Vitaly11.07.2018 11:36Домен на dns-серверах провайдера 11.07.2018
Ряду наших клиентов порой требуется динамическая логика обработки почты. (Мы аутсорсинговая компания)
Из того, что можно рассказать, мы делали синхронизацию почты с Active Directory клиента, когда при создании аккаунта, запускалась система создающая все остальный сущности в IT системе, в том числе и почту.
Относительно недавно делали систему динамической обраьотки входящего трафика будни/выходной.
Всë это стало возможным, благодаря любезно предоставленной документации на API по управлению почтовой подсистемой. Отлично структурированная и документированная, работать одно удовольствие. Теперь стало возможным реализовывать любую динамическую логику.
Timeweb, спасибо вам огромное за этот инструмент.
Мы делаем мир лучше!
Vitaly11.07.2018 11:22Домен на dns-серверах провайдера 11.07.2018
В почтовой системе есть лимит на 2000 писем за последние 24 часа для домена. Понятно, что это направлено против спамеров.
Один из наших клиентов, а мы аутсорсинговая компания, влетел в этот лимит.
Детальный анализ показал, что внешним получателям было отправлено ~900 электронных писем, в то время, как внутренняя электронная переписка составила около 2000 электронных писем.
Это привело к перебоям в бизнесе клиента.
Саппорт порекомендовал снизить почтовый трафик, что с точки зрения ведения бизнеса означает, хуже работать. Электронная почта в данной компании - неотъемлемый механизм контроля качества и исполнения множества бизнес-процессов.
Одно из предложений было не учитывать локальный (внутридоменный) трафик, так как он не является показателем противоправной spam-деятельности. Саппорт ответил, что это невозможно и предложил сократить объëм переписки, что не приемлемо.
Мы всегда надеемся, что наша услуга удовлетворит большинство наших клиентов, однако в случае, если какой-то функционал или настройки не отвечают требованиям вашей бизнес-логики или проекта, вы всегда можете задействовать сторонний специализированный почтовый сервис, продолжая использовать наш хостинг для размещения вашего веб-сайта.
Алексей Gek25.06.2018 10:14Домен на dns-серверах провайдера 25.06.2018
Уже много лет связан с этим хостингом. Было всякое, переезжал на другой, возвращался. Но вспомнился случай: на НГ забыл закинуть денежку, после праздников опомнился, всё работает. Оказывается, не блочили на праздники. Красавчики, спасибо вам!!!
Алексей, мы уже несколько лет традиционно не блокируем клиентов на основные крупные и долгие праздники. Ведь это то время, когда заботы о хостинге уж точно не должны отвлекать от приятных впечатлений. А оплатить всегда сможете потом :)
Пользовался и радовался хостингом около 4 лет, но вот последний год прям очень огорчил. Всё началось с того что при переносе сайта с локалки у меня не подключались домены и сайты после всех настроек выдавали заглушку таймвеба. Техподдержка пыталась помочь, но ничего у них не выходило и не выходит, т.к. впервые о проблеме я заявил 25.08.2017 (Тикет №2810681) сейчас 15.06.2018 и проблема еще не решена (Тикет №3132221). Сейчас предложили перенести на другой аккаунт все мои сайты, но для этого я должен его оплатить. Это была бы не проблема, если бы они гарантировали мне работоспособность впредь. По сути, оплачивая в прошлом году хостинг, я надеялся пользоваться им без ограничений, а вышло, как вышло.
Плюсы хостинга: хорошая панель управления, стабильный, достаточно быстрый для моих небольших сайтов, да и техподдержка отвечает очень быстро.
Минусы: Есть проблемы которые будут решать почти год и не решат. Мифический отдел качества, которому передали данные о проблеме в 2017 году и которую они должны были решить. Просят денег за решение проблемы (чтобы попробовать перенести мои сайты на другой аккаунт).
Отдельно отметим, что при прошлом обращении наши тестеры не смогли воспроизвести проблему, по которой вы обращались. Сейчас по вашей заявке мы возобновили процедуру и проследим, чтобы задача дошла до стадии решения.
AV, спасибо за ваш комментарий. Мы передали информацию по заявкам 2810681 и 3132221 ведущим специалистам Службы поддержки. Они комплексно разберут детали по ситуации и свяжутся с вами при нахождении наилучшего решения по ней.
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц закрыл отношения с провайдером, не знаю что явилось причиной отказа от их услуг. Наверное именно тех поддержка в бОльшей степени, но и интерфейс жутко расстроил - всё какое то не информативное(возможно привычка). В общем пока мне нужен сайт (в большей степени форум) я остаюсь верен своему провайдеру, и хостинг только здесь. Спасибо Таймвеб за всё, что они делают.
Александр, спасибо за столь развёрнутый отзыв. Не секрет, что наш хостинг используют клиенты из самых разных стран. Мы учитываем этот факт и подключаем для сотрудничества различные узлы связи, чтобы вы вы получали самое быстрое время ответа от сервера :)
cf7716405.06.2018 17:25Домен на dns-серверах провайдера 05.06.2018
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛОДЦЫ.
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались сделать наш хостинг удобным и очень надеемся, что это получилось. Будем рады наладить долгосрочное сотрудничество :)
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL.
Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиентам разумный срок, чтобы они оптимизировали свои проекты под грядущие изменения.
Как только мы это сделаем, мы сможем оперативнее внедрять желаемые свежие версии интерпретатора и другого ПО.
Код кнопки:
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Хостинг не дорогой, сайты иногда в дауне, но соотношение цены и качества меня устраивает
Оптимальный баланс между качеством и стоимость - это действительно важно.
Спасибо за ваш отзыв!
Ряду наших клиентов порой требуется динамическая логика обработки почты. (Мы аутсорсинговая компания)
Из того, что можно рассказать, мы делали синхронизацию почты с Active Directory клиента, когда при создании аккаунта, запускалась система создающая все остальный сущности в IT системе, в том числе и почту.
Относительно недавно делали систему динамической обраьотки входящего трафика будни/выходной.
Всë это стало возможным, благодаря любезно предоставленной документации на API по управлению почтовой подсистемой. Отлично структурированная и документированная, работать одно удовольствие. Теперь стало возможным реализовывать любую динамическую логику.
Timeweb, спасибо вам огромное за этот инструмент.
Мы делаем мир лучше!
Виталий, спасибо на добром слове. Нам всегда приятно читать положительный отзыв от опытного клиента.
В почтовой системе есть лимит на 2000 писем за последние 24 часа для домена. Понятно, что это направлено против спамеров.
Один из наших клиентов, а мы аутсорсинговая компания, влетел в этот лимит.
Детальный анализ показал, что внешним получателям было отправлено ~900 электронных писем, в то время, как внутренняя электронная переписка составила около 2000 электронных писем.
Это привело к перебоям в бизнесе клиента.
Саппорт порекомендовал снизить почтовый трафик, что с точки зрения ведения бизнеса означает, хуже работать. Электронная почта в данной компании - неотъемлемый механизм контроля качества и исполнения множества бизнес-процессов.
Одно из предложений было не учитывать локальный (внутридоменный) трафик, так как он не является показателем противоправной spam-деятельности. Саппорт ответил, что это невозможно и предложил сократить объëм переписки, что не приемлемо.
Нахожусь в стадии диалога. ( tiked id:3173599 )
Здравствуйте. Мы публично рассказываем о существующих лимитах, которые внедрены на виртуальном хостинге: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...
Мы всегда надеемся, что наша услуга удовлетворит большинство наших клиентов, однако в случае, если какой-то функционал или настройки не отвечают требованиям вашей бизнес-логики или проекта, вы всегда можете задействовать сторонний специализированный почтовый сервис, продолжая использовать наш хостинг для размещения вашего веб-сайта.
Уже много лет связан с этим хостингом. Было всякое, переезжал на другой, возвращался. Но вспомнился случай: на НГ забыл закинуть денежку, после праздников опомнился, всё работает. Оказывается, не блочили на праздники. Красавчики, спасибо вам!!!
Алексей, мы уже несколько лет традиционно не блокируем клиентов на основные крупные и долгие праздники. Ведь это то время, когда заботы о хостинге уж точно не должны отвлекать от приятных впечатлений. А оплатить всегда сможете потом :)
Спасибо за ваш отзыв!
Пользовался и радовался хостингом около 4 лет, но вот последний год прям очень огорчил. Всё началось с того что при переносе сайта с локалки у меня не подключались домены и сайты после всех настроек выдавали заглушку таймвеба. Техподдержка пыталась помочь, но ничего у них не выходило и не выходит, т.к. впервые о проблеме я заявил 25.08.2017 (Тикет №2810681) сейчас 15.06.2018 и проблема еще не решена (Тикет №3132221). Сейчас предложили перенести на другой аккаунт все мои сайты, но для этого я должен его оплатить. Это была бы не проблема, если бы они гарантировали мне работоспособность впредь. По сути, оплачивая в прошлом году хостинг, я надеялся пользоваться им без ограничений, а вышло, как вышло.
Плюсы хостинга: хорошая панель управления, стабильный, достаточно быстрый для моих небольших сайтов, да и техподдержка отвечает очень быстро.
Минусы: Есть проблемы которые будут решать почти год и не решат. Мифический отдел качества, которому передали данные о проблеме в 2017 году и которую они должны были решить. Просят денег за решение проблемы (чтобы попробовать перенести мои сайты на другой аккаунт).
Отдельно отметим, что при прошлом обращении наши тестеры не смогли воспроизвести проблему, по которой вы обращались. Сейчас по вашей заявке мы возобновили процедуру и проследим, чтобы задача дошла до стадии решения.
AV, спасибо за ваш комментарий. Мы передали информацию по заявкам 2810681 и 3132221 ведущим специалистам Службы поддержки. Они комплексно разберут детали по ситуации и свяжутся с вами при нахождении наилучшего решения по ней.
Я на столько слаб в веб разработке, что практически при каждом обращении в тех. поддержку проблема с сайтом являлась моей некомпетентностью. Тем не менее поддержку получал очень быстро и подробно, за что огромное спасибо всем тем кто меня терпит. Я из Украины, была мысль перейти на украинского провайдера, зарегистрировался и через месяц закрыл отношения с провайдером, не знаю что явилось причиной отказа от их услуг. Наверное именно тех поддержка в бОльшей степени, но и интерфейс жутко расстроил - всё какое то не информативное(возможно привычка). В общем пока мне нужен сайт (в большей степени форум) я остаюсь верен своему провайдеру, и хостинг только здесь. Спасибо Таймвеб за всё, что они делают.
Александр, спасибо за столь развёрнутый отзыв. Не секрет, что наш хостинг используют клиенты из самых разных стран. Мы учитываем этот факт и подключаем для сотрудничества различные узлы связи, чтобы вы вы получали самое быстрое время ответа от сервера :)
Рады тому, что вы с нами!
Здравствуйте! Около полугода пользуюсь Вашим хостингом.Перепробовал много других,но:"То, то не так, то это не эдак". Здесь пока меня всё устраивает. Обращение в тех.поддержку, я считаю на приличном уровне (обращался несколько раз - вопросы быстро были решены). В своих рассылках всем рекомендую TimeWeb, как лучший сервис. Одним словом МОЛОДЦЫ.
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались сделать наш хостинг удобным и очень надеемся, что это получилось. Будем рады наладить долгосрочное сотрудничество :)
Только недавно обновили MySQL до 5.6. Хотелось бы иметь базовый софт посвежее. Спасибо, что есть выбор PHP всех версий.
Здравствуйте. Понимаем, что разработчикам и пользователям, кто работает со свежими фреймворками, хочется быстрее получать свежие версии PHP и MySQL.
Сейчас мы движемся в сторону отказа от устаревших версий PHP, но при большой клиентской базе это нельзя сделать сиюминутно. Однако это неизбежный процесс, поэтому сейчас мы дали нашим клиентам разумный срок, чтобы они оптимизировали свои проекты под грядущие изменения.
Как только мы это сделаем, мы сможем оперативнее внедрять желаемые свежие версии интерпретатора и другого ПО.
Хороший хостинг, лучшая поддержка! Хотелось бы побольше акций от вашей компании :)
Добавить отзыв или комментарий