Хостинг с 1999 года

Есть лицензия

Дата-центр ITSOFT

ITSOFT (itsoft.ru)

http://itsoft.ru/data-center/dedicated/
http://itsoft.ru/data-center/europe/

Размещение серверов: Россия, Москва Германия Голландия (Нидерланды) США

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 136 человек за последние два года.

Преимущества

толковая поддержка считают 33%
 
Техподдержка работает нормально. Насчет четырех сбоев за 3 месяца откровенное гонево. 30%
 
Круглосуточная техподдержка 28%
 
Отличное соотношение цены и качества. 28%
 
качественная связь, отличная видимость 26%
 
Хороший сервис 17%
 
плохой сервис 16%
 
Хорошая тех поддержка и сервис на высоте. Недостатков пока не видел не разу. Держу там 2 сервера где-то года 2,5 16%
 
Лучше сервис не видел 15%
 
Размещение сервера за 1000 руб/мес 15%
 
Был в дата-центре. Там очень круто. Серьезная безопасность. Пожаротушение, ситсемы охлаждения, ИБП.  13%
 
Руководство читает и отвечает в заявках. Можно напрямую позвонить и директорам. 10%
 
uptime сервера уже 4 года 9%
 
Поддержка реально хорошая. Трубку сразу снимают инженеры, а не секретарши. 9%
 
Самые дешевые цены на аренду серверов 9%
 

Недостатки

не устроил уровень сервиса  17%
 
При аварии вырубают все телефоны и узнать что-либо нельзя. Причин аварий не объясняют 16%
 
дорого 15%
 
не доволен стабильностью  8%
 
Не смогли корректно организовать переезд, ошиблись по срокам дважды   7%
 
Музыка на ожидании как в похоронном бюро 5%
 
Больше месяца не могли решить проблему. Точнее попросту забыли про запрос. 3%
 
Продажник не сказал про сроки постановки сервера на стойку, в результате сказали 5 дней. Потом начались отмазки.  1%
 
 

Отзывы о хостинге itsoftКод кнопки:

Отзывы о ITSOFT (itsoft.ru)

Серверы пыльные после вашего ДЦ. Вы фильтры меняете или у вас их нет?

Это странно очень. В серверной очень чисто. Вы можете попросить -- вас проведут посмотреть. Все в точности как на фотке https://itsoft.ru/data-center/

Давно ваш сервер у нас? Возможно он запылился в старом ДЦ -- до апреля 2015. Но при переезде все сервера продували.

И было замечено, что количество пыли в серверах зависит только от конструкции самого сервера. Даже в старом ДЦ было много сервером в идеально чистом состоянии проработавших много лет.

Если хотите ради чистоты эксперимента можем прям при вас вытащить любой из наших серверов и посмотреть количество пыли там. Уверен -- ее там нет.

Да и еще уточните о каком корпусе идет речь. В идеале вообще номер услуги, чтобы можно было провести детальное расследование.

Очень большой выбор оборудования в аренду, сотрудники объективно помогают с выбором оптимальных параметров под конкретную задачу.

Tier 1: Гарантия 99.671% доступности
Tier 2: Гарантия 99.741% доступности
Tier 3: Гарантия 99.982% доступности
Tier 4: Гарантия 99.995% доступности

Согласно Яндекс.Метрике наша доступность 99.745% за последний год в дата-центре Фили уровня Tier II, но это с учетом переезда и DDoS атак. За последний месяц как мы переехали в дата-центр уровня Tier III наша доступность 99.995%

Яндекс.Метрика у многих есть. Поэтому есть смыл в нее посмотреть. Какие-то DDoS атаки, аварии будут всегда, они у всех есть: вКонтакте, Facebook падали, сервисы банков бывает лежат часами. Мы постоянно совершенствуемся и прилагаем все усилия, чтобы обеспечивать качественную связь и рещать всех проблемы. Стараемся зарезервировать все максимально.

Всем 100% uptime желаем.

Лишь год размещаемся в дата-центре фили. Серьезных претензий нет, а мелочи, как отметил Борис Зязев, решаются действительно оперативно и с его отзывом согласна на 100 %. А по-поводу цен: разница в тысячи рублей даже при положительных рекомендациях - это повод для обсуждения мелкими домохозяйствами, а когда траты на сотни тысяч - это даже не рассматривается. (и музыка на удержании - туда же).

Позвонил сегодня, услышал музыку на удержании и чуть со стула не упал. Ребята, вы дата центр или кто? Вы хоть думаете, что вам потенциальные клиенты звонят? Лично я трубку сразу бросил. Это жесть.

Вам музыка не понравилась? Или сам факт, что вы попали на музыку?

В 99.99% случаев у нас трубку берут инженеры. Редко бывает, что рук не хватет. Но это реально очень редко.

Четвертый год размещаю оборудование в дата-центре фили на колокэшен и хочу отметить работу персонала. Высокий уровень специалистов, быстрая реакция, внимательное отношение к клиенту. Смело рекомендую вашу компанию друзьям и знакомым.

Спасибо! :)

Дата-центром сложно назвать. Постоянно сервера не доступны! В день по 2-3 раза!!! 22.11.2014 сервер лежал около 4-х часов. Дозвониться нельзя. В общем, вляпался((( Как разместил у них сервер, даже выходные пропали, т.к. постоянно что-то лежит.....

Представьтесь, пожалуйста.

Такого не то что у нас нет, такого нет ни у одного хостера, что по 2-3 раза в день сервера недоступны.

Уважаемый Игорь Тарасов не могли бы вы ответить на пару вопросов ?
Скажите а с чего складываться цена на софт (Как и аренды так и покупка) ? Просто везде разная где-то больше где-то меньше ?

Цены высокие
пример: ...
Core i7 3.8ГГц (4 ядра) 16ram 1000 sata +win serv 2008 = 2900+900 =3800руб
Тоже только http://itsoft.ru/
intel core i7-3770 (4 core, 3,4ГГц), 8Gb RAM, 2x500Gb HDD SATA +win serv 2008 + 8g Ram = 4000+1200(win serv) + 400 (8g оперативы ) = 5600
и так вот теперь сравним
3800 против 5600 хм я не великий математик но все же это 1800 рублей мать его

Цена на услуги может широко варьироваться. Например, в 2007 году у на colocation 1U стоил 1500р. Сейчас 2100р. Это при том, что официальная инфляция 7-10% в год в стране и цены на электричество повышались каждый год стабильно.

Можно и сейчас цены сделать ниже, вот только работать будет на честном слове. У нас каждый упс APC стоит больше 500 000р. Всего их 6. Сейчас еще закупаются. У них у каждого просто за годовое обслуживание ценник 60 000р. А еще срок службы батарей 3 года гарантированный. А они стоят -- как половина упса.

Не, можно сделать из говна и палок, воткнуть вас в грязное питание. И там уж как повезет. Вопрос качества. Еще качество обслуживания, конечно. Можно понабрать тупых в поддержку и тут еще снизить издержки. Можно все в гараже собрать... :) Так что за качество надо платить.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 9
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.