Хостинг с 2006 года

246170 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Таймвэб"

Uptime 99.98%
по данным ping-admin.ru

Timeweb.com

Золотой хостинг-партнер 1С-Битрикс. Золотой технологический провайдер Intel.

1	сайт	5	Гб	159	руб.	в месяц при оплате на полгода
10		10		229		Optimo+
25		15		359		Century+
50		25		499		Millennium+
10		10		229		WordPress Старт

Статистика доступности сайтов

CMS-хостинг: тарифы для WordPress, Joomla и Drupal

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 5771 человек за последние четыре года.

Преимущества

Относительно дёшево ^{считают 27%}

Можно оплатить любой срок хостинга (хоть на 1 день) ^23%

Удобная панель управления (своя) ^22%

Можно оплатить кредиткой ^17%

Есть php 5.6! ^16%

Хорошая тех-поддердка. Поддерживают словами "Денег нет, но вы там держитесь всего вам доброго" ^15%

Адекватная и быстрая поддержка 24x7 ^12%

Перейти к отзывам...

Хорошие тарифы, БД есть даже в самом первом ^10%

Стабильная работа сайтов ^9%

Высокая скорость загрузки страниц ^8%

Просто удобный ^6%

Отличный тестовой период ^5%

Очень быстрый хостинг (по времени формирования страницы cms) ^5%

Ежедневное архивирование данных и быстрый бекап ^4%

По домашнему приятный хостинг ^4%

новое Широкая поддержка VDS ^0.02%

Ещё…

Отлично работает, сбоев практически нет, служба поддержки адекватная и работает быстро. ^3%

Хорошие бонусы ^3%

Прекрасно работают в службе поддержки, качество услуг на высоте, качество хостинга прекрасное. Крайне рад своему выбору. ^3%

Регистрируют домены на заказчика ^2%

Гибкие тарифные планы ^2%

большие возможности за приемлемую цену ^2%

хорошая тех поддержка, помогала не раз ^2%

Быстрый FTP ^2%

Лучшая партнерка для вебмастеров! ^2%

Хороший подход к решению индивидуальных вопросов ^1%

Пожалуй самый правильный хостинг для Битрикс ^1%

быстро грузится ^1%

Приятная , удобная панель ^1%

Следять за рассылкой и не спамять. Только нужное, в спокойной форме ^1%

Parser, Python, Ruby ^1%

интуитивно понятный интерфейс ^1%

Мощные и доступные серверы в аренду ^1%

Не очень дорогой, и относительно надежный сервис ^1%

Zend ^1%

PHP 7 ^1%

Хороший хостинг. Отличная панель управления. Хорошая тех поддержка ^1%

Битрикс - многосайтовый вариант работает, как говорится, НА УРА! ^1%

Технические вопросы решаются быстро ^1%

Бесплатный SSL ^1%

понятный "чайникам" ^1%

Удобная оплата ^1%

10-ти дневное тестирование ^1%

недорого ^1%

супер хостинг на протяжении уже года, фтп и скорость вообще огонь ^1%

Разные версии PHP для каждого сайта ^1%

Очень быстрый хостинг (по времени формирования страницы cms ^0.49%

Защита от DDoS-атак на всех тарифных планах ^0.47%

интересный дизайн ^0.47%

Тайм Веб самый лучший, я уже почти 2 года на нем и ни о чем не жалею. Самое главное, что не поднимаются цены. ^0.43%

адекватная техподдержка - не спят даже ночью, помогают не словом, а делом. Респект! ^0.42%

Терпеливая и вежливая тех-поддержка ^0.42%

Техподдержка работает круглосуточно и по настоящему помогает ^0.42%

Лично пользуюсь хостингом уже более 3-х лет, все пять сайтов работают идеально, что касается тех.поддержки тоже проблем нет ^0.4%

при двух не удовлетворяющих ответах отвечает другой специалист и это супер! ^0.4%

Техподдержка на высоте. Спасибо. ^0.4%

Защита от DDoS на всех тарифах ^0.38%

Одним словом отличный хостинг ^0.36%

Ускоритель сайтов реально работает! ^0.36%

eAccelerator ^0.35%

Хорошо настроен для Joomla ^0.35%

FTP работает без ошибок и проблем. Использую FileZilla! ^0.33%

БЫСТРО выводят деньги по партнёрке! ^0.33%

За 8 лет хостинга виден постоянный рост качества и функционала, что не может не радовать ^0.33%

Быстрый, поддержка на высоте и все это за невысокую цену! ^0.31%

В первый день был трабл но теперь три месяца не одного глюка ^0.31%

Действительно хранят твои данные еще 180 дней после блокировки твоего акка! ^0.31%

Лучший хостинг для Bitrix , UMI ^0.31%

Отлично держит нагрузку ^0.31%

Поддержка по ICQ ^0.31%

Прекрасно работают в службе поддержки, качество услуг на высоте ^0.31%

Техподдержка серьезно вырасла, теперь даже то, что я мог бы сделать сам, они делают и денег за это не просят! ^0.31%

в службе поддержки очень приятны и быстры! ^0.29%

Великолепные бонусы + доменное имя, + 5 сайтов ^0.29%

Наконец то с юмором отвечают в чатах,удачи вам, спасибо что помогли с аккаунтом. ^0.29%

Помогли быстро и качественно перенести сайт с другого хоста, даже не смотря на праздничные дни!!!! ^0.29%

Сайты на этом хостинге просто летают ^0.29%

Техпоодержку оказывают не только до заявленных 18 часов, а до 24.00 ^0.29%

Number 1 in Russia! Das ist Hosting! ^0.28%

Битрикс Производительность: 50.25. В 2 раза выше нормы. ^0.28%

Дарят месяц в подарок ^0.26%

Отлично относятся к своим клиентам. Для меня донастраивали сервер что бы работала g-zip компрессия ^0.26%

Техподдержка серьезно поменялась в лучшую сторону: вникают в суть, всегда готовы помочь, все профессионально и быстро ^0.26%

Быстро отвечают на вопросы, бодро и с желанием помочь. ^0.24%

быстро перенесли сайт, все работает ^0.24%

Все оперативно! Ошибки ивправляются в лет! ^0.24%

Выгодные акции - всегда дарят что-то полезное ^0.24%

всегда всё работало теперь 2месяца ничего не работает как так я хз ^0.23%

Не возвращают деньги! ^0.23%

Отлично подходит для Modx ^0.23%

Раньше были лучше всех ^0.23%

Бесплатный memcache! ^0.21%

Готовы помогать круглосуточно! Отвечают на все вопросы подробно, дают хорошие практичные советы. ^0.21%

В техподдержке боги!! ^0.19%

Деньги не возвращают назад, к панель управлением не доволен! ^0.19%

Отвечают на технические вопросы в сообщениях сообществу в ВК ^0.19%

Очень быстро отвечают в чате в самой панели. Спасибо ребята! ^0.19%

Поддержка по Skype ^0.19%

Лучшая партнерка: отдают 40% за каждого привлеченного клиента. Все в белую, легально, с договором и оплатой налогов. ^0.17%

Яндекс бот записан в черные списки ^0.17%

Быстрый хостинг, лучший в России, страница генерируется побыстрее чем на многих VPS ^0.16%

не рабочий хостинг , дорого, пофиксили баг с бесконечным тестом ^0.16%

сайты грузятся очень медленно. Причем без посетителей ^0.16%

Хостинг стал намного душевнее, появилось ощущение что общаешься с друзьями ^0.16%

Я чайник мне все понятно ^0.16%

доволен, но особо не с чем сравнивать. Служба поддержки вежливая. ^0.14%

Есть мобильное приложение ЦП ^0.14%

Мой хостинг + ^0.14%

На самом деле реально качественный Хостинг и VDS , Тех поддержка на максимальном уровне. Качество обслуживания только растёт. ^0.14%

На тикеты отвечают молниеносно ^0.14%

Помогают с переносом сайта! ^0.14%

Радует поддержка клиентов, теперь стали перезванивать сами ^0.14%

Самая информативная группа во вконтакте из всех хостеров ^0.14%

Серьезно изменились от сухих отписок до человеческого подхода. Приятно что стали признавать когда сами не правы ^0.14%

Удобная панель управления ^0.14%

Удобно, что можно оставить свой номер мобильного на сайте и они сами перезванивают. Кстати, очень быстро. ^0.14%

Хорошая группа у них https://vk.com/timewebru Всегда что то новое узнаю о введеных фичах ^0.14%

Хорошие знающие специалисты в саппорте ^0.14%

Быстро принимают деньги - это они молодцы, но хостинг работает медленно. ^0.12%

В целом - отличный хостинг! ^0.12%

Помогают решать проблемы ^0.12%

Прекрасная круглосуточная поддержка ^0.12%

Стали более открытые и дружелюбные, получаю их рассылку - много полезных и ценных советов ^0.12%

Техподдержка по телефону круглосуточная ^0.12%

Уже 5 лет с вами! Ни разу не подвели, так держать. ^0.12%

Один из самых дешевых нормальных хостингов для Python ^0.1%

Всё сделано понятно и доходчиво, во всяком случае для меня! ^0.07%

Постоянно на связи ^0.05%

Хорошая и быстрая поддержка. ^0.05%

Недостатки

Сайты периодически не работают ^{считают 30%}

поддержка не компетентна ^30%

502 bad gateway по нескольку раз в день :( ^23%

Сравнить с другими хостингами...

часто необьяснимые тормоза на сайтах ^19%

Медленная техподдержка ^19%

служба поддержки работает для отписки ^18%

к сложным проблемам поддержка относится халатно ^17%

100% поддержка только с 10 до 18, а не 24x7 ^9%

предлагают переход на более дорогие тарифы ^7%

Ошибка 502! Ну сколько можно? Сайты по полчаса висят и не работают. ^7%

Почта не всегда работает и/или доходит ^6%

Дорого ^5%

Уложили сайт и свалили на выходные! Мол в понедельник разберёмся! ^5%

снимают деньги за неработающие услуги! и не торопятся разрешать вопрос ^5%

Тех поддержка отвечает конечно быстро, но совершенно бестолково и не желает помочь даже в мелочах ^4%

новое Ddos-атаки на сервера. При этом сайты клиентов блокируют. ^0.03%

новое саппорт просто олени! попросил их сделать копию сайта а она похерили мне важный компонент и отмазываются! Второй день пошел. ^0.03%

Ещё…

Не могут справиться с DDOS-атаками больше недели. Компенсаций клиентам не предлагают. ^3%

Поддержка не знает как решать проблемы с почтой ^3%

домены на себя регистрируют ^3%

Техподдержка отписывается не вникая в проблему. ^3%

Поддержка всё хуже и хуже... Раньше отвечали за 10 минут, сейчас несколько часов минимум ^3%

битрикс тормозит ^3%

Техподдержка в последнее время испортилась. Клиент не нужен. В проблемы не вникают. ^3%

плохая борьба с ддосом ^3%

ошибка 502 похоже уже стало нормой, служба поддержки даже не отвечает, в чем дело ^3%

мало выделяемых ресурсов ^3%

Отключают аккаунт без предупреждения. В договоре не указаны правила пользования - потом придумывают новые на ходу. ^2%

Поддержка плохая! Появилась проблема в пятницу ! Они отключили базу и ушли на выходные ! ^2%

скорость открывания страниц ^2%

стала плохо работать техпотдержка ответы приходят с опозданием. Такое чувство что там либо спят, либо не рабатают. ^2%

Низкая скорость работы техподдержки по современным меркам - ответа ждать приходится до суток. Бывают и чистые отписки. ^2%

Пока не купил у них хостинг, на тестовом все норм работало. Как только проплатил, сразу на почту прилетело письмо от них, что ти ^2%

Каждый день дисконнект с БД ^2%

последнее время начал выкидывать ошибку: сайт не существует. ^2%

Плохо работает техподдержка ^2%

В случае проблем сотрудники техподдержки ссылаются на регламент - ждите ответа до 24!!! часов. Очень плохая техподдержка. ^2%

не выдерживает 1С Битрикс.сайт регулярно слетал на 20-30мин ^2%

Нет тех. поддержки по телефону. Только система тикетов. Решение банальной проблемы может занимать дни. ^2%

лежит сервер, сутки не реагируют. ^2%

421 ошибка фтп ^2%

Панель управления и сайт лежат часто ^2%

После двух лет пришлось поменять тариф, тех. поддержка ссылалась на большую нагрузку на процессор хостинга, но после перехода на ^2%

Договор с клиентом нарушает ГК РФ, не следуют своим же правилам ^2%

Тех.поддержка не в состоянии ответить на конкретный аопрос, сразу отсылают в FAQ и замолкают ^2%

Менять тарифный план может только бухгалтерия и только по рабочим дням. Очень неудобно! ^2%

Постоянные Атаки и нагрузка на сервер. По их мнению виноват сам пользователь. Помощь не оказывают и сайты блокируют!!! ^1%

20 раз в день ломается ^1%

Поддержка не может помочь залить дамп ^1%

Заказал пробный хостинг. Начал грузить двиг по FTP. Он умер на 15-м файле. Пришлось отказаться. ^1%

Ошибка 500 по вине хостера, но исправлять ситуацию не спешат ^1%

аптайм низкий, сайт часто лежит по их вине ^1%

Очень неудобный встроеный Файловый менеджер, нет возможности скачать от туда файлы. ^1%

Неудобно прикрепить домен! ^1%

Только перенесли сайты, уже не работают ^1%

Техподдержка отвечает почти всегда что "обращайтесь к автору сайта" ^1%

На главной странице указано "Круглосуточная поддержка".Но при создании тикета Время ожидания: до 24 часов (с 10 до 18, пн-пт) ^1%

Регулярно пропадает доступ к базе данных из-за чего на сайте появляются ошибки. ^1%

Можно создавать мало сайтов на 1 аккаунте ^1%

медленная подержка, ожидание свыше 4-часов ^1%

Проблемы с FTP ^1%

2015 года таймвеб испортился, ошибки 502, безразличное ТП. ^1%

Timeweb заявляет аптайм 99,9% реально каждые два дня сайт не работает по несколько часов!. Поддержка - забивает ^1%

проблемы с сервисом Whois ^1%

цена качество совершенно не соответствует ^1%

На почте происходят периодически сбои невозможно отправить и принять почту ^1%

Нет раздельного управления почтой для разных доменов ^1%

Служба по приему жалоб на сотудников техподдержки "отмазывает" своих сотрудников ^1%

1000 раз пожалел. что выбрал этот хостинг, в ближайшее время буду переносить аккаунты с более 10 сайтами на другой хостинг! ^1%

Не возвращают средства ^1%

Только перенес сайт, как целую неделю сайт недоступен. ТП ни чего не делает, только отписываются! ^1%

Почтовый сервис хронически не работает, поддержка постоянно что-то бубнит, ссылаясь на временные трудности ^1%

Очень, очень, очень медленная тех поддержка. постоянно падают сервера. Грубо общаются по телефону. ^1%

Желаемое имя пользователя - бесит ^1%

Полная неграмотность технической службы ^1%

Часто не работает доступ по ftp хотя в cpanel заходит ^1%

Постоянно не работают сайты на тарифных планах под Битрикс ^1%

неудобная система регистрации. пароли приходят только на электронку. ^1%

Просто надоели. За последние 10 дней сайты 4 раза лежали подолгу, пока 10 раз в поддержку не напишешь и столько же не позвонишь ^1%

Вручную переводят сайты на якобы завышенную нагрузку на сервер и просят оплатить более дорогой тариф ^1%

Очень долгое ожидание ответа от технической поддержки. ^1%

Вдруг не с того ни с сего обьявили,что сайт сильно нагружает сервер и отключили аккаунт... ^1%

При не высокой нагрузке, постоянные перебои и 502-я, ТП предлагает менять тариф... ^1%

Сервер был взломан, но в выходные это никого не интересует ^1%

502 и 500 слишком часто! ^1%

Поддержка отвечает более 24 часов ^1%

при ДДОСе блокируют акк и предлагают перейти на другой тариф) ^1%

техподдержка действительно долгая-но вежливая (( ^1%

Ну очень медленная тех. Поддержка . сайты лежать сутки. Жду ответа по 4-6 часов ^1%

Часто не зачисляют вознаграждение вебмастера за привлеченных клиентов. Терпение лопнуло. Буду переносить сайты клиентов на честн ^1%

постоянно приходят сообщения о превышении нагрузки ^1%

Постоянные взломы сайтов ^1%

Как крепить новый домен к сайту - не смогли объяснить. ^1%

На серверах блокируют по ip поисковых роботов yandex и google; готов в суде предоставить доказательную переписку с google.ru. ^1%

Не работает архиватор ^1%

По телефону теххподержка неквалифицирована. Даже не пытаются вникнуть в суть. ^1%

Пропали все файлы сайта ^1%

домены не продлевают без продления хостинга ^1%

Списали деньги за продление домена, но домен не продлили. В итоге домен был освобожден. ^1%

Да, сайты не загружаются, ничего не работает 10.12.2014 ^1%

Просто так поставить PHP 5.4 не получиться. Тех поддержка сказала что настраивать пхп на их сервере я должен сам! ^1%

удалили 18 сайтов на 5 дней с оплатой задержал. 4г висел у них ^1%

Вчера было падение, народ вопрошал вконтакте, когда же же и почему, но Таймвеб потер всех недовольных 28.12.2013 ^1%

Начинаю скачивать сайт по ftp себе на машину, так после 300 файлов выдает ошибку (421) ^1%

подделывают статистику нагрузки, заставляя менять тариф ^1%

Договор вебмастера заключают неделю. Сбербанк России - сложно верифицировать. ^1%

Из-за просрочки продления хостинга на несколько дней удаляют все файлы сайта ^1%

Сайты по непонятным причинам полностью удаляются , спасают только бекапы и полное восстановление. ^1%

Хостинг без саппорта по телефону и безумно долгим временем реагирования на их же проблемы. Ушёл от них сегодня. Не нарадуюсь! ^1%

500 ошибка ^1%

После заливки сайта целиком по ftp слетает настройка версии PHP ^1%

Постоянные DDoS атаки на сервера виртуального хостинга ^1%

Сайты внутри аккаунтов переносить не помогают... нагрузка на ваш сайт от ботов - ваши проблемы ^1%

самовольно переносят сайты на новые серверы без уведомления клиента ^1%

Сервисы платные не работают! монтирование дисков, восстановление дисков. и так далее. хотя взымают плату. Тех поддержки нет!!! ^1%

Хамская и равнодушная техподдержка ^1%

Bad Gateway последний месяц постоянно выскакивает чуть ли не через раз. 26.05.2009 ^1%

Надежность, стабильность и простота ^1%

Постоянные глюки и лаги тех поддержки и сайтов ^1%

проблемы с "возрастом" бекапов ^1%

Мою проблему решают 20 часов, а то и больше, сайты стали плохо работать 08.04.2011 ^0.49%

Работал по месчнойоплате было всё нормально, как только заплатил за год начались проблемы. Сайты не доступны почти целый часов ^0.47%

Все выше и ниже написанные отзывы правда! Самый наихудший хостинг. Эти отзывы пишут простые клиенты! ^0.45%

десяток сайтов на аккаунте легли напрочь по причине косяка технический специалистов Timeweb, письма в техподдержку - без ответа ^0.45%

Я пользуюсь разными хостерами, но вот именно на Таймвебе очень часто взламывают сайты... ^0.45%

Бухгалтерия ресурса, категорически отказывается предоставлять документы на условиях муниципального документооборота. ^0.43%

домен 2 суток зарегить не могут и не отвечают ^0.43%

Пропадают файлы из папок, исчезают резервные копии и почта. ^0.43%

Резервные копии делаются с перебоями раз в 2-3 дня ^0.43%

что нужно подожать пока они соберуться перенести мой сайт и на это им времени нужно аж 72 часа я такого ещё не встречал ^0.42%

ламают сайты ^0.42%

не работает 2ой день 18.07.2013 ^0.42%

сайты на wp работают плохо ^0.42%

502 gateway по несколько раз в день!!! это просто кошмар! ^0.4%

Сайт работает не стабильно, пропадает, глючит ^0.4%

Сайты лежат регулярно. И сейчас тоже ^0.4%

блокируют не отдельный сайт, у которого есть нарушения, а весь аккаунт и потом жди решения проблемы до 30 дней ^0.38%

Ни с того ни с сего откатили сайт на бэкап трехмесячной давности. Катастрофа!! Контента нет. ^0.38%

постоянные взломы сайтов ^0.38%

тех поддержка отвечает раз в 24 часа ^0.38%

Техподдержка работает на глупом автоматизме, не вникая в суть индивидуальных проблем клиента ^0.38%

Тормозная служба поддержки ^0.38%

В Outlook можно получать почту только по протоколу pop3. Их собственный вебмэйл не поддерживает imap. ^0.36%

Задержки в выплате по партнерке уже больше 2х месяцев! ^0.36%

не дозвониться ^0.36%

Оплатила домен и хостинг. Деньги со счета снимают, а сайт не работает уже 3й день 15.01.2011 ^0.36%

Отключили сайт без уведомления. Предложили вместо тарифа за 175 руб сразу за 800 руб в месяц. Медленно отвечают. ^0.36%

Постоянно неправильно оформленные оригиналы документов! уже два года одно и тоже ^0.36%

так и не смогли нормально перенести сай на Битрикс ^0.36%

Лежит 09.06.2011 18:35 ^0.35%

на пробном периоде не дают доступ к почте ^0.35%

Неадекватная регистрация доменов (занимает 24 часа- бред) ^0.35%

нельзя добавить дополнительное ПО (типа фреймворк Фалькон) ^0.35%

Нет изоляции сайтов ^0.35%

Плохая Тех поддержка, очень медленная ^0.35%

По телефону как правило проблем не решают, отправляют в личный кабинет для связи через "Обратную связь" ждать можно устать. ^0.35%

Тормознутый хостинг, техподдержка ниочем. ^0.35%

Трудно получить оригиналы актов ^0.35%

Не отображаются символы на движке dle ^0.33%

неработает phpmyadmin - могу войти в него только вечером. Переодически ошибка 502 , ТП не решает проблем и овечает спустя10часо ^0.33%

Пока тех. проблем не случалось. Редкие сбои были только по вине провайдера. ^0.33%

Постоянно не работают сайты, 502 ошибки! Взломать может каждый начинающий идиот! Все правда то, что написано! Не берите ^0.33%

Сервер хостинга заблокирован в Казахстане !!!!! ^0.33%

тестового периода нет ^0.33%

Техподдержка ни на что не реагирует ^0.33%

Функцию mail техподдержка не знает как правильно вызывается. Очень плохой хостинг! ^0.33%

"Развод на VPS" - при "перегрузе" заставляют переходить на дорогой тариф ^0.31%

IMAP не работает, или работает с багами. (в один прекрасный момент перестал получать новые письма) ^0.31%

Бестолковая поддержка, отвечают тупо для отписки. Дизлайк. ^0.31%

Надоела их собственная панель, кидает от одной версии к другой, а их 3. ^0.31%

нет возможности сменить в личном аккаунте адрес почты, надо заверенное заявление от нотариуса ^0.31%

пододомены считают за сайты ^0.31%

Регистрация домена тянется больше недели ^0.31%

Сегодня все сайты не доступны 01.04.2010 ^0.31%

По сложным вопросам техподдержка отвечает копипастами. Общаешься как с ботом. Сотрудники явно перегружены или не хотят работать. ^0.29%

С ноября 2016 сильно уменьшилась скорость загрузки страниц на 20-56% ^0.29%

Удаляют сайт за задержку оплаты ^0.29%

Хорошая программа для партнеров нивелируется тупейшей системой вывода денег, только после физического заключения договора! ^0.29%

502 ошибка иногда вылетает... ^0.28%

Высокие цены, нелогичные тарифы ^0.28%

Мои сайты это мой ХЛЕБ, При сложившихся проблемах с нагрузкой на mysql , просто отключают базу и идут на выходные! Им плевать! ^0.28%

Нет ionCube PHP Loader v4.x. есть только старая тройка ^0.28%

После смены сервера перестала работать админка сайт, при обращении в техподдержку послали нафиг, сказали, что это не их проблема ^0.28%

Последние два раза пытался зарегить .spb.ru, ждал регистрацию 20 дней. Плюнул и зарегился на Петерхосте ^0.28%

Бывают тормоза при входе в админ панель, не возможность при этом загрузить выше пару мегабайт файлов ^0.26%

Возникают сложности при заключении договора с юридическим лицом на услуги хостинга, в части оформления текста самого договора ^0.26%

Высокая цена на покупку одного или двуй сайта (домена) ^0.26%

Не возвращают деньги ^0.26%

Невероятно высокие цены, а качество работы низкое. Тормоза! Хелпдеск очень неприветливый! ^0.26%

После 23-00 поддержка спит! ^0.26%

Служба поддержки не может ответить вообще ничего вразумительного ^0.26%

Тех.поддержка - то мы неумеем, то мы нехотим делать. Вобщем сплошные "отмазки" ^0.26%

Не согласен с рассчетом нагрузки. Предоставляют данные с единицами измерения в попугаях ^0.24%

Постоянно вынуждают переехать на дорогой тариф ^0.24%

святая вещь сайтов... не пашет на таймвебе даже если платишь за эту услугу. ^0.24%

Что бы начали шевелиться нужно в жесткой и настойчивой форме требовать исполнения их же обязанностей ^0.24%

Межденная техподдержка: один вопрос выясняю вторые сутки ^0.23%

Не торопятся с возвратом денег за неоказанные услуги ^0.23%

Ничего не делают, так ещё и хвастаются об этом в паблике вконтакте ^0.23%

отсоединил домены раньше истечения их оплаты - подключили их к своим сайтам (сотрудники техподдержки). Обратно не отдают ^0.23%

Очень дорого,а качество как у бесплатного хостинга ^0.23%

В сутки несколько бывает разъединений.Техподдержка не дает вразумительных ответов ^0.21%

Ежедневное отсутствие связи с сайтом более чем по 1 часу. ^0.21%

Неадекватные люди, грубят при общении ^0.21%

Предлагают за бесплатные услуги доплатить ^0.21%

Биллинг с ошибками, недодают 10 дней и месяца... ^0.19%

Вытравливают на дорогие тарифы агрессивным выматыванием ^0.19%

не всегда отвечают в аську ^0.19%

Отключают отправку писем с сайта без предупреждения ^0.19%

Панель управление вообще негодится никуда. ^0.19%

Последний месяц сайты виснут постоянно. ^0.19%

постоянные работы на сервере, по 2 а то и три раза за месяц. ^0.19%

Тех. поддрежка отвечает когда захочет. Сатый постоянно не работают, постоянные ошибки, все работает медленно, тормозит. ^0.19%

фтп постоянно отваливается ^0.19%

хостят десткую порнографию [ссылка удалена модерацией hosting101] ^0.19%

Не возвращают деньги. через 3 дня потребовал возврат предоплаты за месяц т.к. обнаружил, что сервер очень сложно настроить у них ^0.17%

Нет нормальной оплаты услуг, самое минимальное количество возможностей оплаты хостинга ^0.17%

По партнёрке выплаты более месяца нет, ссылаются на некий внутренний регламент ^0.17%

По причине технической некомпетентности сотрудников исчезла вся информация с сайта. Бэкап у них также не сохранился. ^0.17%

проблемы с безопасностью аккаунтов ^0.17%

Сайт не работает сутки по причине того, что кого то атакуют. Не принимают каких либо мер (например перенос на другой сервер) ^0.17%

421 There are too many connections ... ^0.16%

Отправил деньги. Хотел купить тестовый режим. Не получилось, сказали что надо оплатить месяц и то что эти деньги они не вернут!! ^0.16%

Регистрируют уже занятые домены! ^0.16%

Режет время выполнение скрипта до 30 сек. Поддержка некомпетентна. ^0.16%

Сайты часто недоступны ^0.16%

Сат то рабоатет то нет. ^0.16%

Сегодня 05 августа 2011 года не доступны сайты и панель хостинга ^0.16%

Сегодня, 5 апреля, мой сайт выдает ошибку 502 Bad Gateway, происходит это очень часто. ^0.16%

Сервер взломали и ТП пофиг на все не отвечают больше суток ^0.16%

Сильные ограничения на создание поддоменов (поддомен считается отдельным сайтом). ^0.16%

совершенно не гибкие тарифы. позиционируют хостингг для битрикса, но не учитывают что на 1 движке битрикса можно делать 2 сайта. ^0.16%

Спросил - потдерживает ли их хостинг CGI-скрипты? В чате мне отвечали в течении 25 минут! ^0.16%

техподдержки никакой,дозвониться невозможно,в общем всё как в России ^0.16%

Требуют денег, полностью отключив. Ссылаются на критическую нагрузку и при этом не дают никаких логов. ^0.16%

Удалили сайт, сказали проводились технические работы. Поддержка пишет что это ошибка по их вине - компенсировать отказываються. ^0.16%

Удаляют данные при блокировке аккаунта без предупреждения ^0.16%

Хамят в тех поддержке. ^0.16%

Хостинг работает очень плохо ^0.16%

Чтобы сайт на Drupal нормально работал надо купить самый дорогой хостирг ^0.16%

Это не хостинг а недоразумение не попасть в панел управления никак кроме как через телефон через мобильныфй интернет ^0.16%

Я хотел зарегистрировал Хостинг, но в течение 10 дней не оплатил, поддержка начинающих компЪютерщиков очень плохая ^0.14%

"Компенсацию" ожидаю уже 3 месяц. И по всей видимости, не дождусь. Сайт volkonsk.ru ^0.14%

FAQ на сайте скудный ^0.14%

IP адрес сайта находится в пяти спам базах, сменили сервер - типа они работают, новый IP адрес в спам базах ^0.14%

mysql 5.5 :( ^0.14%

PHP Memory limit 64M ^0.14%

VPS с оверселлингом это зло. возникло ощущение, что хостер набрал много клиентов, а парк оборудования не расширил. Сьехал. ^0.14%

Авария дисковой подсистемы на кластере US1, обещают простой в 6-8 часов 23.05.2012 ^0.14%

Арендовал VDS, 4 сутки сайты лежат. 502 bad gateway. Потерял кучу денег из за них, переезжаю. Опасайтесь этого хостера. ^0.14%

Блокируют сайт молл большая нагрузка на проц и впаривают дорогие тарифы ^0.14%

Больше года не получаем бухгалтерских документов. Техподдержка по две недели выясняет "почему". Доков, по-прежнему, нет ^0.14%

Бэкапов постоянно нет. То нет БД, то файлов, то ничего вообще. ^0.14%

Бэкапы через их панель создаются с ошибками, можно недосчитаться нескольких сотен файлов. ^0.14%

В порядке вещей ввести ораничение тайком ^0.14%

Взломы сайтов на Drupal постоянно. ^0.14%

Влупили memory_limit 128 мб, и говорят что так всегда было. ^0.14%

Во время тестового периода предоставляют доступ с внешних IP к MySQL, а после оплаты блокируют его. ^0.14%

Все выше и ниже написанные отзывы ложь! Самый лучший хостинг. Эти отзывы пишут завистливые конкуренты! ^0.14%

Выбирал.Онлайн-поддержка на главной сайта 24 на 7 не ответила ни за день, ни за ночь. Стоит ли ждать или выбрать другой хостинг? ^0.14%

Высокая цена за мизерное дисковое пространство ^0.14%

дважды за 3 месяца слетела БД - восстанавливали из бэкапа битрикса, общая потеря - более двух суток простой интернет-магазина ^0.14%

Деньги за хостинг не хотят возвращать, хотя мы заявили о уходе! ^0.14%

Документы для бухгалтерии приходять с большой задержкой или не приходят вообще ^0.14%

Долго выплачивают партнерские. Не меньше месяца у них нужно забирать жалкую тысячу рублей. ^0.14%

Заблокировали аккаунт без выдачи бэкапа(продлил услуги, а база уже убита) бэкапов нет ^0.14%

заражение файлов со стороны хостера ^0.14%

Здравствуйте. В указанный период с 09:25:20 по 10:35:20 на вашем сервере сайты могли быть недоступны, проблема носила аварийный ^0.14%

Из за DDOS атаки на 1 сайт,. Переносят весь аккаунт на нерабочий хостинг. страдают много сайтов других людей. их это не волнует. ^0.14%

Из-за сбоев на сервере потеряли все данные сайта ^0.14%

Иногда нет доступа к базам данных ^0.14%

Кидают с партнеркой. ^0.14%

Крашнулась база данных, всё решается исключительно пользователем. Помощи и тем более извинений никаких не последовало. ^0.14%

лежит 17.08.2011 (19:03 GMT+2) ^0.14%

Лежит весь ДЦ 14.12.2012 ^0.14%

Ликвидирован безлимитный тариф! ^0.14%

Мало памяти. Всего 64 Мб на недорогих тарифах. ^0.14%

меняют тариф с навязанной услугой (доп. базы данных по башенной цене) ^0.14%

Могут удалить всю базу данных сайта, из за коротковременной неуплаты ^0.14%

на бесплатном хостинге сломался Файловый менеджер. СП отвечает, что не поддерживает бесплатный хостинг. FTP нет. ^0.14%

на низких тарифах постоянно предупреждают о нагрузке и просьбе сменить тариф на подороже ^0.14%

На тестовых периодах все летает. После оплаты начинаются вылеты. Если делать им мозги то начинают переводить на устойчивые сервр ^0.14%

на это хостинг ежедневные dos атаки ^0.14%

На этом хостинге потерял почти всех пользователей ^0.14%

Наверное, единственный минус - нет автобэкапов а хотелось бы, ведь на такой хостинг я ставлю приличные коммерческие проекты ^0.14%

Наплевательское отношение юридического отдела! Никакой юр.защиты перед абузами ^0.14%

Не верная информация о тарифе, нельзя создать поддоменов неограниченное количество. ^0.14%

не доступна панель управления хостига ^0.14%

Не идёт загрузка шаблонов в админ в код zip. ^0.14%

Не конкурентные цены по битриксу свыше 1 Гб ^0.14%

Не предоставили копию лицензии на услуги связи ^0.14%

не слушайте ни кого имею там 5 сайтов и все работают очеень плохо фтп слитает полное гамно а не хостинг !!! ^0.14%

Неполноценный тестовый период, только один сайт и ничего не поймёшь, считают поддомены за сайты или нет...? ^0.14%

Нет возможности заходить в почтовай ящик через форму со своего сайта. ^0.14%

Нет ежедневных резервных копий ^0.14%

Нет защиты от dos атак, при dos атаках предлагают покинуть хостинг! ^0.14%

Нет поддержки PHP 7 и судя по всему не предвидится в ближайший год-два. ^0.14%

нет поддержки двухсимвольных доменов ^0.14%

никто низа что не отвечает! У меня пропал сайт, размещенный и оплаченный на этом хостинге. Причем оплатила за год вперед! ^0.14%

Нужно просто продлить домен, а чтобы это сделать надо на какой-то особый тариф перейти ^0.14%

Обещали подарок на новый год, уже май ни подарка ничиго! Поддержка обещает его прислать... видимо картинкой только! ^0.14%

Ограничения по ресурсам там, где во всем мире уже давно анлим за ту же цену. ^0.14%

Оплатить свой аккаунт (их же услуги) средствами по их же партнерке невозможно. Не рекомендую вебмастерам сотрудничать. ^0.14%

от DDOS падают ^0.14%

отключают сайты без предупреждения ^0.14%

Отключили сайт за якобы большую нагрузку - там 3 статьи , отключил все плагины...все равно не обращают внимание - ^0.14%

Отменили безлимитный хостинг. Заставляют переехать на тарифы с ограниченным количеством сайтов ^0.14%

Отправил договор в формате PDF чуть больше 1 Мб, потребовали менее. Переслал в формате docx около 120Кб, потребовали скан. ^0.14%

Очень плохая работа техподдержки и вообще самого сервера ! За 1 год я потерял содержимое 2-х ( ! )сайтов ! С большим трудом ^0.14%

Панель управления нестандартная. Показания наиважнейших значений не актуальные, а только через сутки. ^0.14%

Перенесли сайт с одного сервера на жругой без нашего ведома, по догое потеряли половину базы. Никто ничего не может решить ^0.14%

Плохой канал. Ноды перегружены. Хорошая скорость только ночью. ^0.14%

По поводу почты, да такая же проблема, письма либо не доходят либо вообще в спам идут на сервере ^0.14%

Поддомены считают за отдельные сайты ^0.14%

пододомены считают за сайты ^0.14%

постоянная потеря контента ^0.14%

Постоянно отваливаются сайты. Несколько раз в неделю. Ухожу с него. ^0.14%

Постоянно пропадают таблицы из базы данных ^0.14%

Постоянно слетают сайты ^0.14%

постоянное обнуление содержимого файлов, тех поддержка постоянно присылает логи ftp, но обнуление происходит по другим причинам. ^0.14%

Постоянные проблемы с почтой ^0.14%

Превышают свои показатели. Обманывают своими данными, а по факту слабые сервера, Яндекс периодически уведомляет о критичности ^0.14%

при звонке в тех. поддержку при сложностях сбрасывают телефон ^0.14%

При осуществлении платежа, в самом низу стоит активная галочка - привязать карту, с которой сразу списываться оплата за год!!! ^0.14%

Приобрёл сервер.Настроил. Через 2 дня обнаружил что сервер не работает.Его просто нет. С тех поддержкой общаться безполезно ^0.14%

проблема с кодировками!!!!!решают по двое суток!!! ^0.14%

проблемы с кодировкой базы данных ^0.14%

Проблемы с почтой ^0.14%

Промежуток между тарифами слишком большой, мне нехватает тарифа за 170 руб, но и не нужен за 720, хотелось бы за 400 рублей ^0.14%

Прошли сутки после рплаты: ни почта, ни сайт, ни панель управления не работает! ^0.14%

работают с оферистами ^0.14%

Раз в неделю теряется на всегда соединение сайта с БД моего сервера, решается путем перехода на другой тариф с другим ip. ^0.14%

Реакция техподдержки вялая, ответа можно ждать более суток. ^0.14%

регистрируют зарубежные домены через сомнительных партнеров ^0.14%

Тех поддержка отвечает конечно быстро, но совершенно безтолково и не желает помочь даже в мелочах ^0.14%

Техподдержка совершенно некомпетентна для поддержки выделенных серверов. Низкое качество и высокая цена. ^0.14%

у меня все сайты на таймвебе... первое время меня все устраивало... а тут как начал падать каждый день, уже подумываю переехать. ^0.14%

Не заключают партнерский договор, не платят партнерам. ^0.12%

Не понятные слэши и нули в ide ^0.12%

Не рекомендую. Мой сайт был жутко завирусован, но timeweb этого не видел. Зато сразу увидел и уведомил другой хост. ^0.12%

не следят за своими портнерами которие используют ресурс для обмана ^0.12%

Отсутствует в штате дежурный СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР. Никакой речи о 24/7/365 доступности сайта и быть не может ^0.12%

Появляется и исчезает реклама на главной странице сайтов.Говорят они не причем.Типа вам показалось ^0.12%

при автоплатеже может признать платеж мошенническим и заблокировать карту, так как не правильная процедура повторной верификаци ^0.12%

Проблема с отправкой закрывающих документов ^0.12%

Проблемы с Composer ^0.12%

Бекапы можно вытащить только за очень малое количество дней (7), и то только за определенные дни в этом периоде. ^0.1%

Кроме вежливости в ответах - толку нет. Приходится обращаться в поддержку ISP менеджер. Генеральному отписываю, молчит, сученыш, ^0.1%

медленный FTP ^0.1%

vps постоянно недоступен раз в месяц на час ^0.07%

за нарушение на одном сайте, заблокировали весь аккаунт, без возможности взять резервные копии сайтов и баз данных ^0.07%

Медленная техподдержка ^0.07%

Ужасная новая панель управления ^0.07%

Отзывы о хостинге timeweb.com Код кнопки:

Отзывы о хостинге Timeweb.com

Средний балл

4.2 из 5 по 1086 отзывам

matog 19.10.2018 09:37 Отзыв правдоподобен

Сайт на хостинге 16.11.2018

Уважаемый Zettai! Спасибо Вам за прекрасный комментарий! В нашем случае абсолютно похожая картина, мы сейчас наблюдаем состояние описанного пункта №2.

Мы работаем с данным хостингом уже 7-ми лет, до недавних пор в принципе не было к ним никаких вопросов. Использую достаточно дорогие тарифы Eterno и Millennium+.
Буквально вчера не уведомив о том, что якобы были превышения перекинули акаунт на карантинный сервер (теперь опасаюсь заражения там вирусами), и САЙТЫ которые там находились "слетели"!
И поздним вечером пришлось в авральном режиме решать проблемы.

А шаблонные ответы от службы поддержки-это шедевр, ничего глупее не видел, иногда даже не касаются темы вопроса.

В общем тоже есть проблема по выбору нового хостера, пока склоняемся к https://beget.com/ru, посоветуйте приличный хостинг, пусть будет дорого, важно качество!

Таймвеб - категорически не рекомендую!

ответить

Timeweb 19.10.2018 10:02

Комментарий провайдера

Matog, здравствуйте.

У вас большой опыт использования наших услуг и мы не можем допустить, чтобы отдельный инцидент перечёркивал эти годы успешного использования нашего хостинга.

Мы видим ваши заявки 3296891 и 3297440. Попросили коллег взять их в приоритет и не только дать развёрнутые ответы на каждый из вопросов, но и вновь вернуть комфортную работу ваших проектов на постоянной основе.

Пожалуйста, напишите нам по итогу, было ли наше вмешательство значимым и удалось ли достигнуть желаемого результата по обеспечению высокой доступности ваших сайтов.

ответить

Андрей Юрьевич 09.10.2018 13:58 Отзыв правдоподобен

Домен на dns-серверах провайдера 09.10.2018

9 октября 2018 года перестал работать сайт нашей компании. Поддержка открестилась от того что это вина хостинга и написали чтобы я решал проблему сам. Посоветовали восстановить резервную копию сайта и базы данных. Восстановил. Толку нет, так же все не работает. Пишу им. Отвечают что мол дайте согласие и мы сами восстановим. Даю согласие. Пишут "Восстановили базу данных по Вашему запросу из резервной копии от 05.10.". Сайт так и не работает. Опять пишу им. Молчание. Придется обращаться к платному внештатному специалисту чтобы решить данную проблему, ну и раз толку от резервных копий здесь нет то наверное и смысла работать с этим хостером тоже больше нет.

Обращаю внимание на то что наша компания весь день теряла прибыль из-за неработающего сайта по вине хостера Таймвэб. То что это вина хостера подтверждает тот факт что резервные копии рабочего сайта за разные периоды не восстанавливали сайт.

ответить

kotsem 08.10.2018 22:49 Отзыв правдоподобен

Домен на dns-серверах провайдера 08.10.2018

Добрый вечер, перешли на timeweb после того как неожиданно "упал" majordomo(никто не брал трубки, не отвечали на письма). Собственно вопросов к хостингу не было особых, но и сайт у нас с малым посещением.
Но вдруг стали замечать пропадают письма, сначала случайно одно нашли, потом несколько,
а потом произошел сбой почты у timeweb на пару дней с пропажей всех писем. Обратились в техподдержку, вроде сначала пообещали все восстановить, после восстановления на сервере осталось 2 Гб почты из 10 Гб?!
После этого оказалось что это у нас неправильно настройки на почтовиках (3 года правильные были, а тут видите ли неправильные оказались и мы сами всю свою почту удалили)
На любые здравые аргументы, причинно-следственные связи - отписки, я извиняюсь, "отмороженные"
Мой совет архивируйте почту) и ищите другой хостинг

ответить

denis.sanders 01.10.2018 16:33

Очень долгий ответ от технической поддержки, в большинстве своем который не решает изначальной проблемы. Из плюсов достаточно адекватные цены, и удобная админпанель. Если не планируется крупных серьезных проектов, с кучей нестандартных и сложных задач, то timeweb вполне себе адекватный хостинг провайдер.

ответить

Timeweb 10.10.2018 10:37

Комментарий провайдера

Денис, спасибо за то, что поделились опытом с нами. Рассказали в блоге, как мы работали над улучшением нашей поддержки в этом году: https://timeweb.com/ru/blog/virtualnye-s...

ответить

Максим, cf39209 28.09.2018 13:31 Отзыв правдоподобен

Домен на dns-серверах провайдера 28.09.2018

Из-за их сбоя и пропажи всех сообщений почты я могу потерять много денег из-за потери контракта на обслуживание сайта заказчика на следующий год и все остальные.(heli-jmg.com , cf39209, Максим, 89999883434)

Мне всегда нравился этот хостинг, но ситуация с массовой пропажей всех сообщений почты у них вызывает разочарование.

У меня крупный заказчик и я сейчас могу потерять контракт на обслуживание на следующий и все последующие года, а соответственно большую сумму убытка.

1) Обещали до 28го вернуть все сообщения, которые пропали из-за их сбоя.
2) 27го вечером обещали, что в течение нескольких часов
3) В итоге 28е, сообщений нет, заказчик ( крупная швейцарская компания) естественно разочарован, им нужны эти сообщения и вся их переписка.

В ближайшие часы мне могут позвонить и сказать, что разрываем контракт, а действий так никаких и не было. Даже не хочу представлять все эти юридические тяжбы, если вдруг так случится то, к чему все идкт

ответить

Timeweb 28.09.2018 17:00

Комментарий провайдера

Максим, здравствуйте. Сегодня созвонились с вами в середине дня и объяснили, как будем действовать, чтобы ваша почта была восстановлена в приоритете в самые скорые сроки.

Сейчас восстановление почты на вашем домене уже в процессе. Мы свяжемся с вами в тикете 3273378, как только результат будет достигнут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

ответить

Гость 04.09.2018 12:31

Мой друг начал пользоваться этим хостингом. Говорит, что очень удобный и без тормозов и глюоков. Сам пользуюсь много лет.

ответить

Timeweb 04.09.2018 14:02

Комментарий провайдера

Спасибо за то, что поделились опытом работы с нашим сервисом!
Работаем для стабильной работы ваших проектов на хостинге.

ответить

Тимур Тимофеев 22.08.2018 15:08 Отзыв правдоподобен

Сайт на хостинге 16.11.2018

Все здорово! Приемлемые цены, удобный и понятный ЛК и быстрая, терпеливая техподдержка. Могу рекомендовать.

ответить

Timeweb 27.08.2018 17:28

Комментарий провайдера

Большое спасибо за приятный отзыв!

ответить

Прогнозы на спорт 17.08.2018 16:42 Отзыв правдоподобен

Сайт на хостинге 16.11.2018

Один лучших хостингов в СНГ, цены приемлемые, панель управления на высшем уровне.

ответить

Timeweb 20.08.2018 10:47

Комментарий провайдера

спасибо, нам очень приятно!

ответить

Евгений1212 17.08.2018 09:37 Отзыв правдоподобен

Домен на dns-серверах провайдера 17.08.2018

Не мог наладить отправку заявок через сайт.
Потому что стояли на таймвебе дефолтные дурацкие редиректы.

Целый день пытался добиться от их службы поддержки, чтобы помогли мне корректно указать редиректы и ВЫКЛЮЧИТЬ их дурацкие дефолтные редиректы.

в упор делали вид, что не замечали меня и не понимают сути моей проблемы. Либо они настолько глупы, что даже не понимают, как работают их собственные встроенные редиректы.

Бегите от них, как от огня. Хостинг дорогой и совершенно идиотский. Рано или поздно вы хлебнете от них проблем.

ответить

Timeweb 17.08.2018 10:01

Комментарий провайдера

Здравствуйте. Мы предложили рабочее правило перенаправления в заявке 3220558. Судя по статусу, задача успешно решена. Если вам требуется какая-либо помощь - пожалуйста, сообщите нам.

Мы можем связаться с администрацией ресурса, если отзыв был размещён по ошибке.

ответить

Евгений1212 17.08.2018 09:47 Отзыв правдоподобен

Домен на dns-серверах провайдера 17.08.2018

Черт, не о том хостинге написал, а удалить отзыв тут никак

ответить

Чернышов Станислав 06.08.2018 10:25 Отзыв правдоподобен

Сайт на хостинге 16.11.2018

Давно искал себе адекватную площадку, конфигурацию себе поставил Guru - для большинства задач. Отлично, что есть не только пакеты, но и ручное управление. Раньше сайт падал от нагрузок, сейчас все отлично. Круто, что есть удобный интерфейс, все просто и понятно. Первый раз зашел, не нужно разбираться что и где. Молодцы

ответить

Timeweb 06.08.2018 13:24

Комментарий провайдера

Нам приятно, что наше решение в виде тарифа Guru идеально подошло для ваших проектов.
Рады сотрудничать!

ответить

Zettai 01.08.2018 09:22 Отзыв правдоподобен

Домен на dns-серверах провайдера 01.08.2018

Готовимся переезжать на другой хостинг, ну и заодно напишем отзыв об этих прекрасных ребятах - хостинге "таймвеб".

1) На протяжении всей работы (год с чем-то) таймвебу частенько было мало денег и они накручивали счетчик нагрузки на сервер, вынуждая поднимать лимит нагрузки, угрожая отключением. Почему мы уверены, что они накручивали? Посудите сами, на сайте ничего не меняется, все работает, как и работало, посещаемость одинаковая (900-1200 человек в сутки), тариф выбран самый дорогой (как они сами утверждают, должен выдерживать посещаемость до 8000 человек в сутки и даже больше), а нагрузка внезапно превышает лимит раза в три в течение нескольких дней. По логам - никаких ботов, никаких подозрительных заходов нет. Боты вообще забанены почти все, кроме некоторых поисковых.

2) Накручивали, заставляли повышать лимит - ну и пес бы с ним, за стабильный хостинг лишние пару сотен рублей в месяц не жалко. А работал он прекрасно, ничего не висло и не отключалось. Но повышать лимит со временем стало некуда, ребята из таймвеб решили, видимо, что раз взять с нас больше нечего в рамках тарифа, то пора гнать нас на выделенный сервер за несколько тысяч рублей в месяц. Что они сделали для этого - в очередной раз накрутили счетчик нагрузки (на сайте, как уже наверное догадались, ничего так и не менялось и посещаемость даже слегка упала, лето же) и спихнули нас на "карантинный сервер". Через неделю же после этого сайт был заражен вирусами. Такой у них карантин. А еще у них есть партнеры - "Revisium", которые эти самые вирусы за хорошую денежку лечат (думаю для таймвеба это тоже не бесплатно). Ну ладно, заплатили, вылечили, зато гарантия полгода.

3) Что мы наблюдаем сейчас - сайт не работает постоянно, висит минут по 10-20 и выдает ошибку 502, жалуешься в техподдержку, отвечают шаблонами - "зависшие обработчики php, ошибки в ваших скриптах, (которых, внезапно, в журналах нет, ибо сайтом занимались спецы и вылечили все его болячки скриптов, которые когда-то были) а еще ваш сайт превышает нагрузку постоянно, обратитесь к специалистам". На все возражения, что с сайтом все в порядке и он полностью исправен, что что раз проверено компетентными людьми и проблема, скорее всего, в самом "карантином сервере" они отвечают, мол, "не наше это дело, проверять ваш сайт мы не можем, глючит у вас все, а сервер в порядке". Смотрим по SSH с помощью их же утилит нагрузку и зависшие процессы - нет там никакой растущей нагрузки и зависших процессов. Просто НЕТ.

4) Мы решили, что это уже невероятная наглость и просто обыкновенное кидалово (очевидно, с целью продать нам вдску, которая стоит от 3500 в месяц) мы решаем пообщаться с техподдержкой грубее и пишем им мол "хватит уже из нас делать дураков, либо прекратите заниматься ерундой и верните нас на нормальный сервер, где все прекрасно работало и перестаньте рисовать свои идиотские графики накрутки нагрузки, а после них отвечать шаблонами из FAQ, либо давайте уже будем общаться с вашим руководством". Мы получили в ответ еще пару шаблонных ответов, которые были даже не по существу вопроса и потребовали связать нас с руководителями, а не с ботами. Что мы получили в ответ? Полный ИГНОР. Они просто решили больше не отвечать нам. Типа "что с этими дебилами разговаривать, если они не хотят вдс покупать?"

В общем, сейчас поднимем вопрос с руководством и юридическим отделом, что делать дальше. Мы дальше наверняка перейдем на другой хостинг, скорее всего на ВДСку "бегета", которая стоит дешевле, чем тариф хостинга таймвеба, который наплевал на своих клиентов - видать берут высокой стоимостью, а не количеством клиентов. А вот что делать с таймвебом - посмотрим, либо просто рассчитаться, либо юристы еще что-то посоветуют.

ответить

Добавить отзыв или комментарий

Ваше имя:

E-mail:

Сайт:

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия

Оценка провайдера:

нейтральная

положительная

отрицательная

мой сайт сейчас лежит

Комментарий: *

Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA

This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

Решите пример: * 5 + 7 8 + 8 плюс 3 1

Отзывы и обзоры хостинга

Timeweb.com

Преимущества

Недостатки

Добавить отзыв или комментарий

Виртуальный хостинг c PHP и MySQL с русской поддержкой

Хостинг в Украине

Виртуальные выделенные сервера (VPS, VDS) с русской поддержкой

Облачные сервера (VPS)

Выделенные сервера с русской поддержкой

Размещение серверов (colocation)