Гость25.08.2026 11:53Домен на dns-серверах провайдера 25.08.2026
Длинный текст
Пользовались Hoster.ru продолжительное время, администрирование сайтов выполнялось из Беларуси без каких-либо проблем. Договор при этом оформлен на гражданина РФ.
С 22 августа 2026 года обнаружил, что доступ к Hoster.ru и личному кабинету пропал.
Обратился в поддержку. И дальше началось самое показательное.
Несмотря на заявленную поддержку 24/7, вместо того чтобы сразу сообщить о введённых самой компанией ограничениях, сотрудники несколько дней просили меня самостоятельно выполнять диагностику: `ping`, `traceroute`, `curl`, `openssl`, проверять разные интернет-подключения, VPN и т. д. После передачи обращения в «соответствующий отдел» попросили снова проверить доступность. Когда сообщил, что ничего не изменилось, следующий вопрос поддержки был: «Кэш браузера очищали?»
При этом к тому моменту уже были предоставлены результаты `curl` и `openssl`, то есть было очевидно, что проблема возникает вообще вне браузера.
В итоге только другой специалист наконец сообщил реальную причину:
«В связи с недавними распоряжениями руководства мы действительно установили жёсткую гео-фильтрацию для зарубежного трафика».
Дополнительно выяснилось, что даже российский VPN не является решением: IP дата-центров и известных VPN-шлюзов их система также автоматически блокирует.
То есть фактически ситуация выглядит следующим образом: компания сама изменила правила доступа, заблокировала зарубежных администраторов, но первая линия поддержки об этом либо не знала, либо не сочла нужным сразу сообщить. Клиента вместо этого несколько дней гоняли по трассировкам, логам и очистке кэша.
Но больше всего удивляет другое.
После того как специалист Hoster.ru наконец установил причину, в его сообщении не было предложено вообще никакого решения. Ни whitelist для действующего клиента, ни отдельного адреса панели, ни другого способа авторизованного доступа, ни инструкции, как получить свои сайты и базы для переноса.
Просто по сути: мы ввели геоблокировку, ваш VPN тоже блокируется — вот почему вы не можете войти.
Я отдельно задал вопрос: каким теперь официальным способом администратору, находящемуся за пределами РФ, управлять оплаченными услугами? Попросил либо предоставить рабочий доступ, либо дать возможность нормально забрать сайты, базы данных и перенести их к другому хостеру.
Ответа до настоящего момента нет. Доступ отсутствует с 22 августа (обнаружен, отсутствует возможно и ранее).
Для хостинговой компании особенно странно вводить подобные ограничения так, будто администраторы всех размещённых сайтов физически обязаны находиться в России. Администрирование серверов и сайтов удалённо, в том числе из других стран, — совершенно обычная ситуация.
Сама геофильтрация как мера безопасности может иметь объяснение. Но если компания вводит её для уже действующих клиентов, профессиональный подход, на мой взгляд, должен выглядеть иначе: заранее предупредить, обеспечить альтернативный способ доступа и иметь готовую процедуру для тех, кто находится за границей.
Здесь произошло обратное: сначала заблокировали, затем несколько дней заставляли клиента искать проблему у себя, после чего признали, что блокировка установлена самой компанией, и пока не предложили никакого способа решить ситуацию.
И всё это при заявленной поддержке 24/7.
Тикет поддержки: #11599938. Переписка и ответы сотрудников сохранены.
Крупный сбой с БД Mysql, они уже не доступны более суток. Сайты на этих БД лежат. В админке БД значатся, как несуществующие или удаленные и помечены красным цветом.
Почти неделю хостинг лежит и компания ничего не хочет с этим делать и никаких сроков восстановления назвать не может. Только отписки в духе "наши специалисты делают все возможное, сроков устранения неполадок назвать не можем".
У меня интернет-магазин, который уже выпал из поискового индекса. Я его даже на другой хостинг перести не могу, потому что техподдержка отказывает выдать актульную копию базы данных.
Вот не послушал я разработчиков сайта, которые очень не советовали пользоваться услугами этой компании, но я не послушал, потому что у меня уже был там зарегистрированный аккаунт. Не послушал, а очень зря. Люди то явно больше опыта в этом имеют и разбираются в том, какой хостинг рекомендовать своим клиентам.
Крайне негативный отзыв. При первичном создании сайта на площадке было все красиво и вроде доступно.
Через год вдруг списание 935 р. За продоеоие домена. На atname всегда 259 р.
Сказали в поддержке типа за два года. Потом изменили и вроде на год. Денег не вернуть.
Хостинг стоил 950 по моему вдруг молча стал 1500.
В общем зазывают ценами а потом взлет цены. Обман на лицо.
Худший хостер из всех что я встречал. При переносе домена к другому регистратору требует заверение заявления эцп (которая на секундочку платная). Цены продления доменов в 2 или 3 раза больше чем на нормальных хостингах! Я ушел он них, когда взломали все сайты. У них нет экранирования окружения сайтов между друг другом. 1 Ломают - все остальные тоже под удар попадают.
Нормальный реальный хостинг. Любительски поддерживаю работу десятка небольших сайтов уже лет двадцать, причём на разных хостингах. Идеальных хостингов как в сказке нет. Есть довольно стойкие которые развиваются. Да, иногда приходится переезжать на новый сервер или тариф. Да, бывают перегрузки из-за атак. Нормально, это когда в течении нескольких лет каждую неделю в час пик вечером в субботу все сайты полноценно быстро грузятся. Т.е. когда у вас максимум посещаемости, то всё работает. Иначе надо что-то срочно менять.
В общем, хостинг отстой. Сайта обертка по началу красивая - по факту панель с интерфейсом 2000-х годов. И больше всего убило количество требований, которые они запрашивают. Паспорт, домашние адреса. Ребята, может еще скан задницы своей отправить чтобы наверняка?
Я кинул сразу деньги, уже жалею об этом. Придется довести до конца и развернуться на сервере но как только закончаться деньги я не буду продлевать.
Чтоб без паспорта, то заграницей с оплатой новыми путями. Или ФИО и номер тел. на бесплатном хостинге без https на домене типа moesupernazvanie.911nyc.zabudesh.ru
Я работал с данной компанией и доволен результатом. Они предоставляют лучший сервис и наша коммуникация была эффективной и понятной. Нравятся, что есть безлимитные тариф, можно с легкостью подобрать то, что нужно, так что компанию рекомендую!
Обращался в Hoster.ru, отмечу работу клиентского отдела. Подобрали лютый тариф PHP-хостинг, отлично подходящий мне по объему хранилища и поддержке. Работал со мной Артур, благодарю.
Хостинг обеспечивает широкий спектр услуг, включая создание сайтов любой сложности, оптимизацию и продвижение. Подобрали классный тариф PHP-хостинг, отлично подходящий мне по объему хранилища и поддержке. Саппорты всегда отвечают быстро и оперативно. Спасибо
Я действительно оценил работу хостинга. Они создали для меня сайт, который не только красив, но и очень функционален. Рекомендую Hoster всем, кто ищет компанию для создания своего сайта, особенно радует техподдержка, оперативно отвечают, консультируют по разным вопросам.
Обращался в Hoster.ru, отмечу работу клиентского отдела. Подобрали лютый тариф PHP-хостинг, отлично подходящий мне по объему хранилища и поддержке. Работал со мной Артур, благодарю.
Всё хорошо, но лучше дисковую квоту не превышать, я по неопытности немного деньги выкинул на ветер, но не критично. Так хост беспроблемный, ССДшник если что можно расширить, производительность у сайтов мне очень нравится. Даже в самые непростые пиковые моменты работает все исправно. Это все при не самых дорогих тарифах, кстати говоря. Что по ОС, выбрать есть из чего, хотя это больше к продвинутым пользователям, мне базы хватает. К интерфейсу негатива нет, хотя если его обновят немного визуально, то будет вообще шикарно, так-то с ним работать просто.
Отзывы о хостинге Hoster.ru (Хостер.ру)
Не актуальная версия php 8.3.7
Не хотят обновлять версию php до 8.3.36
Не понимаю почему?
Длинный текст
Пользовались Hoster.ru продолжительное время, администрирование сайтов выполнялось из Беларуси без каких-либо проблем. Договор при этом оформлен на гражданина РФ.
С 22 августа 2026 года обнаружил, что доступ к Hoster.ru и личному кабинету пропал.
Обратился в поддержку. И дальше началось самое показательное.
Несмотря на заявленную поддержку 24/7, вместо того чтобы сразу сообщить о введённых самой компанией ограничениях, сотрудники несколько дней просили меня самостоятельно выполнять диагностику: `ping`, `traceroute`, `curl`, `openssl`, проверять разные интернет-подключения, VPN и т. д. После передачи обращения в «соответствующий отдел» попросили снова проверить доступность. Когда сообщил, что ничего не изменилось, следующий вопрос поддержки был: «Кэш браузера очищали?»
При этом к тому моменту уже были предоставлены результаты `curl` и `openssl`, то есть было очевидно, что проблема возникает вообще вне браузера.
В итоге только другой специалист наконец сообщил реальную причину:
«В связи с недавними распоряжениями руководства мы действительно установили жёсткую гео-фильтрацию для зарубежного трафика».
Дополнительно выяснилось, что даже российский VPN не является решением: IP дата-центров и известных VPN-шлюзов их система также автоматически блокирует.
То есть фактически ситуация выглядит следующим образом: компания сама изменила правила доступа, заблокировала зарубежных администраторов, но первая линия поддержки об этом либо не знала, либо не сочла нужным сразу сообщить. Клиента вместо этого несколько дней гоняли по трассировкам, логам и очистке кэша.
Но больше всего удивляет другое.
После того как специалист Hoster.ru наконец установил причину, в его сообщении не было предложено вообще никакого решения. Ни whitelist для действующего клиента, ни отдельного адреса панели, ни другого способа авторизованного доступа, ни инструкции, как получить свои сайты и базы для переноса.
Просто по сути: мы ввели геоблокировку, ваш VPN тоже блокируется — вот почему вы не можете войти.
Я отдельно задал вопрос: каким теперь официальным способом администратору, находящемуся за пределами РФ, управлять оплаченными услугами? Попросил либо предоставить рабочий доступ, либо дать возможность нормально забрать сайты, базы данных и перенести их к другому хостеру.
Ответа до настоящего момента нет. Доступ отсутствует с 22 августа (обнаружен, отсутствует возможно и ранее).
Для хостинговой компании особенно странно вводить подобные ограничения так, будто администраторы всех размещённых сайтов физически обязаны находиться в России. Администрирование серверов и сайтов удалённо, в том числе из других стран, — совершенно обычная ситуация.
Сама геофильтрация как мера безопасности может иметь объяснение. Но если компания вводит её для уже действующих клиентов, профессиональный подход, на мой взгляд, должен выглядеть иначе: заранее предупредить, обеспечить альтернативный способ доступа и иметь готовую процедуру для тех, кто находится за границей.
Здесь произошло обратное: сначала заблокировали, затем несколько дней заставляли клиента искать проблему у себя, после чего признали, что блокировка установлена самой компанией, и пока не предложили никакого способа решить ситуацию.
И всё это при заявленной поддержке 24/7.
Тикет поддержки: #11599938. Переписка и ответы сотрудников сохранены.
Крупный сбой с БД Mysql, они уже не доступны более суток. Сайты на этих БД лежат. В админке БД значатся, как несуществующие или удаленные и помечены красным цветом.
абсолютно никакого развития, эта контора застряла далеко в прошлом
Отличный хостинг. Пользуюсь больше 10 лет. Проблем не было. Поддержка супер как финансовая так и техническая.
Почти неделю хостинг лежит и компания ничего не хочет с этим делать и никаких сроков восстановления назвать не может. Только отписки в духе "наши специалисты делают все возможное, сроков устранения неполадок назвать не можем".
У меня интернет-магазин, который уже выпал из поискового индекса. Я его даже на другой хостинг перести не могу, потому что техподдержка отказывает выдать актульную копию базы данных.
Вот не послушал я разработчиков сайта, которые очень не советовали пользоваться услугами этой компании, но я не послушал, потому что у меня уже был там зарегистрированный аккаунт. Не послушал, а очень зря. Люди то явно больше опыта в этом имеют и разбираются в том, какой хостинг рекомендовать своим клиентам.
Крайне негативный отзыв. При первичном создании сайта на площадке было все красиво и вроде доступно.
Через год вдруг списание 935 р. За продоеоие домена. На atname всегда 259 р.
Сказали в поддержке типа за два года. Потом изменили и вроде на год. Денег не вернуть.
Хостинг стоил 950 по моему вдруг молча стал 1500.
В общем зазывают ценами а потом взлет цены. Обман на лицо.
Худший хостер из всех что я встречал. При переносе домена к другому регистратору требует заверение заявления эцп (которая на секундочку платная). Цены продления доменов в 2 или 3 раза больше чем на нормальных хостингах! Я ушел он них, когда взломали все сайты. У них нет экранирования окружения сайтов между друг другом. 1 Ломают - все остальные тоже под удар попадают.
Нормальный реальный хостинг. Любительски поддерживаю работу десятка небольших сайтов уже лет двадцать, причём на разных хостингах. Идеальных хостингов как в сказке нет. Есть довольно стойкие которые развиваются. Да, иногда приходится переезжать на новый сервер или тариф. Да, бывают перегрузки из-за атак. Нормально, это когда в течении нескольких лет каждую неделю в час пик вечером в субботу все сайты полноценно быстро грузятся. Т.е. когда у вас максимум посещаемости, то всё работает. Иначе надо что-то срочно менять.
В общем, хостинг отстой. Сайта обертка по началу красивая - по факту панель с интерфейсом 2000-х годов. И больше всего убило количество требований, которые они запрашивают. Паспорт, домашние адреса. Ребята, может еще скан задницы своей отправить чтобы наверняка?
Я кинул сразу деньги, уже жалею об этом. Придется довести до конца и развернуться на сервере но как только закончаться деньги я не буду продлевать.
Чтоб без паспорта, то заграницей с оплатой новыми путями. Или ФИО и номер тел. на бесплатном хостинге без https на домене типа moesupernazvanie.911nyc.zabudesh.ru
Работает стабильно.НО!
Не успел оплатить вовремя, и скачать бэкап уже платно 1500 руб!!!
На других хостингах это бесплатно!
Да, видимо пытаются выжать за все что можно деньги дополнительные.
Я работал с данной компанией и доволен результатом. Они предоставляют лучший сервис и наша коммуникация была эффективной и понятной. Нравятся, что есть безлимитные тариф, можно с легкостью подобрать то, что нужно, так что компанию рекомендую!
Обращался в Hoster.ru, отмечу работу клиентского отдела. Подобрали лютый тариф PHP-хостинг, отлично подходящий мне по объему хранилища и поддержке. Работал со мной Артур, благодарю.
Хостинг обеспечивает широкий спектр услуг, включая создание сайтов любой сложности, оптимизацию и продвижение. Подобрали классный тариф PHP-хостинг, отлично подходящий мне по объему хранилища и поддержке. Саппорты всегда отвечают быстро и оперативно. Спасибо
Я действительно оценил работу хостинга. Они создали для меня сайт, который не только красив, но и очень функционален. Рекомендую Hoster всем, кто ищет компанию для создания своего сайта, особенно радует техподдержка, оперативно отвечают, консультируют по разным вопросам.
Обращался в Hoster.ru, отмечу работу клиентского отдела. Подобрали лютый тариф PHP-хостинг, отлично подходящий мне по объему хранилища и поддержке. Работал со мной Артур, благодарю.
Цена - одна из самых невысоких. Многие мои знакомые пользуются этим провайдером по моей рекомендации.
Всё хорошо, но лучше дисковую квоту не превышать, я по неопытности немного деньги выкинул на ветер, но не критично. Так хост беспроблемный, ССДшник если что можно расширить, производительность у сайтов мне очень нравится. Даже в самые непростые пиковые моменты работает все исправно. Это все при не самых дорогих тарифах, кстати говоря. Что по ОС, выбрать есть из чего, хотя это больше к продвинутым пользователям, мне базы хватает. К интерфейсу негатива нет, хотя если его обновят немного визуально, то будет вообще шикарно, так-то с ним работать просто.
Добавить отзыв или комментарий