Хостинг-компания, предоставляющаю услуги хостинга по системе "Всё включено": круглосуточная техподдержка, бесплатное администрирование, перенос сайтов "под ключ", панель ISPmanager, резервное копирование (backup). Быстрый хостинг и VPS/VDS на SSD дисках. Оборудование размещается в московском датацентре Caravan Tier 3+, клиентами которого являются habrahabr.ru, free-lance.ru и другие.
NikolaiMed08.07.2022 11:31Сайт на хостинге 08.07.2022
Перешел на этот хостинг с другого. Тут мне нравится тем, что можно разместить один домен и платить только за него. Администраторы помогли с переносом сайта и с выпуском сертификата SSL. Спасибо за ваши труды!
Был приятно удивлен, когда пришлось срочно переходить с буржуйского хостинга на российский. Знакомство с хостингом было отличным. Цена завышена, но, посчитал, что за хороший сервис надо платить - не жалко. Через пол-года начались проблемы. Сайты грузятся медленно, а на запросы причин у ТП всегда один ответ: лимиты. Какие лимиты - никто не объясняет, не хотят или не могут, а может и сами не знают. Пишут:
=========
Добрый день
Насколько я вижу, у Вас постоянные превышение лимитов - https://gyazo.com/0e0808a5907c32736e8e31...
Лимиты Вы можете посмотреть в панели управления хостингом. В данном случае рекомендую перейти на VPS
=========
Дальнейшие переговоры:
==========
Я не понял ответ. Что это за график? Лимиты чего? Вы можете давать некостноязычные ответы без тупых рекомендаций сменить хостинг на более дорогой?
==========
Хостинг заблокирован за превышение нагрузки. У Вас два варианта
1) Заказать VPS сервер и сделать самостоятельно перенос данных
2) Заказать хостинг у другой компании.
Это решение руководства компании без тупых рекомендаций.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Отлично. Сначала заранее предупредите о прекращении оказания услуги с обоснованием отказа. В противном случае вас ждет масса жалоб в общество по защите прав потребителей и судебное разбирательство.
==========
Ваше право. Услуга не будет разблокирована.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Моя жалоба руководству в профильном тикете не менее показательна:
==========
Ваш сотрудник необоснованно заблокировал все мои сайты в ответ на мой вопрос о том, почему сайты медленно грузятся. Прошу принять меры и снять блокировку.
==========
Нет смысла создавать другие тикеты. Вашим тикет на контроле у начальства. Все варианты развития событий Вам сообщены.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Полагаю, дальнейшее сотрудничество невозможно из-за непрофессионального и откровенно хамского поведения сотрудника техподдержки, его неспособности адекватно общаться с клиентами, разъяснять причины технических проблем и по существу отвечать на вопросы. Кадровая политика - внутреннее дело компании. Прошу вернуть деньги за неиспользуемый оплаченный период, начиная с сегодняшней даты 01.06.2022г.
Также требую включить доступ в панель для начала переноса сайтов.
==========
Аккаунт разблокированы. Сайты выключены
С вами общается руководитель компании. У нас политика компании очень простая - за хамство Вы получаете сразу бан, ОСОБЕННО, когда Ваш аккаунт еще превышает лимиты.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Сообщите сумму и срок возврата неиспользуемой оплаты "услуги" хостинга.
==========
Здравствуйте.
На данный момент вам необходимо осуществить запрос отмены услуги, при этом будет осуществлен возврат денежных средств за неиспользованный период.
Подробная инструкция доступна по ссылке: https://my.adminvps.ru/knowledgebase/200...
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Запрос отмены приведет к блокированию панели? Я смогу после подачи запроса переносить сайты?
==========
К сожалению нет, вам необходимо сначала осуществить перенос и только после этого мы сможем удалить услугу и осуществить возврат.
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Обращаю ваше внимание, что услуга завтра будет удалена, а денежные средства за неиспользованный период возвращены.
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Я не подавал заявки
==========
Хочу подчеркнуть: эта переписка произошла в течение 5-6 часов в ответ на мой тикет с вопросом о причинах тупняка сайтов! И завершилась она ультиматумом со стороны безумногоТП-шника "Старший специалист Олег Свирчев", который как Фигаро - один за всех: и за ТП и за руководство, которое приняло решение заблокировать мои сайты. Подозреваю, что если бы я не начал задавать вопросы, то никто из "специалистов" ничего бы не заметил. - "А чего мельтешить? Деньги то клиент за год заплатил. Теперь это его проблема!"
Все, кто выбирает хостинг: будьте бдительны и старайтесь не попасть в лапы подобной IT-гопоте!
Здравствуйте! Насколько мы видим, специалисты в нескольких запросах сообщали о том, что ваши размещенные на виртуальном хостинге сайты создают большую нагрузку на общий сервер.
На нашем сайте в тарифах виртуального хостинга указана допустимая нагрузка на процессор. Специалисты вам предоставили графики, на которых видно, что нагрузка была постоянная, в связи с чем был предложен перенос ваших проектов на VPS сервер.
К сожалению, политика нашей компании не позволяет работать с клиентами, которые игнорируют сообщения и предупреждения технической поддержки, а также не поддерживают деловой стиль общения в переписке со специалистами.
Нагрузка процессора 30% , даже пиковая это весьма и весьма хорошо. Но как-то политика "одно предупреждение потом блочат" всё -таки настораживает. По опыту на другом хостере меня вот каждые полгода то гугл-бот хулиганствовал, то DDOS атака, то ещё что. Длиться такое превышение как правило очень недолго, если сразу за такое блокировать. Не знаю не знаю.
По факту некоторые сайты дают всего 7% процессорной нагрузки, но к одиночным сбоям довольно терпимо относятся.
C AdminVPS я уже как 4 года, не могу сказать про них ничего плохого, а в общем то, только хорошее.
Я сама не умею следить за сервером, поэтому взяла расширенную программу по администрированию(далеко не у всех провайдеров она есть).
На мой взгляд, все вопросы решаются оперативно и профессионально, сайты работают хорошо и стабильно, чего еще желать)
Пробовала и выбирала других провайдеров, мне AdminVPS понравились больше всего.
Был один момент за всю мою историю, что после миграции, оставили большие бекапы на сервере - это был единственный случай и то считаю его не критичным, в мире ничего нет идеального)
AdminVPS - спасибо)
Ансар Гайнанов19.02.2022 23:41Сайт на хостинге 19.02.2022
Здравствуйте! Хостингом пользуюсь с ноября 2015 г. ни разу не пожалел что перешёл к этому провайдеру. Всем очень доволен, если возникают заминки, быстро отвечают и помогают специалисты AdminVPS. Как то возникла проблема со входом в ispmanager, тикет #659031 быстро решили эту задачу. Благодарю всю команду за поддержку моих сайтов.
Недавно начал пользоваться хостингом. Пока всё устраивает. Оперативная техподдержка и клиентский сервис. Адекватные тарифы. Удобная админ-панель. Никаких проблем с доступностью сайта не возникало, отклик быстрый. Спасибо за сервис.
Олександра Алексеева12.10.2021 19:25Отзыв подтвержден провайдером
Отличный хостинг для простого сайта, как на CMS так и самописного.
Пользуемся AdminVPS уже больше года. Всё устраивает и всё нравится.
А нашли случайно, админ искал в Яндексе недорогой хостинг с возможностью установки CMS и на второй странице наткнулся на сайт хостера.
В техподдержку пока не обращались, да нам особенно - то и не нужно. Мы сами-с усами.
Также плюсом считаю, что есть удобная формы для оплаты на выбор - от Яндекс денег до банковских карт различных банков.
Минусы? Ну, разве что в файловом менеджере прокрутка "подглючивает" в Хроме.
Вообщем, спасибо AdminVPS за качественный и доступный сервис.
Продолжаем наш полёт.
нашел скрипт в интернете, решил проверить что это такое, сайт нигде не распространял, приобрел хостинг, загрузил файлы, проверил поклацал и забыл, спустя пару дней админвпс заблокировал мне хостинг, деньги возвращать за услугу отказываются. а согласно закону о защите прав потребителей, если человек, который предоставляет услугу не предоставил ее в полном объеме, он обязан вернуть ранее оплаченные средства. В технической поддержки мне в возврате отказали, и заблокировал полный доступ к аккаунту.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ,ЭТОТ ХОСТИНГ БЛОКИРУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БЕЗ ПРИЧИНЫ,В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ВАС ПОШЛЮТ НА 3 БУКВЫ И НЕ ОТДАДУТ ДЕНЬГИ!
Вы нарушили правила нашего хостинга, использовав его как площадку для размещения фишинговых сайтов, то есть мошеннического контента. Мы не делаем исключений в отношении пользователей, грубо нарушающих правила. Мошеннические аккаунты блокируются без возврата средств и
разблокировки.
Если у вас остались вопросы в отношении правил использования хостинга, вы можете ознакомиться с ними на странице https://adminvps.ru/about/rules.php в разделе "Запрещенный контент и ПО"
Более 1 года арендую виртуальный хостинг для своего не большого блога у Adminvps.ru
Работой хостинга доволен, техподдержка вообще супер, недавно слетел бесплатный SSL сертификат, решили проблему за 5 минут.Спасибо!
Все хорошо, хостингом довольны. Недавно перестали отправляться письма, мучили техподдержку почти час, оказалось проблема на нашей стороне была. Отдать должное - общались максимально терпеливо и старались разобраться
Пользуюсь хостингом от AdminVPS уже 3-й год, полностью доволен сотрудничеством, хорошая и отзывчивая тех. поддержка, низкая стоимость - это огромный плюс для меня.
Арендую сервер VPS на Bitrix, отличная скорость, мощный процессор, по работе проблем нет.
Так же хочу отметить быструю и профессиональную работу тех.поддержки, быстро отвечают на сообщения, перенос сайта сделали быстро и без казусов.
Купил у них домен и хостинг, закинул 600 руб на это дело, после того как узнал, что хостинг их не ставит дополнительное ПО просто так, а надо VPS, то потребовал перенести мой домен в другую компанию, предоставляющий хостинг. После создания заявки на перенос домена мена 2-3 дня кошмарили с тупыми вопросами в тех. поддержке с вопросами -а куда вам его переносить? А зачем? В итоге мне сказали что вышлют код трансфера через REG RU, И МНЕ ПИШЕТ REG RU И ГОВОРИТ ЧТО НА ВАШ АККАУНТ РЕГ РУ ПОСТУПИЛА ЗАЯВКА НА КОД ТРАНСФЕРА, НО У МЕНЯ НЕТ АККАУНТА РЕГ РУ И Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КОД ТРАНСФЕРА, А МОЙ АККАУНТ НА ADMIN VPS ЗАБАНИЛИ, А ТАМ БЫЛО ЕЩЁ 380 РУБЛЕЙ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД ПРОДЛЕНИЯ, КАКИЕ ЖЕ ХУЕСОСЫ ТАМ СИДЯТ, ЭТО ПРОСТО АТАС, ЕБАЛ Я РОТ!
Вы обращались в нашу компанию по средствам тикет системы в праздничные дни, которые длились с 1 по 10 января включительно по всей территории РФ.
Отдел продаж, который занимается доменными именами работал в дежурном режиме, поэтому ответы на ваши вопросы предоставлялись с задержкой.
1. Вопрос, который вы обозначили как тупой являлся достаточно важным, так как процедура переноса домена зависит от регистратора к которому осуществляется перенос. Приведем простой пример: если бы вы хотели перенести домен к reg.ru, то код трансфера не понадобился бы, так как мы являемся реселлерами компании reg.ru. Таким образом, не предоставив изначально ответ на данный вопрос вы увеличили срок решения данного вопроса.
2. Как мы сообщили выше, мы является реселлерами компании reg.ru и не можем напрямую предоставлять Auth code. Мы отправили заявку на предоставление кода для переноса домена через reg.ru, а далее код трансфера вам высылает корневой регистратор посредствам электронной почты в течение 3х рабочих дней о чем вас дополнительно уведомили в тикете. Таким образом, чтобы получить код трансфер вам не требуется иметь кабинет на reg.ru, так как код высылается на email.
3. Хотелось бы чтобы вы пояснили о каком бане идет речь? Так как со своей стороны мы не видим чтобы в ваш кабинет либо к другим, приобретенным вами услугам, был ограничен доступ.
Просим вас связаться с нашими специалистами чере тикет систему для решения вашего вопроса
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге AdminVPS.ru
Пользуюсь более трёх лет, полёт нормальный) Рекомендую)
Отличный хостинг, адекватная техподдержка, приятные цены. Пользуюсь уже больше трех лет и искать альтернативы еще не было повода.
Перешел на этот хостинг с другого. Тут мне нравится тем, что можно разместить один домен и платить только за него. Администраторы помогли с переносом сайта и с выпуском сертификата SSL. Спасибо за ваши труды!
Длинный текст
Был приятно удивлен, когда пришлось срочно переходить с буржуйского хостинга на российский. Знакомство с хостингом было отличным. Цена завышена, но, посчитал, что за хороший сервис надо платить - не жалко. Через пол-года начались проблемы. Сайты грузятся медленно, а на запросы причин у ТП всегда один ответ: лимиты. Какие лимиты - никто не объясняет, не хотят или не могут, а может и сами не знают. Пишут:
=========
Добрый день
Насколько я вижу, у Вас постоянные превышение лимитов - https://gyazo.com/0e0808a5907c32736e8e31...
Лимиты Вы можете посмотреть в панели управления хостингом. В данном случае рекомендую перейти на VPS
=========
Дальнейшие переговоры:
==========
Я не понял ответ. Что это за график? Лимиты чего? Вы можете давать некостноязычные ответы без тупых рекомендаций сменить хостинг на более дорогой?
==========
Хостинг заблокирован за превышение нагрузки. У Вас два варианта
1) Заказать VPS сервер и сделать самостоятельно перенос данных
2) Заказать хостинг у другой компании.
Это решение руководства компании без тупых рекомендаций.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Отлично. Сначала заранее предупредите о прекращении оказания услуги с обоснованием отказа. В противном случае вас ждет масса жалоб в общество по защите прав потребителей и судебное разбирательство.
==========
Ваше право. Услуга не будет разблокирована.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Моя жалоба руководству в профильном тикете не менее показательна:
==========
Ваш сотрудник необоснованно заблокировал все мои сайты в ответ на мой вопрос о том, почему сайты медленно грузятся. Прошу принять меры и снять блокировку.
==========
Нет смысла создавать другие тикеты. Вашим тикет на контроле у начальства. Все варианты развития событий Вам сообщены.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Полагаю, дальнейшее сотрудничество невозможно из-за непрофессионального и откровенно хамского поведения сотрудника техподдержки, его неспособности адекватно общаться с клиентами, разъяснять причины технических проблем и по существу отвечать на вопросы. Кадровая политика - внутреннее дело компании. Прошу вернуть деньги за неиспользуемый оплаченный период, начиная с сегодняшней даты 01.06.2022г.
Также требую включить доступ в панель для начала переноса сайтов.
==========
Аккаунт разблокированы. Сайты выключены
С вами общается руководитель компании. У нас политика компании очень простая - за хамство Вы получаете сразу бан, ОСОБЕННО, когда Ваш аккаунт еще превышает лимиты.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Сообщите сумму и срок возврата неиспользуемой оплаты "услуги" хостинга.
==========
Здравствуйте.
На данный момент вам необходимо осуществить запрос отмены услуги, при этом будет осуществлен возврат денежных средств за неиспользованный период.
Подробная инструкция доступна по ссылке: https://my.adminvps.ru/knowledgebase/200...
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Запрос отмены приведет к блокированию панели? Я смогу после подачи запроса переносить сайты?
==========
К сожалению нет, вам необходимо сначала осуществить перенос и только после этого мы сможем удалить услугу и осуществить возврат.
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Обращаю ваше внимание, что услуга завтра будет удалена, а денежные средства за неиспользованный период возвращены.
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Я не подавал заявки
==========
Хочу подчеркнуть: эта переписка произошла в течение 5-6 часов в ответ на мой тикет с вопросом о причинах тупняка сайтов! И завершилась она ультиматумом со стороны безумногоТП-шника "Старший специалист Олег Свирчев", который как Фигаро - один за всех: и за ТП и за руководство, которое приняло решение заблокировать мои сайты. Подозреваю, что если бы я не начал задавать вопросы, то никто из "специалистов" ничего бы не заметил. - "А чего мельтешить? Деньги то клиент за год заплатил. Теперь это его проблема!"
Все, кто выбирает хостинг: будьте бдительны и старайтесь не попасть в лапы подобной IT-гопоте!
Здравствуйте! Насколько мы видим, специалисты в нескольких запросах сообщали о том, что ваши размещенные на виртуальном хостинге сайты создают большую нагрузку на общий сервер.
На нашем сайте в тарифах виртуального хостинга указана допустимая нагрузка на процессор. Специалисты вам предоставили графики, на которых видно, что нагрузка была постоянная, в связи с чем был предложен перенос ваших проектов на VPS сервер.
К сожалению, политика нашей компании не позволяет работать с клиентами, которые игнорируют сообщения и предупреждения технической поддержки, а также не поддерживают деловой стиль общения в переписке со специалистами.
Нагрузка процессора 30% , даже пиковая это весьма и весьма хорошо. Но как-то политика "одно предупреждение потом блочат" всё -таки настораживает. По опыту на другом хостере меня вот каждые полгода то гугл-бот хулиганствовал, то DDOS атака, то ещё что. Длиться такое превышение как правило очень недолго, если сразу за такое блокировать. Не знаю не знаю.
По факту некоторые сайты дают всего 7% процессорной нагрузки, но к одиночным сбоям довольно терпимо относятся.
C AdminVPS я уже как 4 года, не могу сказать про них ничего плохого, а в общем то, только хорошее.
Я сама не умею следить за сервером, поэтому взяла расширенную программу по администрированию(далеко не у всех провайдеров она есть).
На мой взгляд, все вопросы решаются оперативно и профессионально, сайты работают хорошо и стабильно, чего еще желать)
Пробовала и выбирала других провайдеров, мне AdminVPS понравились больше всего.
Был один момент за всю мою историю, что после миграции, оставили большие бекапы на сервере - это был единственный случай и то считаю его не критичным, в мире ничего нет идеального)
AdminVPS - спасибо)
Здравствуйте! Хостингом пользуюсь с ноября 2015 г. ни разу не пожалел что перешёл к этому провайдеру. Всем очень доволен, если возникают заминки, быстро отвечают и помогают специалисты AdminVPS. Как то возникла проблема со входом в ispmanager, тикет #659031 быстро решили эту задачу. Благодарю всю команду за поддержку моих сайтов.
Недавно начал пользоваться хостингом. Пока всё устраивает. Оперативная техподдержка и клиентский сервис. Адекватные тарифы. Удобная админ-панель. Никаких проблем с доступностью сайта не возникало, отклик быстрый. Спасибо за сервис.
Отличный хостинг для простого сайта, как на CMS так и самописного.
Пользуемся AdminVPS уже больше года. Всё устраивает и всё нравится.
А нашли случайно, админ искал в Яндексе недорогой хостинг с возможностью установки CMS и на второй странице наткнулся на сайт хостера.
В техподдержку пока не обращались, да нам особенно - то и не нужно. Мы сами-с усами.
Также плюсом считаю, что есть удобная формы для оплаты на выбор - от Яндекс денег до банковских карт различных банков.
Минусы? Ну, разве что в файловом менеджере прокрутка "подглючивает" в Хроме.
Вообщем, спасибо AdminVPS за качественный и доступный сервис.
Продолжаем наш полёт.
нашел скрипт в интернете, решил проверить что это такое, сайт нигде не распространял, приобрел хостинг, загрузил файлы, проверил поклацал и забыл, спустя пару дней админвпс заблокировал мне хостинг, деньги возвращать за услугу отказываются. а согласно закону о защите прав потребителей, если человек, который предоставляет услугу не предоставил ее в полном объеме, он обязан вернуть ранее оплаченные средства. В технической поддержки мне в возврате отказали, и заблокировал полный доступ к аккаунту.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ,ЭТОТ ХОСТИНГ БЛОКИРУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БЕЗ ПРИЧИНЫ,В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ВАС ПОШЛЮТ НА 3 БУКВЫ И НЕ ОТДАДУТ ДЕНЬГИ!
Здравствуйте
Вы нарушили правила нашего хостинга, использовав его как площадку для размещения фишинговых сайтов, то есть мошеннического контента. Мы не делаем исключений в отношении пользователей, грубо нарушающих правила. Мошеннические аккаунты блокируются без возврата средств и
разблокировки.
Если у вас остались вопросы в отношении правил использования хостинга, вы можете ознакомиться с ними на странице https://adminvps.ru/about/rules.php в разделе "Запрещенный контент и ПО"
Более 1 года арендую виртуальный хостинг для своего не большого блога у Adminvps.ru
Работой хостинга доволен, техподдержка вообще супер, недавно слетел бесплатный SSL сертификат, решили проблему за 5 минут.Спасибо!
Отличный хостинг с отличной круглосуточной поддержкой, вчера ночью слетел SSL Let's Encrypt, написал в тп, решили вопрос в течении 10 минут. Спасибо!
Все хорошо, хостингом довольны. Недавно перестали отправляться письма, мучили техподдержку почти час, оказалось проблема на нашей стороне была. Отдать должное - общались максимально терпеливо и старались разобраться
Пользуюсь хостингом от AdminVPS уже 3-й год, полностью доволен сотрудничеством, хорошая и отзывчивая тех. поддержка, низкая стоимость - это огромный плюс для меня.
Арендую Shared за 69р для своего сайта одностраничника, сайт всегда доступен, цена дешёвая.
Арендую сервер VPS на Bitrix, отличная скорость, мощный процессор, по работе проблем нет.
Так же хочу отметить быструю и профессиональную работу тех.поддержки, быстро отвечают на сообщения, перенос сайта сделали быстро и без казусов.
Купил у них домен и хостинг, закинул 600 руб на это дело, после того как узнал, что хостинг их не ставит дополнительное ПО просто так, а надо VPS, то потребовал перенести мой домен в другую компанию, предоставляющий хостинг. После создания заявки на перенос домена мена 2-3 дня кошмарили с тупыми вопросами в тех. поддержке с вопросами -а куда вам его переносить? А зачем? В итоге мне сказали что вышлют код трансфера через REG RU, И МНЕ ПИШЕТ REG RU И ГОВОРИТ ЧТО НА ВАШ АККАУНТ РЕГ РУ ПОСТУПИЛА ЗАЯВКА НА КОД ТРАНСФЕРА, НО У МЕНЯ НЕТ АККАУНТА РЕГ РУ И Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КОД ТРАНСФЕРА, А МОЙ АККАУНТ НА ADMIN VPS ЗАБАНИЛИ, А ТАМ БЫЛО ЕЩЁ 380 РУБЛЕЙ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД ПРОДЛЕНИЯ, КАКИЕ ЖЕ ХУЕСОСЫ ТАМ СИДЯТ, ЭТО ПРОСТО АТАС, ЕБАЛ Я РОТ!
Длинный текст
Добрый день, Сергей Алексеев.
Вы обращались в нашу компанию по средствам тикет системы в праздничные дни, которые длились с 1 по 10 января включительно по всей территории РФ.
Отдел продаж, который занимается доменными именами работал в дежурном режиме, поэтому ответы на ваши вопросы предоставлялись с задержкой.
1. Вопрос, который вы обозначили как тупой являлся достаточно важным, так как процедура переноса домена зависит от регистратора к которому осуществляется перенос. Приведем простой пример: если бы вы хотели перенести домен к reg.ru, то код трансфера не понадобился бы, так как мы являемся реселлерами компании reg.ru. Таким образом, не предоставив изначально ответ на данный вопрос вы увеличили срок решения данного вопроса.
2. Как мы сообщили выше, мы является реселлерами компании reg.ru и не можем напрямую предоставлять Auth code. Мы отправили заявку на предоставление кода для переноса домена через reg.ru, а далее код трансфера вам высылает корневой регистратор посредствам электронной почты в течение 3х рабочих дней о чем вас дополнительно уведомили в тикете. Таким образом, чтобы получить код трансфер вам не требуется иметь кабинет на reg.ru, так как код высылается на email.
3. Хотелось бы чтобы вы пояснили о каком бане идет речь? Так как со своей стороны мы не видим чтобы в ваш кабинет либо к другим, приобретенным вами услугам, был ограничен доступ.
Просим вас связаться с нашими специалистами чере тикет систему для решения вашего вопроса
Добавить отзыв или комментарий