В данный момент уже 3 час висят по очереди ошибки 502 и 503. Происходит это довольно часто, почти каждый день, но не так долго, примерно по 5 - 10 минут, ну и плюсом не все замечаю. Так что я не очень доволен ихней работой и возможно скоро буду прощаться!
503 Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Это ваша визитная карточка? Совесть имейте! Проплатили за год вперед, первый месяц работы ок! А сейчас по нескольку раз в неделю сайт вырубает напрочь!!!
В общем положительное впечатление. Сайты работают стабильно.
Тех поддержка хорошая. Главное, что практически всегда дозваниваешься с первого раза и второе, оперативно помогут в решении вопросов.
Тарифы. Если начальные тарифные планы цена отличная, то на более серьезные Мега-2 и выше конкурентоспособность их резко падает.
Последние несколько месяцев проблемы с бекапами. (т.е. не всегда последний доступный бекап самый свежий).
У Хостер.ру удивительные способы зарабатывания денег, вернее "выбивания" денег из клиентов. Оплатили вовремя услуги через КИВИ-терминал по договору за хостинг и за доменное имя на очередной год вперед. Деньги наши к ним пришли, а хостинг не только заблокировали, но еще и домен выставили на аукцион, а теперь требуют чтобы мы заплатили еще 3000 рублей за восстановление в правах! Объясняют это тем, что мы не совершили еще какую-то таинственную манипуляцию о которой нас кстати никто из сотрудников Хостер.ру никто не предупреждал, хотя подробно объясняли как проводить оплату через терминал. И ёжику понятно, что если у нас по договору числится только один домен, то оплатили мы именно его, а не уик-энд на Канарах. Но сотрудники делают вид, что ничего не понимают, а поймут только если получат с нас еще 3000 рублей! Вот такой сервис! Или способ разгонять клиентов, которых наверно стало у них слишком много.
Хотя прошло уже много времени с момента написания Вашего поста, отвечу на него для более полной информации о данной ситуации.
При покупке, домен доступен Вам в течение 1 года. Если по окончании данного периода домен не был продлен, он переносится на "истекшие" сервера, и Вы имеете преимущественное право выкупа данного домена.
Судя по Вашему посту, домен был в зоне .com . Мы не регистрируем доменные имена в данной зоне самостоятельно (как, например, в зонах .ru и .рф , где мы являемся регистраторами доменов), а регистрируем их через стороннюю организацию. Цены на "возврат" домена определяет именно она, мы просто сообщаем клиентам цену, которую запрашивает данная компания.
Почему данная ситуация вообще возникла?
После оплаты счета в нашей панели управления Вам необходимо было активировать услугу, что сделано не было (при выставлении счета на услугу о необходимости данной операции выводится сообщение). Также не было проверено продление данного домена (с помощью сервиса whois).
Также мы отправляем предупреждающие письма об окончании срока действия доменного имени (имеется сервис оповещения по SMS). Видимо попытка продления доменного имени происходила в самый последний момент и не были предприняты самые простые действия для проверки платежа.
Уважаемые пользователи! Продление доменных имен - это очень важная часть любого веб-проекта, и мы рекомендуем обращаться в техническую поддержку, если Вы не уверены в корректной оплате данной услуги.
Всегда готовая ответить на любой Ваш вопрос, тех.поддержка hoster.ru .
В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно.
ТП поддержка вежливая, но не более того.
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов.
В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
Матвей Алексеев18.02.2011 14:48Домен на dns-серверах провайдера 12.04.2011
Добрый день, попытаюсь ответить на ваши претензии.
"В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется."
Проект активно развивается, внедряются новые сервисы, платформы, услуги, на все это уходит много трудозатрат, как человекочасов, так и оборудования.
- По отчетам тех.поддержки, а так же по графикам работы оборудования, ДЦ, и проектов на нашем хостинге, то, что вы описываете, единичные случаи, если у вас и впредь будут возникать такие проблемы, просто напишите мне, будем разбираться.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно.
- можете прислать фактическое подтверждение? Виновные понесут наказание в соответствии с мерой ответственности.
ТП поддержка вежливая, но не более того.
- что уж что, а тех.поддержка у нас грамотная, готов поручиться
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов.
- панель управления уже через месяц , надеюсь, порадует вас не только новым внешним видом, но и оптимальным юзабилити, и простой навигацией
В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
С Уважением
Матвей Алексеев
Начальник отдела маркетинга и pr
Группа компаний Филанко
Тел.: (495) 363-05-42 (#5567)
Факс: (495) 663-77-42
Моб.: +7 965 269 03 48 m.alekseev@filanco.ru www.filanco.ru
Свой сайт22.12.2010 13:38Сайт на хостинге 12.04.2011
3 года с ними. И вот сейчас, с развитием проектов, стали постоянными ошибки 503. Причем в панели не фиксируется никаких пиковых нагрузок, а сайт не доступен. Подумываю о смене.
Невозможно зарегистрироваться для жителей Украины, ни серия паспорта, ни номер телефона не проходят! Из-за такой фигни терять столько украинских пользователей - это полный критинизм!!!
Имею хостинг уже ак 4 года там.
Все бы хорошо, но вот лимиты для скриптов очень сильные на тарифе по 150рублей 32мб,друпал Wordpress и ipb еле работают. Wordpress не отображает половины страниц. Вот теперь думаю переезжать от них. Написал письмо сказали что только можно обновится на тариф за 600 и получить 64 мб памяти. Абсурд!
Да я сам работаю прораммистом, и сталкивался с множествами хостерами, и из них мне нарвится Hoster.ru, у меня уже два года 3 сайта стоять проблем не было, я даже не помню когда посл. обрашался к тех.под. не точто другие
Да насчет объема у них это дорого но зато очень быстрый и не было ни разу не замечал падение или не отвечает сервер. кароче рекомендую всем!!!
Сидел, все ок=) Не жалуюсь, даже лучше чем все др. кого я знал, но когда дело доходит до разрастания сайта, приходится думать о др.хостинге, а это нехорошо.
Отзывы о хостинге Hoster.ru (Хостер.ру)
В данный момент уже 3 час висят по очереди ошибки 502 и 503. Происходит это довольно часто, почти каждый день, но не так долго, примерно по 5 - 10 минут, ну и плюсом не все замечаю. Так что я не очень доволен ихней работой и возможно скоро буду прощаться!
503 Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Это ваша визитная карточка? Совесть имейте! Проплатили за год вперед, первый месяц работы ок! А сейчас по нескольку раз в неделю сайт вырубает напрочь!!!
С первых дней пошли неполадки, попросил вернуть деньги за предоплаченный период - не вернули, хотя требуют предоплату за 3 месяца.
В общем положительное впечатление. Сайты работают стабильно.
Тех поддержка хорошая. Главное, что практически всегда дозваниваешься с первого раза и второе, оперативно помогут в решении вопросов.
Тарифы. Если начальные тарифные планы цена отличная, то на более серьезные Мега-2 и выше конкурентоспособность их резко падает.
Последние несколько месяцев проблемы с бекапами. (т.е. не всегда последний доступный бекап самый свежий).
К сожалению, действительно данные проблемы имели место быть. Однако нужно заметить, что они носили кратковременный характер.
В данный момент все услуги работают корректно и мы постоянно ведем работы по улучшению качества обслуживания.
У Хостер.ру удивительные способы зарабатывания денег, вернее "выбивания" денег из клиентов. Оплатили вовремя услуги через КИВИ-терминал по договору за хостинг и за доменное имя на очередной год вперед. Деньги наши к ним пришли, а хостинг не только заблокировали, но еще и домен выставили на аукцион, а теперь требуют чтобы мы заплатили еще 3000 рублей за восстановление в правах! Объясняют это тем, что мы не совершили еще какую-то таинственную манипуляцию о которой нас кстати никто из сотрудников Хостер.ру никто не предупреждал, хотя подробно объясняли как проводить оплату через терминал. И ёжику понятно, что если у нас по договору числится только один домен, то оплатили мы именно его, а не уик-энд на Канарах. Но сотрудники делают вид, что ничего не понимают, а поймут только если получат с нас еще 3000 рублей! Вот такой сервис! Или способ разгонять клиентов, которых наверно стало у них слишком много.
Здравствуйте!
Хотя прошло уже много времени с момента написания Вашего поста, отвечу на него для более полной информации о данной ситуации.
При покупке, домен доступен Вам в течение 1 года. Если по окончании данного периода домен не был продлен, он переносится на "истекшие" сервера, и Вы имеете преимущественное право выкупа данного домена.
Судя по Вашему посту, домен был в зоне .com . Мы не регистрируем доменные имена в данной зоне самостоятельно (как, например, в зонах .ru и .рф , где мы являемся регистраторами доменов), а регистрируем их через стороннюю организацию. Цены на "возврат" домена определяет именно она, мы просто сообщаем клиентам цену, которую запрашивает данная компания.
Почему данная ситуация вообще возникла?
После оплаты счета в нашей панели управления Вам необходимо было активировать услугу, что сделано не было (при выставлении счета на услугу о необходимости данной операции выводится сообщение). Также не было проверено продление данного домена (с помощью сервиса whois).
Также мы отправляем предупреждающие письма об окончании срока действия доменного имени (имеется сервис оповещения по SMS). Видимо попытка продления доменного имени происходила в самый последний момент и не были предприняты самые простые действия для проверки платежа.
Уважаемые пользователи! Продление доменных имен - это очень важная часть любого веб-проекта, и мы рекомендуем обращаться в техническую поддержку, если Вы не уверены в корректной оплате данной услуги.
Всегда готовая ответить на любой Ваш вопрос, тех.поддержка hoster.ru .
В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно.
ТП поддержка вежливая, но не более того.
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов.
В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
Добрый день, попытаюсь ответить на ваши претензии.
"В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется."
Проект активно развивается, внедряются новые сервисы, платформы, услуги, на все это уходит много трудозатрат, как человекочасов, так и оборудования.
- По отчетам тех.поддержки, а так же по графикам работы оборудования, ДЦ, и проектов на нашем хостинге, то, что вы описываете, единичные случаи, если у вас и впредь будут возникать такие проблемы, просто напишите мне, будем разбираться.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно.
- можете прислать фактическое подтверждение? Виновные понесут наказание в соответствии с мерой ответственности.
ТП поддержка вежливая, но не более того.
- что уж что, а тех.поддержка у нас грамотная, готов поручиться
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов.
- панель управления уже через месяц , надеюсь, порадует вас не только новым внешним видом, но и оптимальным юзабилити, и простой навигацией
В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
С Уважением
Матвей Алексеев
Начальник отдела маркетинга и pr
Группа компаний Филанко
Тел.: (495) 363-05-42 (#5567)
Факс: (495) 663-77-42
Моб.: +7 965 269 03 48
m.alekseev@filanco.ru
www.filanco.ru
3 года с ними. И вот сейчас, с развитием проектов, стали постоянными ошибки 503. Причем в панели не фиксируется никаких пиковых нагрузок, а сайт не доступен. Подумываю о смене.
Невозможно зарегистрироваться для жителей Украины, ни серия паспорта, ни номер телефона не проходят! Из-за такой фигни терять столько украинских пользователей - это полный критинизм!!!
Постоянная ошибка 503 - это мягко сказано. Техподдержка никакая.
Имею хостинг уже ак 4 года там.
Все бы хорошо, но вот лимиты для скриптов очень сильные на тарифе по 150рублей 32мб,друпал Wordpress и ipb еле работают. Wordpress не отображает половины страниц. Вот теперь думаю переезжать от них. Написал письмо сказали что только можно обновится на тариф за 600 и получить 64 мб памяти. Абсурд!
Раньше сидел на hoster.ru пока не вырос. Могу сказать пару плюсов.
+ Бесплатная тех поддержка по телефону (24 часа)
+ Самый лучший ping для россии
+ Мощные сервера, но по крайней мере лагов не видел.
Сейчас держу у их домены и так же покупаю через них(Domenus.ru)
Сижу 2 года. Доволен, проблем не было. Тьфу-Тьфу. Правда тариф сейчас "Стартовый", но подумываю скоро перевести на "101" из за форума SMF.
Да я сам работаю прораммистом, и сталкивался с множествами хостерами, и из них мне нарвится Hoster.ru, у меня уже два года 3 сайта стоять проблем не было, я даже не помню когда посл. обрашался к тех.под. не точто другие
Да насчет объема у них это дорого но зато очень быстрый и не было ни разу не замечал падение или не отвечает сервер. кароче рекомендую всем!!!
Сидел, все ок=) Не жалуюсь, даже лучше чем все др. кого я знал, но когда дело доходит до разрастания сайта, приходится думать о др.хостинге, а это нехорошо.
Добавил этого хостера. Удивился, что его нет в списке. Очень доволен. Но когда нужен большой объем под файлы, то у них это запредельно дорого.
Добавить отзыв или комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.