AdminVPS.ru
http://adminvps.ru
Хостинг-компания, предоставляющаю услуги хостинга по системе "Всё включено": круглосуточная техподдержка, бесплатное администрирование, перенос сайтов "под ключ", панель ISPmanager, резервное копирование (backup). Быстрый хостинг и VPS/VDS на SSD дисках. Оборудование размещается в московском датацентре Caravan Tier 3+, клиентами которого являются habrahabr.ru, free-lance.ru и другие.
| 1000 | МБ RAM | 3.6 | ГГц CPU | 15 | Гб | 179 | руб. | VPS Lite |
| 2000 | | 3.6 | | 300 | | 349 | | | Promo в Росс… |
| 2000 | | 3.3 | | 40 | | 899 | | | WIN 1 |
| 4000 | | 3.6 x 2 | | 60 | | 1149 | | | Micro (всё в… |
| 2000 | | 4.5 | | 20 | | 1199 | | | Micro для 1С… |
| 8000 | | 3.6 x 4 | | 80 | | 1549 | | | Start (всё в… |
| 4000 | | 4.5 x 2 | | 40 | | 1599 | | | Start для 1С… |
| 4000 | | 3.3 x 2 | | 60 | | 1699 | | | WIN 2 |
| … |
Тесты производительности
Статистика доступности сайтов
Размещение серверов: Россия, Москва Германия Голландия (Нидерланды) США Беларусь (Белоруссия)
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1329 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге AdminVPS.ru
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом.
К сожалению, по отзыву мы не можем идентифицировать вас как нашего клиента. Напишите, пожалуйста, номер тикета или почту от вашего личного кабинета, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Пользуюсь сервисом больше 3 лет
За все время самый наверное дешевый сервис, с хорошим качеством работы серверов, сайты сами по себе не лежат, поддержка оперативно отвечает.
Пользуюсь AdminVPS, в целом впечатления положительные. Когда всё работает штатно, вопросов нет. А вот при обращении в техническую поддержку бывает по-разному: на предыдущие тикеты отвечали быстро, но сейчас моё обращение №787278 уже третий день остаётся без ответа.
Хотелось бы более стабильной обратной связи. Понятно, что решение проблемы может занимать время, но хотя бы сообщить, что обращение в работе, было бы полезно — ждать в полной неизвестности неприятно.
В итоге впечатления смешанные, но положительных всё же больше. Хостинг в целом устраивает, а вот скорость реакции поддержки хотелось бы подтянуть.
Длинный текст
После публикации своего отзыва я отдельно посмотрел на ленту отзывов и блок «Преимущества / Недостатки» по AdminVPS.
Картина получилась, мягко говоря, занятная.
В свежих положительных отзывах с завидной регулярностью повторяется одна и та же тема: «поддержка отвечает быстро», «оперативно решает вопросы», «всегда на связи», «без шаблонных ответов».
При этом по датам отзывы идут очень плотными пачками.
Например:
- 04.09 в 19:07 появляются сразу два положительных отзыва в одну и ту же минуту;
- 07.09 — три положительных отзыва за один день;
- 01.10 — три положительных отзыва подряд за 2 часа 14 минут;
- 02.10 — снова положительный отзыв о том, что тикеты отвечают быстро;
- 03.10 — опять отдельно хвалят оперативность поддержки;
- 05.10 — снова «всегда отвечают быстро».
Особенно забавно читать это на фоне моего собственного опыта в те же недели: недельные паузы в переписке, миграция сервера через восемь с лишним суток после согласования, закрытый без ответа тикет и многократное игнорирование прямых вопросов по компенсации.
Отдельно интересно выглядит и блок «Преимущества / Недостатки».
Среди преимуществ:
«Профессионалы в техподдержке»
«Саппорт всегда на связи»
«Админы помогают всегда»
«Оперативная круглосуточная техподдержка»
«быстро отвечают»
А среди недостатков одновременно:
«Вообще замолчала поддержка. Умерла»
жалобы на длительные ответы
повторяющиеся ответы без решения проблемы
жалобы на технические проблемы и недоступность
То есть с одной стороны — почти рекламный набор формулировок про прекрасную и быструю поддержку, с другой — конкретные пользовательские истории с датами, тикетами и многодневным ожиданием.
Я не утверждаю, кто именно и каким образом пишет положительные отзывы.
Но сочетание однотипных формулировок, плотных кластеров по датам и постоянного акцента именно на «быстрой и оперативной поддержке» выглядит очень любопытно.
Особенно когда собственный опыт показывает ровно противоположное.
Выводы каждый может сделать сам.
ps
Надо поискать другое место для отзывов, где накрутки делать будет затрунительно...
Пользовался услугами долгое время, раньше всё работало без проблем. Техподдержка отвечала быстро и оперативно решала возникающие вопросы.
Сейчас ситуация сильно изменилась в худшую сторону. Три моих VPS в разных локациях одновременно оказались заблокированы РКН. Я создал тикет с просьбой заменить IP-адреса на этих серверах и оплатил три услуги по 199 рублей.
В течение последующих 6 дней поддержка вообще не отвечала. Всё это время серверы оставались недоступны из России, что для меня критично.
На данный момент в том же тикете я попросил вернуть средства за три оплаченные, но фактически не оказанные услуги по замене IP, поскольку сейчас они для меня уже не актуальны. Однако ответа от поддержки до сих пор нет.
Кроме того, я приобретал VPS в нескольких других локациях, и везде получал IP-адреса, которые уже были заблокированы РКН непосредственно после покупки, то есть серверы оказывались недоступны из России сразу после выдачи.
Ticket #305537
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании.
Мы проанализировали историю обращений и действительно видим, что ответ на ваш тикет был предоставлен с задержкой. Приносим извинения за длительное ожидание.
Что касается работы сервера, ситуация была связана с массовыми ограничениями доступа к IP-адресам в определённых сетях.
Также хотим отметить, что возврат денежных средств по вашему запросу уже произведён.
Нам жаль, что в данном случае вы столкнулись с подобными трудностями и потратили своё время.
На данный момент все средства за неоказанные услуги вернули, в том числе запрошенные с баланса на карту. Но если бы поддержка не игнорила столько дней в тикете до этого бы не дошло.
Пользуюсь данным хостингом уже больше полугода, и я очень доволен. Хостинг работает стабильно, проблем с доступом к сайту не бывает. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально. Всегда отвечают быстро и помогают решить любые вопросы. Рекомендую этот хостинг всем, кто ищет надёжное и качественное решение для своих проектов.
Длинный текст
AdminVPS оставил крайне неприятное впечатление. И дело уже даже не столько в самой аварии, сколько в совершенно отвратительной работе поддержки.
Хронология говорит сама за себя.
20.08.2026, 21:37 — я сообщил о серьёзной сетевой деградации VPS в Финляндии: задержки до нескольких секунд, потери пакетов 5–13%, проблемы даже при обращении к собственному gateway сервера. Нагрузка на VPS при этом практически отсутствовала.
Первая человеческая реакция поддержки последовала только 21.08.2026 в 07:25 — через 9 часов 48 минут. Ответ: «Проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте».
Дальше — практически тишина.
30.08.2026, 15:59, спустя более девяти суток (!) после начала инцидента, AdminVPS наконец предложил мигрировать VPS на другой физический узел. В тот же день я сразу ответил, что миграцию можно проводить в любой момент без дополнительного согласования.
Через 4 часа 51 минуту, в 22:17, поддержка снова написала лишь: «Проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте».
После этого сервер никто не перенёс.
07.09.2026 я был вынужден сам напомнить о себе и отдельно написал поддержке, что недельные перерывы в нашей переписке уже, мягко говоря, настораживают.
Через 3 часа получил ответ о том, что проблемы в сети действительно наблюдаются и специалисты над ними работают.
Я повторно попросил хотя бы сообщить прогноз устранения проблемы.
На следующий содержательный ответ пришлось ждать ещё около 19 часов.
И только 08.09.2026 в 10:34 сервер наконец мигрировали на другое оборудование.
То есть от моего согласия на миграцию 30 августа в 17:26 до её фактического выполнения прошло 8 суток 17 часов.
А от первого обращения 20 августа в 21:37 до фактического устранения проблемы миграцией прошло почти 19 суток.
После переноса сервер сразу заработал нормально.
Казалось бы, на этом можно было закончить. Аварии бывают у всех. Но дальше началась ещё более неприятная история с компенсацией.
Я попросил объяснить элементарную вещь: как рассчитана компенсация? Какой период признан аварийным? Сколько часов или суток учтено? Какой пункт оферты применён? Почему итогом стал именно один месяц?
Вместо нормального ответа один из тикетов просто закрыли без ответа (!).
Я открыл новый тикет уже по поводу того, что предыдущее обращение закрыли, не ответив на поставленные вопросы. Его просто объединили со старым.
Далее снова последовали длительное ожидание и формальные отписки.
В конечном итоге мне сообщили, что проблема заключалась в «значительных потерях пакетов», это не является полной недоступностью сервера, а предоставленная компенсация «полностью соответствует данному инциденту».
Это и был весь «расчёт».
Спасибо, парни. Так держать...
Ни периода, ни количества часов, ни методики, ни ссылки на конкретный пункт оферты, ни какой-либо арифметики я так и не получил.
Итого.
Работа поддержки практически не поддаётся описанию, настолько всё плохо: ответы приходится буквально вытягивать, между сообщениями возникают паузы в сутки и недели, согласованная миграция выполняется более чем через восемь дней, тикеты закрываются без ответа, а вместо конкретики клиент получает бесконечное «пожалуйста, ожидайте» и общие формулировки.
Технические аварии случаются у любого провайдера. Но когда проблему почти три недели не могут нормально решить, а затем ещё и неделями не способны внятно объяснить собственный расчёт компенсации — это уже не просто технический сбой, а показатель качества работы компании в целом.
Настолько плохо организованную поддержку у хостинг-провайдера я встречаю впервые.
После этой истории пользоваться AdminVPS дальше желания нет.
Для себя — однозначно в чёрный список.
Тикеты:
#317200
#763462
#122170
Добрый день!
Спасибо за подробную обратную связь.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от опыта использования сервиса. Сейчас наблюдается высокая загрузка технической поддержки, поэтому время ожидания ответа может занимать больше времени, чем обычно. Мы работаем над сокращением времени обработки обращений.
По вашему обращению видим, что сервер был перенесён на другое оборудование и после миграции вы подтвердили его работоспособность.
Что касается компенсации, в случаях, не предусмотренных договором, её предоставление и размер рассчитываются на усмотрение компании с учётом конкретной ситуации.
Также хотим отметить, что опыт пользователей может отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств. Мы благодарим вас за обратную связь и замечания относительно работы поддержки.
Арендую в AdminVPS два VPS. За время использования могу оценить сервис по ключевым для меня критериям.
Техподдержка: отвечают быстро, вопросы решают по существу, без шаблонных ответов и перекидывания между специалистами. Это основной плюс.
Цена: приемлемая, соответствует качеству. Скрытых платежей и роста стоимости при продлении не было.
Стабильность: серверы работают без нареканий, отказов со стороны хостера не зафиксировал.
Минусы: за время работы серьёзных не обнаружил, только панель ЛК не совсем удобная.
В целом сервисом доволен, рекомендую.
Интересно, вот вы арендуете два сервера. Как давно? Что побудило вас написать отзыв два дня назад. И почему данный ресурс наполнен негативными отзывами именно на качество поддержки, а у вас, ситуация, внезапно, совершенно другая, и отзыв (совпадение?), появляется 4 октября... Закономерно возникает вопрос. Не связаны ли вы с данным ресурсом и не проводите ли тушение негативных отзывов?
Пользуюсь услугами AdminVPS уже пол года, предоставляют отличные услуги. Цены радуют, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Скорость работы серверов очень высокая, стабильное соединение и минимальное время простоя. Техническая поддержка оперативно отвечает на запросы и помогает решать любые возникающие проблемы. Однозначно рекомендую.
Пользуюсь с 2018го года примерно, и с все включено и только сам впс. Аптайм хороший, сбои бывали, но довольно редко. Поддержка работает хорошо, сейчас только ответы идут медленнее, раньше было очень быстро. В общем два впс и не вижу смысла переходить на другой. Из минусов только, что сейчас задержка ответов поддержки, остальное все плюсы, и с учетом нормального аптайма в принципе поддержка почти особо и не требуется. Как то так )
Длинный текст
В 6 утра предупредили о техработах в 12 дня (т.е. за 6 часов), обещали даунтайм "до 30 минут". В итоге сервер не работал почти 7 часов весь рабочий день, поддержка не отвечала. В чате и по телефону говорили, что ничем не могут помочь и надо ждать ответ в тикете. Спустя 7 часов сервер включили и сказали, что "Причина проблемы была в конфликте порта на ноде, устранили". Никаких компенсаций за то что сервер весь день не работал не дали. Это была последняя капля, но на самом деле проблем и косяков было много - например, блокирование портов на исходящий трафик и требование прислать фото паспорта (никаких цивильных способов подтвердить личность вроде авторизации по госуслугами у них недоступно, только фотка паспорта в тикет). В итоге у нас внезапно ломалась связность между серверами и переставали работать сервисы, мы должны были идти в поддержку и часами ждать их ответов, затем кидать фотку паспорта, потому что мы посмели использовать эти порты, которые им не нравятся. И даже после верификации по паспорту такое повторилось еще раз, но уже с другим портом и они снова просили верификацию по паспорту. И вот сейчас после этой ситуации с техработами и простем 7 часов у нас снова нет исходящего трафика на нужный порт, уже в третий раз. Ужасный хостинг. Ну и конечно же - техподдержка отвечает всегда долго, если у вас что-то случится, на оперативную помощь не надейтесь. А еще личный кабинет лагает и работает очень медленно. В общем, крайне не рекомендую. Можете найти меня в своей системе Ticket #292589
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от опыта использования сервиса.
В рамках технических работ возникла дополнительная техническая ситуация — конфликт порта на ноде. После её устранения сервер был запущен и доступен. Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание восстановления работы сервера.
В настоящее время ответы со стороны технической поддержки действительно могут предоставляться с задержкой в связи с высокой загрузкой специалистов. Мы понимаем, что в ситуации с недоступностью сервера ожидание ответа особенно неприятно, и работаем над сокращением времени обработки обращений.
Спасибо за подробную обратную связь.
Добавить отзыв или комментарий