Вы знаете, желание пользоваться тем, чего в принципе нет (у нас cPanel-хостинг, ДНС-хостинга у нас нет) это меня уже не удивляет.

Но вот что до сих пор удивляет - это желание размещать на хостинге за 3 доллара проекты на "десятки тыс долларов".

Все, кто имеет ответственность решать за такие важные проекты, берут минимум свой сервер.

Аль Ваш начальник сам в коммуналке живёт до сих пор ?
Или это Вы ему расписали, что можно жить в коммуналке и это по всем параметрам покруче, чем в своей квартире\доме?

Нельзя пользоваться решением не по назначению и писать какое оно плохое.
Из пушки по воробьям, называется, только наоборот.

я идиот, что согласился с ними сотрудничать, проплатил хостинг план на 1-2 года вперед, причем
мы используем 1 - 50Г и 2 по 1Г,
Теперь намерен менять хостинг однозначно (потеря примерно в 500$ + время на перевод доменов и настройка сайтов на новом хосте, если конечно удастся их забрать у Domen.com.ua)

Так ведь вся информация об услугах и резервном копировании есть на сайте.
Уже лет так несколько.

А с этими двумя серверами действительно за год были проблемы с дисками (в июне и в апреле).
Я полагаю, что это из-за того, что данные сервера для подарочного хостинга, который идёт бесплатно - там клиентов много и диски они используют, видать, особенно нещадно.
Для платного хостинга идут другие сервера, там клиентов в разы меньше, да и диски практически везде совсем другие.

Мы думаем, что делать с серверами подарочного хостинга, но пока точно ещё ничего не известно.

В любом случае: ни рэйд ни бакапирование хостером не спасут Ваши данные ото всех видов сбоев: железных, операционной системы и пр. Только обезопасят с какой-то вероятностью, чуть больше, чуть меньше.
Поэтому копии - таки-да, лучше всегда иметь свои.

Генерации копий самим клиентом действительно нет - отключили после того, как некоторые умницы архивировали десятки гигабайт в бизнес-время, укладывая и мощнейший сервер.
Если неудобно делать копии вручную, то копию cPanel можно запросить в поддержке, это стандартная услуга.
Бесплатная :)

Неприятная ситуация.
Сделали что могли. Также предоставили компенсацию, в общей рассылке.

Извините ещё раз.

Спасибо большое за отзыв.
Надеемся, впредь будет или так или лучше :)

Что тут сказать.
Перевод по бумажному подтверждению - де-факто стандарт для тех, кто ведёт белую бухгалтерию и старается работать максимально прозрачно и легально.
А мы именно такие.
Причём это не зависит от страны - что в Росии, что в Украине картина та же.

Выслать 1 письмо с 2мя листочками и немного подождать - это небольшая цена за гарантию того, что Ваш домен не пропадёт и без Вашего ведома его не украдут.
Серьёзно: 5 минут работы на распечатку и подпись бумаги и 5 минут на вкидывание по дороге на работу в почтовый ящик и сам домен - вообще несравнимые вещи, как по мне.

Причём нотариально заверять можно (Вы вообще можете заверять нотариально практически всё что захотите, хоть фотку любимой собаки - таковы законы Украины), но не есть обязательно - заверение на перевод идёт и своей подписью либо подпись+печать (для организации).

И такие вещи Вы можете в любой момент уточнить в поддержке, там расскажут и помогут сделать максимально возможно быстро и удобно всё, что Вам нужно.