Прошловед 26.10.2023 19:07Сайт на хостинге 26.10.2023
Мне нравится работа службы поддержки. Казалось бы возникают сложные проблемы с работой сайтов в связи с моей IT неграмотности. Служба поддержки всегда выручает в сложных для меня ситуациях.
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим коллегам!
«Просто так потому что захотелось»
Заблокировали мой домен
Якобы проверить документы
Никак не предупредили меня за ранее
«Почту я не смотрю»
Можно же было оповестить меня в лк что домен требует проверки
Они же просто его вырубили
И домен лежит уже вторые сутки
Просто отключили его
Красавчики
Магнито17.11.2023 04:19Сайт на хостинге 17.11.2023
Такая же история с 01.11.2023 Eще и в догонку, отрезали вход в панель управления. Сбросили пароль, две недели нехотели восстанавливать, требовали паспорт с фографией а затем написали при входе "ведутся тех работы зайдите позже" - типа гуляй Вася.
Автопрокат26.10.2023 15:52Сайт на хостинге 26.10.2023
Такая же ситуация была другого регистратора зон ру.
Не подтвержденные документы, отрубили на 3 часа, быстро спохватился.
Тут скорее вопрос законодательной области. На почту должны были приходить оповещения верификации
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Конечно, мы не блокируем домены по собственному желанию и без веской на то причины. Ваш домен был отключен, так как вы не предоставили данные в срок во время проверки. Данная проверка была по запросу уполномоченной организации, которую мы обязаны проводить при таком запросе и о которой мы обязаны уведомлять на почту, что мы и сделали. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем нашим пользователям указывать для контактов почту, которая регулярно проверяется. Спасибо вам за вашу обратную связь, мы обязательно передадим ее на проработку команде доменов.
Здравствуйте.
Имхо, что-то вы не договариваете...
Вопрос: Зачем топовой хостинг-компании без особых причин понадобилось заблокировать ваш маленький домен (один из почти 100 тысяч их доменов) ?
Очевидно, что причины были вескими...
Мы работаем с Бегетом почти с момента его основания. Сотни ресурсов. Отличная служба поддержки, прекрасный аптайм и т.д. Beget LLC - пожалуй одно из лучших явлений в Рунете. Долгих вам столетий работы! :)
Оперативное решение любой проблемы. Выражаю огромную благодарность службе технической поддержки BeGet. Ребята оперативно реагирую на обращения и в кратчайшие сроки решают любую задачу) Всем советую!
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что высоко оценили работу наших технических специалистов. Для нас это очень много значит.
Мы всегда готовы прийти к Вам на помощь.
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились своей обратной связью. Мы всегда очень тщательно следим за тем, чтобы наши пользователи оставались довольны взаимодействием с любыми нашими специалистами. И мы очень гордимся, что чаще всего это именно так и наша техническая поддержка является одной из лучших на рынке хостинг-услуг. Нам действительно очень жаль, что Вам довелось столкнуться с отрицательными эмоциями в момент обращения. Для нас это не типичная ситуация и мы хотим понять почему так произошло и как мы можем это исправить. Ваша обратная связь для нас очень ценна. Мы будем признательны, если Вы поделитесь с нами тикетом обращения или укажете день и время звонка в нашу техническую поддержку, чтобы мы могли детально разобрать ситуацию с нашими специалистами и провести работу над ошибками.
Хороший хостинг, самый надежный и адекватный из всех что были. Конечно, есть подешевле, но нахлебался с переездами, купишь дешево, а потом проблемы начинаются рано или поздно. А этот еще и вирусы на сайте сам ищет! Жаль у них только серверов нет за пределами РФ.
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Добрый день!
Благодарим Вас за теплый отзыв. Нам приятно знать, что все наши старания не напрасны. Кроме того, в скором времени у нас появятся серверы за пределами РФ.
Рады сотрудничеству с Вами.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Давно оплачиваю хостинг в бегет, нареканий нет.
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отклик. Искренне рады, что на протяжении долгого времени нам удается оправдывать Ваши ожидания.
Мне нравится работа службы поддержки. Казалось бы возникают сложные проблемы с работой сайтов в связи с моей IT неграмотности. Служба поддержки всегда выручает в сложных для меня ситуациях.
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим коллегам!
«Просто так потому что захотелось»
Заблокировали мой домен
Якобы проверить документы
Никак не предупредили меня за ранее
«Почту я не смотрю»
Можно же было оповестить меня в лк что домен требует проверки
Они же просто его вырубили
И домен лежит уже вторые сутки
Просто отключили его
Красавчики
Такая же история с 01.11.2023 Eще и в догонку, отрезали вход в панель управления. Сбросили пароль, две недели нехотели восстанавливать, требовали паспорт с фографией а затем написали при входе "ведутся тех работы зайдите позже" - типа гуляй Вася.
Гопники!
Такая же ситуация была другого регистратора зон ру.
Не подтвержденные документы, отрубили на 3 часа, быстро спохватился.
Тут скорее вопрос законодательной области. На почту должны были приходить оповещения верификации
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Конечно, мы не блокируем домены по собственному желанию и без веской на то причины. Ваш домен был отключен, так как вы не предоставили данные в срок во время проверки. Данная проверка была по запросу уполномоченной организации, которую мы обязаны проводить при таком запросе и о которой мы обязаны уведомлять на почту, что мы и сделали. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем нашим пользователям указывать для контактов почту, которая регулярно проверяется. Спасибо вам за вашу обратную связь, мы обязательно передадим ее на проработку команде доменов.
Здравствуйте.
Имхо, что-то вы не договариваете...
Вопрос: Зачем топовой хостинг-компании без особых причин понадобилось заблокировать ваш маленький домен (один из почти 100 тысяч их доменов) ?
Очевидно, что причины были вескими...
Мы работаем с Бегетом почти с момента его основания. Сотни ресурсов. Отличная служба поддержки, прекрасный аптайм и т.д. Beget LLC - пожалуй одно из лучших явлений в Рунете. Долгих вам столетий работы! :)
Оперативное решение любой проблемы. Выражаю огромную благодарность службе технической поддержки BeGet. Ребята оперативно реагирую на обращения и в кратчайшие сроки решают любую задачу) Всем советую!
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что высоко оценили работу наших технических специалистов. Для нас это очень много значит.
Мы всегда готовы прийти к Вам на помощь.
Качество операторов 50 на 50, все понимаю, стажеры, должны набраться опыта. Иной раз попадется толковая девушка, но было пару раз безтолковые парни.
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились своей обратной связью. Мы всегда очень тщательно следим за тем, чтобы наши пользователи оставались довольны взаимодействием с любыми нашими специалистами. И мы очень гордимся, что чаще всего это именно так и наша техническая поддержка является одной из лучших на рынке хостинг-услуг. Нам действительно очень жаль, что Вам довелось столкнуться с отрицательными эмоциями в момент обращения. Для нас это не типичная ситуация и мы хотим понять почему так произошло и как мы можем это исправить. Ваша обратная связь для нас очень ценна. Мы будем признательны, если Вы поделитесь с нами тикетом обращения или укажете день и время звонка в нашу техническую поддержку, чтобы мы могли детально разобрать ситуацию с нашими специалистами и провести работу над ошибками.
Хороший хостинг, самый надежный и адекватный из всех что были. Конечно, есть подешевле, но нахлебался с переездами, купишь дешево, а потом проблемы начинаются рано или поздно. А этот еще и вирусы на сайте сам ищет! Жаль у них только серверов нет за пределами РФ.
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Добрый день!
Благодарим Вас за теплый отзыв. Нам приятно знать, что все наши старания не напрасны. Кроме того, в скором времени у нас появятся серверы за пределами РФ.
Рады сотрудничеству с Вами.
Добавить отзыв или комментарий