О! Мастерхост выкатил новую линейку тарифов, намного более вкусную! Давно пора было

На Мастерхосте уже около 2-ух лет держим небольшой официальный сайт школы. Посещаемость небольшая (от 45 до 120 человек в день +-). Выбрали тарифный план "Эффективный" (оперативная память под PHP-скрипты 32 Мб, место на диске под сайт 1500 Мб, доступных доменов 10, трафик не ограничен - 300 рублей в месяц). Думали что этот тарифный план потянет только CMS Joomla или блоговский движок Wordpress. Но установили CMS Drupal (с минимальным набором модулей) и на удивление всё работает. Немного не хватает ресурсов, это ощущалось при установке самого Drupal и настройке его модулей (т.к. именно в этот момент срабатывают все скрипты, пишутся данные в MySQL-базу, т.е. идёт наибольшая нагрузка на хостинг). Решили проблему тем что поигрались с настройками и отладили сайт на своём компе с помощью Денвера, а потом уже настроенный сайт перенесли на хостинг. В дальнейшем, видимо, необходимо будет переходить на профессиональные тарифы. Но они уже значительно дороже.

За всё это время особых нареканий не было. Иногда конечно бывает, что сайт медленно загружается или выскакивают ошибки 503, когда идёт большая нагрузка на сайт. Но по жалобе в тех.поддержку и корректировке настроек скриптов нашими web-мастерами всё стало значительно лучше. Отключений за превышение нагрузки ни разу не было.

Кабинет управления сайтом удобный, есть возможность прописывания синонимов для сайта и редактирование DNS. Все необходимы настройки параметров PHP и правила переадресации Apache mod_rewrite прописывали в файле .htaccess сами, проблем не возникло. Запуск Cron настраивается через unix shell, на сайте Мастерхоста есть подробная инструкция. Из недостатков в кабинете, как-то криво работает мобильное оповещение (смс-ки и звонки на мобильный о задолженности и продлении услуг). Так вот на мобильный, который был там прописан, почему то каждый день приходил автозвонок от Мастерхоста. Так и не поняли из-за чего это происходило. Но решили проблему прописав пустой номера телефона: +7 000 0000000.

На хостинге есть возможность просматривать логи (лог Апачи по запросам файлов) и статистику посещений OpenStat (страницы посещённые пользователями, поисковые системы, ошибки). Что кстати и позволило web-мастерам отследить что и как смотрят пользователи, какие файлы запрашиваются на сервере, и грамотно настроить скрипты и выдачу ошибок на сайте. Что позволило уменьшить нагрузку, ускорить работу сайта и уменьшить частоту появления ошибки 503.

Отдельное слово о тех.поддержке. Есть возможность обратиться в неё заявкой из личного кабинета, или через почту, но так и по телефону. Дозвониться всегда можно и на все письма обязательно отвечают, работают хорошо. Бывает, конечно, что пускают дурочку, и включают канцелярский язык, но это у всех. В целом, вполне позитивное мнение, только дороговато.

Мастерхостом пользуюсь 5 лет уже. Были проблемы конечно но решались быстро. Единствоенное нововведение это удаление неактивной площадки через 40 дней без возврата. Многие мои клиенты тоже сидят на мастерхосте. Проблем и обращений ко мне как разработчику сайтов небыло.

К сожалению есть ещё минус у Мастерхоста:
У меня тарифный план "Эффективный". Обычный виртуальный хостинг.
Хостинг настолько медленный, что внесённые на сайт изменения появляются там не сразу, а приходится катастрофически долго ждать. Удаляла пункт меню - ждала, пока он удалится минут двадцать, наверное! Хотите переименовать статью - легко! Подождите с полчасика - переименуется. Экспериментировать просто невозможно - никак нельзя увидеть сразу результаты работы. Вносить изменения онлайн, во время телефонных переговоров с заказчиком, просто нереально. Увы...

Очень долгая и ленивая тех. поддержка.
К простым клиентам относятся наплевательски.
Часто сайт пропадает.
Вообщем подыскиваю новый хостинг.

Перенесла к Мастерхосту три сайта от Макхоста.

Минусы: сайты работают ощутимо медленнее; на одной площадке можно разместить меньше доменов и БД (что означает, что услуга хостера обходится теперь мне дороже); иногда мне страшно не хватает онлайн-мессенджера для связи с техподдержкой (это не совсем минус, так как есть другие способы связи).

Плюсы: Мастерхост реально РАБОТАЕТ, в отличие от Макхоста (которого я искренне оплакиваю); при переносе 3-х сайтов мне пришлось только один раз обратиться в техподдержку по телефону, вопрос был решён немедленно; наличие номера телефона для связи всё-таки очень радует.

Вывод: пока остаюсь у Мастерхоста, почти уверовала в их надёжность,
НО: вялый поиск лучшего хостера не прекращаю, бекапы имею свежайшие, оплачиваю площадку всего на три месяца вперёд (научена горьким опытом сотрудничества с Макхостом). Поживём - увидим...

26 мая получил от Мастерхоста письмо о прекращении поддержки доменов в зоне mhost.ru с 01.07.2010.
У меня домен в этой зоне проплачен авансом на много месяцев вперёд. Т.о., деньги пропадут. В письме требуют купить у них другой домен, тогда позволят потратить деньги на него. Но мне не нужен другой. Нужен тот, за хостинг на котором я заплатил. Вывод: не платите Мастерхосту более чем на месяц вперёд.

Отстойный хостинг. Перешел из другой компании и уже очень пожалел. Дело не в панели управления которая не очень удобна, а в отношении к клиентам.

Запутанное меню на личной странице (долго разбирался как подключить БД). Проблема с разрешениями на файлы при загрузке их на сервер (меняет разрешения на 644), проблема с установкой некоторых CMS и интернет магазинов.

Сайт kraizer.ru работает но медленно. Сайт tdbau.ru не смог установить на Битриксе. Для Битрикса ищу другого хостера.

Все бы ничего, только в саппорте сидят неквалифицированные люди. Я говорю про Win-хостинг, про другие не знаю. Может php получше, но на win глупые отписки - обычное дело. Даже не стесняются показывать свою некомпетентность. После объяснений, обычно пересылают ветку более компетентному сотруднику. Нередко он тоже некомпетентный, поэтому приходится объяснять еще и ему.

Впринципе довольно неплохой хостер. Более двух лет на мастерхосте. К панели управления конечно нужно привыкнуть , на любителя. Особых проблем не наблюдал, бывали редкие перебои, писал в тех поддержку, извинялись-исправляли... ну у всех думаю бывает! Дороговато конечно, а что делать... вроде не подводит пока... Да и почитав о других хостерах, как то страшновато дёргаться... куда то )))

Около 8 лет работаем с Мастерхостом. Бывали, конечно траблы, не без этого. Но в целом, вполне позитивное мнение. Иными словами - очень даже приемлемый хостинг. Немного дороговат, но это окупается стабильностью работы. Битрикс на обычных тарифах ощутимо притормаживает, на спец. не пробовали, опять-таки дорого.

Недостатки:
1. Часто стали тормозить сайты, а периодически совсем вырубаются и не открываются страницы. У них там техпроблемы на сервере.
2. Бывают задержки в получении писем.
Одно у них радует - хорошо работает поддержка, всегда можно дозвониться, но от этого сайту лучше не становится.
В общем сидел у них более 3 лет и теперь придется переходить на другой хост, а то переноси не переноси в мастере домены на другие сервера, сайт не видно нифига. Особенно днем.

Нарушилась сетевая связность: из сетей Корбины и Голден-Телекома пинг до дата-центра теперь составляет 70-80 мс и трафик ходит через Европу.

Всё по сценарию: клиентов набираем как можно больше, работников толковых оставляем как можно меньше. Набираем студентов пусть работают за еду.
Каждый месяц названивают по телефону девочка, лет 18 по голосу, сообщает какие у меня услуги заканчиваются. Ёптать, лучше бы хоть раз сами отзвонили, когда проблемы с серверами были.
Оставил себе пару хост планов по 300 рублей, а все сервера унёс зарубеж.
Я понимаю, что прибыли хочется иметь всё больше и больше, но ДОЛЖНА ЖЕ БЛЯДЬ БЫТЬ КАКАЯ-ТО НОРМА кол-ва умных работников на определённое кол-во новых клиентов!

Гавнохост. Набрали на себя много, а справляться с объёмом работы некому.

Дорого, неудобно и ОЧЕНЬ медленно. При этом своих потенциальных клиентов они очевидно держат за лохов, т.к. на тестовом сервере все просто летает.

Дороговато, надежно, один из самых непробиваемых