Перестало хватать своего "железа", пока все на стадиях наработок, свободных денег особо нет, поэтому взял здесь мощности в аренду. Из преимуществ выделю самое главное, возможность выходить на западный рынок и закупаться там базовыми вещами, например кодами. Бесплатная DDos защита на все время аренды. Тех.поддержка адекватная и быстро отвечает. За 10 месяцев не было проблем с пользованием не было.
Нашёл их ещё полгода назад. С того времени пользуюсь их серверами постоянно, вопросов нет, всё работает стабильно, железо хорошее и цена вполне устраивает меня. Пару раз обращался в поддержку за помощью с настройками, довольно быстро отвечают и по делу.
Перенес сервер электронной почты на платформу Hostkey. Это решение было обусловлено тем, что услуга базовой защиты от DDoS-атак уже входит в тарифный план. Система эффективно отсеивает спам, благодаря чему письма доставляются адресатам своевременно, без каких-либо затруднений. Важным преимуществом является и то, что для аренды сервера, расположенного за рубежом, нет необходимости использовать иностранные банковские карты, поскольку платежи без проблем проводятся с использованием российских карт.
Зарубежные серверы можно оплачивать обычной рублёвой картой, поэтому никаких сложностей с платежами не возникает, не нужно каждый раз думать о конвертации валюты или оформлении международных переводов. Также у них предлагают предустановленный софт на сервере — не нужно тратить время на установку и тестирование, можно сразу приступать к работе. При этом есть как очень дешёвые серверы на базе оборудования предыдущих поколений, так и быстрые серверы с последними процессорами, современной памятью и дисками, поэтому можно подобрать вариант практически под любые задачи и бюджет.
Компания предлагает индивидуальные серверы, которые устойчивы к блокировкам, что бывает важно для некоторых проектов. Кроме того, постоянно добавляются новые локации недавно появились Исландия и Турция, поэтому можно удобно строить распределённую инфраструктуру для разных задач и регионов.
Управление сервером организовано через удобную HTML-панель: перезапуск, ребут и доступ к консоли выполняются буквально в пару кликов, поэтому по мелким вопросам не приходится писать в тикеты. При этом постоянные улучшения панели управления делают работу с ней всё более удобной. Дополнительный плюс: предлагают бесплатную защиту от DDoS, а благодаря хорошей сети обеспечивается минимальный пинг, что положительно сказывается на стабильности и скорости работы сервисов.
Отвратительный хостинг и поддержка. ВПС еле шевелиться, тех поддержка разводит на платные услуги за 5к рублей в час. Я обновил, сервер через apt update/upgrade он лёг и всё, что они предложили мне это просто перезагрузить его. Их HTML5 консоль для админки сервера из личного кабинета не работает, интерфейс в личном кабинете глючит, у меня например мой сервер отображается аж дважды. Почему? Ну по версии поддержки это три моих браузера не качественно работают. Почему все остальные сайты в этих же браузерах работают нормально?! Ну вот просто по тому.
Отрицательные моменты:
1. Очень медленно создаются виртуалки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Пользовался двумя другими популярными облачными провайдерами (S-l и T-b) - там от момента нажатия кнопки подтверждения до создания сервера прохидит 1-2 минуты (максимум). Тут несколько часов (!).
2. Интерфейс остался где-то в двухтысячных. Ладно он древний, но он еще и жутко не удобный. После создания сервера возникла необходимость написать в тех.поддержку - написал один запрос. Потом вылез ещё один косяк, но написать второй звпрос из личного кабинету уже не могу - пишет, что уже есть один запрос. С таким тоже сталкиваюсь первый раз.
3. Созданный сервер проработал 2 часа. Потом при попытке зайти на него по SSH все заканчивается на вводе пароля. Перезагрузка сервера, выключение/включение - не помогает. При этом когда сервер выключил и в личном кабинете написан его статус "Выключен", он успешно пингуется и при попытке зайти по SSH запрашивает логин и пароль - это как??
4. Написал запрос в тех.поддержку по проблеме, описанной в п.3 - саппорт отписался в стиле "Чувак, все нормально, у тебя все работает!", хотя состояние не изменилось.
Короче, пустая трата времени. Я готов платить больше на 2-3 т.р. в месяц, но чтобы сервера работали, а не вот это всё..
Компания предлагает серверы как за рубежом в Нидерланды и США, так и на территории Россия. Можно выбрать между VPS и выделенными серверами, при этом конфигурацию легко настроить под конкретные задачи. Отдельно стоит отметить поддержку в ней сразу попадаешь на человека и не приходится общаться с роботами. Очень радует поддержка, все вопросы решают быстро и дают полные ответы на любой запрос. При этом у компании адекватная ценовая политика, поэтому услуги остаются доступными для разных проектов.
Потратил несколько часов на то, что должно было решиться за 5 минут. Не мог подключиться к VPS по SSH после переустановки системы — пароль от поддержки попросту не работал. Казалось бы, элементарная ситуация: зайди через VNC-консоль, проверь настройки, сбрось пароль. Но вместо этого поддержка HOSTKEY три раза подряд прислала один и тот же шаблонный ответ про «блокировки Роскомнадзора» — хотя я нахожусь не в России, SSH до сервера доходил отлично и сервер запрашивал пароль. То есть поддержка либо вообще не смотрела на проблему, либо сознательно врала. В итоге — переустановка системы не помогла, пароли не работают, деньги уплачены, сервер недоступен. Это не поддержка, это имитация поддержки.
Понравилось, что сразу предложили включить базовую DDoS-фильтрацию для защиты API-эндпойнтов. За первый квартал провели семь нагрузочных тестов, и ни один не вывел кластер из строя. Оплата помесячная, при трёх серверах скидка ощутимая, бухгалтерии нужен только один договор с комплектом закрывающих документов.
Всё отлично. Нужна была русскоязычная поддержка в Нидерландах, и оказалось, что ребята дежурят там круглосуточно. С вопросами по сети помогли без дополнительных платежей.
Что тут удобного пишут люди? Чтобы сменить один только рут пароль что требуется сделать... Самостоятельно по инструкциям долбишься на вписки, меняешь этот пароль через кучу конфигов. Я не разобрался, честно признаюсь. В других местах через админ панель меняешь его и проблем нет.
Но это не всё! Я купил впс на 1 год, заплатив 8 тысяч с небольшим. Через 3 дня понял, что мне сервис не нравится, запросил возврат средств. Через интерфейс можно выбрать немедленный возврат (где вычтутся мои использованные дни) и с возвратом за иключением 1 месяца. Я был поражён. Мог выбрать только второй.
Направляю заявку на возврат, на ЛК вывели средства. Пытаюсь вывести с ЛК, пишет - jira error. Я фигею, пишу в поддержку. Через время сказали, что исправили. Я смог вывести, но за 1 месяц с меня полностью списали плату.
Жалуюсь в поддержку, что буду защищать свои права, если мне не сделают перерасчёт за неиспользуемые дни. Они сказали, что у них такие правила. Отправил досудебную претензию, уведомил их. В итоге через пару дней ответили, что вернули сумму долга в ЛК.
Пытаюсь вывести с ЛК и что происходит? Правильно - jira error всплывашка. Снова приходится писать в поддержку. Снова починили спустя время. И я смог отправить заявку на вывод суммы долга в 867 рублей.
Не советую данный сервис.
Часто пользуюсь готовыми образами из маркетплейса, CMS и панели стартуют из коробки, а при необходимости загружаю свой ISO. Старт проекта занимает часы, а не дни.
Мы настроили резервное копирование в их облачном хранилище и раз в месяц тестируем восстановление на чистую виртуальную машину. Всё восстановилось с первого раза, данные целы, времени ушло немного. Теперь уверены: в случае форс-мажора вернёмся в работу без долгих простоев.
Планировал заказать у Hostkey выделенные серверы, но для начала решил протестировать сервис на простом VPS - под элементарный статичный HTML-сайт без баз данных и какой-либо экзотики.
На этапе продажи всё выглядело отлично: в чате быстро ответил вежливый сотрудник, подробно проконсультировал, сомнений не возникло. Я оплатил VPS (Ubuntu + FastPanel) - и на этом позитивная часть закончилась.
Дальше начались проблемы с подключением доменов. Сначала техподдержка уверенно заявила, что DNS-записи в Cloudflare настроены неправильно (хотя там переключение происходит практически мгновенно). Затем выяснилось, что с DNS всё в порядке. После этого чат поддержки внезапно перестал принимать сообщения.
Далее ожидание «инженера» для настройки. Весь этот процесс растянулся почти на сутки, в течение которых сайт был полностью недоступен.
Итог оказался особенно интересным: как выяснилось, привязка доменов через FastPanel «не работает», а поскольку FastPanel — «не их продукт», любая помощь с настройкой стоит 5000 рублей в час.
Напомню: речь шла о размещении простого HTML-сайта. Без БД, без нагрузки, без сложной архитектуры. В итоге всё свелось либо к отсутствию базовой компетенции, либо к попытке монетизировать проблему за 5000 ₽/час.
В результате - впустую потраченное время и немного денег (хорошо, что только за недорогой VPS). Качество самих серверов оценить не удалось, но личный кабинет несколько раз «падал», а тикет-система неудобна и работает нестабильно.
Hostkey.ru не рекомендую. Если не хотите тратить время на элементарные задачи и внезапно узнавать почасовые тарифы за базовую настройку - лучше поискать другого провайдера.
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Hostkey.ru
Перестало хватать своего "железа", пока все на стадиях наработок, свободных денег особо нет, поэтому взял здесь мощности в аренду. Из преимуществ выделю самое главное, возможность выходить на западный рынок и закупаться там базовыми вещами, например кодами. Бесплатная DDos защита на все время аренды. Тех.поддержка адекватная и быстро отвечает. За 10 месяцев не было проблем с пользованием не было.
Нашёл их ещё полгода назад. С того времени пользуюсь их серверами постоянно, вопросов нет, всё работает стабильно, железо хорошее и цена вполне устраивает меня. Пару раз обращался в поддержку за помощью с настройками, довольно быстро отвечают и по делу.
Перенес сервер электронной почты на платформу Hostkey. Это решение было обусловлено тем, что услуга базовой защиты от DDoS-атак уже входит в тарифный план. Система эффективно отсеивает спам, благодаря чему письма доставляются адресатам своевременно, без каких-либо затруднений. Важным преимуществом является и то, что для аренды сервера, расположенного за рубежом, нет необходимости использовать иностранные банковские карты, поскольку платежи без проблем проводятся с использованием российских карт.
Зарубежные серверы можно оплачивать обычной рублёвой картой, поэтому никаких сложностей с платежами не возникает, не нужно каждый раз думать о конвертации валюты или оформлении международных переводов. Также у них предлагают предустановленный софт на сервере — не нужно тратить время на установку и тестирование, можно сразу приступать к работе. При этом есть как очень дешёвые серверы на базе оборудования предыдущих поколений, так и быстрые серверы с последними процессорами, современной памятью и дисками, поэтому можно подобрать вариант практически под любые задачи и бюджет.
Компания предлагает индивидуальные серверы, которые устойчивы к блокировкам, что бывает важно для некоторых проектов. Кроме того, постоянно добавляются новые локации недавно появились Исландия и Турция, поэтому можно удобно строить распределённую инфраструктуру для разных задач и регионов.
Управление сервером организовано через удобную HTML-панель: перезапуск, ребут и доступ к консоли выполняются буквально в пару кликов, поэтому по мелким вопросам не приходится писать в тикеты. При этом постоянные улучшения панели управления делают работу с ней всё более удобной. Дополнительный плюс: предлагают бесплатную защиту от DDoS, а благодаря хорошей сети обеспечивается минимальный пинг, что положительно сказывается на стабильности и скорости работы сервисов.
Отвратительный хостинг и поддержка. ВПС еле шевелиться, тех поддержка разводит на платные услуги за 5к рублей в час. Я обновил, сервер через apt update/upgrade он лёг и всё, что они предложили мне это просто перезагрузить его. Их HTML5 консоль для админки сервера из личного кабинета не работает, интерфейс в личном кабинете глючит, у меня например мой сервер отображается аж дважды. Почему? Ну по версии поддержки это три моих браузера не качественно работают. Почему все остальные сайты в этих же браузерах работают нормально?! Ну вот просто по тому.
Положительные моменты:
1. Стоимость
Отрицательные моменты:
1. Очень медленно создаются виртуалки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Пользовался двумя другими популярными облачными провайдерами (S-l и T-b) - там от момента нажатия кнопки подтверждения до создания сервера прохидит 1-2 минуты (максимум). Тут несколько часов (!).
2. Интерфейс остался где-то в двухтысячных. Ладно он древний, но он еще и жутко не удобный. После создания сервера возникла необходимость написать в тех.поддержку - написал один запрос. Потом вылез ещё один косяк, но написать второй звпрос из личного кабинету уже не могу - пишет, что уже есть один запрос. С таким тоже сталкиваюсь первый раз.
3. Созданный сервер проработал 2 часа. Потом при попытке зайти на него по SSH все заканчивается на вводе пароля. Перезагрузка сервера, выключение/включение - не помогает. При этом когда сервер выключил и в личном кабинете написан его статус "Выключен", он успешно пингуется и при попытке зайти по SSH запрашивает логин и пароль - это как??
4. Написал запрос в тех.поддержку по проблеме, описанной в п.3 - саппорт отписался в стиле "Чувак, все нормально, у тебя все работает!", хотя состояние не изменилось.
Короче, пустая трата времени. Я готов платить больше на 2-3 т.р. в месяц, но чтобы сервера работали, а не вот это всё..
Читаю и не понимаю, это что про мой впс написано?!)))) Просто проблемы один в один, только мне ещё сапорт предложил им денег дать за помощь.
Компания предлагает серверы как за рубежом в Нидерланды и США, так и на территории Россия. Можно выбрать между VPS и выделенными серверами, при этом конфигурацию легко настроить под конкретные задачи. Отдельно стоит отметить поддержку в ней сразу попадаешь на человека и не приходится общаться с роботами. Очень радует поддержка, все вопросы решают быстро и дают полные ответы на любой запрос. При этом у компании адекватная ценовая политика, поэтому услуги остаются доступными для разных проектов.
Сайт на котором не пускают с правильным паролем и делают лимиты на вход, не рекомендую
Потратил несколько часов на то, что должно было решиться за 5 минут. Не мог подключиться к VPS по SSH после переустановки системы — пароль от поддержки попросту не работал. Казалось бы, элементарная ситуация: зайди через VNC-консоль, проверь настройки, сбрось пароль. Но вместо этого поддержка HOSTKEY три раза подряд прислала один и тот же шаблонный ответ про «блокировки Роскомнадзора» — хотя я нахожусь не в России, SSH до сервера доходил отлично и сервер запрашивал пароль. То есть поддержка либо вообще не смотрела на проблему, либо сознательно врала. В итоге — переустановка системы не помогла, пароли не работают, деньги уплачены, сервер недоступен. Это не поддержка, это имитация поддержки.
Понравилось, что сразу предложили включить базовую DDoS-фильтрацию для защиты API-эндпойнтов. За первый квартал провели семь нагрузочных тестов, и ни один не вывел кластер из строя. Оплата помесячная, при трёх серверах скидка ощутимая, бухгалтерии нужен только один договор с комплектом закрывающих документов.
Всё отлично. Нужна была русскоязычная поддержка в Нидерландах, и оказалось, что ребята дежурят там круглосуточно. С вопросами по сети помогли без дополнительных платежей.
Радует прозрачность биллинга, в панели сразу видно, за что списали, без скрытых услуг подключения и прочих сюрпризов.
Сервера быстро не запускаются. Я покупал на год сразу - мне запустили ВПС спустя не меньше чем час. Если не больше, я не смотрел уже потом.
Что тут удобного пишут люди? Чтобы сменить один только рут пароль что требуется сделать... Самостоятельно по инструкциям долбишься на вписки, меняешь этот пароль через кучу конфигов. Я не разобрался, честно признаюсь. В других местах через админ панель меняешь его и проблем нет.
Но это не всё! Я купил впс на 1 год, заплатив 8 тысяч с небольшим. Через 3 дня понял, что мне сервис не нравится, запросил возврат средств. Через интерфейс можно выбрать немедленный возврат (где вычтутся мои использованные дни) и с возвратом за иключением 1 месяца. Я был поражён. Мог выбрать только второй.
Направляю заявку на возврат, на ЛК вывели средства. Пытаюсь вывести с ЛК, пишет - jira error. Я фигею, пишу в поддержку. Через время сказали, что исправили. Я смог вывести, но за 1 месяц с меня полностью списали плату.
Жалуюсь в поддержку, что буду защищать свои права, если мне не сделают перерасчёт за неиспользуемые дни. Они сказали, что у них такие правила. Отправил досудебную претензию, уведомил их. В итоге через пару дней ответили, что вернули сумму долга в ЛК.
Пытаюсь вывести с ЛК и что происходит? Правильно - jira error всплывашка. Снова приходится писать в поддержку. Снова починили спустя время. И я смог отправить заявку на вывод суммы долга в 867 рублей.
Не советую данный сервис.
Часто пользуюсь готовыми образами из маркетплейса, CMS и панели стартуют из коробки, а при необходимости загружаю свой ISO. Старт проекта занимает часы, а не дни.
Мы настроили резервное копирование в их облачном хранилище и раз в месяц тестируем восстановление на чистую виртуальную машину. Всё восстановилось с первого раза, данные целы, времени ушло немного. Теперь уверены: в случае форс-мажора вернёмся в работу без долгих простоев.
Длинный текст
Планировал заказать у Hostkey выделенные серверы, но для начала решил протестировать сервис на простом VPS - под элементарный статичный HTML-сайт без баз данных и какой-либо экзотики.
На этапе продажи всё выглядело отлично: в чате быстро ответил вежливый сотрудник, подробно проконсультировал, сомнений не возникло. Я оплатил VPS (Ubuntu + FastPanel) - и на этом позитивная часть закончилась.
Дальше начались проблемы с подключением доменов. Сначала техподдержка уверенно заявила, что DNS-записи в Cloudflare настроены неправильно (хотя там переключение происходит практически мгновенно). Затем выяснилось, что с DNS всё в порядке. После этого чат поддержки внезапно перестал принимать сообщения.
Далее ожидание «инженера» для настройки. Весь этот процесс растянулся почти на сутки, в течение которых сайт был полностью недоступен.
Итог оказался особенно интересным: как выяснилось, привязка доменов через FastPanel «не работает», а поскольку FastPanel — «не их продукт», любая помощь с настройкой стоит 5000 рублей в час.
Напомню: речь шла о размещении простого HTML-сайта. Без БД, без нагрузки, без сложной архитектуры. В итоге всё свелось либо к отсутствию базовой компетенции, либо к попытке монетизировать проблему за 5000 ₽/час.
В результате - впустую потраченное время и немного денег (хорошо, что только за недорогой VPS). Качество самих серверов оценить не удалось, но личный кабинет несколько раз «падал», а тикет-система неудобна и работает нестабильно.
Hostkey.ru не рекомендую. Если не хотите тратить время на элементарные задачи и внезапно узнавать почасовые тарифы за базовую настройку - лучше поискать другого провайдера.
Добавить отзыв или комментарий