Евгений121217.08.2018 09:37Домен на dns-серверах провайдера 17.08.2018
Не мог наладить отправку заявок через сайт.
Потому что стояли на таймвебе дефолтные дурацкие редиректы.
Целый день пытался добиться от их службы поддержки, чтобы помогли мне корректно указать редиректы и ВЫКЛЮЧИТЬ их дурацкие дефолтные редиректы.
в упор делали вид, что не замечали меня и не понимают сути моей проблемы. Либо они настолько глупы, что даже не понимают, как работают их собственные встроенные редиректы.
Бегите от них, как от огня. Хостинг дорогой и совершенно идиотский. Рано или поздно вы хлебнете от них проблем.
Здравствуйте. Мы предложили рабочее правило перенаправления в заявке 3220558. Судя по статусу, задача успешно решена. Если вам требуется какая-либо помощь - пожалуйста, сообщите нам.
Мы можем связаться с администрацией ресурса, если отзыв был размещён по ошибке.
Давно искал себе адекватную площадку, конфигурацию себе поставил Guru - для большинства задач. Отлично, что есть не только пакеты, но и ручное управление. Раньше сайт падал от нагрузок, сейчас все отлично. Круто, что есть удобный интерфейс, все просто и понятно. Первый раз зашел, не нужно разбираться что и где. Молодцы
Zettai01.08.2018 09:22Домен на dns-серверах провайдера 01.08.2018
Готовимся переезжать на другой хостинг, ну и заодно напишем отзыв об этих прекрасных ребятах - хостинге "таймвеб".
1) На протяжении всей работы (год с чем-то) таймвебу частенько было мало денег и они накручивали счетчик нагрузки на сервер, вынуждая поднимать лимит нагрузки, угрожая отключением. Почему мы уверены, что они накручивали? Посудите сами, на сайте ничего не меняется, все работает, как и работало, посещаемость одинаковая (900-1200 человек в сутки), тариф выбран самый дорогой (как они сами утверждают, должен выдерживать посещаемость до 8000 человек в сутки и даже больше), а нагрузка внезапно превышает лимит раза в три в течение нескольких дней. По логам - никаких ботов, никаких подозрительных заходов нет. Боты вообще забанены почти все, кроме некоторых поисковых.
2) Накручивали, заставляли повышать лимит - ну и пес бы с ним, за стабильный хостинг лишние пару сотен рублей в месяц не жалко. А работал он прекрасно, ничего не висло и не отключалось. Но повышать лимит со временем стало некуда, ребята из таймвеб решили, видимо, что раз взять с нас больше нечего в рамках тарифа, то пора гнать нас на выделенный сервер за несколько тысяч рублей в месяц. Что они сделали для этого - в очередной раз накрутили счетчик нагрузки (на сайте, как уже наверное догадались, ничего так и не менялось и посещаемость даже слегка упала, лето же) и спихнули нас на "карантинный сервер". Через неделю же после этого сайт был заражен вирусами. Такой у них карантин. А еще у них есть партнеры - "Revisium", которые эти самые вирусы за хорошую денежку лечат (думаю для таймвеба это тоже не бесплатно). Ну ладно, заплатили, вылечили, зато гарантия полгода.
3) Что мы наблюдаем сейчас - сайт не работает постоянно, висит минут по 10-20 и выдает ошибку 502, жалуешься в техподдержку, отвечают шаблонами - "зависшие обработчики php, ошибки в ваших скриптах, (которых, внезапно, в журналах нет, ибо сайтом занимались спецы и вылечили все его болячки скриптов, которые когда-то были) а еще ваш сайт превышает нагрузку постоянно, обратитесь к специалистам". На все возражения, что с сайтом все в порядке и он полностью исправен, что что раз проверено компетентными людьми и проблема, скорее всего, в самом "карантином сервере" они отвечают, мол, "не наше это дело, проверять ваш сайт мы не можем, глючит у вас все, а сервер в порядке". Смотрим по SSH с помощью их же утилит нагрузку и зависшие процессы - нет там никакой растущей нагрузки и зависших процессов. Просто НЕТ.
4) Мы решили, что это уже невероятная наглость и просто обыкновенное кидалово (очевидно, с целью продать нам вдску, которая стоит от 3500 в месяц) мы решаем пообщаться с техподдержкой грубее и пишем им мол "хватит уже из нас делать дураков, либо прекратите заниматься ерундой и верните нас на нормальный сервер, где все прекрасно работало и перестаньте рисовать свои идиотские графики накрутки нагрузки, а после них отвечать шаблонами из FAQ, либо давайте уже будем общаться с вашим руководством". Мы получили в ответ еще пару шаблонных ответов, которые были даже не по существу вопроса и потребовали связать нас с руководителями, а не с ботами. Что мы получили в ответ? Полный ИГНОР. Они просто решили больше не отвечать нам. Типа "что с этими дебилами разговаривать, если они не хотят вдс покупать?"
В общем, сейчас поднимем вопрос с руководством и юридическим отделом, что делать дальше. Мы дальше наверняка перейдем на другой хостинг, скорее всего на ВДСку "бегета", которая стоит дешевле, чем тариф хостинга таймвеба, который наплевал на своих клиентов - видать берут высокой стоимостью, а не количеством клиентов. А вот что делать с таймвебом - посмотрим, либо просто рассчитаться, либо юристы еще что-то посоветуют.
Благодарим за ожидание ответа.
Нам действительно жаль, что вы столкнулись с проблемами, используя наш хостинг.
1. Для подсчёта нагрузки мы используем стандартный механизм для подсчета статистики процессов, а именно вывод команды sa (подробную информацию о команде Вы можете найти по ссылке linux.die.net/man/8/sa).
Каждый процесс, запущенный от имени вашего пользователя создаёт нагрузку на процессор, эта нагрузка измеряется в процессорных минутах и суммируется в течение дня. Это и есть результат, который выводится в пользовательскую панель, то есть cp.
Аналогичным образом считается нагрузка на MySQL - измеряется количество процессорных секунд на обработку запроса к базе данных от имени вашего пользователя.
Это еще раз доказывает тот факт, что существующий контроль нагрузки — это мера для обеспечения стабильности работы сервера хостинга и доступности ресурсов как для ваших проектов, так и других наших клиентов, которые располагаются на этом же сервере.
2. Мы рекомендуем выявить вместе со специалистами Revisium точную дату заражения сайта. Если элементы сайта были уязвимы задолго до момента обнаружения вредоносных файлов, источником создаваемой нагрузки могла стать активность злоумышленника.
3. Работа сервера действительно происходит без нареканий. Мы круглосуточно следим с помощью систем мониторинга за работой серверов и сразу же видим упоминания в случае каких-либо сложностей. В моменты ваших обращений таких сложностей не наблюдалось.
4. В текущей ситуации мы видим самым верным решением предложить перенос вашего сайта на виртуальный сервер VDS. Это услуга дешевле выделенного сервера, а также вы сможете полностью управлять процессами и окружением сервера, имея большую изоляцию от соседей по серверу.
В заявке 3196571 мы подробно расскажем, как происходит такой перенос, какие панели управления сервером существуют и доступны, а также на каких условиях может быть выполнен перенос силами наших специалистов.
puric_and26.07.2018 09:36Домен на dns-серверах провайдера 26.07.2018
Узнал о таймвеб где то в 2014, когда начал работать ВЕБ-Программистом. Общее впечатления положительные, у Хостинга удобный интерфейс и очень информативный. По набору функций более чем нормально. Удобно что все функции по домену, хостингу, биллингу в одной панели, сразу все видно, а если кому то давать доступ то расширенная настройка прав доступа очень удачно собрана.
ПО техподдержке замечаний нет, шустро работает. Отвечает развернуто. Удобно, что присылают предупреждения о работах на серверах.
Так как работаю с ВордПресс, часто на хостинге превышаются ресурс по выделенному времени с БД. На больших проектах часто переходил на VPS, но с услугой помощи в преносе данных это не сложно.
Timeweb очень хороший хостинг.
Пользоваться начал еще со студенческих времен, и до сих пор пользуюсь данным хостингом.
Хорошие цены, тем более тогда еще для студента.
Удобная панель управления.
Быстрая и без отказная работа серверов.
Хорошая ТП, были проблемы, быстро помогли с решением проблемы.
Спасибо вам за за то что вы есть.
Степан, надеемся, вместе с нами ваши действующие и новые проекты ждёт развитие. Если у вас будут вопросы или пожелания - смело обращайтесь, всегда готовы выслушать и помочь.
Многие годы работаю с Таймвеб. Многие сайты клиентов тоже перевел на него, все довольны. Пробовал многие другие хостинги, но удобная панель управления и стабильность Таймвеб выигрывает.
Приводите еще больше знакомых и клиентов к нам, зарабатывая на Партнёрской программе. Если хотите узнать об условиях - просто напишите нам в поддержку, мы сориентируем по всем деталям. Благодарим за отзыв.
Добавить отзыв
Код кнопки:
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Мой друг начал пользоваться этим хостингом. Говорит, что очень удобный и без тормозов и глюоков. Сам пользуюсь много лет.
Спасибо за то, что поделились опытом работы с нашим сервисом!
Работаем для стабильной работы ваших проектов на хостинге.
Все здорово! Приемлемые цены, удобный и понятный ЛК и быстрая, терпеливая техподдержка. Могу рекомендовать.
Большое спасибо за приятный отзыв!
Один лучших хостингов в СНГ, цены приемлемые, панель управления на высшем уровне.
спасибо, нам очень приятно!
Не мог наладить отправку заявок через сайт.
Потому что стояли на таймвебе дефолтные дурацкие редиректы.
Целый день пытался добиться от их службы поддержки, чтобы помогли мне корректно указать редиректы и ВЫКЛЮЧИТЬ их дурацкие дефолтные редиректы.
в упор делали вид, что не замечали меня и не понимают сути моей проблемы. Либо они настолько глупы, что даже не понимают, как работают их собственные встроенные редиректы.
Бегите от них, как от огня. Хостинг дорогой и совершенно идиотский. Рано или поздно вы хлебнете от них проблем.
Здравствуйте. Мы предложили рабочее правило перенаправления в заявке 3220558. Судя по статусу, задача успешно решена. Если вам требуется какая-либо помощь - пожалуйста, сообщите нам.
Мы можем связаться с администрацией ресурса, если отзыв был размещён по ошибке.
Черт, не о том хостинге написал, а удалить отзыв тут никак
Давно искал себе адекватную площадку, конфигурацию себе поставил Guru - для большинства задач. Отлично, что есть не только пакеты, но и ручное управление. Раньше сайт падал от нагрузок, сейчас все отлично. Круто, что есть удобный интерфейс, все просто и понятно. Первый раз зашел, не нужно разбираться что и где. Молодцы
Нам приятно, что наше решение в виде тарифа Guru идеально подошло для ваших проектов.
Рады сотрудничать!
Готовимся переезжать на другой хостинг, ну и заодно напишем отзыв об этих прекрасных ребятах - хостинге "таймвеб".
1) На протяжении всей работы (год с чем-то) таймвебу частенько было мало денег и они накручивали счетчик нагрузки на сервер, вынуждая поднимать лимит нагрузки, угрожая отключением. Почему мы уверены, что они накручивали? Посудите сами, на сайте ничего не меняется, все работает, как и работало, посещаемость одинаковая (900-1200 человек в сутки), тариф выбран самый дорогой (как они сами утверждают, должен выдерживать посещаемость до 8000 человек в сутки и даже больше), а нагрузка внезапно превышает лимит раза в три в течение нескольких дней. По логам - никаких ботов, никаких подозрительных заходов нет. Боты вообще забанены почти все, кроме некоторых поисковых.
2) Накручивали, заставляли повышать лимит - ну и пес бы с ним, за стабильный хостинг лишние пару сотен рублей в месяц не жалко. А работал он прекрасно, ничего не висло и не отключалось. Но повышать лимит со временем стало некуда, ребята из таймвеб решили, видимо, что раз взять с нас больше нечего в рамках тарифа, то пора гнать нас на выделенный сервер за несколько тысяч рублей в месяц. Что они сделали для этого - в очередной раз накрутили счетчик нагрузки (на сайте, как уже наверное догадались, ничего так и не менялось и посещаемость даже слегка упала, лето же) и спихнули нас на "карантинный сервер". Через неделю же после этого сайт был заражен вирусами. Такой у них карантин. А еще у них есть партнеры - "Revisium", которые эти самые вирусы за хорошую денежку лечат (думаю для таймвеба это тоже не бесплатно). Ну ладно, заплатили, вылечили, зато гарантия полгода.
3) Что мы наблюдаем сейчас - сайт не работает постоянно, висит минут по 10-20 и выдает ошибку 502, жалуешься в техподдержку, отвечают шаблонами - "зависшие обработчики php, ошибки в ваших скриптах, (которых, внезапно, в журналах нет, ибо сайтом занимались спецы и вылечили все его болячки скриптов, которые когда-то были) а еще ваш сайт превышает нагрузку постоянно, обратитесь к специалистам". На все возражения, что с сайтом все в порядке и он полностью исправен, что что раз проверено компетентными людьми и проблема, скорее всего, в самом "карантином сервере" они отвечают, мол, "не наше это дело, проверять ваш сайт мы не можем, глючит у вас все, а сервер в порядке". Смотрим по SSH с помощью их же утилит нагрузку и зависшие процессы - нет там никакой растущей нагрузки и зависших процессов. Просто НЕТ.
4) Мы решили, что это уже невероятная наглость и просто обыкновенное кидалово (очевидно, с целью продать нам вдску, которая стоит от 3500 в месяц) мы решаем пообщаться с техподдержкой грубее и пишем им мол "хватит уже из нас делать дураков, либо прекратите заниматься ерундой и верните нас на нормальный сервер, где все прекрасно работало и перестаньте рисовать свои идиотские графики накрутки нагрузки, а после них отвечать шаблонами из FAQ, либо давайте уже будем общаться с вашим руководством". Мы получили в ответ еще пару шаблонных ответов, которые были даже не по существу вопроса и потребовали связать нас с руководителями, а не с ботами. Что мы получили в ответ? Полный ИГНОР. Они просто решили больше не отвечать нам. Типа "что с этими дебилами разговаривать, если они не хотят вдс покупать?"
В общем, сейчас поднимем вопрос с руководством и юридическим отделом, что делать дальше. Мы дальше наверняка перейдем на другой хостинг, скорее всего на ВДСку "бегета", которая стоит дешевле, чем тариф хостинга таймвеба, который наплевал на своих клиентов - видать берут высокой стоимостью, а не количеством клиентов. А вот что делать с таймвебом - посмотрим, либо просто рассчитаться, либо юристы еще что-то посоветуют.
Благодарим за ожидание ответа.
Нам действительно жаль, что вы столкнулись с проблемами, используя наш хостинг.
1. Для подсчёта нагрузки мы используем стандартный механизм для подсчета статистики процессов, а именно вывод команды sa (подробную информацию о команде Вы можете найти по ссылке linux.die.net/man/8/sa).
Каждый процесс, запущенный от имени вашего пользователя создаёт нагрузку на процессор, эта нагрузка измеряется в процессорных минутах и суммируется в течение дня. Это и есть результат, который выводится в пользовательскую панель, то есть cp.
Аналогичным образом считается нагрузка на MySQL - измеряется количество процессорных секунд на обработку запроса к базе данных от имени вашего пользователя.
Это еще раз доказывает тот факт, что существующий контроль нагрузки — это мера для обеспечения стабильности работы сервера хостинга и доступности ресурсов как для ваших проектов, так и других наших клиентов, которые располагаются на этом же сервере.
2. Мы рекомендуем выявить вместе со специалистами Revisium точную дату заражения сайта. Если элементы сайта были уязвимы задолго до момента обнаружения вредоносных файлов, источником создаваемой нагрузки могла стать активность злоумышленника.
3. Работа сервера действительно происходит без нареканий. Мы круглосуточно следим с помощью систем мониторинга за работой серверов и сразу же видим упоминания в случае каких-либо сложностей. В моменты ваших обращений таких сложностей не наблюдалось.
4. В текущей ситуации мы видим самым верным решением предложить перенос вашего сайта на виртуальный сервер VDS. Это услуга дешевле выделенного сервера, а также вы сможете полностью управлять процессами и окружением сервера, имея большую изоляцию от соседей по серверу.
В заявке 3196571 мы подробно расскажем, как происходит такой перенос, какие панели управления сервером существуют и доступны, а также на каких условиях может быть выполнен перенос силами наших специалистов.
Здравствуйте. Мы взяли вашу заявку №3196571 на контроль.
Вскоре мы досконально изучим ситуацию по ней и дадим развёрнутый ответ.
Узнал о таймвеб где то в 2014, когда начал работать ВЕБ-Программистом. Общее впечатления положительные, у Хостинга удобный интерфейс и очень информативный. По набору функций более чем нормально. Удобно что все функции по домену, хостингу, биллингу в одной панели, сразу все видно, а если кому то давать доступ то расширенная настройка прав доступа очень удачно собрана.
ПО техподдержке замечаний нет, шустро работает. Отвечает развернуто. Удобно, что присылают предупреждения о работах на серверах.
Так как работаю с ВордПресс, часто на хостинге превышаются ресурс по выделенному времени с БД. На больших проектах часто переходил на VPS, но с услугой помощи в преносе данных это не сложно.
Мы рады видеть качественные и современные сайты как на WordPress, так и на других популярных CMS на нашем хостинге. Спасибо за ваш отзыв!
Timeweb очень хороший хостинг.
Пользоваться начал еще со студенческих времен, и до сих пор пользуюсь данным хостингом.
Хорошие цены, тем более тогда еще для студента.
Удобная панель управления.
Быстрая и без отказная работа серверов.
Хорошая ТП, были проблемы, быстро помогли с решением проблемы.
Спасибо вам за за то что вы есть.
Степан, надеемся, вместе с нами ваши действующие и новые проекты ждёт развитие. Если у вас будут вопросы или пожелания - смело обращайтесь, всегда готовы выслушать и помочь.
Многие годы работаю с Таймвеб. Многие сайты клиентов тоже перевел на него, все довольны. Пробовал многие другие хостинги, но удобная панель управления и стабильность Таймвеб выигрывает.
Приводите еще больше знакомых и клиентов к нам, зарабатывая на Партнёрской программе. Если хотите узнать об условиях - просто напишите нам в поддержку, мы сориентируем по всем деталям. Благодарим за отзыв.
Добавить отзыв или комментарий