все укладываются в несколько слов: уровень поддержки сильно ухудшился (помним, что в поддержку мы пишем обычно, если что-то хреново, что само по себе показатель; если нет проблем, то и с поддержкой общаться причин не много), уровень ответов иногда вызывает скачок адреналина.
Для проверяльщиков от провайдера:
обращение #999023 — это зашквар полный, что по срокам, что по содержанию; если вы не согласны, то мое почтение, пусть Евгений Довнар обновляет ядро дальше;
обращение #760672 — констатация низкого качества сервиса и отсутствия решений; жри что дают;
обращение #734162 — 6 часов они дают мне SSH, который по регламенту положен. В рабочее время. В будний день. 6 часов.
Очень печально наблюдать, как что-то хорошее превращается в нечто нехорошее.
Я желаю компании начать исправляться. Прочто попробовать восстановить то, что было ранее.
Благодарим за обратную связь и конструктивный отзыв. Хотим отметить, что в периоды ваших обращений на отдел технической поддержки, действительно, приходилась повышенная нагрузка, из-за чего время ожидания ответов и решения некоторых запросов могло увеличиваться. Это не является нормой для нашей компании и мы понимаем, что подобные задержки особенно заметны для клиентов, которые давно пользуются услугами и помнят другой уровень сервиса. Сейчас нагрузка на отдел поддержки уже снизилась, благодаря чему обращения обрабатываются быстрее, а большинство вопросов решается в более короткие сроки. Мы также продолжаем работать над улучшением внутренних процессов и усилением команды, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем!
Использую этот VPS-хостинг почти год, и за всё это время не столкнулся с никакими проблемами — настроил всё один раз, и сервер стабильно работает. Техподдержка всегда быстро помогает решать любые вопросы, а цены на зарубежные VPS очень приятные. Среди преимуществ — возможность легко настраивать сервер под свои нужды, высокая производительность, а также возможность масштабировать ресурсы по мере роста проектов. Кроме того, есть широкий выбор тарифов, что позволяет выбрать оптимальный вариант для любой задачи.
Хороший хостинг, все понятно для новичка, нет навязанных и скрытых услуг, о которых узнаешь на этапе оплаты. Самое главное для меня - не дорого. Служба поддержки помогает решать вопросы и проблемы.Неплохой контруктор - смог сам разместить сайт и настроить, но, конечно, хотелось бы побольше возможностей в нем. В-остальном - меня все устраивает.
Сразу напишу для новичков которые хотят использовать этого хостера - это хостер с НУЛЕВОЙ клиентской поддержкой.
То есть начиная работать с ним надо понимать, что Вы будете предоставлены сами себе:
- сайт не будет работать или будет работать очень медленно
- на вопросы к поддержке (это если получится пробиться) Вы не будете получать ответа
Если говорить про работу самих сервисов - то там тоже все работает еле-еле (такое ощущение что АдминВПС это како-то десятый посредник к основному хостеру и у него просто нет нормальных ресурсов, которые смогли бы обеспечить хотя бы то, что они обещают.
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас в списке наших клиентов. Будем признательны, если вы уточните номера тикетов, по которым вы обращались в нашу службу техподдержки или иную информацию, по которой мы сможем обработать ваши запросы и помочь в решении возникшей проблемы.
Хороший ресурс, после покупки были проблемы с подключением и скоростью и самостоятельно никак не получалось создать стабильное соединение. Обратилась в службу поддержки. Через несколько часов, написали чтобы проверили соединение. Все подключилось без всяких проблем. Очень довольна. Брала сервер на месяц, теперь решила что буду продлевать. В этом помог администратор Владислав (не знаю, можно ли указывать фамилии в отзыве), но после его помощи все заработало. Спасибо!
В поддержке работают клинические имбецилы, которые даже не пытаются вникать в суть проблемы. Я понимаю, что проблема с кадрами, но не настолько же!!!!
Ticket #106806 жалоба на спам, взлом от HOSTKEY. Жалуются на IP арендованного VPS. Все случаи в логах описаны ДО ТОГО, как я арендовал этот сервер и этот адрес. Но тупой сотрудник поддержки отвечает, что мне нужно провести проверку, при том, что я в тикете уже ответил, что проверка проведена и никакого вредоносного ПО на сервере нет и абуза относится к другому арендатору.
Здравствуйте!
Мы хотим пояснить, что процесс обработки жалоб на IP адреса в биллинг системе автоматизирован. В данном случае, ваш IP был ранее арендован другим пользователем, и жалоба поступила на его действия, что и привело к автоматической регистрации жалобы на ваш сервер. Мы понимаем, что это может вызвать недоразумения, особенно если вы уже проверили сервер и не нашли на нем вредоносного ПО.
Специалисты действительно должны были более внимательно проанализировать вашу ситуацию и учесть вашу информацию о проведенной проверке. Мы пересмотрим процесс обработки подобных тикетов, чтобы такие недоразумения не повторялись в будущем!
Приветствую. Узнал о этой конторе относительно не давно и решил так сказать попробовать, для этого у них есть вкусняшки для новеньких :) Попробовать переросло в полноценное пользование, устраивает качество услуг и работа тех.поддержки. Могу рекомендовать
Добрый день всем!
Сразу хочу сказать не люблю писать отзывы, но тут решил потратить своё время и написать развёрнутый отзыв об этой мошеннической компашки.
И да сразу хочу Вас предупредить скорее всего 90% отзывов накрученные, так как компания сразу после заключения с ними договора предлагает за 5 положительных отзывов на разных площадках в том числе и этой деньги на баланс созданного у них аккаунта.
Добавлю после публикации этого сообщения в отзывах на Яндексе, это сообщение снято с публикации.
И так приобрел я у них VPS сервер MICRO в Финляндии, кстати по наводке одного блоггера который активно их рекламирует, канал на YOUTUBE называется “ANTEN-KA” вот его ссылка на канал www.youtube.com/@antenkaru
Видимо на хорошее подсосе сидит он у них.
Ну да ладно, настроил я по его рекомендациям этого товарища сервер
Очень скудно все объясняет человек и только продвигает свою наработку за бабки, на вопросы те которые не знает попросту игнорирует, ну вот.
Прошло 2 месяца полёт был нормальным, а вот уже на 3й месяц хлоп и сервер накрылся, пишу в поддержку ADMINVPS ребята в чем дело?
Отвечают ребята, это не по нашей вине это что-то в Финлфндии, ну хорошо переведите пока на сервер в Германии если вы себя так позиционируете как крупный игрок на рынке предоставления услуг.
Нет ничего такого не было предложено, прошло еще 3 дня, пишу опять в чем дело? Ответ: Мы работает над этой проблемой, в общем прошло 6 дней, я им пишу верните деньги оплаченные на следующий месяц и досвидания.
Они отвечают: В течении 48 часов сервер будет восстановлен.
Через 48 часов на 8 день сервер восстановили, НО ИНФОРМАЦИИ НА НЁМ НЕТ!!!
Я им пишу, где бэкап почему и бекап пропал, а в ответ тишина.
Тут я всё понял и осознанно уже в грубой форме заставил вернуть мне деньги, кстати деньги вернули не в полном объёме.
На этом я распрощался с данной компанией и уже потом на других площадках на тех которык они не проплачивают прочитал отзывы других клиентов, всё приблизительно как и в моём случае.
Делайте выводы сами, но я бы вам не рекомендовал сотрудничать с этими ребятами.
Действительно, в указанный период произошёл серьёзный технический сбой на стороне дата-центра, из-за которого восстановление данных оказалось невозможным. Мы признаём, что ситуация получилась крайне неприятной и никак не оправдывает нас. Со своей стороны предложили пересоздать вам сервер и предоставить дополнительные условия в качестве компенсации.
Действительно, мы предлагаем нашим заказчикам, которые пользуются нашими услугами некоторое время, написать честное мнение о нашей компании взамен на бонус в личном кабинете. НО! В тексте письма мы не призываем писать исключительно отзывы на 5 звезд, а просим лишь поделиться впечатлением и никого не обязываем делать это в принудительном порядке. Это нормальная практика, которую использует большинство компаний и не только в сфере IT и хостинга.
По поводу приобретения вами услуги через партнера - мы не держим никого, как вы выразились "на подсосе", наши партнеры предлагают услуги компании в рамках заключенных договорных обязательств и те, кто их нарушают - исключаются из списка партнеров. Если у вас есть доказательства нарушений со стороны указанного партнера при продаже услуги хостинга - просьба их предоставить, мы их рассмотрим и примем меры.
И в заключение - мы полностью вернули вам оплаченные средства, о чем сообщили в рамках тикета о возврате средств - поэтому ваши обвинения в мошенничестве и присвоении с нашей стороны ваших денежных средств не соответствуют действительности!
Для меня этот провайдер имеет достойные характеристики за свою цену. Я не видел аналогов в ру-хостинг сегменте. Конесно, иногда случались казусы, но их всегда удавалось решить через техническую поддержку и в максимально короткие сроки.
Из актуальных недостатков могу выделить лишь слабый интерфейс личного кабинета и несколько не актуальное по современным меркам оборудование, но для моих задач и этого хватает с лихвой!
Это мошенники!!!! Заказал у них услугу хостинга и зарегистрировал домен. Все заполнил, паспортные данные указал. Оплатил. Регистрацию домена жду. Пытаюсь войти на следующий день. Ваши "Неправильные данные для входа. Пожалуйста, попробуйте еще раз." Это как? Ну ладно, думаю, ошибся с паролем, с кем не бывает. Ввожу почту для восстановления пароля. И все... Ничего не приходит. Деньги украли. Техподдержка только по входу в ЛК. Очаровательные аферюги.
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге AdminVPS.ru
Арендовал у данного провайдера 2 VDS, начались постоянные сбои, отвалы.. терпел долго, последней каплей было то, что в субботу в районе 12 часов сервер отключился и не включался, написал кучу обращений в поддержку, звонил (там робот слал подальше), писал в вк (там отдел продаж, тоже слали в одно место). В понедельник после обеда получил ответ что сервер доступен. После долгих разговоров все же выяснили что сервер не работал, причём они доказывают что всего несколько часов. Показал им графики с их же панели, все ровно не дошло что 2 суток сервер был не в сети, после всего этого не последовало даже извинений. Отказался от серверов, ушёл к другому провайдеру, теперь хотя бы спокоен.
Ticket #508857
Ответ от Евгения:
"Все верно, точное время простоя с 12:30 до 16:00."
Хотя график говорит что сервер был офф с 12:30 субботы по примерно 12:00 понедельника))
Перенесла свой сайт к этому хостеру в 2022 году. Отличное качество услуг за адекватную цену.
Поддержка всегда готова помочь - и по техническим вопросам, и по организационным.
Сайт работает бодро, админка с инструментами понятая, могу искренне порекомендовать ребят.
Пользуюсь AdminVPS уже почти 2 года. За это время успел поднять несколько проектов — от обычных сайтов до более нагруженных сервисов. Что нравится больше всего — стабильность. Серверы работают без сюрпризов, аптайм отличный, за все время каких-то серьезных падений или критичных проблем почти не было. Отдельно хочется отметить поддержку. Реально отвечают люди, а не «скрипты». Несколько раз помогали даже в вопросах, которые формально не обязаны были решать. Причем отвечают быстро и нормально объясняют, без высокомерия и вечных «читайте документацию». Панель удобная, все интуитивно понятно, даже если не сидишь в администрировании 24/7. Цены при этом адекватные, особенно если сравнивать со многими зарубежными вариантами сейчас. За 2 года ни разу не возникло желания "переезжать" куда-то еще, а это, мне кажется, лучший показатель.
Длинный текст
Уровень сервиса падает.
Где-то здесь есть мой очень положительный отзыв. Но время идет, всё меняется. И не всегда в лучшую сторону.
Пользуюсь виртуальным хостингом около 10 лет. И много лет всё было хорошо. Как хорошо — нормально, как и должно быть. За последние года полтора поддержка просела очень заметно.
Нормой стала отписка «мы занимаемся вашим вопросом», после которой решение проблемы может занять хз как долго.
Изначально, дай боже памяти, тех. поддержка была 24/7, теперь «Рабочее время: пн-пт с 9 утра до 18 вечера». В остальное время вам тоже ответят, но не скоро, и вероятность отписки «мы щас посмотрим» высока. Впрочем, это и в рабочее время очень может быть так.
Цены, вроде, два раза поднимали за последние 2 года. Но это, видимо, не спасает кадровую политику компании. Возникает ощущение, что опытных работников осталось полтора человека, и они редко доступны. Посему ожидайте, когда наш админ проспится после рыбалки, а другого нет.
Задумываюсь о переезде. По пока будем посмотреть. VPS пока точно там приобретать не стану.
Описывать детали не буду, их много, но они все укладываются в несколько слов: уровень поддержки сильно ухудшился (помним, что в поддержку мы пишем обычно, если что-то хреново, что само по себе показатель; если нет проблем, то и с поддержкой общаться причин не много), уровень ответов иногда вызывает скачок адреналина.
Для проверяльщиков от провайдера:
обращение #999023 — это зашквар полный, что по срокам, что по содержанию; если вы не согласны, то мое почтение, пусть Евгений Довнар обновляет ядро дальше;
обращение #760672 — констатация низкого качества сервиса и отсутствия решений; жри что дают;
обращение #734162 — 6 часов они дают мне SSH, который по регламенту положен. В рабочее время. В будний день. 6 часов.
Очень печально наблюдать, как что-то хорошее превращается в нечто нехорошее.
Я желаю компании начать исправляться. Прочто попробовать восстановить то, что было ранее.
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь и конструктивный отзыв. Хотим отметить, что в периоды ваших обращений на отдел технической поддержки, действительно, приходилась повышенная нагрузка, из-за чего время ожидания ответов и решения некоторых запросов могло увеличиваться. Это не является нормой для нашей компании и мы понимаем, что подобные задержки особенно заметны для клиентов, которые давно пользуются услугами и помнят другой уровень сервиса. Сейчас нагрузка на отдел поддержки уже снизилась, благодаря чему обращения обрабатываются быстрее, а большинство вопросов решается в более короткие сроки. Мы также продолжаем работать над улучшением внутренних процессов и усилением команды, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем!
Лучший хостинг! Держу свои сайты на нем уже несколько лет, все устраивает! Лучшие цены, высокое качество, советую!
Хороший хостинг, поддержка адекватная. Если какие-то проблемы конкретно с сервером, то предлагают перенести на другую стойку.
Использую этот VPS-хостинг почти год, и за всё это время не столкнулся с никакими проблемами — настроил всё один раз, и сервер стабильно работает. Техподдержка всегда быстро помогает решать любые вопросы, а цены на зарубежные VPS очень приятные. Среди преимуществ — возможность легко настраивать сервер под свои нужды, высокая производительность, а также возможность масштабировать ресурсы по мере роста проектов. Кроме того, есть широкий выбор тарифов, что позволяет выбрать оптимальный вариант для любой задачи.
Хороший хостинг, все понятно для новичка, нет навязанных и скрытых услуг, о которых узнаешь на этапе оплаты. Самое главное для меня - не дорого. Служба поддержки помогает решать вопросы и проблемы.Неплохой контруктор - смог сам разместить сайт и настроить, но, конечно, хотелось бы побольше возможностей в нем. В-остальном - меня все устраивает.
Сразу напишу для новичков которые хотят использовать этого хостера - это хостер с НУЛЕВОЙ клиентской поддержкой.
То есть начиная работать с ним надо понимать, что Вы будете предоставлены сами себе:
- сайт не будет работать или будет работать очень медленно
- на вопросы к поддержке (это если получится пробиться) Вы не будете получать ответа
Если говорить про работу самих сервисов - то там тоже все работает еле-еле (такое ощущение что АдминВПС это како-то десятый посредник к основному хостеру и у него просто нет нормальных ресурсов, которые смогли бы обеспечить хотя бы то, что они обещают.
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас в списке наших клиентов. Будем признательны, если вы уточните номера тикетов, по которым вы обращались в нашу службу техподдержки или иную информацию, по которой мы сможем обработать ваши запросы и помочь в решении возникшей проблемы.
Хороший ресурс, после покупки были проблемы с подключением и скоростью и самостоятельно никак не получалось создать стабильное соединение. Обратилась в службу поддержки. Через несколько часов, написали чтобы проверили соединение. Все подключилось без всяких проблем. Очень довольна. Брала сервер на месяц, теперь решила что буду продлевать. В этом помог администратор Владислав (не знаю, можно ли указывать фамилии в отзыве), но после его помощи все заработало. Спасибо!
В поддержке работают клинические имбецилы, которые даже не пытаются вникать в суть проблемы. Я понимаю, что проблема с кадрами, но не настолько же!!!!
Ticket #106806 жалоба на спам, взлом от HOSTKEY. Жалуются на IP арендованного VPS. Все случаи в логах описаны ДО ТОГО, как я арендовал этот сервер и этот адрес. Но тупой сотрудник поддержки отвечает, что мне нужно провести проверку, при том, что я в тикете уже ответил, что проверка проведена и никакого вредоносного ПО на сервере нет и абуза относится к другому арендатору.
Здравствуйте!
Мы хотим пояснить, что процесс обработки жалоб на IP адреса в биллинг системе автоматизирован. В данном случае, ваш IP был ранее арендован другим пользователем, и жалоба поступила на его действия, что и привело к автоматической регистрации жалобы на ваш сервер. Мы понимаем, что это может вызвать недоразумения, особенно если вы уже проверили сервер и не нашли на нем вредоносного ПО.
Специалисты действительно должны были более внимательно проанализировать вашу ситуацию и учесть вашу информацию о проведенной проверке. Мы пересмотрим процесс обработки подобных тикетов, чтобы такие недоразумения не повторялись в будущем!
Приветствую. Узнал о этой конторе относительно не давно и решил так сказать попробовать, для этого у них есть вкусняшки для новеньких :) Попробовать переросло в полноценное пользование, устраивает качество услуг и работа тех.поддержки. Могу рекомендовать
Рекомендую на миллион процентов,не пожалеете это точно,быстрые сервера,классная поддержка
Длинный текст
Добрый день всем!
Сразу хочу сказать не люблю писать отзывы, но тут решил потратить своё время и написать развёрнутый отзыв об этой мошеннической компашки.
И да сразу хочу Вас предупредить скорее всего 90% отзывов накрученные, так как компания сразу после заключения с ними договора предлагает за 5 положительных отзывов на разных площадках в том числе и этой деньги на баланс созданного у них аккаунта.
Добавлю после публикации этого сообщения в отзывах на Яндексе, это сообщение снято с публикации.
И так приобрел я у них VPS сервер MICRO в Финляндии, кстати по наводке одного блоггера который активно их рекламирует, канал на YOUTUBE называется “ANTEN-KA” вот его ссылка на канал www.youtube.com/@antenkaru
Видимо на хорошее подсосе сидит он у них.
Ну да ладно, настроил я по его рекомендациям этого товарища сервер
Очень скудно все объясняет человек и только продвигает свою наработку за бабки, на вопросы те которые не знает попросту игнорирует, ну вот.
Прошло 2 месяца полёт был нормальным, а вот уже на 3й месяц хлоп и сервер накрылся, пишу в поддержку ADMINVPS ребята в чем дело?
Отвечают ребята, это не по нашей вине это что-то в Финлфндии, ну хорошо переведите пока на сервер в Германии если вы себя так позиционируете как крупный игрок на рынке предоставления услуг.
Нет ничего такого не было предложено, прошло еще 3 дня, пишу опять в чем дело? Ответ: Мы работает над этой проблемой, в общем прошло 6 дней, я им пишу верните деньги оплаченные на следующий месяц и досвидания.
Они отвечают: В течении 48 часов сервер будет восстановлен.
Через 48 часов на 8 день сервер восстановили, НО ИНФОРМАЦИИ НА НЁМ НЕТ!!!
Я им пишу, где бэкап почему и бекап пропал, а в ответ тишина.
Тут я всё понял и осознанно уже в грубой форме заставил вернуть мне деньги, кстати деньги вернули не в полном объёме.
На этом я распрощался с данной компанией и уже потом на других площадках на тех которык они не проплачивают прочитал отзывы других клиентов, всё приблизительно как и в моём случае.
Делайте выводы сами, но я бы вам не рекомендовал сотрудничать с этими ребятами.
Длинный текст
Добрый день, Роман!
Действительно, в указанный период произошёл серьёзный технический сбой на стороне дата-центра, из-за которого восстановление данных оказалось невозможным. Мы признаём, что ситуация получилась крайне неприятной и никак не оправдывает нас. Со своей стороны предложили пересоздать вам сервер и предоставить дополнительные условия в качестве компенсации.
Действительно, мы предлагаем нашим заказчикам, которые пользуются нашими услугами некоторое время, написать честное мнение о нашей компании взамен на бонус в личном кабинете. НО! В тексте письма мы не призываем писать исключительно отзывы на 5 звезд, а просим лишь поделиться впечатлением и никого не обязываем делать это в принудительном порядке. Это нормальная практика, которую использует большинство компаний и не только в сфере IT и хостинга.
По поводу приобретения вами услуги через партнера - мы не держим никого, как вы выразились "на подсосе", наши партнеры предлагают услуги компании в рамках заключенных договорных обязательств и те, кто их нарушают - исключаются из списка партнеров. Если у вас есть доказательства нарушений со стороны указанного партнера при продаже услуги хостинга - просьба их предоставить, мы их рассмотрим и примем меры.
И в заключение - мы полностью вернули вам оплаченные средства, о чем сообщили в рамках тикета о возврате средств - поэтому ваши обвинения в мошенничестве и присвоении с нашей стороны ваших денежных средств не соответствуют действительности!
Для меня этот провайдер имеет достойные характеристики за свою цену. Я не видел аналогов в ру-хостинг сегменте. Конесно, иногда случались казусы, но их всегда удавалось решить через техническую поддержку и в максимально короткие сроки.
Из актуальных недостатков могу выделить лишь слабый интерфейс личного кабинета и несколько не актуальное по современным меркам оборудование, но для моих задач и этого хватает с лихвой!
Это мошенники!!!! Заказал у них услугу хостинга и зарегистрировал домен. Все заполнил, паспортные данные указал. Оплатил. Регистрацию домена жду. Пытаюсь войти на следующий день. Ваши "Неправильные данные для входа. Пожалуйста, попробуйте еще раз." Это как? Ну ладно, думаю, ошибся с паролем, с кем не бывает. Ввожу почту для восстановления пароля. И все... Ничего не приходит. Деньги украли. Техподдержка только по входу в ЛК. Очаровательные аферюги.
Добавить отзыв или комментарий