Хостинг с 2009 года

Есть лицензия

Дата-центр Selectel.ru

Добавить отзыв

Selectel.ru

https://selectel.ru

Selectel — надежный провайдер IT-инфраструктуры в России. Компания основана в 2008 году, имеет 6 собственных дата-центров, обслуживает более 15 тысяч клиентов — от индивидуальных предпринимателей до крупных международных корпораций.

Selectel предоставляет широкую линейку инфраструктурных продуктов и услуг, как собственной разработки, так и в партнерстве с мировыми технологическими лидерами:

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 438 человек за последние четыре года.

Преимущества

Собственный датацентр считают 18%
 
Прекрасная тех. поддержка 15%
 
Низкие цены 14%
 
Круглосуточная тех. поддержка 13%
 
Стабильная работа серверов и каналов 13%
 
Удобная панель управления 13%
 
Аренда серверов в Санкт-Петербурге и Москве 11%
 
100Мбит/с гарантированный канал на сервер 10%
 
Быстрая установка заказанных серверов 9%
 
Встроенный IP-KVM в каждый сервер 9%
 
Гарантированный, а не шаред канал 8%
 
Возможность объединить несколько серверов в локальную 1Гбит/сек. сеть  8%
 
Автоматическая переустановка ОС из клиентской панели 7%
 
Есть тарифы без установочного платежа 7%
 
Загрузка в Rescue из клиентской панели 6%
 

Недостатки

Уровень "специалистов" на дежурной поддержке крайне слаб считают 29%
 
Тех поддержка медленно решает вопросы 24%
 
высокие цены 19%
 
Большой установочный платеж 15%
 
Бывают проблемы с сетью, а так же сеть проседает в час пик. 14%
 
Нет сервиса бэкапов 13%
 
Нет бэкапов, техподдержка помогать не собирается 10%
 
Скорость 10 мегабит вместо заявленных 100 9%
 
Частые неисправности с железом и частые технические работы с отключением питания 8%
 
Нет возможности изменить конфигурацию сервера 8%
 
Удалили досрочно сервер и считают, что правы 1%
 
все IP в спам базах 1%
 
На дешёвых серверах всего 5 Тб трафика 1%
 
За 5 лет техподдержка ни разу не смогла помочь с техническим вопросом 1%
 
Невозможно просто так восстановить доступ к ЛК. Только по номеру договора (схерали я должен его помнить) или скану паспорта. 0.46%
 
 

Отзывы о хостинге selectel.ruКод кнопки:

Отзывы о Selectel.ru

Средний балл 4.2 из 5 по 40 отзывам

Заказал сервер, оказалось некоторые порты заблокированы, на их сайте написано:

"Заблокированы порты UDP: 17, 111, 520, 1900, 3702, 11211.
Заблокированы по умолчанию порты TCP/UDP (могут быть разблокированы по заявке Заказчика): 135, 137, 138, 139, 445."

Как я понимаю из текста выше, что я могу по заявке разблокировать порт 445, но не тут то было, переписка со службой поддержки ниже:

Номер тикета:1051092
Статус:Открыт

Юрий
11:48, 18.01.2020
Доброе утро, почему я могу использовать на выделенном сервере только dns сервера от google (8.8.8.8 и 8.8.4.4)
Почему не работают open dns (208.67.222.222 и 208.67.220.220)?

Служба поддержки
12:02, 18.01.2020
Здравствуйте.
Нам потребуется время для предоставления ответа.
Пожалуйста, ожидайте информацию в рамках данного тикета.

Служба поддержки
12:15, 18.01.2020
Благодарим за ожидание.
Вы используете общую сеть. Для нее доступны только DNS-адреса гугла и наши DNS-адреса 188.93.16.19 и 188.93.17.19.
Чтобы использовать адреса open DNS необходимо заказать новую подсеть.

Юрий
12:24, 18.01.2020
Я не совсем понимаю какая здесь взаимосвязь, можете пояснить?

Служба поддержки
12:43, 18.01.2020
Подобные меры позволяют защищать клиентов от распространённых DDoS-amplification атак.
Также хотим обратить ваше внимание, что у нас включена фильтрация входящего UDP-траффика для серверов клиентов по source-портам 0, 19, 53, 123, 161, 1900, 520.

Юрий
22:17, 18.01.2020
Не работает исходящий порт 445, он тоже заблокирован?

Юрий
22:20, 18.01.2020
Нашел у вас на сайте, что действительно заблокирован и есть возможность разблокировать.
Пожалуйста разблокируйте мне порт 445.

Служба поддержки
23:07, 18.01.2020
Уточните, пожалуйста, цель использования 445 порта и мы произведем его разблокировку.

Юрий
23:17, 18.01.2020
Нужен доступ к диску у hetzner для резервирования данных по протоколу cifs

Служба поддержки
00:00, 19.01.2020
Благодарим за уточнение информации.
В связи с тем, что у Вас используется "Общая" подсеть 185.151.240.132/32, то снять ограничение технически не представляется возможным. Для того, что бы снять ограничения Вам потребуется отказаться от "Общей" подсети, заказать услугу "Дополнительный блок IPv4" (my.selectel.ru/servers/network/subnet-services/order) и перейти к ее использованию.

Юрий
00:15, 19.01.2020
Сообщением ранее Вы указали, что можете произвести разблокировку 445 порта, так же на вашем сайте указано, что есть возможность разблокировки этого порта по запросу, пожалуйста, выполните моё требование по разблокировке 445 порта. Дополнительных услуг я заказывать не намерен.

Служба поддержки
00:56, 19.01.2020
Приносим извинения, что сразу не уточнили информацию, но к сожалению, снять ограничения с общей подсети технически невозможно. Мы можем внести необходимые изменения только при использовании сложной подсети, а это значит, что потребуется отказаться от использования "Общей", заказать новую подсеть и перенастроить сервера на нее.

Юрий
01:00, 19.01.2020
Я могу отказаться от услуги и вернуть денежные средства?

Служба поддержки
01:23, 19.01.2020
Согласно условиям предоставления выделенного сервера средства возвращаются только за полные неиспользованные месяцы.

Получается, компания не отвечает за взятые на себя обязательства, работать с ними не рекомендую, деньги за месяц аренды потрачены зря, хоть и прошла всего неделя. Не ожидал такого отношения к клиенту.

Продолжение истории:
Не ожидал, но следующий день служба поддержки связалась со мной и предоставила возможность использования всех портов, в виде предоставления отдельной подсети из 4 IP адресов v4 на безвозмездной основе. Спасибо.

ожидать от худшего дц в рф где работают полные ничтожества чего то нормального глупо)

Уровень отзывчивости тех поддержки на 5 с плюсом. Стараются помочь в любое время суток и праздников. Данный отзыв исключительно положительный и посвящается исключительно технической поддержке данного провайдера.

Худший хостинг который есть в РФ
Нет защиты от ddos атак, от слова совсем
Предлагают купить защиту на 100мбит за 17000 рублей, которая защитит только от L2-L3 атак, в то время когда другие нормальные хостеры продают сервера дешевле и с защитой, ушел от них и очень рад, сервер на селектел - деньги на ветер, ведь его вам отключит любой школьник на любое количество времени потратив 200-300 руб.

P.S. Своей сети, я имел ввиду защиту сети Selectel

Сегодня столкнулся с этой же проблемой... Новый год удался...
Заблокировали 3 из 5 ip адресов на одном сервере и 1 ip на другом из другой подсети
ВНИМАНИЕ: ни на одном из ip нет ни одного сайта ни одного общественного ресурса и данные ip не фигурируют ни в одном из DNS серверов.
Предлагают платно включить DDoS защиту и заказать смену IP
Почему клиент должен платить за защиту своей сети?

Работаем с компанией SELECTEL уже несколько лет. За все время компания SELECTEL показала себя как очень надежный партнер. Все вопросы решаются практически моментально, уровень подготовки технической поддержки просто на высоте. Считаем, что SELECTEL предлагает уникальные в своем роде услуги на Российском рынке. Крайне рекомендуем к сотрудничеству.

Спасибо службе поддержки за оперативность.

Несколько лет назад перешли на Selectel. С ростом нагрузки добавляем серверы. Все работает отлично.

Вынудили уйти в другой ЦОД. Уровень поддержки нулевой. Все IP в спам базах и ничего в этом плане не меняется уже более года.

Факты о Селектел:

1. У Селектела нет Tier3 - [url]https://ru.uptimeinstitute.com/uptime-institute-awards/achievements[/url]
Хотя на сайте об этом заявляют. Врут.
2. У Селектела vscale биллинг не умеет подключать плательщиков, нужно регистрировать новый аккаунт
3. Селектел vscale не умеет переносить сервера с одного аккаунта на другой
4. Селектел vscale не может сменить, перенести или добавить IPv4 к виртуальному серверу
5. Селектел любит отписываться шаблонами не вникая в ситуацию
6. Селектел начинает шевелиться только после пинка-скандала, но это лишь формально для видимости
7. У Селектел vscale все Ipv4 находятся в спам базах включая spamhaus и никакая работа на этом направлении не ведётся, доказательства выше в переписке, за год ничего не поменялось.
8. Железо в vscale уставшее (устаревшее) и сеть часто перегружена (прерывания, падение скорости в разы в вечернее время)

По скорости полностью вас подерживаю, очень часто непонятные качели в скорости идут, то падает до 20Мб то поднимается до нормы в 300Мб

За долгое время работы с компанией Selectel не было никаких проблем, связанных с обслуживанием или техподдержкой. Некоторое время назад компания очередной раз доказала свою лояльность к конечным пользователям. В связи с некоторой проблемой наш аккаунт был оштрафован на определенную сумму, но благодаря замечательной работе техподдержки все решилось наилучшим образом, спасибо вам большое, и впредь мы будем внимательнее)

Из своего опыта работы с селектелом вижу только положительное, за прошедшие 4 года сотрудничества ни разу не было отказа в работе сервера. По трафику тоже не зажимают. Саппорт грамотный и оперативный. Да, кое в чем запаздывают с осмысленным ответом, но это понятно, контора большая и в суть вопроса иногда надо вникнуть на всех этапах. Сколько не обращался в тех.поддержку - всегда вопрос решался в течение 8 часов со всеми уточнениями.
Функционал которого нету, но необходим, постоянно уточняют и внедряют потихоньку.
Цены не всегда конечно у них приемлемые, но по соотношению цена-качество идеальный баланс.
Спасибо за вашу работу! и спасибо что довольными клиентами дорожите!

Уже много лет пользуюсь их выделенными серверами для своих разных проектов. Сервера стабильные, ФЗ 152 выполняется, цены приемлемые, скорость отличная. Тех поддержка адекватная и решает все проблемы, которых было очень мало.

На мой сайт поступали жалобы от неадекватных пользователей, но Селектел просто переправлял их мне. Блокировка может быть только по законному требованию РКН или суда.

Единственное, у них кривоватая биллинговая система. Например, когда мне к текущему выделенному серверу нужно было добавить несколько дисков, то у них это проводилось как будто я отказался полностью от старого сервера и заказал себе полностью новый, начали тарифицировать меня по новым правилам. После возмущённой переписки эту проблему решили в ручном формате. Но эта единственная неприятность, которая с ними возникла за 7 лет работы.

Арендую сервер уже больше года, практически проблем не возникает, удивил для России аптайм, перешел на селектел с европейского хостинга, там честно аптайм выше был, так как в европе за 4 года ни разу проблемы не было, то есть не было перебоя хостинг овч, у селектела был небольшой простой но в ночное время проводили работы. Поддержка всегда отвечает, максимум минут за 15. Существенный недостаток так это цены, они к сожалению выросли в 2019 году значительно в среднем на 30%, переходил с овч на селектел по двум причинам цена была ниже чем в европе есть гигабитный канал и закон по хранению личных данных в России, сейчас к сожалению цены стали выше. Но все таки цена меня сейчас напрягает

Ушел снова на европейский сервер, за туже самую цену в 60000 рублей я получил в два раза больше ресурсов и + сервер с 40 ТБ памятью. В селектеле все хорошо, даже отлично кроме цены, цены в два раза выше стали чем в европе

До того, как начались гонения на Телеграм, хостились на Hetzner. И не сказать, чтоб горя не знали. Как минимум один раз сайт лежал (из-за выхода из строя жёсткого диска).
После того, как нас из-за зарубежного хостинга заблокировал РКН, перебрались на Селектел. Дороже чем в Германии, но и проблем пока не было.

Работаю с Селектел как ведущий сисадмин девелоперской фирмочки(не скажу какой :) ) ведущей ряд крупных проектов рунета.

За 9 лет общения с Селектелом, выбрал их как основного поставщика услуг хостинга, они реально круче всех!

Услуги арендованных серверов у них шикарны! Клиент арендует железку, и вспоминает о хостере только раз в год, когда надо оплатить очередной счет. При проблемах с железом, которые случаются редко, саппорт без проблем идет на встречу и проводит самостоятельно все необходимые тесты железа и заменяет без запинки вышедшее из строя. Только один раз за 9 лет была маломальски-крупная несуразица при выходе из строя дисков, когда саппорт не очень охотно шел на помощь, из за чего проект лежал пол дня или немногим поболее. Но этот случай я клиентам преподношу обычно как образец качества услуг, поскольку серваков там арендовано нашими клиентами и клиентами подрядчиков очень дофига! И одна крупная проблема на этом фоне выглядит как показатель высокого качества!

Рекомендуя клиенту Селектел, я уверен что там у него все будет хорошо!

За услуги администрирования софта в Селектеле - не могу ничего сказать, поскольку все проблемы по части софта, нагрузок, расчета ресурсов и т.п. всегда решаю сам, это мое правило намбер уан.

Облако - стараюсь не особо рекомендовать мелким клиентам. Часто клиенту не понятен весь этот сырбор с разделением балансов, и тем более им редко понятно что выключенный по неоплате облачный сервер надо "включать". Случались с облаком и негативы, когда вовремя положенные деньги на основной баланс, но не переведенные на баланс облака, приводили к полному уничтожению сервера по таймауту и дикое негодование.

Складывается впечатление, что облако, балансы, и методики предоплаты услуг - они проектировали для тех у кого IQ over9000!!!

С услугами колокейшена тоже особых проблем нет, все очень четко и красиво.
Даже лично сам, не как сотрудник дев-фирмочки, а как ген.дир. своей собственной ООО-шки "Микрон Сервис", созданной для мелкой подработки "на себя", в свободное от работы админом время - пользую колокейшен Селектела, размещая небольшие клиентские сайтики, которые клиенты по каким-либо причинам хотят разместить у меня.... вот уже года 3 как...
Лучшего колокейшен сервиса я еще не встречал!!! Без проблем можно инженерам Селектела прислать ЛЮБЫЕ железки курьером, и попросить вставить их в сервак после полуночи. Другие коло-хостеры обычно конючат и вымогают тонны денег, или просто шлют на 3 буквы! А Селектелы - без проблем, ставят в любое время, по предварительной договоренности. Причем доводят работу до конца! Если скажем оперативка "не встала", протрут контакты без проблем.

Пробовали много датацентров. В итоге собрали все сервера к селектеле. Хороший сервис и поддержка, оперативно. Всем рекомендую

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 15 + 8 плюс 3 2