Хостинг с 2006 года

166658 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Таймвэб"

Timeweb.com

http://timeweb.com/ru/

500 МБ RAM 2.7x 2 ГГц CPU 5 Гб  190 руб.  Junior     
10002.7 x 230390Master
20002.7 x 240790Guru
40002.7 x 4501590Sensei

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 784 человека за последние два года.

Преимущества

Быстрая поддержка считают 13%
 
Стабильность работы 12%
 
Хорошее соотношение сервиса – цена / качество 11%
 
Техподдержка всегда онлайн! 9%
 
Очень удобная админка на VDS 7%
 
Хорошая тех. поддержка - грамотная и честная  4%
 
Сделали широкий канал - 100 Мбит/сек 3%
 
ISPmanager за 250 руб! Шикарная цена, дешевле многих. 2%
 
Сделали виртуализацию KVM 2%
 
Можно zabbix поднять 1%
 

Недостатки

Поддержка считают 30%
 
Тех поддержка игнорит и перенаправляет по своим отделам проблеммы  13%
 
Время отклика тех.поддержки выросло до суток 9%
 
ISPManager за отдельную плату  7%
 
непонятные лимиты  7%
 
VDS намертво завис после попытки увеличить место на диске. ТП думала полдня, потом сообщили что место на узле кончилось  5%
 
"Мониторинг сервера не выявил сбоев в его работе." Это после того, как сервер лежал 4 часа. 4%
 
Какую услугу у них не возьми всё равно хостинг лежит. Даже из хваленный VDS! Не работает весь день 2%
 
IP-адреса в спам-листах  1%
 
новое Постоянно падают сайты, часто ночью. Сегодня вообще все утро падают сайты. Безобразно. Качество работы заметно уходшилось 0.13%
 
 

Отзывы о хостинге timeweb.comКод кнопки:

Отзывы о хостинге Timeweb.com

Влад, мы проводили аналогичные тесты внутри и ваши слова полностью подтверждают результаты проведённого тестирования. Спасибо за то, что выделяете это. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Без проблем, все шустро, ребята поставили ссл на сервер за 15-20 мин. прошлый хостер рег в таком отказывал например

С недавнего времени мы делаем больше для наших клиентов - понимаем, что часто требуется помощь и стараемся подсказывать, оказывая расширенную поддержку.

Это в корне отличается от того уровня сервиса, который встречали наши давние клиенты. Мы учли ошибки и пожелания клиентов, делая услугу и обслуживание лучше.

Рассказали в блоге о том, с чем мы готовы помочь и выручить пользователя VDS уже сейчас:
https://timeweb.com/ru/blog/virtualnye-s...

Спасибо за вашу работу, реально выручили с переносом сайта на вдску!!!

Рады были помочь вам с переносом! Желаем успехов в развитии ваших проектов, размещённых у нас.

Держу проекты на NodeJS и Laravel/Yii2 тут, уже два года, полет нормальный. Очень удобные мобайл аппы и виджеты.

Алексей, как раз недавно обновили мобильные приложения. Спасибо за отзыв, продолжим радовать вас в текущем году свежими обновлениями и нововведениями, сохраняя качество сервиса!

После недели разбирательств с прошлым хостером и попыток вытянуть файлы сайта для переноса, уже думали что проще создать новый. Но спасибо ребятам из Таймвеба, нормально все перенесли на vds master за вечер, работает даже быстрее. Успехов!

Наши специалисты поддержки VDS, которые занимались заявкой, передают привет и рады, что смогли помочь с быстрым переносом ваших проектов. С недавнего времени мы оказываем услугу по переносу сайтов от других хостеров на наш виртуальный хостинг и VDS. Нам приятно, что вас полностью устроили скорость и качество переноса.

Переехали частью серверов в Timeweb с другого хостинга после ряда серьезных проблем (лежало всё по 10-12 часов). В целом, всё приятнее - очень радует скорость работы VDS, низкий пинг между VDS, повременная оплата ресурсов - в общем, на первый взгляд всё хорошо. Поработали какое-то время частью серверов - начинаем постепенно переносить другие.

И тут всплывает проблема, которая, ставит крест на всех преимуществах:

Часть доступных IP-адресов находится в блеклистах Spamhaus - как следствие, имеем проблему отправки почты с этих IP. Поначалу, такие адреса попадались изредка, потом - чаще, а вот сегодня ситуация стала совсем плохой: весь день не могу получить нормальный адрес.

Важный нюанс: в момент создания VDS адрес выдается случайным образом из доступных, и единственный способ поменять его - создать новый VDS: поменять адрес у уже созданного сервера нельзя. Если старый удалить, и создать заново - с большой вероятностью что будет выдан тот же самый адрес.

Обращение в техподдержку сперва привело к ответу, не относящемуся к вопросу, потом повторению этого ответа по телефону, после чего "проблему передали службе администрирования".

Пишу публичный пост, потому что проблему решить надо, а отношение техподдержки оставляет ощущение, что разбираться с проблемой никто не хочет. Если проблема не решится, придется переезжать - у предыдущего хостинга были, конечно, очень серьезные факапы, но они хотя бы старались решить все проблемы имеющимися силами.

Мы проверили тикеты за последнее время.
Вероятно, ваше обращение было под номером 3022458.

Если это действительно так, что наши специалисты приняли все необходимые меры по извлечению текущего IP-адреса 92.**.***.79 из чёрных списков сервиса Spamhaus/Barracuda. Была создана заявка BBR21519718860-12206-29443 в сервис блокировки и IP был разблокирован.

Проверить факт этого можно с помощью сайта: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Приносим извинения за неудобства, вызванные наличием IP на момент выдачи. За последнее время мы значительно сократили такие случаи и планируем свести из к минимуму. Но если такая ситуация всё же происходит - мы идём навстречу и помогаем с процедурой извлечения адреса из списков.

Здравствуйте. Мы постараемся помочь решить вопрос - пожалуйста, сообщите логин аккаунта или номер тикета и мы подключим ведущего специалиста для скорейшего решения задачи.

Ни за что и никогда не пользуйтесь хостингом от таймвеба!
Эти ребята только заявляют о поддержке 24 на 7, а по факту они работают в обычном графике рабочих дней, работают медленно, в развалочку, не пытаются объяснить и войти в положение клиента.
Мы это поняли, когда столкнулись с реальной проблемой. В субботу вечером у нас упала виртуальная машина и просто перестала запускаться. От техподдержки сначала были стандартные фразы - мы разбираемся, подождите. Но как выяснилось потом, разобраться они не смогли и решили ждать какого-то специалиста, который будет только в 8 утра на следующий день. Следующий день не принес ничего нового - машина как не запускалась, так и продолжала лежать. В итоге нам пришлось в срочном порядке своими силами разворачивать сайт на новом сервере - слава богу были все необходимые копии.
Итог: из-за их некомпетентности, и даже в большей степени из-за того, что нас держали в неведении, отвечали крайне редко, без подробностей и никаких альтернатив не предлагали - наш сайт не работал более 24 часов!

Рустам, прежде всего приносим Вам извинения от лица компании за возникновение проблемы и её длительное решение. Такая ситуация для нас неприемлема, и мы уже разобрали инцидент на уровне руководителей.

В тикете 3022364 мы связались с вами и направили предложение, которое помогло бы сгладить негатив от ситуации и продолжить сотрудничество.

Рустам, вместе с техническим руководителем мы разбираем данную ситуацию и будем готовы дать ответ в ближайшие несколько дней после проверки всех моментов.

Более бездарной службы поддержки лично я еще не встречал. Сотрудники просто перенаправляют запросы между собой и вместо реального решения проблемы строчат ссылки на FAQ.

Перенос сайта с виртуального хостинга на VDS — это боль и страдания. Несмотря на то, что хостер пишет пиар-конструкции из разряда:
"Мы можем перенести ваши сайты на VDS и настроить работу сервера. Комплексно продиагностировать работу сайта на сервере, проведя диагностику системы, сайта, логов и многое другое. Установить антивирус и настроить систему бэкапов, установить SSL-сертификаты и много другое."
"Мы взяли курс на заботу и помощь. И все это было сделано с целью сделать услугу VDS доступной любому обывателю."
https://hosting.timeweb.ru/news/183

Его сотрудники не могут/не хотят реально помочь, ссылаясь только на FAQ, и не могут реально что-то сделать. В итоге сайт лежит. Тикет:3022458

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 1
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.