Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
быстрая реакция на тикеты считают 20%
Находится в России 18%
качественная техподдержка 17%
платишь только за те ресурсы, которые потребил 16%
Удобная панель управления 15%
Предупреждают о технических работах и даунтайме заранее, даже если это 10 минут 14%
Стабильность 9%
низкие цены 9%
Лучшие из Cloud хостеров в цена/качество! 9%
Удобная панель управления 9%
Возможность оплаты по безналу, webmoney, ЯД 8%
встроенный IP-KVM 8%
возможность размещения colocation в Питере и Москве 8%
API баланса, облака 8%
Оплата по пластиковым картам 8%
Недостатки
Нестабильность считают 34%
Падает регулярно 28%
предоставляет хостинг мошенникам под локеры МВД 22%
Техподдержка сервера не администрируют 16%
Плановые работы могут оказаться фатальными для вашего сервера. Без компенсаций. 10%
Проблемы с сетью 10%
Снимают с себя всю ответственность за все 9%
Постоянные сбои! Деньги не возвращают!! Не докажешь что они не правы ни при каких условиях - барыги... 9%
Технической поддержке не важны ваши проблемы 6%
Полностью удалили мой сервер по ошибке и в ответ "извините". О компенсации даже речи нет. Когда потребовал возврат средств - заб 6%
Полное безразличие и игнор жалоб на мошеннические действия с их IP-адресов. 3%
Высокие цены 2%
Любая ДДОС атака кикает всех пользователей 1%
Из опыта, везде создают проблемы 1%
Нет Anti DDOS, платный Anti DDOS отвратительный 1%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Selectel.ru
Привет!
Я не знаю, о какой поддержке здесь идёт речь, в отзывах, я же столкнулся с необходимостью подключения CDN к своему проекту. В результат через сутки все 3 CDN-ресурса начали отдавать 403, а поддержка знаете что? А дальше прям цитаты:
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Нам потребуется время для предоставления ответа.
Пожалуйста, ожидайте.
Искала, куда можно закинуть бэкапы своих файлов, тк на Яндекс.Диске и драйве место уже закончилось плюс была вероятность потерять данные из Гугла. Хотелось просто еще одну копию на всякий случай. Решила попробовать Селектел, сначала немного запуталась среди большого количества разных вариантов и настроек. Пришлось посидеть и разобраться. Но в целом все ок. Из плюсов платишь за фактический объем, который используешь. И можно настроить восстановление файлов, если вдруг что-то удалил, для бэкапов это прям плюс. В целом сервисом довольна, свои задачи выполняет.
Длинный текст
Попробовал данные серис. Точнее попытался. На сайте обещают до 30000 грант. Месяц тестирования. Проект в разработке. Думаю классно. Подниму все на одной вм. Неспешно запущу гит. Настрою. Без боевой нагрузки , но все таки прикинуть можно будет. Оставлять так или разносить по разным серверам или сразу лезть в кубер.
Ок. Регестрируюсь. Как получить грант? Завести тикет в тех. Поддержке. Ладно. Завел. Ждём ответа. Менеджер уточнил что я собираюсь тестить. Я сам ещё точно не определился. Ну ладно. Прошу хотя бы одну вм. И мне предлагают грант. 500р. Рука, лицо просто. Охреневаю от такой щедрости и благополучно удаляю свой аккаунт. В чем проблема.
Акция. Ладно. Я там сам тупанул. По условиям акции она только для юр. лиц и ИП. Написано не очевидно. Другое дело что у меня есть ИП и я как бы в нее попадаю. Но менеджер даже не спросила об этом. Зачем? Мне и так 500 балов уже предложили. Быстрее тестируй. Быстрее неси деньги.
Пока ждал ответы посмотрел из личный кабинет. В принципе заявлено все красиво. Как это все работает, другое дело. А хз. Тот же Яндекс не такой жопистый. У других хостеров есть время для тестов. У кого то 3. У кого 10 дней. А тут. 500р. Смешно. Не будь этой хитрой заманухи и придя просто на этот сервис я скорее всего тут и остался. Не ждал бы пол дня ответа тех. Поддержки. 500р я и сам мог бы закинуть. Не большие деньги. Время ценен. А так это выглядит как обман и наплевательское отношение.
Иван, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Акция «Грант до 30 000 ₽ на тестирование облака Selectel» действительно предназначена только для юридических лиц и ИП, как указано в заголовке и условиях на странице акции https://selectel.ru/services/cloud/grant.... Физическим лицам бонусы по этой акции не предусмотрены.
При этом вы упомянули, что у вас есть ИП — поэтому мы предлагаем вам воспользоваться акцией: создайте тикет, указав, что вы — ИП, хотите получить грант и какие сервисы планируете тестировать. Специалист подберет размер гранта и ответит на все ваши вопросы.
Длинный текст
Друзья, не дай бог!!! БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ и НЕРВЫ не пользуйтесь услугами Selectel.
1.Умеют простое сделать очень сложным,
2.Максимально неудобный интерфейс,
3.Адски жуткая работа поддержки (хуже чем в Wildberries).
Мне хватило 5 дней пользования простейшим хранилищем файлов.
Сервис не ориентирован на клиента, отнимет массу вашего времени, заставит вас нервничать по пустякам, ИЗ ЛЮБОЙ МЕЛОЧИ сделает проблему!
1.1. Ужасная работа Поддержки.
ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ РЕШЕНИЕ вопросов на пользователя и долго отвечает.
Принцип работы Поддержки в Selectel такой: В ответ на звонок, Поддержка просит вас написать ей сообщение и отвечает ссылкой на статью в документации по работе их сервиса - чтобы пользователь изучал термины, различные принципы и работу их сервиса, причем ответ поступает в течение нескольких часов.
Я впервые такое вижу, чтобы простой Сервис заставлял Пользователя читать его документацию. Даже Вайлдберриз этого не делает, хоть и отвечает сутками.
- Уважаемый Selectel, я не собираюсь поступать к вам на работу, и не собираюсь стать консультантом по работе вашего сервиса, у меня куча своих задач, поверьте, мне есть на что потратить свое время.
1.2. Переписка с Поддержкой НЕ СНАБЖЕНА УВЕДОМЛЕНИЯМИ.
Это просто ад! Когда вы написали ваш вопрос, вам приходится ждать ответа неопределенное время, вы конечно же займетесь другими делами, через некоторое время вы заглядываете а там пусто, нет никакого ответа. Но скоро вы обнаруживаете, что если обновить станицу, то в чате появится ответ! :)))
- Уважаемый Selectel, вы в самом деле считаете, что я должен сидеть и обновлять страницу в ожидании вашего ответ????
2.1 Интерфейс хранилища жутко неудобный.
Я пользовался контейнером S3 для хранения фото, чтобы предоставить Вайлдберриз доступ для скачивания. Прикол в том, что файлы которые вы удаляете, не исчезают сразу же после удаления, а остаются и создают путаницу с новыми, которые вы заливаете. Казалось бы есть выход, создай отдельную папку и заливай в нее. Но при создании папки, она становится не активной, если вы зальете в нее новые файлы. Что с этим делать я так и не разобрался, так как надо обращаться в поддержку и ждать ответа. Кроме этого, если вы заходите в папку, нет никакой кнопки "Назад" чтобы вернуться, есть только кнопка вернуться в самое начало.
Уважаемый Selectel, я невероятно удивлен, что в 2026 году существует такой простой сервис, который ТАК УСЛОЖНЕН для использования и не ориентирован на клиента!!!!
Евгений, здравствуйте!
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с Selectel оказался негативным, и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите id вашего аккаунта, чтобы мы могли детально разобраться в этой ситуации.
Длинный текст
Я являюсь лояльным клиентом Selectel (на текущий момент делегирую на их DNS более 10 доменов). Однако то, что я наблюдаю в работе их Abuse-департамента в январе 2026 года, вынуждает меня публично заявить о системном кризисе политики безопасности этого провайдера.
Суть инцидента:
На протяжении месяца моя почтовая инфраструктура подвергается скоординированной атаке со стороны структуры acsmobile.ru, использующей ресурсы Selectel (AS50340). Моя система фильтрации (Mailcow/Rspamd) зафиксировала серию инцидентов с критическими баллами (до 26.17 при пороге 15).
Техническая доказательная база (Тикет #3880741):
В жалобе провайдеру были предоставлены исчерпывающие логи Rspamd по трем узлам из разных подсетей:
1.
155.212.159.92 — основной источник. Статус: RBL_SPAMHAUS_SBL. Этот IP официально признан международным сообществом как вредоносный.
2.
178.130.59.211 — узел, через который велась проксированная рассылка.
3.
89.104.116.108 — узел, активированный группировкой в ходе ротации IP-адресов.
Реакция Selectel: Бюрократия вместо безопасности
Вместо немедленной блокировки скомпрометированных узлов (особенно того, что в Spamhaus SBL), Selectel выбрал тактику ожидания.
•
Клиент признал вину по одному IP (.211), формально закрыв порты.
•
По основному спам-узлу (.92) провайдер ответил: "Реакции от клиента не получили, ждем".
•
Когда я предоставил данные по третьему активному IP (.108) той же структуры, Selectel взял паузу: "Нам потребуется больше времени".
Инженерный вердикт:
Для технического специалиста ситуация очевидна: мы имеем дело с профессиональной спам-инфраструктурой, которая использует тактику ротации IP-адресов внутри сети Selectel. Провайдер, зная о связи этих узлов через домен отправителя и видя статус в Spamhaus, продолжает "ждать реакции" от нарушителя, позволяя атаке продолжаться.
Это не сервис уровня Premium. Это институциональный пофигизм. Пока Abuse-отдел ведет вежливую переписку со спамерами, страдает репутация всех "белых" клиентов Selectel, чьи письма рискуют попасть под подозрение из-за токсичного соседства.
Я официально фиксирую этот кейс как пример деградации политики сетевой гигиены Selectel. Мои почтовые шлюзы справляются с защитой своими силами, но вопрос доверия к Selectel как к безопасному партнеру теперь закрыт.
Итог: Если вы цените чистоту своих IP и приватность — знайте, что в Selectel ваш абуз на профессиональную спам-ферму может столкнуться с режимом ожидания ответа от спамера.
ID аккаунта: 168535
Добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв — мы искренне ценим вашу лояльность и готовность делиться обратной связью, особенно в сложных ситуациях.
Обработка жалоб на ресурсы, находящиеся в нашей инфраструктуре, происходит в соответствии с внутренними регламентами. Даже при наличии внешних индикаторов угрозы мы запрашиваем пояснения от владельца ресурса — это позволяет избежать ошибок и защитить легитимную активность других клиентов. Мы понимаем, что в условиях активной атаки такой подход может восприниматься как задержка и работаем над ускорением реакции на критические угрозы.
Ваш тикет был обработан технической поддержкой в течение двух дней. После подтверждения вредоносной активности ресурсы, являющиеся ее источником, были заблокированы.
Мы полностью согласны: использование наших ресурсов для спам-активности — это серьёзная угроза, и мы делаем всё возможное, чтобы безопасность наших клиентов оставалась на максимуме.
Не могли бы вы уточнить — повторялась ли проблема после устранения?
Ещё раз благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Длинный текст
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ХОСТИНГ В РОССИИ. НИ ЗА ЧТО ЕГО НЕ БЕРИТЕ. Несмотря на заявленную базовую ддос защиту, на самом деле ее **НЕТУ**. ЛЮБОЙ сможет вас заддосить. Хост складывается от самых простых аттак udp, tcp syn 1.5 GPBs. Такую атаку может проводить любой школьник, АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО, и 24/7
Selectel поддержка является автоматическим ботом, чтобы тебе ответил человек должно произойти чудо. На каждый мой вопрос ответ один и тот же:
```
Здравствуйте!
Бесплатная защита от DDoS не специализированная защита, она не может гарантировать защиту от всех типов атак, поэтому она предоставляется бесплатно для всех услуг.
Защита обеспечивается на сетевом и транспортном (L3, L4) уровне и защищает сервисы от типов атак:
атак с отражением на основе UDP (DNS, NTP, memcache и пр.);
атак с использованием фрагментированного IP трафика;
TCP SYN/RST/PSH flood;
различных типов UDP flood;
различных типов ICMP flood.
При этом нет защиты от DDoS-атак на уровне сайта, приложения (L7), а также от атак, для детектирования которых нужно одновременно анализировать трафик в обоих направлениях:
атака валидными TCP-соединениями;
атаки валидными HTTP и HTTPS-запросами;
атаки на узкие места или уязвимости атакуемого сервиса.
Если атака происходит на другом уровне, то советуем вам рассмотреть приобретение специальной защиты от DDOS. Ознакомиться с ними вы можете в личном кабинете по ссылке - https://my.selectel.ru/network/antiddos/...
Если останутся вопросы - сообщите.
```
Это неправда. Итого я просто потерял больше 50 тысяч рублей, и не могу пользоваться железом, потому что каждый школьник ддосит сервер, сеть лежит.
Ни за что не берите этот хостинг, вы просто выкинете деньги на ветер.
Здравствуйте! Спасибо за ваш развернутый отзыв.
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Действительно, базовая бесплатная защита от DDoS-атак работает на сетевом и транспортном уровнях(L3-L4) и эффективно блокирует большинство распространённых сетевых атак. Однако для отдельных сценариев защиты могут понадобиться продвинутые решения, которые мы также предлагаем. Пожалуйста, сообщите номер вашего обращения в техподдержку или ID — это поможет нам изучить все обстоятельства и вернуться к вам с ответом.
Буквально на днях перенес свои проекты на KVM-серверы в Selectel. Переезжал с другого российского хостинга, где в последнее время стабильность и скорость сети, мягко говоря, не радовали. Решил попробовать Selectel, так как много слышал именно об их качественной инфраструктуре.
Процесс переноса прошел на удивление гладко. И первое, что сразу бросилось в глаза – это качество сетевого подключения. Сайты стали открываться заметно шустрее, пинг стабильно низкий, без скачков. Даже "тяжелые" страницы с большим количеством контента теперь грузятся без задержек, чего я не мог добиться на прежнем месте.
Пока прошло всего несколько дней, но разница в производительности колоссальная. Панель управления тоже оказалась простой и понятной, все настроил без проблем. Первые впечатления крайне положительные. Очень надеюсь, что такая стабильность сохранится и в будущем.
Managed Kubernetes на выделенных серверах продают, но решение сырое, масштабировать кластер вы не сможете. VLAN на выделенных серверах не смогли настроить. Не рекомендую пользоваться решениями Selectel.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что сервис не оправдал ваши ожидания. Пожалуйста, поделитесь номером обращения или ID аккаунта — мы хотели бы разобраться в этой ситуации.
Хотим уточнить, что масштабировать кластер можно несколькими способами: изменяя существующую нодгруппу или добавляя новую — например, если требуется использовать разные конфигурации выделенных серверов. Настройка VLAN выполняется автоматически и не требует дополнительных действий со стороны пользователя.
При возникновении сложностей вы всегда можете обратиться в техподдержку через тикет-систему. Наши специалисты доступны 24/7 и готовы помочь с решением любых вопросов.
Плюсы:
Есть телефонная поддержка.
Есть "глобальный роутер" между Дедиками и Облаком и Дата центрами причем бесплатный, очень удобно. т.к. хранить яйца в одной корзине это мувитон.
Работаем с ними несколько лет, иногда были падения по сети, или из-за ддос на DNS сервера их, но в целом данные хранят надежно.
Отсутствуют образы FreeBSD почему не понятно... Я понимаю что LINUX все используют, но есть и любители фряхи, и как бы в некоторых случаях она действительно лучше и нужна. За столько лет могли бы и запилить.
Минусы:
Очень дорогой ценник в серднем 1500р за 1 ВДС в минимальном конфиге.
Тех поддержка иногда отвечает такую дичь, на которую потом пишешь, а вы вообще тикет читали?
Часто панель(ЛК) тупит, сыпет разыми ошибками.
Идиотское АПИ с тупой системой прав. Если тебе нужен токен для DNS чтобы рулить зонами, то ты создаешь пользователя который может все...
Тупая система разноса денег если ты юр лицо и платишь по счету, из-за кривых бизнес процессов и логики работы оплаты по счету, пару раз оставались с отключенными серверами. Возможно наш косяк то, что платить нужно за ренее, но думать только о слектел такое себе. Победить их не смогли, просто привязали бизнес карту. Благо 54 ФЗ соблюдают, но для нас потом внесение чеков это доп. геморой.
Иногда ТП забивает на твои тикеты, и через выше стоящих людей начинаешь проталкивать со скандалом. Но метод рабочий.
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что поделились подробным отзывом и опытом — особенно ценно мнение пользователя со стажем. Благодарим, что отметили сильные стороны нашей инфраструктуры и обратили внимание на важные зоны для улучшений. Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с нами оказался не полностью положительным. Ваша обратная связь уже передана ответственным командам — это помогает нам совершенствовать сервис и качество продуктов.
Мой опыт - это облачное хранилище и DNS. Но он довольно длительный - около 5 лет. За это время наблюдаю как компания развивается и растет. Несколько раз обращался в ТП. Всегда оперативно помогают. Удобный кабинет, гуманный ценник, стабильность. Меня все устраивает. Так держать!
Дата центр Selectel всегда оперативно отвечает на вопросы и готов предоставить отсрочку в случае затруднений с внесением платежей
Гибкая конфигурация VPS, удобная оплата и действительно широкий набор облачных решений. Особенно понравилась скорость развертывания и нормальные цены по рынку.
Спасибо за ваш приятный отзыв!
Добавить отзыв или комментарий