Арендовал облако для своего личного проекта. К нему не удаётся подключиться. Ну написал в техподдержку. Техподдержка даже подтвердила, что все ок настроено, и развели руками. Говорят, что дескать что-то не так с айпи, посоветовали поменять. Поменяли айпи, опять не работает. Сейчас будет вторая смена айпи. Ах да, техподдержка отвечает раз в 2-3 часа, работа идёт крайне вяло. Ищу другой хостинг.
Всегда рекомендовал этот хостинг как относительно дешёвый и с большим количеством инструментов, но после последних инцидентов (в сумме больше 10 за месяц на нескольких проектах) — больше не буду.
До этого регулярно случались проблемы с сетью, но обычно они длились не больше часа. И «регулярно» я говорю буквально: стабильно раз в несколько дней сеть отваливалась. В этот же раз произошло несколько инцидентов подряд, причём с полной потерей доступа к серверам. В техподдержке сказали, что проблема решается. Через какое-то время хостинг отрапортовал, что всё починили, но у меня по-прежнему ничего не работало — подумал, что это остаточные явления. В итоге восстановление доступа к серверу заняло больше трёх суток (это худший сценарий). Но благо хватило ума не держать никакие продовые инсталяции тут.
Отдельная проблема — сама техподдержка. В 8 из 10 случаев рекомендации сводятся к «выключите и включите». Даже если очевидно, что проблема не на вашей стороне, вам всё равно предложат выполнить какие-то действия, и только после того как они не дадут результата, начнут разбираться сами. По сути, главная беда в том, что у них «всё работает», и каждый раз нужно убеждать, что проблема действительно есть. Из-за потоковой тикет-системы операторы пишут формальные отписки, лишь бы перекинуть тикет на кого-то другого. В результате решение даже мелкой проблемы занимает от суток — и всё это время у вас нет доступа к серверу.
Подозреваю, что все эти инциденты связаны с гонкой за исполнением ограничений, так как после них полностью отвалился доступ к API тг, собственно вот вам и грабли.
Спасибо, что написали подробно — это честная обратная связь.
Хотим разобраться с каждым из инцидентов и с тем, что происходило в поддержке. Если готовы поделиться деталями — напишите напрямую: t.me/twc_ilya
Пользовался год или два, все было отлично - скорость отличная, но стоило мне перенести все свои сайты, как скорость упала до каких-то смешных значений. С сайта тянет 1.5мб в сек (у меня инет 1гбит), в поддержке сказали что типо разные маршруты бывают, хотя я в 15км от сервера нахожусь. Я работаю над каждой долей процента чтобы поднять конверсию сайтов, несколько недель не вылезал из-за компа и не мог понять что с цифрами, а оказалось что просто скорость порезали. Перекинул файлы конечно на CDN, но блин, если есть какие-то лимиты, то почему бы о низ прямо не заявить, зачем лапшу вешать на уши - непонятно.
Спасибо за обратную связь.
Коллеги ответили верно: то, что вы физически находитесь в 15км от сервера — ничего не значит. Маршрут идет по магистральным кабелям, а они к вам могут идти буквально в обход города и заход откуда-то с севера, а вы на юге (ПРИМЕР). Но ситуация со скоростью действительно не выглядит нормально.
Давайте разберемся вместе — https://t.me/twc_ilya
Спасибо за обратную связь.
По контексту вашего отзыва, без информации об аккаунте, мы не можем проверить ситуацию и разобраться.
Давайте разберемся и выясним причины — https://t.me/twc_ilya
Не рекомендую для бизнеса кому нужен доступ к госуслугам и налог ру - у них заблокировали абсолютно все IP и ни один из наших виртуальных серверов не имеет доступа к этим сайтам. Поддержка просто присылает готовые отписки.
Спасибо за обратную связь.
Блокировка не связана с нашим сервисом, она происходит на стороне государственных сервисов и решается исключительно обращением к ним.
Давайте свяжемся в Telegram для более подробного разбора ответов поддержки и ситуации — https://t.me/twc_ilya
Также отметим, что с 15 апреля вход с протоколов VPN (а также hosting IP) на крупные российские площадки ограничен, с информацией подробнее можете ознакомиться в интернете и новостных сайтах.
Это самая ужасная контора с короной на голове. Ценрик заоблачный а услуги никакие. Постоянные падения серверов ,постоянное сокрытие проблем от клиентов. Если написать в чате и залать вопрос почему ледат сервера некий Илья сразу удаляет все сообщения чтобы ни кто нп видел. Задаешь вопрос повторно этот же Илья сразу удаляет из чата.
Сайты систематически недоступны и ни кто проблем решать не хочет. Убытки кто будет вощмещать?
Проблемы не скрываем — особенно серьезные. Про аварию 10 апреля опубликовали подробный отчет: что случилось, как действовали, что делаем дальше: telegra.ph/Otchet-o-tehnicheskom-incidente
По поводу удаления сообщений — удаляем только то, что нарушает правила чата. Негативные комментарии и вопросы по ситуации остаются. Если ваши сообщения были удалены — напишите в Telegram, разберемся: t.me/twc_ilya
Понимаем ваше раздражение. Про аварию 10 апреля подробно написали в отчете — что случилось, как действовали и что делаем, чтобы не повторилось: telegra.ph/Otchet-o-tehnicheskom-incidente
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Никакой стабильности и тех поддержка даёт тупые отписки никак не помогая и не решая вопрос. В первый же день аренды сломалась сеть на ноде, чинили 3 часа, во второй день сломалась сама надо, чинят уже 6 часов так и не починили... не стал ждать, сижу ищу другой хостинг
Спасибо за обратную связь.
Аварии и выход из строя оборудования могут случиться у каждой компании, мы работаем над такими ситуациями. Как и в ситуации с длительным простоем серверов, публикуем отчет о работе и принятых мерах — https://t.me/timewebcloud_alerts/282 (https://telegra.ph/Otchet-o-tehnicheskom...).
Надеемся, что в будущем вы пересмотрите взгляд на наше облако.
Seomatik14.03.2026 13:16Сайт на хостинге 14.03.2026
Длинный текст
Недавно понадобился облачный хостинг для одного из проектов, решил попробовать Timeweb.cloud. До этого использовал обычный виртуальный хостинг, но для некоторых задач стало не хватать гибкости, поэтому решил перейти на облачную инфраструктуру.
В целом сервис оставил довольно нейтральное впечатление. С одной стороны, у Timeweb.cloud удобная панель управления, быстро создаются виртуальные серверы, можно гибко настроить конфигурацию под свои задачи. Понравилось, что есть понятная система тарифов и можно масштабировать ресурсы практически в пару кликов.
С другой стороны, если раньше не работал с облачными серверами, то на старте придется немного разобраться. Это не совсем "классический хостинг", где всё уже настроено. Тут больше самостоятельной работы с сервером.
Использовал этот хостинг для размещения небольшого проекта, связанного с продвижением сайта и тестированием различных SEO-инструментов. В процессе работы важно было, чтобы сервер стабильно работал и быстро отдавал страницы, потому что скорость загрузки влияет на раскрутку сайта и поведенческие факторы.
В целом могу сказать, что Timeweb.cloud больше подойдет разработчикам, SEO-специалистам и тем, кто понимает, как администрировать сервер. Для простых сайтов без технических знаний, возможно, удобнее будет обычный shared-хостинг.
Итог: нормальный облачный сервис со своими плюсами и особенностями. Если нужен гибкий сервер под проекты, тестирование или разработку — можно рассмотреть.
Отзывы о хостинге Timeweb.cloud
Арендовал облако для своего личного проекта. К нему не удаётся подключиться. Ну написал в техподдержку. Техподдержка даже подтвердила, что все ок настроено, и развели руками. Говорят, что дескать что-то не так с айпи, посоветовали поменять. Поменяли айпи, опять не работает. Сейчас будет вторая смена айпи. Ах да, техподдержка отвечает раз в 2-3 часа, работа идёт крайне вяло. Ищу другой хостинг.
Длинный текст
Всегда рекомендовал этот хостинг как относительно дешёвый и с большим количеством инструментов, но после последних инцидентов (в сумме больше 10 за месяц на нескольких проектах) — больше не буду.
До этого регулярно случались проблемы с сетью, но обычно они длились не больше часа. И «регулярно» я говорю буквально: стабильно раз в несколько дней сеть отваливалась. В этот же раз произошло несколько инцидентов подряд, причём с полной потерей доступа к серверам. В техподдержке сказали, что проблема решается. Через какое-то время хостинг отрапортовал, что всё починили, но у меня по-прежнему ничего не работало — подумал, что это остаточные явления. В итоге восстановление доступа к серверу заняло больше трёх суток (это худший сценарий). Но благо хватило ума не держать никакие продовые инсталяции тут.
Отдельная проблема — сама техподдержка. В 8 из 10 случаев рекомендации сводятся к «выключите и включите». Даже если очевидно, что проблема не на вашей стороне, вам всё равно предложат выполнить какие-то действия, и только после того как они не дадут результата, начнут разбираться сами. По сути, главная беда в том, что у них «всё работает», и каждый раз нужно убеждать, что проблема действительно есть. Из-за потоковой тикет-системы операторы пишут формальные отписки, лишь бы перекинуть тикет на кого-то другого. В результате решение даже мелкой проблемы занимает от суток — и всё это время у вас нет доступа к серверу.
Подозреваю, что все эти инциденты связаны с гонкой за исполнением ограничений, так как после них полностью отвалился доступ к API тг, собственно вот вам и грабли.
Спасибо, что написали подробно — это честная обратная связь.
Хотим разобраться с каждым из инцидентов и с тем, что происходило в поддержке. Если готовы поделиться деталями — напишите напрямую: t.me/twc_ilya
Пользовался год или два, все было отлично - скорость отличная, но стоило мне перенести все свои сайты, как скорость упала до каких-то смешных значений. С сайта тянет 1.5мб в сек (у меня инет 1гбит), в поддержке сказали что типо разные маршруты бывают, хотя я в 15км от сервера нахожусь. Я работаю над каждой долей процента чтобы поднять конверсию сайтов, несколько недель не вылезал из-за компа и не мог понять что с цифрами, а оказалось что просто скорость порезали. Перекинул файлы конечно на CDN, но блин, если есть какие-то лимиты, то почему бы о низ прямо не заявить, зачем лапшу вешать на уши - непонятно.
Спасибо за обратную связь.
Коллеги ответили верно: то, что вы физически находитесь в 15км от сервера — ничего не значит. Маршрут идет по магистральным кабелям, а они к вам могут идти буквально в обход города и заход откуда-то с севера, а вы на юге (ПРИМЕР). Но ситуация со скоростью действительно не выглядит нормально.
Давайте разберемся вместе — https://t.me/twc_ilya
Все что модет этот хостинг это удалять оплаченные сервера. Утром проснулся серверов нет якобы нарушили правила.кааие непонятно
Спасибо за обратную связь.
По контексту вашего отзыва, без информации об аккаунте, мы не можем проверить ситуацию и разобраться.
Давайте разберемся и выясним причины — https://t.me/twc_ilya
Не рекомендую для бизнеса кому нужен доступ к госуслугам и налог ру - у них заблокировали абсолютно все IP и ни один из наших виртуальных серверов не имеет доступа к этим сайтам. Поддержка просто присылает готовые отписки.
Спасибо за обратную связь.
Блокировка не связана с нашим сервисом, она происходит на стороне государственных сервисов и решается исключительно обращением к ним.
Давайте свяжемся в Telegram для более подробного разбора ответов поддержки и ситуации — https://t.me/twc_ilya
Также отметим, что с 15 апреля вход с протоколов VPN (а также hosting IP) на крупные российские площадки ограничен, с информацией подробнее можете ознакомиться в интернете и новостных сайтах.
Это самая ужасная контора с короной на голове. Ценрик заоблачный а услуги никакие. Постоянные падения серверов ,постоянное сокрытие проблем от клиентов. Если написать в чате и залать вопрос почему ледат сервера некий Илья сразу удаляет все сообщения чтобы ни кто нп видел. Задаешь вопрос повторно этот же Илья сразу удаляет из чата.
Сайты систематически недоступны и ни кто проблем решать не хочет. Убытки кто будет вощмещать?
Проблемы не скрываем — особенно серьезные. Про аварию 10 апреля опубликовали подробный отчет: что случилось, как действовали, что делаем дальше: telegra.ph/Otchet-o-tehnicheskom-incidente
По поводу удаления сообщений — удаляем только то, что нарушает правила чата. Негативные комментарии и вопросы по ситуации остаются. Если ваши сообщения были удалены — напишите в Telegram, разберемся: t.me/twc_ilya
3 инцидента с офлайнами за 2 недели!!! Общий оффлайн более 20 часов! Вы хотитет такое для своего бизнеса?
Суппорт отвечает отмазками. В канале - врут, что все почининено.
Отвратительный сервис за совсем не малые деньги.
Так же: они заявляют SLA 99.8% - что ложь!
Понимаем ваше раздражение. Про аварию 10 апреля подробно написали в отчете — что случилось, как действовали и что делаем, чтобы не повторилось: telegra.ph/Otchet-o-tehnicheskom-incidente
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Никакой стабильности и тех поддержка даёт тупые отписки никак не помогая и не решая вопрос. В первый же день аренды сломалась сеть на ноде, чинили 3 часа, во второй день сломалась сама надо, чинят уже 6 часов так и не починили... не стал ждать, сижу ищу другой хостинг
Спасибо за обратную связь.
Аварии и выход из строя оборудования могут случиться у каждой компании, мы работаем над такими ситуациями. Как и в ситуации с длительным простоем серверов, публикуем отчет о работе и принятых мерах — https://t.me/timewebcloud_alerts/282 (https://telegra.ph/Otchet-o-tehnicheskom...).
Надеемся, что в будущем вы пересмотрите взгляд на наше облако.
Длинный текст
Недавно понадобился облачный хостинг для одного из проектов, решил попробовать Timeweb.cloud. До этого использовал обычный виртуальный хостинг, но для некоторых задач стало не хватать гибкости, поэтому решил перейти на облачную инфраструктуру.
В целом сервис оставил довольно нейтральное впечатление. С одной стороны, у Timeweb.cloud удобная панель управления, быстро создаются виртуальные серверы, можно гибко настроить конфигурацию под свои задачи. Понравилось, что есть понятная система тарифов и можно масштабировать ресурсы практически в пару кликов.
С другой стороны, если раньше не работал с облачными серверами, то на старте придется немного разобраться. Это не совсем "классический хостинг", где всё уже настроено. Тут больше самостоятельной работы с сервером.
Использовал этот хостинг для размещения небольшого проекта, связанного с продвижением сайта и тестированием различных SEO-инструментов. В процессе работы важно было, чтобы сервер стабильно работал и быстро отдавал страницы, потому что скорость загрузки влияет на раскрутку сайта и поведенческие факторы.
Сам проект, который тестировал, можно посмотреть здесь:
https://seomatik.ru
В целом могу сказать, что Timeweb.cloud больше подойдет разработчикам, SEO-специалистам и тем, кто понимает, как администрировать сервер. Для простых сайтов без технических знаний, возможно, удобнее будет обычный shared-хостинг.
Итог: нормальный облачный сервис со своими плюсами и особенностями. Если нужен гибкий сервер под проекты, тестирование или разработку — можно рассмотреть.
Благодарим за столь подробный отзыв!
Приятно, что вы оценили наши преимущества: удобную панель, скорость и масштабируемость ☺️
Касательно самостоятельности — расскажите, что мы можем улучшить, на ваш взгляд, чтобы было более комфортно и меньше разбора
Замечательный хостинг, мне очень нравиться, всё работает быстро и без сбоев, многофункционльная панель управления, красивый дизайн
Спасибо за комментарий!
Классно, что вам понравилась скорость и удобная панель управления ☺️
Добавить отзыв или комментарий