Хостинг с 2009 года

Есть лицензия

Дата-центр Selectel.ru

Добавить отзыв

Selectel.ru

https://selectel.ru

Selectel — надежный провайдер IT-инфраструктуры в России. Компания основана в 2008 году, имеет 6 собственных дата-центров, обслуживает более 15 тысяч клиентов — от индивидуальных предпринимателей до крупных международных корпораций.

Selectel предоставляет широкую линейку инфраструктурных продуктов и услуг, как собственной разработки, так и в партнерстве с мировыми технологическими лидерами:

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 429 человек за последние четыре года.

Преимущества

Собственный датацентр считают 18%
 
Прекрасная тех. поддержка 14%
 
Низкие цены 14%
 
Круглосуточная тех. поддержка 13%
 
Стабильная работа серверов и каналов 13%
 
Удобная панель управления 12%
 
Аренда серверов в Санкт-Петербурге и Москве 11%
 
100Мбит/с гарантированный канал на сервер 10%
 
Быстрая установка заказанных серверов 10%
 
Встроенный IP-KVM в каждый сервер 9%
 
Возможность объединить несколько серверов в локальную 1Гбит/сек. сеть  8%
 
Гарантированный, а не шаред канал 8%
 
Автоматическая переустановка ОС из клиентской панели 7%
 
Есть тарифы без установочного платежа 7%
 
Загрузка в Rescue из клиентской панели 6%
 

Недостатки

Уровень "специалистов" на дежурной поддержке крайне слаб считают 29%
 
Тех поддержка медленно решает вопросы 24%
 
высокие цены 20%
 
Большой установочный платеж 15%
 
Бывают проблемы с сетью, а так же сеть проседает в час пик. 14%
 
Нет сервиса бэкапов 14%
 
Нет бэкапов, техподдержка помогать не собирается 10%
 
Скорость 10 мегабит вместо заявленных 100 9%
 
Частые неисправности с железом и частые технические работы с отключением питания 9%
 
Нет возможности изменить конфигурацию сервера 8%
 
Удалили досрочно сервер и считают, что правы 1%
 
За 5 лет техподдержка ни разу не смогла помочь с техническим вопросом 1%
 
На дешёвых серверах всего 5 Тб трафика 1%
 
все IP в спам базах 0.47%
 
новое Невозможно просто так восстановить доступ к ЛК. Только по номеру договора (схерали я должен его помнить) или скану паспорта. 0.47%
 
 

Отзывы о хостинге selectel.ruКод кнопки:

Отзывы о Selectel.ru

Средний балл 4.2 из 5 по 36 отзывам

Вынудили уйти в другой ЦОД. Уровень поддержки нулевой. Все IP в спам базах и ничего в этом плане не меняется уже более года.

Факты о Селектел:

1. У Селектела нет Tier3 - [url]https://ru.uptimeinstitute.com/uptime-institute-awards/achievements[/url]
Хотя на сайте об этом заявляют. Врут.
2. У Селектела vscale биллинг не умеет подключать плательщиков, нужно регистрировать новый аккаунт
3. Селектел vscale не умеет переносить сервера с одного аккаунта на другой
4. Селектел vscale не может сменить, перенести или добавить IPv4 к виртуальному серверу
5. Селектел любит отписываться шаблонами не вникая в ситуацию
6. Селектел начинает шевелиться только после пинка-скандала, но это лишь формально для видимости
7. У Селектел vscale все Ipv4 находятся в спам базах включая spamhaus и никакая работа на этом направлении не ведётся, доказательства выше в переписке, за год ничего не поменялось.
8. Железо в vscale уставшее (устаревшее) и сеть часто перегружена (прерывания, падение скорости в разы в вечернее время)

По скорости полностью вас подерживаю, очень часто непонятные качели в скорости идут, то падает до 20Мб то поднимается до нормы в 300Мб

За долгое время работы с компанией Selectel не было никаких проблем, связанных с обслуживанием или техподдержкой. Некоторое время назад компания очередной раз доказала свою лояльность к конечным пользователям. В связи с некоторой проблемой наш аккаунт был оштрафован на определенную сумму, но благодаря замечательной работе техподдержки все решилось наилучшим образом, спасибо вам большое, и впредь мы будем внимательнее)

Из своего опыта работы с селектелом вижу только положительное, за прошедшие 4 года сотрудничества ни разу не было отказа в работе сервера. По трафику тоже не зажимают. Саппорт грамотный и оперативный. Да, кое в чем запаздывают с осмысленным ответом, но это понятно, контора большая и в суть вопроса иногда надо вникнуть на всех этапах. Сколько не обращался в тех.поддержку - всегда вопрос решался в течение 8 часов со всеми уточнениями.
Функционал которого нету, но необходим, постоянно уточняют и внедряют потихоньку.
Цены не всегда конечно у них приемлемые, но по соотношению цена-качество идеальный баланс.
Спасибо за вашу работу! и спасибо что довольными клиентами дорожите!

Уже много лет пользуюсь их выделенными серверами для своих разных проектов. Сервера стабильные, ФЗ 152 выполняется, цены приемлемые, скорость отличная. Тех поддержка адекватная и решает все проблемы, которых было очень мало.

На мой сайт поступали жалобы от неадекватных пользователей, но Селектел просто переправлял их мне. Блокировка может быть только по законному требованию РКН или суда.

Единственное, у них кривоватая биллинговая система. Например, когда мне к текущему выделенному серверу нужно было добавить несколько дисков, то у них это проводилось как будто я отказался полностью от старого сервера и заказал себе полностью новый, начали тарифицировать меня по новым правилам. После возмущённой переписки эту проблему решили в ручном формате. Но эта единственная неприятность, которая с ними возникла за 7 лет работы.

Арендую сервер уже больше года, практически проблем не возникает, удивил для России аптайм, перешел на селектел с европейского хостинга, там честно аптайм выше был, так как в европе за 4 года ни разу проблемы не было, то есть не было перебоя хостинг овч, у селектела был небольшой простой но в ночное время проводили работы. Поддержка всегда отвечает, максимум минут за 15. Существенный недостаток так это цены, они к сожалению выросли в 2019 году значительно в среднем на 30%, переходил с овч на селектел по двум причинам цена была ниже чем в европе есть гигабитный канал и закон по хранению личных данных в России, сейчас к сожалению цены стали выше. Но все таки цена меня сейчас напрягает

Ушел снова на европейский сервер, за туже самую цену в 60000 рублей я получил в два раза больше ресурсов и + сервер с 40 ТБ памятью. В селектеле все хорошо, даже отлично кроме цены, цены в два раза выше стали чем в европе

До того, как начались гонения на Телеграм, хостились на Hetzner. И не сказать, чтоб горя не знали. Как минимум один раз сайт лежал (из-за выхода из строя жёсткого диска).
После того, как нас из-за зарубежного хостинга заблокировал РКН, перебрались на Селектел. Дороже чем в Германии, но и проблем пока не было.

Работаю с Селектел как ведущий сисадмин девелоперской фирмочки(не скажу какой :) ) ведущей ряд крупных проектов рунета.

За 9 лет общения с Селектелом, выбрал их как основного поставщика услуг хостинга, они реально круче всех!

Услуги арендованных серверов у них шикарны! Клиент арендует железку, и вспоминает о хостере только раз в год, когда надо оплатить очередной счет. При проблемах с железом, которые случаются редко, саппорт без проблем идет на встречу и проводит самостоятельно все необходимые тесты железа и заменяет без запинки вышедшее из строя. Только один раз за 9 лет была маломальски-крупная несуразица при выходе из строя дисков, когда саппорт не очень охотно шел на помощь, из за чего проект лежал пол дня или немногим поболее. Но этот случай я клиентам преподношу обычно как образец качества услуг, поскольку серваков там арендовано нашими клиентами и клиентами подрядчиков очень дофига! И одна крупная проблема на этом фоне выглядит как показатель высокого качества!

Рекомендуя клиенту Селектел, я уверен что там у него все будет хорошо!

За услуги администрирования софта в Селектеле - не могу ничего сказать, поскольку все проблемы по части софта, нагрузок, расчета ресурсов и т.п. всегда решаю сам, это мое правило намбер уан.

Облако - стараюсь не особо рекомендовать мелким клиентам. Часто клиенту не понятен весь этот сырбор с разделением балансов, и тем более им редко понятно что выключенный по неоплате облачный сервер надо "включать". Случались с облаком и негативы, когда вовремя положенные деньги на основной баланс, но не переведенные на баланс облака, приводили к полному уничтожению сервера по таймауту и дикое негодование.

Складывается впечатление, что облако, балансы, и методики предоплаты услуг - они проектировали для тех у кого IQ over9000!!!

С услугами колокейшена тоже особых проблем нет, все очень четко и красиво.
Даже лично сам, не как сотрудник дев-фирмочки, а как ген.дир. своей собственной ООО-шки "Микрон Сервис", созданной для мелкой подработки "на себя", в свободное от работы админом время - пользую колокейшен Селектела, размещая небольшие клиентские сайтики, которые клиенты по каким-либо причинам хотят разместить у меня.... вот уже года 3 как...
Лучшего колокейшен сервиса я еще не встречал!!! Без проблем можно инженерам Селектела прислать ЛЮБЫЕ железки курьером, и попросить вставить их в сервак после полуночи. Другие коло-хостеры обычно конючат и вымогают тонны денег, или просто шлют на 3 буквы! А Селектелы - без проблем, ставят в любое время, по предварительной договоренности. Причем доводят работу до конца! Если скажем оперативка "не встала", протрут контакты без проблем.

Пробовали много датацентров. В итоге собрали все сервера к селектеле. Хороший сервис и поддержка, оперативно. Всем рекомендую

Отключают сервера без предупреждения. Я был в отпуске приехал неделю уже сервер лежит. Вы хоть бы сообщение написали. Честно тяжело найти слова. На сервере 24 сайта с трафиком и приличным доходом. Восстановиться ли трафик пока не знаю. Съезжаю. Печально. Трижды думайте перед тем как работать с таким хостером. Это ж не просто хостинг. Там клиентские сайты.

Виктор, добрый день! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации, поэтому просим вас уточнить номер тикета или ID.

Ребята, запомните этих *** и никогда не заказывайте у них услуги! вот так в один прекрасный день накроется медным тазом вся ваша инфраструктура без каких-либо объяснений причин:

Уведомление о расторжении договора
Номер тикета:883564
Статус:Открыт
Служба поддержки
17:57, 28.08.2019
Добрый день.

Мы отправили вам уведомление о расторжении договора заказаным письмом. Прилагаем скан-копию уведомления в тикет системе.

Служба поддержки
17:58, 28.08.2019
Скан во вложении

Прикрепленный файл
ИП Казаков Алексей Александрович
19:08, 28.08.2019
добрый вечер. а в чем собственно дело? я как бы сегодня закинул деньги и оплатил услугу. что значит расторжение договора?
Служба поддержки
19:15, 28.08.2019
Добрый вечер.

Мы не готовы продолжать дальнейшее сотрудничество с вами. Продленные на этот месяц услуги мы предоставим, без возможности дальнейшего продления.

ИП Казаков Алексей Александрович
19:18, 28.08.2019
ребятки, данное отношение к постоянным клиентам (я у вас как бы больше двух лет) является просто ... без мата тут не обойдешься. и вы даже причины не называете? восторг!

Алексей, добрый день!
Благодарим за то, что в течение 2х лет были нашим клиентом. Хотели бы пояснить, что основанием для расторжения договора является ваше злоупотребление правом, а также нарушение норм ФЗ № 53 "О государственном языке РФ". За это время мы неоднократно просили вас смягчить тон общения, исключить оскорбления и нецензурные слова при общении с технической поддержкой, но этого так и не произошло. В связи с этим, на основании подписанного между нами договора, предусматривающего возможность расторжения его в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон, мы приняли решение прекратить работать с вами, о чем вам и сообщили. Оплаченные вами услуги на месяц будут оказаны в полном объеме, чтобы вы могли комфортно провести миграцию.

Было заказано два сервера по тарифной линейке Chipcore (суммарно 6тр/мес). В этом месяце просрочил оплату. Мне пришло письмо, что сервер будет удален 15.08 в 00:00. Я со спокойной совестью подумал "Ай какие молодцы, какая хорошая компания, клиенто-ориентированность и сервис на высоте, даже время удаления указали, ну, до 15го я точно оплачу и буду пользоваться дальше". Но сервера мои удалили 13.08, без возможности восстановления данных. В техподдержке сказали, что да, в письме-уведомлении ошибка, но они считают себя "д'артаньянами", потому что в глубинах юридической оферты указан срок хранения данных 10 дней, а они хранили 13 (т.е. на 3 дня дольше). Если следовать их логике, то в следующий раз они могут в одночасье поменять свою оферту и стереть все ваши данные (или не отдать, что по-сути одно и то же), даже если за час до этого они вам позвонят и уверят, что ваши данные будут храниться еще год.

Максим, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Как мы уже ответили в письме, мы проверили логику работы отправки уведомлений, нашли и исправили ошибку. В дальнейшем письма будут содержать корректные даты. Приносим свои самые искренние извинения.

Год назад перешел на Selectel. По большей части из-за того, что у них был сервер 2 × Intel Xeon 5645 2.4 ГГц, 96 ГБ DDR3, 2 × 2ТБ SATA + 2 × 240 ГБ SSD - ВСЕГО за 7к в месяц. До этого арендовал в другой фирме за 12,5 и по параметрам меньше.
Поначалу думал, что есть какой-то "подвох". Но уже год пользуюсь - все нормально. Повышение цены было на 350 руб - но это из-за того, что НДС поднялся до 20%.
Все работает, все хорошо.

Много-много лет работаю с селектелем. Бывали и бывают вопросы к интерфейсу панели, набору доп. услуг, упоминавшейся уже здесь системе биллинга. Но в самом главном – хостинге всегда все четко, ни разу не подводили. За что спасибо, конечно =)

С дата-центром Selectel наша хостинг-компания FastFox работает уже более года. Сотрудничать мы стали довольно просто - после того, как были оговорены условия сотрудничества, причем очень выгодные для нас, мы разместили в их дата-центре оборудование, сервера и стали пользоваться их решениями. Очень нравится то, что в центре работают настоящие профессионалы, которые точно знают, ЧТО и КАК они делают.

Сотрудничать с Selectel оказалось не просто выгодно, но и очень удобно, так как тут всегда пойдут навстречу. Сказать, что мы довольны – это ничего не сказать. Selectel – это лучший дата-центр, с которым нам приходилось работать.

От лица руководства хостинг-компании FastFox хотим добавить, что мы с Вами работали, работаем и будем работать, а тем, кто сомневается в выборе, можем уверенно сказать – обращайтесь сюда и не пожалеете!

Севрер лежит, деньги в Селектел оплачены, но они их не зачисляют требуя уже третье письмо. Им предоставлено письмо которое устраивает любого другого провайдера и доверенность по образцу, но всё безрезультатно. Деньги они не возвращают и не зачисляют. Буду писать каждые три часа, чтобы держать вас в курсе событий.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 11 + 8 плюс 3 4