На VPS нет предустановленных элементарных программ (FTP , phpMyAdmin)
Судя по ответам службы поддержки и реакциям на идеи пользователей (есть у них такой раздел) - компания просто забила болт на повышение удобства хостинга.

Ужасно расстроен и другим не советую туда соваться, а начиналось все оптимистично.
Подыскивал я себе хостинг с быстрой отдачей больших файлов, так как текущий мой хостинг не time web имел ограниечение в 10мбит, тестирование делал на файле 16,2мб
по дружбе знакомый дал доступ на свой ftp от стартового шаред тарифа на timeweb, я закинул файл протестил и был приятно удивлен. Подумал если у них на базовых такая скорость то на vds все будет в шоколаде. Делаю оплату (к сожалению на vps нет тестового периода и теперь понятно почему) запускаю, закидываю файл и скорость в 10 раз ниже 9 чем на шаред хостнге, при этом везде пишут что у меня 100мбит, короче после 2 дней переписки с тех поддержкой меня сливают, типа сам настраивай, а у нас все отлично.

Тикет №2429989
Тикет №2429996

Постоянные проблемы с доступностью, какие то траблы с почтой, плюс саппорт в духе максимализма заявляет, не нравится, мы вас не даржим. Сбежал от них и не жалею. На вопрос саппорту, вот там то лучше и цены ниже - мне сказали, вот идите к ним, за клиентов совсем не борятся...

Т.к. в разделе хостинга сообщения не публикуются, то разумно оставить отзыв тут. При переносе сайтов на битрикс хитрый саппорт умолчит, что за превышение лимитов (хз, как они их считают на cpu) сайт не отключат, а просто удалят! Имейте ввиду, собираясь отдать деньги данным товарищам

Работал с этим хостером года с 2004-5. Первые года только радовался, привел к ним около сотни клиентов, всегда рекомендовал только их. Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Года четыре назад начал говорить фразу: "зажрались", "началась золотая лихорадка". Больше уже не советовал. В 2015 году я не просто не советовал, а уже говорил "Не стоит там брать". В принципе причины все описаны другими недовольными: техподдержка, нестабильный хостинг, программный комплекс работы с vds и другое... Очень жаль. Я уже начал переезд всех, кого смогу перевести.

Хостинг как хостинг, единственная и главная проблема у них - это техподдержка, клиентоориентированность и честность. Поддержка по всем более менее техническим вопросам посылает на фиг (стандартный ответ "в рамках нашей услуги выполнение данных действий невозможно" и второй ответ "не нравится идите ...").

Арендую у них сервер, так никакие доп. настройки, которые необходимы для твоего конкретного проекта - установить нельзя - ответ "мы развернули с нашими настройками, менять их нельзя", установить демоны по мониторингу производительности нельзя, получить доступ к установленным нельзя - в результате как и на обычном хостинге со временем, ресурсов становится не хватать и пошли предложения - увеличьте память и т.д. Нанимаешь специалистов по аудиту, которые также доступ получить для полноценного аудита не могут, но начинают косвенными методами искать проблемные места и делать запросы в тех.поддержку по настройки того или иного функционала - через день после этого производительность возрастает минимум на 30%, хотя никакие изменения с нашей стороны еще не производились, т.к. шел процесс изучения. Сразу наталкивает на мысль - ручное манипулирование ресурсами и вынуждение клиента оплачивать более дорогой тариф или покупку доп. опций.

Выводы каждый должен делать сам, но я бы не рекоммендовал данный хостинг за исключением вариантов, когда вы арендуете физический или виртуальный сервер, но без их администрирования, когда вы полностью управляете сервером и всеми настройками.

Общая оценка 4 по 10 бальной шкале.

Желание обращаться к ним конечно ниже плинтуса.
Саппорт нормальный, но вот фильтр клиентской службы - это шедевр под названием "убить клиента".
Я уже стандартные сообщения скоро выучу как стихи Пушкина.

Считаю что для в 2015 году не иметь круглосуточного сисадмина, это позор. Сначала вечером была ddos атака на них, сервер немного жил. Понимаем, случается, но когда после прекращения атаки сервер вообще перестал отвечать, было грустно. в 20:30 тикет передали системному администратору. И о чудо, он работает с 9:00 по Москве. В итоге сервер недоступен 12 часов.
Но так как большая часть моих пользователей с Владивостока, получается ооочень не приятно.

Пользовался услугами таймвеба более 2 лет. Всегда рекомендовал. Но это такой глупости больше не будет...

С 31.12.14 начались постоянные перегрузки на тарифе, который постоянно отвечал требованиям по текущей нагрузке.
В работе сайтов не выявили проблем. Обнаружили ддос атаки.
Были предложения переходить на более мощный тариф.
Недавно возобновили работу после отключения и снова нагрузка выросла, видим атаки.
Кто инициатор пока не выявили, но есть подозрения, что это не третьи лица.
Будем пробовать новый хостинг.

После недельного падения огромного кол-во сайтов у таймвеба и появления тут большого кол-ва негативных отзывов
Вдруг замечаю, что отзывы удалены - а ведь хостинг лучше не стал.
С ддос атаками бороться не умеют, либо оборудование дешевое, либо сотрудники.
А может и врут на счет ддос атак.
Технические сбои - часто и врут по времени.
По ночам может падать сайт минут на 5-30 - у них это норма.

Вобщем мало того, что проблемы, так еще и мошенники выходит они - чистят отзывы и выдают себя за честных и хороших.
Сделаю скриншот этого сайта и пожалуй размещу везде где могу, пусть и этот сайт получит известность как абсолютно купленый и не обьективный.

А ведь у меня проблемы начались из-за того, что начитался тут отзывов хороших и выбрал их. Были бы плохие - то не встрял бы так с работой, а теперь не понятно как выкручиватся из таких проблем которые они создали мне падениями сайтов.

Работаю с Таймвеб уже года полтора. В самом начале еще все очень радовало:
+ нормальный аптайм
+ отличная производительность, даже в поддержку то и не обращался.

А потом все стало весьма нехорошо:
- Сайты периодически недоступны
- Частые "неполадки на сервере", из-за которых в лучшем случае не работает какой-либо инструментарий, в худшем просто теряется сайт. Спасает только создание актуальных копий утром и вечером.
Правда, поддержка все так же стабильно отвечает, решают поставленные проблемы. Но иногда видишь, что юлят, недоговаривают некоторых фактов, когда косяк с их стороны.