Тех. поддержка просто нонсенс, представьте, на вопрос Вам не отвечают, а просто цитируют кусок правил. (Это для клиентов, которые Вам деньги платят). С клиентами надо работать, а не ссылки им давать, почитать якобы.
В поисках VPS хостинга для бложека наткнулся на ihc.ru. Цены не ниже, чем у конкурентов, включенные услуги отличаются не сильно.
Проблемы начались с самого начала. Кстати, сразу скажу, что взял 7-дневный тест, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. И ведь не зря!
Заказав услугу VPS по тарифу "Земля" первое с чем столкнулся - мне был выдан 32-битный образ ОС. Ну и спрашивается, зачем мне он? Особенно учитывая, что у всех остальных конкурентов давно 64-битные. В итоге я потерял около 8 драгоценных часов бесплатного тестового периода на ожидание, пока тех. поддержка заведёт контейнер на ноде с 64-битной родительской ОС.
Установка и настройка контейнера прошла без проблем, что, правда, не заслуга ihc.ru :)
Сайт заработал, всё ок. Весь день получали трафик без проблем. Нагрузка на контейнер даже в часы пиковой загрузки (по 200-300 человек на сайте) была крайней мала. Опять же это не заслуга ihc.ru, а грамотных программистов, написавших кеширующие модули для wordpress.
А вот к ночи (после полуночи) начались какие-то чудеса. На сайте ни одного посетителя, но при этом работа с админкой сайта стала просто не реальной. Каждая страница загружалась по 20-30 с. Зайдя в контейнер и набрав top обнаружилось, что при практически нулевой нагрузке, создаваемой контейнером, LA висел выше 1.5.
Дисковые операции проходили также с трудом, хотя iostat говорил, что всё ОК.
Какой вывод из этого всего следует? У товарищей либо некорректно выставлены приоритеты на использование дисковой системы, что при создании бэкапов приводит к такой проблеме. Либо всё-таки имеет место какой-то жёсткий оверселл по процессорным ресурсам.
Что характерно, проблема повторялась каждую ночь, но с разной интенсивностью.
При попытке написать о проблеме в чат, оператор долго не отвечал, а затем и вовсе закрыл чат и перевел его в неактивнй режим.
Прекрасно! Благодаря тестовому периоду в ihc.ru стало понятно, что у них vps лучше не покупать.
Кто-то тут писал ранее, что файл менеджер не удобный... попробовали бы попользоваться файл менеджером у 1Gb, это просто ужас летящий на крыльях ночи, ф.м. у ihc.ru сразу бы показался детской сказкой.
В обще судите сами ,а доступы и правда тесть,т.к узнал о хосте через клиентов на лансе
Alexandr Skockiy: Здравствуйте. Чем я могу Вам помочь?
a54755: добрый день,у вас необходимо вводить паспортные данные - у меня жена работает в паспортном столе ,и говорит что это крайне не обоснованно и даже не законно,т.к я не ИП и не ООО?
Alexandr Skockiy: Паспортные данные нужны для заключения публичной оферты: ihc.ru/oferta.html
Alexandr Skockiy: Данные третим лицам не предоставляются.
a54755: и еще - у меня есть доступы к нескольким вашим клиентам и я могу оформить на них кредит ,т,к их нет в ЕГЮРЛЕ и банк особо дальше проверять не будет ,вы официально возмещаете убытки?
Alexandr Skockiy: Извините, но я не силен в подобных вопросах. Я сотрудник тех. поддержки.
Alexandr Skockiy: Поажалуйста обратитесь к руководству на director@ihc.ru
a54755: никакая оферта на территории РФ не может противоречить законодательству ,без этого она или филькина грамота или УК РФ,а вы произвели положительное впечатление
Alexandr Skockiy: Оферта не протеворечит законодательсту, она составлялась опытным юристом.
a54755: вы не можете требовать паспортные данные ,поскольку не являетесь уполномоченным гос органом,даже МВД запрещенно это делать без нормативных актов
Alexandr Skockiy: Вы вводите их самостоятельно, мы хи нет ребуем.
Alexandr Skockiy: Если Вы не согласны их вводить, найдите другой хостинг, где нет подобных требований.
a54755: как нет ??? там написанно ,что НЕОБХОДИМО
Alexandr Skockiy: Для регистрации и испольозвания услуг необходимо, если Вас это не устраивает ищите другуй компанию.
a54755: понял,а в итоге хамство
Alexandr Skockiy: Я могу вам еще чем-то помочь?
> a54755: вы не можете требовать паспортные данные ,поскольку не являетесь уполномоченным гос органом,даже МВД запрещенно это делать без нормативных актов
Сотовые компании, по вашему мнению, уполномоченный гос. орган?
В принципе, довольна хостингом ihc.ru. Есть тестовый период, адекватные цены. Иногда, правда, техподдержка долго реагирует на просьбы, но Эдуард Очеретный - Системный администратор ОЧЕНЬ МНЕ ПОМОГ с переносом сайта между аккаунтами. Спасибо!
За все все время использования хостинга, впечатления исключительно положительные. 1 раз отваливались бд, на 5-10 минут - не успел даже написать в поддержку, все уже заработало.
Многие пользователи говорят о неудобной панели, это весьма относительно. Я перешел с сPanel к их собственной панели и не испытал никаких сложностей. Единственный минус, так это "сложность" бэкапов. В cPanel есть удобные кнопки "скачать бд" и "скачать домашний каталог", тут я их не нашел.
Всё было идеально до того, как начали выходить ошибки 500 при попытке опубликовать пост в блоге. Тех. поддержка пыталась помочь, но лучше не стало.
Вообще, от хостинга в восторге (если бы не ошибки 500).
Ушёл с хостинга, но рекомендую.
Пользуюсь более чем пол года эти хостом. Очень доволен. Однако в последнее время мне бросилось в глаза то, что они завышают показатели использования дискового пространства. Для одной из БД коэффициент составил 5.95!!! Для других составляет в среднем от 1,5 до 5. Саппорты прикидываются, что не понимают с чего я тут возмущаюсь. Ответили, что не знают природу данного эффекта, ссылаясь на непостижимость природы продукта SQL-разработчиков, которые, как оказывается, этот эффект туда и заложили. Всем желающим я готов предоставить всю переписку с техподдержкой. И другие данные, в разумных пределах.
Отзывы о хостинге ihc.ru
Тех. поддержка просто нонсенс, представьте, на вопрос Вам не отвечают, а просто цитируют кусок правил. (Это для клиентов, которые Вам деньги платят). С клиентами надо работать, а не ссылки им давать, почитать якобы.
Очень плохая тех. поддержка, а именно в Консультации. Отвечает долго, иногда грубит.
В поисках VPS хостинга для бложека наткнулся на ihc.ru. Цены не ниже, чем у конкурентов, включенные услуги отличаются не сильно.
Проблемы начались с самого начала. Кстати, сразу скажу, что взял 7-дневный тест, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. И ведь не зря!
Заказав услугу VPS по тарифу "Земля" первое с чем столкнулся - мне был выдан 32-битный образ ОС. Ну и спрашивается, зачем мне он? Особенно учитывая, что у всех остальных конкурентов давно 64-битные. В итоге я потерял около 8 драгоценных часов бесплатного тестового периода на ожидание, пока тех. поддержка заведёт контейнер на ноде с 64-битной родительской ОС.
Установка и настройка контейнера прошла без проблем, что, правда, не заслуга ihc.ru :)
Сайт заработал, всё ок. Весь день получали трафик без проблем. Нагрузка на контейнер даже в часы пиковой загрузки (по 200-300 человек на сайте) была крайней мала. Опять же это не заслуга ihc.ru, а грамотных программистов, написавших кеширующие модули для wordpress.
А вот к ночи (после полуночи) начались какие-то чудеса. На сайте ни одного посетителя, но при этом работа с админкой сайта стала просто не реальной. Каждая страница загружалась по 20-30 с. Зайдя в контейнер и набрав top обнаружилось, что при практически нулевой нагрузке, создаваемой контейнером, LA висел выше 1.5.
Дисковые операции проходили также с трудом, хотя iostat говорил, что всё ОК.
Какой вывод из этого всего следует? У товарищей либо некорректно выставлены приоритеты на использование дисковой системы, что при создании бэкапов приводит к такой проблеме. Либо всё-таки имеет место какой-то жёсткий оверселл по процессорным ресурсам.
Что характерно, проблема повторялась каждую ночь, но с разной интенсивностью.
При попытке написать о проблеме в чат, оператор долго не отвечал, а затем и вовсе закрыл чат и перевел его в неактивнй режим.
Прекрасно! Благодаря тестовому периоду в ihc.ru стало понятно, что у них vps лучше не покупать.
В целом - govnohost.info/services.html
Кто-то тут писал ранее, что файл менеджер не удобный... попробовали бы попользоваться файл менеджером у 1Gb, это просто ужас летящий на крыльях ночи, ф.м. у ihc.ru сразу бы показался детской сказкой.
В обще судите сами ,а доступы и правда тесть,т.к узнал о хосте через клиентов на лансе
Alexandr Skockiy: Здравствуйте. Чем я могу Вам помочь?
a54755: добрый день,у вас необходимо вводить паспортные данные - у меня жена работает в паспортном столе ,и говорит что это крайне не обоснованно и даже не законно,т.к я не ИП и не ООО?
Alexandr Skockiy: Паспортные данные нужны для заключения публичной оферты: ihc.ru/oferta.html
Alexandr Skockiy: Данные третим лицам не предоставляются.
a54755: и еще - у меня есть доступы к нескольким вашим клиентам и я могу оформить на них кредит ,т,к их нет в ЕГЮРЛЕ и банк особо дальше проверять не будет ,вы официально возмещаете убытки?
Alexandr Skockiy: Извините, но я не силен в подобных вопросах. Я сотрудник тех. поддержки.
Alexandr Skockiy: Поажалуйста обратитесь к руководству на director@ihc.ru
a54755: никакая оферта на территории РФ не может противоречить законодательству ,без этого она или филькина грамота или УК РФ,а вы произвели положительное впечатление
Alexandr Skockiy: Оферта не протеворечит законодательсту, она составлялась опытным юристом.
a54755: вы не можете требовать паспортные данные ,поскольку не являетесь уполномоченным гос органом,даже МВД запрещенно это делать без нормативных актов
Alexandr Skockiy: Вы вводите их самостоятельно, мы хи нет ребуем.
Alexandr Skockiy: Если Вы не согласны их вводить, найдите другой хостинг, где нет подобных требований.
a54755: как нет ??? там написанно ,что НЕОБХОДИМО
Alexandr Skockiy: Для регистрации и испольозвания услуг необходимо, если Вас это не устраивает ищите другуй компанию.
a54755: понял,а в итоге хамство
Alexandr Skockiy: Я могу вам еще чем-то помочь?
to a54755: каждый регистратор доменов требует паспортные данные и что? Так же не понятно как можно нанести убытки просто узнал паспортные данные?
> a54755: вы не можете требовать паспортные данные ,поскольку не являетесь уполномоченным гос органом,даже МВД запрещенно это делать без нормативных актов
Сотовые компании, по вашему мнению, уполномоченный гос. орган?
В принципе, довольна хостингом ihc.ru. Есть тестовый период, адекватные цены. Иногда, правда, техподдержка долго реагирует на просьбы, но Эдуард Очеретный - Системный администратор ОЧЕНЬ МНЕ ПОМОГ с переносом сайта между аккаунтами. Спасибо!
Среднего уровня хостинг, иногда все же плюсы покрывают минусы. Как писал один из предыдущих комментаторов "с пивом потянет"
За все все время использования хостинга, впечатления исключительно положительные. 1 раз отваливались бд, на 5-10 минут - не успел даже написать в поддержку, все уже заработало.
Многие пользователи говорят о неудобной панели, это весьма относительно. Я перешел с сPanel к их собственной панели и не испытал никаких сложностей. Единственный минус, так это "сложность" бэкапов. В cPanel есть удобные кнопки "скачать бд" и "скачать домашний каталог", тут я их не нашел.
Приывосходный хостинг цена класс
Всё было идеально до того, как начали выходить ошибки 500 при попытке опубликовать пост в блоге. Тех. поддержка пыталась помочь, но лучше не стало.
Вообще, от хостинга в восторге (если бы не ошибки 500).
Ушёл с хостинга, но рекомендую.
Панель неправильно показывает размер БД (раза в 3 больше). Сейчас БД у всех моих сайтов вообще упали.
Забыл добавить. y.plastun@gmail.com
Пользуюсь более чем пол года эти хостом. Очень доволен. Однако в последнее время мне бросилось в глаза то, что они завышают показатели использования дискового пространства. Для одной из БД коэффициент составил 5.95!!! Для других составляет в среднем от 1,5 до 5. Саппорты прикидываются, что не понимают с чего я тут возмущаюсь. Ответили, что не знают природу данного эффекта, ссылаясь на непостижимость природы продукта SQL-разработчиков, которые, как оказывается, этот эффект туда и заложили. Всем желающим я готов предоставить всю переписку с техподдержкой. И другие данные, в разумных пределах.
За первый месяц использования хостинг проблем не возникало, тьфу-тьфу. Тарифный план Продвинутый, висит 7 сайтов.
Техническая поддержка отвечает быстро, но порой не по делу. Например из трёх заданных вопросов ответили только на один.
Добавить отзыв или комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.