Masterhost.ru (Мастерхост)
Пожалуй, самый известный хостинг в России.
Преимущества
Высокий аптайм 263 голоса
Хороший тех.саппорт 195
Стабильность 178
Удобная панель управления 164
Высокая скорость работы 134
Телефон поддержки на 800 (переговоры бесплатны для звонящего) 128
Есть бесплатный хостинг для образовательных учреждений 100
Саппорт есть 83
Поддержка на языке РФ 70
Бесплатный тестовый период для каждого из тарифных планов shared-хостинга 62
Оплата через терминал 61
Инновации не в ущерб стабильности и совместимости, забота о клиентах 47
Раскрутка через sendmail 47
хорошо работает ssh 47
Заботятся о клиентах. Одни из немногих, кому не наплевать. 42
все грамотно настроено 39
Думают о клиентах, как никто другой (всегда это чувствую, это приятно). Лучший в России хостинг! Держите марку! 32
Windows хостинг работает идеально 27
акции лучше чем у других 23
есть возможность добавить файл .ftpaccess 19
техподдержка - сонная 19
Возможность скомпилировать и запустить через CGI любой бинарник 16
Проблемы с регистрацией 15
поработайте с 1gb, поймете что минусов нету 1
Недостатки
Дорого 679 голосов
Не «церемонятся» с мелкими клиентами 487
Сайты тормозят, PHPMyAdmin тормозит 415
Неудобная панель управления 409
На заявки реагируют через сутки 347
Почта подолгу где-то «гуляет» 265
"Развод на VPS" - при "перегрузе" заставляют переходить на дорогой тариф 232
Не удобный интерфейс панели управления 218
Частая 502 ошибка 217
Дозвониться очень сложно 194
Нельзя настроить cron из панели управления 180
При DDOS-атаке выключают сайт на неделю 180
Спам в почте 175
дорого 169
Создание новой БД занимает длительное время 149
Вечная проблема с правами доступа 136
Для БИТРИКСа не катит, хотя пишут обратное 121
Отключают сайты без предепреждения 111
Всегда все заняты 110
VPS самые тормозные в мире 108
Гючит постоянно! Аптайм ужасный! 107
Плохой саппорт 102
Проблемы не решают никогда, только отговорки по телефону ни о чем 102
Глюк на глюке. Саппорт невменяемый абсолютно 96
из PHP нельзя использовать exec и ему подобные 87
не всегда грамотно работает php постоянно глючит 87
Самый строгий саппорт 86
Низкий аптайм 81
Глупые операционистки 79
Номер поддержки постоянно занят 79
Номер постоянно занят!!!!! 78
Собирать php-cgi интерпретатор на свой страх и риск 73
Частые аварии 68
не работает статистика 67
Банят ботов яндекса, из-за этого сайт вылетает из индекса Яндекса 63
Дополнительный MySQL-пользователь - 112 руб, а всего 2 на "Эффективном" тарифе с 10 доменами. 61
дорого 61
почта больше 10 мег не доходит и не отправляется - каменный век!! 52
Несуществующий номер в поддржке 51
Неделями сайты недоступны 49
Ответ от суппорта иногда приходится ждать днями 49
постоянно нужно вычищать вирусы 48
Вырубили сайт на Joomla на тарифе "Эффективный" после появления нового тарифа с предустановленной CMS (в 5 раз дороже) 47
ограничение размера почты 45
Почта пропадает или гуляет часами, а то и днями. 45
Совершенно неприемлемый хостинг для организаций, из-за пропадающей почты невозможно вести внятную почтовую переписку. 45
закрывают доступ к сайту по любому звонку силовиков 43
Показывают рекламу на страницах ошибок пользовательских доменов 43
Полностью теряют данные клиентов 43
Отключают без предупреждения по любому случаю (потом разбираются) 42
Не указывают версии "своего" ПО, автоматом залили Joomla 1.5 39
нет платежей наличными и удобных способов оплаты. 39
нечайно удалили сайт и не извенились даже! 39
Хостинг заражен вирусами 37
Блин! Не могу удалить огрызки старого сайта, чтобы новый поставить 33
дорогой хостинг для очень мелких и легких сайтиков 33
отвратительный доступ по FTP, посредственный -- по SSH/SCP 33
просят паспорт сканировать 33
Большие пинги и потери трафика 28
В данный момент сайт полчаса уже недоступен и техподдержка не берет трубку. Вот такой хостинг. 28
Дорого 28
Их ДДОСят и они бессильны, и еще валят всю ответственность на клиента -по сути, - это провокация чтоб перевести на дорогой хост 28
Раз в две недели посередине рабочего дня хостанг падает гдето на час полтора, иногда на два часа. Просто жесть! 28
Обновляют ПО и забывают сказать об этом в рассылке 27
CMS на ASP не пашут - ошибки компиляции. каждый раз - новые 26
почтовый сервер уже 2 дня (23.07.09) почти не работает! кто будет компенсировать заказы потерянных клиентов?? 26
мнят себя крутыми, а на деле в поддержку на низкую зарплату ищут студентов. 23
На shared win-тарифах нет планировщика 23
переадресация почты работает через раз 23
переодическая разводка на деньги 200-300$ за превышение трафика для выделенных серверов 23
DNS уже неделю не делегировался, ждемс... 22
Неудобная система создания почтовых ящиков 21
Неработаю суб домены 20
нет услуги failover dns, что почти стандарт у крупных хостеров. это значит низкая отказоустойчивость у клиентов 20
После ДДОС выставили почти 1000$ счёт. Сервер отключили, контент не отдали. 20
за 2 месяца - 2 жестких падения. Восстановили 70% инфы. ВСЕГО!!! 19
написано одно-поддерживается другое, саппорт разводит руками, деньги возвращают через 2 месяца 19
техподдержка никакая. 11
Предустанавливаемые CMS старые и ставятся с ошибками. 4
И никакого сервиса! 3
Пидоры 3
Гондоны 2
Отзывы о хостинге Masterhost.ru (Мастерхост)
Около 8 лет работаем с Мастерхостом. Бывали, конечно траблы, не без этого. Но в целом, вполне позитивное мнение. Иными словами - очень даже приемлемый хостинг. Немного дороговат, но это окупается стабильностью работы. Битрикс на обычных тарифах ощутимо притормаживает, на спец. не пробовали, опять-таки дорого.
Недостатки:
1. Часто стали тормозить сайты, а периодически совсем вырубаются и не открываются страницы. У них там техпроблемы на сервере.
2. Бывают задержки в получении писем.
Одно у них радует - хорошо работает поддержка, всегда можно дозвониться, но от этого сайту лучше не становится.
В общем сидел у них более 3 лет и теперь придется переходить на другой хост, а то переноси не переноси в мастере домены на другие сервера, сайт не видно нифига. Особенно днем.
Нарушилась сетевая связность: из сетей Корбины и Голден-Телекома пинг до дата-центра теперь составляет 70-80 мс и трафик ходит через Европу.
Цитирую ответ робота Мастерхоста:
--------------------------------------- -----------------------------------
Так как денежные средства не поступают на Ваш лицевой счет #******, а
его баланс равен -804 у.е., то в соответствии с пунктом 3.3.
Оферты о предоставлении платных услуг, у Вас отключены: .......
--------------------------------------- -----------------------------------
Позже эта сумма была скорректирована до 950$+- (точно не помню).
А потом, когда не оплатили, вот так:
--------------------------------------- -----------------------------------
Началось удаление вашего виртуального выделенного сервера v*****.
--------------------------------------- -----------------------------------
Причиной стал банальный ДДОС (перекос трафика). Пока 30 минут дозванивались (всё равно пришлось писать заявку из панели) пока их работники думали что сделать, в итоге имеем то что имеем.
Несмотря на то, что были их клиентами 2+ года, на уступки по оплате они не пошли (обращались к руководству, всё бесполезно). Контент тоже не отдали, доступ к FTP блокирнули сразу.
ИТОГ: плевать они хотели на всех нас и вас в том числе. Им нужны только наши $$$.
Ушли на самый бюджетный сервер в Европе с администрированием, проблемы теперь раз в году, решаются телефонным звонком. Цена 2-ух ядерного сервера = цене VPS Мастерхоста.
>>>А если у кого сайт вдруг "именно сейчас не открывается" - так подождите 30 >>>минут - у них бэкап
Вот именно для таких клиентов этот хостинг )))
Всё по сценарию: клиентов набираем как можно больше, работников толковых оставляем как можно меньше. Набираем студентов пусть работают за еду.
Каждый месяц названивают по телефону девочка, лет 18 по голосу, сообщает какие у меня услуги заканчиваются. Ёптать, лучше бы хоть раз сами отзвонили, когда проблемы с серверами были.
Оставил себе пару хост планов по 300 рублей, а все сервера унёс зарубеж.
Я понимаю, что прибыли хочется иметь всё больше и больше, но ДОЛЖНА ЖЕ БЛЯДЬ БЫТЬ КАКАЯ-ТО НОРМА кол-ва умных работников на определённое кол-во новых клиентов!
Гавнохост. Набрали на себя много, а справляться с объёмом работы некому.
Дорого, неудобно и ОЧЕНЬ медленно. При этом своих потенциальных клиентов они очевидно держат за лохов, т.к. на тестовом сервере все просто летает.
Дороговато, надежно, один из самых непробиваемых
"Развод на VPS" - при "перегрузе" заставляют переходить на дорогой тариф" - от это смешно и не удобно. Сразу видно, что за этот пункт писала ламота :))
Ребятки, если у вас руки растут не из того места, то и хостер у вас плохой будет и сайт у вас будет тормозить и на выделенном сервере и на кластере.
Уже сутки пытаюсь решить вопрос с доставкой почты. Последний разговор закончился фразой суппорта: "Я всегда знал, что наш Апачи работает неправильно" и бросили трубку. При этом до этого я 25 минут висел на труде в ожидании ответа. Не техподдержка, а капризные барышни какие-то (разговариал с парнем).
За три года сайт был недоступен пару-тройку раз. панель управления, конечно, неудобная, но в целом хостинг гораздо луше многих других.
Оставил негативную оценку. Прошло полчаса, телефон все еще на дозвоне - никто не беоет трубу, сайты - крупный коммерческий прект недоступен.
Периодически посылаю им на техподдержку письма. Может заметят?
Пока жду ответа на звонок - ищу нового хостера.
Был неудачны опят в работе с данным хостером - остался крайне недоволен: ужасная техподдержка и отвратительная панель управления как хостингом так и доменами.
Ушел от них и доволен!
1. медленный
2. панель управления никакая. Т.е. в прямом смысле -практически нечем управлять сайтом.
3. на сайт поймал iframe
Несколько дней назад обнаружил, что мой сайт не работает, Google блокирует его как вредоносный: "Этот сайт может нанести вред Вашему компьютеру".
Всю информацию очистил, проблема не разрешилась.
При этом долбанная тех поддержка, говорит что я сам заразил свой сайт (я не обновлял информацию более 4-х месяцев), а сайт заблокировали 1 августа. Действий они предпринимать никаких не хотят, там всем на все плевать.
С этого дебильного хостинга ухожу.
На Гугл описано, как решать эту проблему, посмотри.
Держал у них свой сайт об организации праздников. Достали падениями, когда сайт полдня лежит, а им не дозвониться. При этом, тариф был весьма не дешевый.
Чашу переполнило, когда на один элементарный вопрос мне ответили через сутки, а на другой -спустя 36 часов. Ушел, чего и вам желаю.
PS Зато всем таким как я звонят их девочки и приятными голосами спрашивают: А вы не забыли продлить хостинг?
На мастере сидим уже 3 года , странно , но и по телефону дозваниваюсь , и по почте чез 5-6 часов ответ приходит . За "свои глюки" ребятки извинялись , тут всё в норме тоже . А если у кого сайт вдруг "именно сейчас не открывается" - так подождите 30 минут - у них бэкап случаен по времени . Цены тоже в норме - 1.5 гига 3$ в год - куда меньше то ? У нас - форум , так что нагрузки ещё те ( а вот загрузка на сервер - долговата . с заливкой через ФТП проблем нет )
Почитал про Мастерхост. Да-с.
Скажу честно, три года не было проблем, последние месяцев восемь просто ППЦ.
Все, что пишут (про отключение за якобы нагрузку, блуждающую почту, тупой саппорт) - это все правда.
Так жаль, что из хорошей компании МХ превратился в непонятно что.
Вся гадость что сказана здесь о мастерхосте - чистая правда!
Сапорт только официально у них отвечает в течении суток и только по емейлу - на самом деле мне отвечали через 3 дня, а могли бы и вобще не отвечать, толку от них никакого.
Сайты жутко тормозят и постоянно недоступны хоят ресурсы впс и на половину редко бывают загружены.
Отключают без предупреждения и без уведомления! Часто и надолго! Это вообще неприемлимо!
Панель управленя Плеск последней версии имеет ряд проблем с бекапами и спамом, об этом никак не предупреждают.
Перешел на другой хостинг и нарадоваться не могу - все летает и сапорт через 20 мин. реагирует. Вот только остаток денег со счета у мастерхоста получить никак не могу, не так это просто - но ни копейки им п.... оставлять не хочется.
Отправить комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.