Timeweb.ru

http://timeweb.com

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 36 человек с 13.07.2016

Преимущества

SSD-диски считают 36%
 
Трафик без соотношений и ограничений по объему 28%
 
Есть услуга администрирования за 2500 рублей в месяц   25%
 
Возможность управления сервером через IP-KVM как альтернатива платному администрированию 19%
 
Подключение сервера к сети 100 Мбит/c c гарантированной скоростью 10 Мбит/с 19%
 

Недостатки

неэффективная тех. поддержка. отвечают по шаблонам . реально не помогают считают 31%
 
сильные ограничения по нагрузке на сервер. приходится переходить на более высокий тар. план. сразу предлагают тп за 10 т.р. 25%
 
Цена 25%
 
нет защиты ддос 14%
 
отвратительная панель администрирования, которая живет собсвтенной жизнью 14%
 
практически каждый день сайт глючит ил не работает. Позавчера сайт был в отключенном состоянии час. пишут, что все хорошо.  14%
 
врут в тех. поддержке. устно подтверждают, что сайт отключили (по ошибке). письменно пишут, что все хорошо. 11%
 
Супер хостинг, отказ 5минут в год 11%
 
Для однодневных сайтов 8%
 
Очень плохая скорость. Слишком много вдс на одной ноде. 8%
 
Сервер лежит 2 дня. 8%
 
 

Отзывы о хостинге timeweb.ruКод кнопки:

Отзывы о Timeweb.ru

Средний балл 4 из 5 по 2 отзывам

Отличное обслуживание сайтов. Порой возникали сложности с некоторыми вопросами, но тех. служба всегда помогала. Сайты летают.

Это один из худших провайдеров выделенных серверов. Мало того, что он дороже, так вы ещё получите некомпетентную поддержку, у которых язык в одном месте. Ничего не знают и ничего не могут решить, перекидывая с одного оператора на другого. А мне вместо ответа отправляют ссылку на википедию, где я могу прочитать информацию по деталям тех. оснащение вашего хостинга. На хрена мне это?!
Сайты лежат на выделенном хостинге очень часто. пару раз в неделю. А поддержка отвечает, что они тут не причём. У меня более 15 проектов на таймвебе, постепенно переношу их в другие места и всех отговариваю от услуг данного провайдера. за последние 2 месяца качество услуг стало просто отвратительное, сайты лежат, ТП молчит, операторы вконтакте не отвечают и просто закрывают диалог.

Скорость сайта периодически падает, доходило до 2 секунд на все просьбы как то что-то поменять были какие-то работы, но видимого эффекта не давало, устал, так как сайт из-за этого теряет позиции в поиске. Придется уходить.

Здравствуйте. Скорость загрузки сайта зависит не только от используемого решения, будь то виртуальный хостинг или даже выделенный сервер.

Прежде всего нужно анализировать и оптимизировать код сайта, подключать кэширование на уровне CMS и использовать PHP 7+. Если вы укажете ваш домен - мы готовы дополнительно изучить обращение и дать ряд действенных рекомендаций, которые помогут в достижении желаемого результата.

Слишком сложная и необычная админпанэль, пришлось отказаться.

Это достаточно странная позиция с учётом того, что она традиционно среди наших клиентов считается лучшей на рынке. Если что-то не получается и вы используете услугу с администрированием - смело обращайтесь в нашу Службу поддержки, специалисты помогут разобраться и достигнуть результата.

Всегда был рад адекватной техподдержке и качеству сервера, но сегодня к моему серверу ограничили доступ (в том числе ко всем сайтам на сервере) из-за email какой-то компании, которая считает, что один из моих сайтов нарушает их авторские права. Юр.отдел таймвэба потребовал у меня документы, подтверждающие права на контент, на что я сообщил, что готов предоставить все документы правообладателю, и считаю, что он должен обращаться ко мне напрямую, в том числе в досудебном и судебном порядке. Юр.отдел решил, что они лучше знают законодательство нашей страны и тупо выключили сервак) замечательно.

Так что имейте в виду, серьезные сайты здесь лучше не размещать, так как какое-нибудь лицо предоставит в e-mail таймвэбу ссылки на pdf файлы, в которых будет какая-то информация о правах, и всё - ваш сервак, за который вы добросовестно платите, может быть выключен, а доступ к нему заблокирован.

Три выделенных сервера. Все лежат уже 6 часом. Не первый раз. ТП ведут себя как уроды. Бросают трубку. Никому не советую.

Мы досконально изучили тикет 2773496 и видим, что совместными усилиями решение было достигнуто и мы продолжаем сотрудничество, которое длится и по сей день.

В этом ключе важно пояснить для посетителей сайта, как мы работаем с клиентами выделенных серверов без администрирования. Мы без проволочек устанавливаем физический сервер с заявленными мощностями для вашего использования, но за его мониторинг и диагностику возможных ошибок отвечает ваш специалист.

Если нужна конфигурация, где мы самостоятельно будем сделать за работой процессов на сервере - за 2500 рублей в месяц мы предлагаем администрирование с удобной панелью управления, идентичной обычному хостингу.

Поэтому звонок в информационную поддержку не станет решением. Клиенты выделенных серверов получают приоритетную поддержку в тикетах и имеют персонального менеджера, с которым можно связаться в Skype, ICQ, по e-mail. Первое обращение в тикете от вас мы получили спустя 10 минут после размещения отзыва и в течение 20 минут ваш менеджер подготовил ответ.

На момент, когда мы получили от вас информацию о деталях сбоя, мы предложили заменить сервер и оперативно подготовили для вас площадку с новым оборудованием, а действующий сервер был отправлен на диагностику для устранения проблемы.

Исходя из наших данных, проблема была устранена и более не возникала.
Мы будем признательны, если вы подтвердите наши слова в комментариях к текущему отзыву.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 1