неприемлемое качество хостинга.
Сайт регулярно уходит в даун, или страницы открываются по 20-30 секунд.
Такое бывает периодами, продолжается до недели.
ПИсьма в поддержку ничего не дают, одни стандартные отписки "мы работаем над этим" и "виртуальных хостинг предполагает что он ацтой".
промучался полгода и решил валить.

Вот, стоило высказаться и тутже реакция, сайт глючит! В принципе дело привычное уже

VIP тариф как не странно не предусматривает выделенный IP, мне думается это странно

Здравствуйте. Вот и я стал жертвой плохого обслуживания этого хостинга. Отзыв о sweb.ru я хочу написать отрицательный, т.к. не доволен ими и вот почему.

Держал я у них 10 сайтов. На одном из своих сайтов я отписался по поводу обмана сайта, который делает дипломы на заказ. Мне техподдержка хостинга сделала предупреждение, что на меня пожаловался владелец этого сайта. Если я не уберу на своем сайте эту информацию, то они меня заблокируют. Этим они нарушили свои правила. Затем я им указал, что они сами нарушают свои правила, после чего они отреклись от своих требований и выставили новое требование — запрос копии паспорта в течение 10 дней. Прошло только 5 дней и они заблокировали мой аккаунт из-за того, что я им паспорт не предоставил. Опять нарушили свои правила. Вообщем, им похоже пофиг на клиентов и на свои же правила.

Хостинг, которому пофиг на своих клиентов. Ваших пользователей сайта они будут защищать не в Вашу пользу. Так что если Вы решили держать свои сайты на этом хостинге, то Вы рискуете быть заблокированным по их желанию вопреки даже своим правилам.

Что касается качества как хостинга, то действительно, оно ухудшилось на 218%. А они еще говорят, что вхоят в тройку крупнейших хостеров. Да им даже в десятке места уже нет.

Сижу сейчас на другом хостинге и проблем не знаю. Спасибо за внимание, надеюсь Вы сделаете правильный выбор для себя.

Задрали, сил больше нету... работал с ними 7(!) лет
В начале всё было великолепно. Но ближе к 10 году прохудились

Короче, докатились - не можем сделать дамп и импорт бд из за ошибок
Память подрезала по самое немогу, при небольшом увеличение нагрузки, сайты вешаются

Короче... если используете CMS которая потребляет больше 30 мб ОЗУ (не знаю таких), то нах..й нужно, отмахивайтесь всеми руками и ногами

Работаем с ними уже третий год! Оказывается.
Или технический персонал спился, или все достойные технари оттуда просто сбежали.
Поначалу удавалось привлечь внимание к проблеме и худо-бедно, но решить ее.
Теперь же ограничиваются только отписками. Задают вопросы, от которых приходится краснеешь за них - как может технически грамотный работник спрашивать на какой странице возникла ошибка, если код ошибки говорит о проблеме программного обеспечения сервера!

Возможно, что плюсы у SWeb имеются.
Но причем тут какие бы то ни было плюсы, если каждый день, как минимум один раз в течение получаса оп несколько смотришь на индикатор загрузки твоего любимого сайта, а его все нет и нет... Высылаешь письмо в техподдержку со с указанием проблем и (чтобы быть не голословным) вложением ссылки на тест доступа к сайту с host-tracker.com, а от них приходит в ответ:

> Никаких проблем в работе сервера не наблюдается. Ни сейчас, ни за последние
> несколько дней. host-tracker.com не является показателем проблем на сервере.
> Если Вы наблюдаете от себя какие то проблемы, то напишите в чем они выражаются.

- хотя всего восемь часов назад письменно извинялись за проблемы с сервером, а в письме ты все тщательно описал, надеясь, что им это нужно для исправления ситуации. Ага, разбежались!
Хочется приехать к ним и рассказать о возникших у них проблемах им лично, причем жестами - на их языке, так сказать.

Работал более пяти лет с этой компанией, всё нравилось - удобная админка, возможность лепить бесконечное число доменов на папку, заблаговременные уведомления о техничских работах.

В однин "прекрасный" день все сайты на одном из экаунтов перестали открываться из-за якобы чрезмерной нагрузки, создаваемой ими. При этом никаких предупреждений заранее небыло. Еслиб мне просто предложили перейти на другой тариф или ограничили ресурсы (как это делают другие хостеры) - я бы понял, и с радостью доплатил денег за перевод на другой тариф или VDS.

Но сотрудники компании SpaceWeb не только без предупреждения заблокировали все сайты, но ещё и заблокировали админку и FTP, что сделало невозможным получение дампа (прямо как шантаж). На все вопросы и разъяснения, ответили непонятной фразой "нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом превышает допустимую нагрузку в 60 мин" (это при лимите работы скрипта в 30 секунд) и предложили пообещать, что больше такого не повторится для разблокировки экаунта. Со своей стороны я уверен, что нагрузка не отличалась от нагрузки за весь прошлый год работы этого экаунта, тем более что хостер не уточняет какие конкретно площадки создавали нагрузки.

К сожалению, я не могу рисковать своими сайтами и впреть буду использовать более адекватную хостинг-компанию для решения своих задач. Вывожу от них всех своих клиентов.

Постоянно сайты лежат, и ничего с этим не делают... уже достали, буду уходить на другой хостинг...

никогда не связывайтесь с этим хостером !!!! при количестве посетителей > 30 сайт в оффлайне от 2 до 4 часов. перенос сайта на другой сервер сопровождается геммороем и бесполезной тратой времени на переписку с так называемой "техподдержкой"

Варез (любой не ориг материал, фото, картинки и т.д.) могут закрыть в 3-х дневный срок по сторонней притензии, так что под варез не годится.

Еще не закончился тестовый период, а сайт уже лежит. Служба техподдержки просто не отвечает (ни по телефону, ни письменно). А ведь мною были прочитаны все негативные отзывы именно на этом сайте, но мысль, что всегда будут люди недовольные всем не покидала. Теперь на собственной шкуре убедился.

взял пробный период. сайт очень долго открывается, либо выдает ошибку. домен ихний (поддомен)

В случае необходимости вернуть деньги - можете о них забыть. Процедура возврата намеренно усложнена, чтоб человеку было проще об этом забыть, чем получить обратно свои же деньги. С вас потребуют НОТАРИАЛЬНО заверенное заявление отосланное почтой в Санкт-Петербург. Ну или как вариант вам предложат приехать в Питер лично. Это очень удобно, если вы живете в Новосибирске, например. Не наколитесь - не платите им на долгий срок вперед, только на ближайшее время, чтоб не жалко было потерять.
То же самое у них с партнерской программой - денег вы оттуда не получите.

В случае необходимости вернуть деньги - можете о них забыть. Процедура возврата намеренно усложнена, чтоб человеку было проще об этом забыть, чем получить обратно свои же деньги. С вас потребуют НОТАРИАЛЬНО заверенное заявление отосланное почтой в Санкт-Петербург. Ну или как вариант вам предложат приехать в Питер лично. Это очень удобно, если вы живете в Новосибирске, например. Не наколитесь - не платите им на долгий срок вперед, только на ближайшее время, чтоб не жалко было потерять.
То же самое у них с партнерской программой - денег вы оттуда не получите.

Давно уже намечается переезд всех моих сайтов на одного нового хостера. Увидел у одного клиента сайт на SpaceWeb.ru, решил посмотреть на отзывы). Спасибо за отзывы, буду искать другой хостинг.