Хостинг с 2006 года

166658 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Таймвэб"

Timeweb.com

http://timeweb.com/ru/

500 МБ RAM 2.7x 2 ГГц CPU 5 Гб  190 руб.  Junior     
10002.7 x 230390Master
20002.7 x 240790Guru
40002.7 x 4501590Sensei

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 784 человека за последние два года.

Преимущества

Быстрая поддержка считают 13%
 
Стабильность работы 12%
 
Хорошее соотношение сервиса – цена / качество 11%
 
Техподдержка всегда онлайн! 9%
 
Очень удобная админка на VDS 7%
 
Хорошая тех. поддержка - грамотная и честная  4%
 
Сделали широкий канал - 100 Мбит/сек 3%
 
ISPmanager за 250 руб! Шикарная цена, дешевле многих. 2%
 
Сделали виртуализацию KVM 2%
 
Можно zabbix поднять 1%
 

Недостатки

Поддержка считают 30%
 
Тех поддержка игнорит и перенаправляет по своим отделам проблеммы  13%
 
Время отклика тех.поддержки выросло до суток 9%
 
ISPManager за отдельную плату  7%
 
непонятные лимиты  7%
 
VDS намертво завис после попытки увеличить место на диске. ТП думала полдня, потом сообщили что место на узле кончилось  5%
 
"Мониторинг сервера не выявил сбоев в его работе." Это после того, как сервер лежал 4 часа. 4%
 
Какую услугу у них не возьми всё равно хостинг лежит. Даже из хваленный VDS! Не работает весь день 2%
 
IP-адреса в спам-листах  1%
 
новое Постоянно падают сайты, часто ночью. Сегодня вообще все утро падают сайты. Безобразно. Качество работы заметно уходшилось 0.13%
 
 

Отзывы о хостинге timeweb.comКод кнопки:

Отзывы о хостинге Timeweb.com

Здравствуйте. Услуга VDS является важной для нас и мы следим за тем, чтобы поддержка была оказана в полной мере. Это касается в том числе и переноса сайтов на VDS.

Мы проверили тикет и на момент 25 фев 17:09 МСК видим вашу благодарность в адрес коллег по выполнению всех заявленных обещаний. Полагаем, отзыв мог был оставлен "сгоряча". Рады тому, что по итогу понимание было достигнуто, как и ожидаемый результат.

Правильно ли мы понимаем, что служба поддержки по итогу помогла вам в решении задач и веб-сайт был успешно перенесён с установкой SSL-сертификата?

Месяц назад подключился к самому дешевому тарифу за 190 рублей пощупать услугу. Сначала попытался настроить конфигурацию с бесплатной панелью Vesta, которую они продвигают – оказалось, что панель эта кривая, нет поддержки http/2 и много других проблем. С чистой системой через консоль все в порядке.

Закинул несколько сайтов с малой посещаемостью, для этого предложение можно однозначно рекомендовать – намного дешевле, чем виртуальный хостинг (где обычно лимитируют количество отдельных сайтов на тарифе), а скорость работы выше.

Конфигуратор очень странный – начинаешь двигать ресурс, и стоимость сразу вырастает в несколько раз, так что кроме каких-то исключительных случаев по части требований к конфигурации, почти всегда будет гораздо выгодней просто взять "старшую" фиксированную, которые в принципе неплохи.

За месяц был один даунтайм продолжительностью около получаса для статических сайтов, сайт с БД лежал до утра (автозапуск я не настраивал), потом пришлось ремонтировать таблицы. Это слегка напрягло, что они там – питание рубанули? Предупреждений о каких-либо техработах не было. В связи с этим нет уверенности, что услугу можно использовать для более серьезных проектов. Надо понаблюдать.

Здравствуйте. Мы учтём ваши пожелания и рекомендации, чтобы сделать сервис лучше. Надеемся, вы оставите более развёрнутый отзыв по факту более длительного ознакомления.

Если у вас будут какие-либо сложности, с которыми не получится разобраться самостоятельно - пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки, мы постараемся подсказать!

Дополню свой отзыв внизу.
0) Даже если вы захотите сделать манибек, вас попросят написать заявление от руки, отсканировать и приложить копию паспорта с пропиской, думаете вы понимаете для чего это сделано?
Ни в одной компании такого нет, у всех стандартная процедура манибека, а тут развод.

1) Много отзывов тут куплены, сами знаете как сейчас с этим дела обстоят, отзыв стоит примерно 50 рублей, с их бюджетом это не проблема. Если хотите посмотреть реальные отзывы , смотрите на форумах, там очень сложно выкупить лживые отзывы, потому что там за профилями стоят личности с прокачанными сообщениями, никто не будет подставляться ради 50 рублей.
Ради интереса введите в яндекс: "TimeWeb Отзывы форум" - и увидете что почти 90% это один негатив, ни у одной компании нет столько негатива.

Здравствуйте.

Сайт Hosting101 славится своей жесткой позицией по отношению к размещаемым отзывам и их достоверности. Под каждым отзывом указан реальный домен, работающий с нашего хостинга. А вы можете связаться с владельцем через форму whois и убедиться в том, что отзыв написан реальным пользователем.

В связи с этим, пожалуйста, не дезинформируйте посетителей сайта.

По поводу возврата средств: ваши данные и заявление нужны лишь для того, чтобы избежать мошеннических действий, когда возврат средств производился не владельцем сайта, а другим пользователем (например, веб-мастером), который проводил по просьбе владельца работы на аккаунте.

Полная лажа, хватило 1 дня что бы запросить манибек, кому нужны аргументы , могу поделиться (есть скрины преписки)
1) Не работал FTP (спасала перезагрузка сервера)
2) C 1 раза не установилась остнастка управления БД (переустановка сервера помогла)
3) 1 раз в сутки была замечена просадка скорости до 100кбит сек (возможно грешок моего провайдера, но другие сайты у меня работали идеально)
4) Подумал что не повезло с сборкой Debian , со всеми бывает, установил Centos , далее поставил нужные пакеты , сразу же перезагрузил сервер и моих пакетов нет, толи какое-то откат, толи нужно ждать некотрое время, что бы сервер запомнил установленные пакеты.

Кароче жесть, это все за 1 день :D

Пожалуйста, уточните логин или номер тикета.

Пожалуйста, уточните логин или номер тикета.

У меня три виртуальных сервера VDS на таймвеб, держу около десятка проектов (чуть больше года)

Из того, что радует: удобная панель, мобильные приложения годные (у меня андроид, но есть и и на иос). Нравится постоянное развитие, теперь поддержка переносит сайты с других впс.

Могу рекомендовать.

С улыбкой читали ваш отзыв! Мы каждый раз радуемся, когда видим, что наши старания и нововведения помогают в работе нашим клиентам. Стараемся для вас :)

Пользовался услугами компании TimeWeb больше 5 лет, около 3 лет пользовался VPS. Около полугода назад обнаружил что новые клиенты пользуются тарифами "VDS Evo" с новой панелью управления и новыми тарифами. Мы постоянные клиенты в за минимальную конфигурацию должны платить 565р против 190р у "VDS Evo", служба поддержки же ответила что может лишь нам предложить создать новый аккаунт и настроить сервер заново..
Другие хостеры готовы перенести VDS от конкурентов к себе, что мешает сделать тоже самое для своих клиентов таймвебу, загадка (нет, жадность мешает). Поплевались, запланировали переезд на другой хостинг..

Но 6 октября таймвеб преподнес еще больший сюрприз, "заблокировать сервер в пятницу и уйти на выходные" я думал что это отзыв от злых конкурентов, пока не столкнулся сам с такой проблемой.

Пришла на наш сайт жалоба от одного из производителей чей продукцией мы торгуем, претензия о том что мы используем их интеллектуальную собственность. Таймвеб дал нам 2 дня, созвонились с поставщиком, выяснили что они не занесли нас в свои белые списки из за ошибки дилера и пообещали отозвать претензию о чем и было сообщено нашему любимому хостингу.

Через несколько часов нам пришел ответ следующего содержания:
"Мы вынуждены заблокировать Ваш сервер по причине отсутствия обратной связи по представленной жалобе, а также отсутствию адекватных мер с Вашей стороны.

И еще через пол часа заблокировали наш сервер.

Было задано куча вопрос тех. поддержке. "Почему допустили отключение остальных сайтов?", "Почему мы не имеем доступа к нашим файлам на сервере?". ТП вежливо сочувствовала нам и посылала в юр. отдел который будет отдыхать еще 2 дня.

Вопрос ставился главным образом о возможности получения данных с сервера, чтобы мы могли поднять сайты на других серверах, предложили компромиссный вариант об "отключении" сайта, чтобы ТП могла без опаски включить сервер, заблокированные данные не смогли бы появится в сети чисто технически. Им просто наплевать...

Такое ощущение что после блокировки они ожидали что мы поймем что сайты это не наше, мы все бросим и уйдем... Абсурд и беспредел, других слов я подобрать не могу.

Трое суток лежал наш сайт пока их юр. отдел не вышел на работу. Теперь уже не планируем а срочно переходим к другому хостеру.

Тикеты №2848470, 2853254, 2853269

Здравствуйте.

Мы тщательно изучили ваш вопрос, подключили Юридический отдел.

Когда мы получаем претензию по поводу контента вашего сайта от представителя правообладателя (например, ООО «Бренд Монитор»), по закону мы обязаны отреагировать и оповестить клиента. (Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".)

Если в установленный срок обратной связи от клиента не поступает, мы вынуждены заблокировать ресурс до момента внесения изменений или согласования деталей напрямую с представителем правообладателя, который направил претензию.

Ввиду того, что отзыв претензии от ООО "Бренд Монитор" был получен только 09 октября 2017 г., ваш сервер сразу же был нами разблокирован.

Надеемся, данный инцидент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

Здравствуйте. Извините за долгую реакцию и ответ на отзыв. В самое ближайшее время разберём ситуацию вместе со специалистами юридического отдела.

Жалко что нет возможности заказать хостинг резиденту другой страны.

В 8:10 мониторинг сообщил о проблеме на одном из проектов. При проверке оказалось, что он действительно недоступен. Пытаюсь залезть в логи, чтобы понять что случилось - но ssh недоступен. Лезу в панель управления VDS - чтобы залогиниться через ПУ. Ошибки, ошибки, ошибки, консоль не дает. Что-то с памятью. Ок, давайте перезагрузим. Нажали. Ждем. 5 минут. 10 минут. Сервер не перезагружается. Он пишет - что ушел в перезагрузку, но так и не поднялся (хотя переиодически выходит надпись - что он даже и не перезагружается и показывает старый аптайм - 4 мес.) Пишем в поддержку. Время 8:20. Просим повысить приоритет тикета (тикет 2840999). Время 8:36 - тикет передают системному администратору. Ждем. 5 минут. 10 минут. Звоним в компанию. Сотрудник вежливо сообщает, что системный администратор подойдет к 9:00, рабочий день у него начинается только в 9 утра. Спрашиваю - а где дежурный? Ночью же кто-то дежурил? Получаю ответ - что нет! Спрашиваю - а если у меня ночью сервер будет недоступен, получаю ответ - надо будет ждать утра. И это в 2017 году! Вы серьезно?
Время 9:21 - ответа по проблеме не поступило до сих пор (сервер сам вышел из ребута и перезагрузился в 8:56, но график активности не показывает прерывания в более чем 40! минут).
Это не первая проблема с компаний, особенно в плане взаимодействия с Технической поддержкой, хотя буквально год назад ТП была идеальной - ответы поступали быстро, проблема решалась даже.

Салават, вы помните, мы не оставляли вас в беде раньше, сегодня это тоже не случится. На момент вашего обращения из ВКонтакте мы попросили администраторов в приоритете обработать вашу заявку. Специалист был на рабочем месте и устранил проблему.

Сейчас большинство типовых задач решается специалистами технической поддержки, редкие ситуации требуют участия администратора. Мы понимаем необходимость в наличии дежурного администратора в ночное время и постараемся устранить недочёт до конца текущего года.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 14 + 8 плюс 3 1
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.