Хостинг с 1999 года

115566 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Мастерхост"

Uptime 99.97%
по данным ping-admin.ru

Пример phpinfo

Дата-центр Masterhost.ru

.masterhost (Мастерхост)

http://masterhost.ru

Компания .masterhost предоставляет услуги по регистрации доменов, размещению и поддержке в интернете проектов любой сложности – хостинг, качественное обслуживание электронной почты, аренду выделенных серверов и виртуальных выделенных серверов, колокацию, SSL-сертификацию.

1 сайт 3 Гб  0 руб.  в месяц при оплате на полгода   
11150Творческий 1
1200Просторный (Unix)
1200Просторный (Win)
315290Творческий 3

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1496 человек за последние два года.

Преимущества

Саппорт есть считают 17%
 
Поддержка на языке РФ 17%
 
Реально работает! 14%
 
Оплата через терминал 14%
 
Телефон поддержки на 800 (переговоры бесплатны для звонящего) 11%
 
хорошо работает ssh 11%
 
Есть бесплатный хостинг для образовательных учреждений 10%
 
Высокий аптайм 9%
 
Стабильность 9%
 
Хороший тех.саппорт 8%
 
Высокая скорость работы 6%
 
Удобная панель управления 5%
 
все грамотно настроено 4%
 
Бесплатный для студентов 3%
 
Хорошая тех. поддержка 2%
 
новое Быстро и качественно 0.13%
 
новое Техподдержка помогает настроить htaccess 0.07%
 
новое Техподдержка работает по выходным 0.07%
 

Недостатки

Частые аварии считают 29%
 
Дорого 29%
 
Сайты тормозят, PHPMyAdmin тормозит 27%
 
Гючит постоянно! Аптайм плохой! 25%
 
Неудобная панель управления 23%
 
Не «церемонятся» с мелкими клиентами 22%
 
Не удобный интерфейс панели управления 16%
 
Плохой саппорт 13%
 
На заявки реагируют через сутки 10%
 
Проблемы не решают никогда, только отговорки по телефону ни о чем 9%
 
Частая 502 ошибка 9%
 
Отключают сайты без предепреждения 8%
 
"Развод на VPS" - при "перегрузе" заставляют переходить на дорогой тариф 8%
 
Вечная проблема с правами доступа 7%
 
При DDOS-атаке выключают сайт на неделю 7%
 
 

Отзывы о хостинге masterhost.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге .masterhost (Мастерхост)

Я, как клиент .m с более чем десятилетним стажем, могу судить о достоинствах и недостатках без пяти минут моего бывшего хостинг-провайдера куда более объективнее, чем многие тут отметившиеся. В ночь с 9 на 10 апреля с.г. (ориентировочно с 00.00 до 02.00) был полностью недоступен наш ресурс, о чем мы незамедлительно проинформировали руководство «Мастерхоста» (далее по тексту – .m). Это далеко не первый раз, когда наблюдается подобное, но обычно простой не превышал двадцати минут. В течение пары часов я вновь попытался зайти на сайт, но увы: трассировка (ping) однозначно показала, что отклика от сервера нет. Сайт живет на выделенном IP. «Превышено время ожидания ответа...» ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ САЙТЫ открывались без каких-либо проблем. Повторюсь, что за все время пользования хостингом я не однажды наблюдал проблемы с недоступностью, но мне в голову не приходило обращать на такие пустяки внимание, хотя проблемы преследуют .m повсюду, сверху донизу, на всех этапах. В январе месяце приаттачить SSL не смогли ЗА ВСЮ НОЧЬ! Лишь через ДЕВЯТЬ часов, к утру, идиотов осенило, и они обработали заявку. Кстати, об SSL. Цены на сертификаты, как и на услуги хостинга - тема для отдельного разговора. Thawte 123, который у РЕГ.ру стоит 1800 в год, здесь «толкают» за 5200. В ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ! Старый почтовый тариф MX отправили в архив, а за новый, с почти теми же техническими характеристиками, просят в ПЯТНАДЦАТЬ (!) раз больше. Та почта, которая «бесплатно» включена в состав хостинга, работает тогда, когда ей вздумается, и так, как Бог на душу положит. Если отваливается хостинг, почта следует вместе за ним. Чтобы найти хостинг, стоимость услуг которого превышает стоимость аналогичных услуг в .m, нужно приложить недюжинные усилия. Я уже даже не заикаюсь о том, что почти у 90% хостинг-компаний за эти деньги можно взять не виртуальный хостинг, а VDS. За все, что у других стоит 3 копейки, здесь просят 3 рубля. За то, что другие делают БЕСПЛАТНО, здесь берут по максимуму.

Полбеды, если бы при таких ценах клиенту оказывали качественные услуги, но когда тухлый сервис проявляется со всех сторон, остается только недоумевать. Девиз .m, которым сотрудники руководствуются в своей работе, звучит так: «Клиенты! Платите деньги и идите на х**!»

На директорскую почту (писать на суппорт – занятие бессмысленное) было направлено письмо с изложением ситуации. Нужно ли говорить, что за все это время он даже не подумал хоть как-то прокомментировать ночные косяки, просто самоустранившись? «Разбор полетов» был делегирован Николаю, замещающему в .m должность начальника отдела по работе с физлицами. За каким бесом нужен адрес director и с какой проблемой можно обращаться с расчетом на ответ самого руководителя, если право на очередную отписку получают рядовые клерки, так и осталось загадкой.

Все, что требовалось от одноклеточных – признание вины за работу отвалившихся ночью серверов и уверение в том, что впредь этого не повторится, а если и повторится, то компенсация не заставит себя ждать. К утру станет понятно, что паче чаяния все пойдет совсем не так, как я наивно предполагал. В скобках хочу отметить, что еще один удар приняла на себя девушка из звонковой, и сейчас мне действительно перед ней очень неудобно. Во-первых, я несправедливо на нее накричал (бедняжка даже не рискнула положить трубку), а во-вторых, она немного картавит, а любой девушке, на мой взгляд, это придает какой-то необъяснимый, романтический флёр. Впрочем, к ней никаких претензий нет и быть не может. Пришлось рассказывать о тухлом хостинге и обслуживающих его тупорылых сотрудниках тому, кто снял трубку. Выбора мне не оставили, так как руководство, пронюхав, в чем дело, забилось в угол, хотя, судя по тому, что за последние три дня на минувшей рабочей неделе с IP-адреса 87.242.97.4 к нашему ресурсу проявлялась недетская активность, однозначно можно говорить о том, что ребятишки из .m заинтересовались моей скромной персоной не меньше, чем голодная кляча снопом сена. Из 36 зафиксированных посещений 8 пришлось на /feedback. Весь блок IP (87.242.64.0/18) взят нами на особый контроль, ибо проявление такого интереса носит явно нездоровый характер.

В ответ на текстовую претензию сатирик высшей категории Николай, имеющий, вероятно, опыт выступления в КВН, написал, что «не в наших интересах умалчивать и скрывать какие-либо данные о недоступности ресурсов. Мы всегда работаем на благо клиента и рассматриваем все случаи досконально». И не без гордости добавил, что администраторы проанализировали логи, а сайт был доступен: сдаваться без боя в планы ковбоя Коли не входило. Пришлось рисовать эти самые логи, которые он и кинул в качестве подтверждения своих слов. Из них следовало, что в споре с провайдером идиотом всегда остается кто угодно, но только не провайдер.

Представленные им буковки и циферки оказались фикцией чистой воды. Как уже сообщалось выше, сайт вообще не пинговался. В телефонном разговоре, напирая на трассировку, я задал ему вопрос: «А что было бы, если бы я прислал скрин ping? Вы бы признали недоступность сайта?» Этот вопрос был бы уместным где угодно, но только не в .m. «Конечно нет», - резюмировал находчивый клерк. Истиной в последней инстанции могут быть только логи и только те, которые «нарисуют» сотрудники .m. Пусть фальшивые, но все-таки логи, а все остальное (подумаешь, ping какой-то!) – это все вольнодумство и суета суета. Все в точности, как в анекдоте про журналиста, посетившего город пох**стов.

- А правда, что вам все по х*?
- Абсолютно.
- Давайте проверим по списку. Экономика и политика?
- По х**.
- Любовь?
- По х**.
- Неужели и женщины вам по х**?
- Абсолютно по х**.
- Подождите. Ну а деньги?
- А вот деньги мне не по х**.
- Но ведь у меня написано...
- А мне по х**, что у тебя написано.

Там, где привыкли не каяться, а побеждать, аргументы клиентов никого не интересуют. Но не будем осуждать Николая: найти такое место, где «опыт работы и образование значения не имеют» (https://masterhost.ru/about/vacancy/#cal...), а судьба твоего трудоустройства зависит лишь от наличия «туза в рукаве» при «игре в покер» (https://vk.com/professional_hosting?w=wa...), второй раз в жизни у него вряд ли получится.

Поборника изящной словесности и моралиста волновала не столько недоступность ресурса клиента, сколько полученные им душевные страдания от использования мной нецензурной лексики. Он искренне не понимал, за что так нагибают компанию, в которой он трудится. Кстати, о нецензурной лексике. Никаких законодательных запретов на ее использование при общении В ЛИЧНОЙ ПЕРЕПИСКЕ не существует. Можно, действительно, просто игнорировать такие письма или предложить адресату «сменить тон». И тут .m мог бы запросто выйти сухим из воды, если бы не одно «но». В «биографии» провайдера существует дюже занимательный «этюд». Возможно, они уже забыли о том, как в прошлом году явно накуренные сотрудники .m назвали одного из своих клиентов... «м**аком»! С этой душераздирающей историей, которую я буду педалировать везде, где только смогу, можно ознакомиться здесь: https://sohabr.net/gt/post/289121/
И эти люди запрещают нам ковыряться в носу.

Сколько еще «му**ков-клиентов» не придали огласке подобные истории, остается только догадываться: не каждая изнасилованная барышня звонит по 02 и пишет заявление. Вскрылись и куда более шокирующие истории. Оказывается, несколько лет назад беспредельщики из .m украли у клиента два домена! Дурачкам принесли фальшивую бумагу от нотариуса, и вместо того чтобы ПОЗВОНИТЬ и удостовериться в ее подлинности (об этом рассказывают на 1 курсе института), провайдер просто передал права на них... киберсквоттерам! Когда объегоренный экс-владелец доменных имен спохватился, подсуетившиеся жулики запросили с бедолаги «за возврат» 7000 долларов. Выяснилось, что нотариус и не думала заверять документы, а клиента просто кинули.

Тухлый хостинг, отваливающиеся сервера и отвратительная техподдержка, как сейчас выясняется, для .m уже давно не является чем-то предосудительным. Об этом можно узнать буквально за две минуты на пяти-шести сайтах, содержащих отзывы. Самым колоритным и насыщенным в этом плане оказался hosting101.ru «Летопись» по .m здесь ведется аж с 2011 года, что позволяет нам проследить «симптомы» практически мертвого хостера:

«Плохой хостинг. Пользовался услугами порядка 2ух лет. Подтверждаю, хостят вирусы регулярно. Об отключениях плановых/вне плановых узнаю по факту неработоспособности сайтов, никаких предупреждений. Бэкапы не делают вообще. <...> Перенес половину сайтов на другой хостинг».

«За три года работы с разными хостингами мастерхост оказался самым ужасным со стороны юзабилити. Отвратительная админка в которой нужно тратить очень много времени на понимание того как там всё устроено».

«Совершенно отвратительный хостинг провайдер- мало того что с их площадок досили мне один сайт, так после абузы еще и начали гнуть пальцы, что типо мы никому ничем не обязаны <...>»

«Мастерхустушке подрасти надобно, чтоб с растопыренными палицами земли Инетовские захватывать».

«Полностью поддерживаю, когда то Мастерхост еще держался на рынке за счет объема, но сейчас это самый отвратительный хостинг, решить какие то вопросы с поддержкой по телефону просто невозможно, <...> думаю придеться переводить всех клиентов оттуда, чего и всем советую!»

«Пользуюсь услугами Мастерхоста уже 3 года, в принципе все устраивало, кроме тех. поддержки, от которой толком что либо добиться можно с большим трудом, да панели управления, от которой едет крыша. Она и до этого была такой что без стакана не разберешься, а уж после обновления только заход туда вызывает нервный тик. В течение трех лет как то умудрялся продлевать услуги, как, лучше не спрашивайте, не помню, но получалось. <...> В общем о компании у меня сложилось самое негативное мнение! Ухожу к другому хостеру с превеликой радостью! И бог с ними с этими потраченными на новую площадку деньгами, за то я на всегда избавлюсь от этого СТРАШНОГО КОШМАРА!»

«Хостил свой сайт на Мастерхост. В один момент без уведомлений они поменяли php с 5.2 на 5.3. Скрипты сайта перестали работать корректно. Перенес сайт на другой хостинг, все работает отлично. Техподдержка Мастерхост обвинила во всех разработчиков моего сайта».

«Сегодня что-то снова произошло. ДНС говорят лежали в поддержке. Аптайм ухудшается каждый день. Не знаю у кого там вообще все стабильно работает».

«Пользуюсь около года. Не устраивает аптайм, он все хуже и хуже. Причем сайты бывают недоступны в течение пары минут, статистика не успевает это отследить, так что аптайм может быть даже хуже, чем отчеты яндекс-метрики. <...>».

«Сайт опять лежит. 2ой раз за неделю. Подумываю сменить хостинг. Еще постоянные проблемы с работой через FTP. Когда сайт лежал первый раз, потерял хорошего клиента. Очень уныло. Всех с Новым годом!»

«Компания хороша только когда деньги берут. Работать совсем не умеют. Постоянно зависалово идет. Кто хочет пользоваться (новички) - ищите другую компанию».

«Перешел к ним с Timeweb, там сайты лежали 2 раза в месяц по 10-20 минут, но почти всегда предупреждали, и ответ из сапорта за 5 минут приходил. В мастерхост же ситуация намного хуже - сайты лежат по нескольку часов, никаких предупреждений нет, дозвониться к ним невозможно, тех поддержка по мылу уже 2 часа не отвечает. Жесть в общем».

«Сижу на Мастерхосте давно, поэтому какое то время терпел их "мелкие шалости". Но в последнее время стало невыносимо. Сайты лежат по несколько раз в день. Сейчас два сайта лежат уже 11 часов!!! Сапорт молчит. Хостинг скурвился. Буду уходить. Сижу ищу нового хостера».

«Перешел на другой хостинг. Очень доволен, что наконец свалил. Ниже есть мои отзывы».

«Меня тоже достал "хостинг" Мастерхоста!»

«Хостинг плохой никому не рекомендую! Хотя держим там сайты около 10, но это скорее вынужденная мера, вся поддержка напоминает просто какое то вымогательство денег, от тех поддержки ничего не добьешься чтобы решить проблему приходится тратить уйму времени».

«Был постоянным клиентом Мастерхоста с 2005 года. В этом году начались регулярные отключения серверов, пришлось скрипя сердцем подыскивать другие варианты, увы».

«Извините но в последнее время просто запарили своим хостингом: чуть не каждый день, сайты 502. И отговорки однотипные "проблемы с питанием". За такие то деньги?»

«После двух сбоев питания (как они сами говорят. как можно в наше время работать без резервного питания, тем более предоставлять услуги за деньги?) у мастерхоста решил свалить и увел десяток клиентов. Замучали своим отношением к клиентам. всё платное, чихнул - плати...»

«Хостинг плохой. Даже слов не могу подобрать, проплатили у них машину на месяц стоимостью в 30000. Обслуживания никакого. Во 1 устанавливали всё 3 дня (т.е. якобы в субботу и воскресение никто не работает). Но да ладно, установили всё, дальше начались проблемы. То у них экстренная ситуация, в результате которой хостинг был недоступен ~час. То у них проблемы с доставлением трафика и пишут - возможны лаги. А вчера пропал доступ и 2 дня не работает ничего. Их вообще нету уже 2 дня ни в skype, ни в icq, на почте тоже молчат 2 день, обратный звонок не работает».

«Корю себя, что не перевела интернет-магазин на новый хостинг. Пока готовились - началась очередная беда! Поверьте, за последний год тенденция такая - каждый месяц-полтора все падает часов на 4-5. Если в магазине за час 5 заказов, то это просто.. провал! Платим по 1500 в месяц и вот... Виним уже только себя - всё верим в лучшее!»

«Я не знаю, может быть раньше это был хороший хостинг, но раз в неделю-две сайты ложатся на сутки, и ничего хорошего это им не дает. Кстати, техподдержка ночью вообще не отвечает. Вообще. Рад что ушел от них».

«Устраивают проблемы и берут деньги за их устранение. Создаю и размещаю сайты более 13 лет, более проблемную компанию не встречал».

«Каждый день сайт сайт открывает 3 из 5 раз остальное время 503 ошибка. А последнее время сайт сутками в дауне. Стоимость "Услуг" откровенно завышена а качество на уровне домашних школьников. В идеале надо судиться год сайт теряет прибыль. Берут деньги и не оказывают обещанных услуг, значит попросту вводят в заблуждение. Выход один выводить сайты на другие хостинги, но процедура перехода защищена формальностями и сложностями вроде "Надо приезжать в офис с завереными документами", что сделать сложно».

«Я пользовалась мастер хостом 8 лет, первые 5 лет все было хорошо, приветливый диспетчер, отзывчивая тех поддержка, а следующие 3 года, грубость диспетчера, тех поддержка не какая! Временами сама говоришь, где проблема, что бы ее исправили, куча нововведений которые вас поставят перед фактом и заставят платить».

«Проблема заключается в том, что хостинг-провайдер организует свою деятельность так, что если на его стороне есть какая-то проблема, то бесплатно ее выяснить не удастся. Зачастую, самые нетривиальные ошибки идентифицируются только посредством анализа лог-файлов, а в Мастерхосте вам логи никто бесплатно не даст. Вот такой вот хостинг-провайдинг по-русски».

«Последние 2 месяца сайт открывается очень медленно, а ошибка 502 похоже отдается чаще, чем 200. Для хостинга бизнес-сайтов крайне не рекомендую. При обращении в ТП могут отписаться, что сайт вообще у них не хостится. Приходится доказывать, что все обстоит с точностью наоборот - нонсенс! Вопросы в ТП решаются очень долго, сотрудники непрофессиональны (как только совести хватает называть их инженерами ТП?). После НГ будем искать более адекватного хостера».

«Грубая поддержка, неадекватные цены. Работали с ними более 2-х лет, пока не начались проблемы. С сайта рассылали спам, вместо того, чтобы отключить функцию отправки почты, эти "гении" просто отключили сайт. Без предупреждений, без колебаний. "Вирус у вас" - говорят, давайте мы за деньги удалим. Я говорю, что дайте мне доступ к админке сайта, у меня есть антивирус, я поставлю. Нет, не дадим и хоть убейся.
Ладно, решил ставить Ай-болит, в корень сайта. И он не запускается, гениальный суппорт отключил функции пхп, которые необходимы для работы этого сканера».

«Не, ну последнее время, прямо ужас как часто стали падать площадки. Давно работаю с Мастерхостом и последнее время все хуже и хуже... Размещаю у них десять площадок разных клиентов и последнее время несколько раз в неделю звонки от раздосадованных клиентов о недоступности их сайтов. Жуть».

«Худший провайдер из тех с кем приходилось работать. Сайт постоянно висит. Техподдержка нулевая - на любой вопрос один ответ и тот приходиться ждать».

«Сегодня я хотел вернуться, но нет, перенеся один сайт я понял: МАСТЕРХОСТ ТЫ НИЧЕРТА НЕ ИЗМЕНИЛСЯ.... иди в *опу... прастите, но это абзац, а не хостинг....»

«Уже 7лет пользуюсь этим мягко говоря плохим провайдером. сегодня в очередной раз не работает почта. До них в такие моменты не дозвониться. Личный кабинет не работает, что бы отправить запрос. Вообщем надо послушать своего админа, который уже несколько лет мне твердит менять провайдера».

Совершенно очевидно, что Николай и ему подобные на все это отвечают односложно и тупо: «Мы ценим... бла-бла-бла... Вы дебил... бла-бла-бла... У нас самые лучшие сервера и ничего не отваливается, а Вы все равно дебил...»
Но среди этой «красоты» есть такой отзыв (Орфография и пунктуация автора сохранена. – Прим.):
«Был я на этом хостинге
1) дорого по сравнению с другими хостингами
2) к вам относятся так: если вам не нравится, - валите отсуда куда хотите у нас милльярд клиентов
3) тех поддержка сонная постоянно - даже днем, задаешь вопрос по телефону - пишите нам в панель мы ответим (когда захотим и если захотим)
4) у вас висит сайт вам ответят - ну и что подождите часик может отвиснет».

Вдумайтесь: «У нас миллиард клиентов, поэтому отряд не заметит потери бойца».

Встречаются и совершенные шедевры, место которым где-нибудь между «Девочкой с персиками» и «Охотниками на привале» (Орфография и пунктуация сохранена. – Прим.): «Дата-центр [.m] размещен в здании РЫБЗАВОДА!!! Если раз съездите к ним - надолго запомните запах рыбных консерв. Это непередаваемо. И сидит в пыльной коморке 1 сонный сисадмин при "серверной". Компания - полный тухляк».

Смешно, но эксцентричные клоуны даже не стали это отрицать: «Добрый день! Дата-центр .masterhost - большая, технологически сложная структура. Она соответствует стандартам TIER III+, которые подразумевают высокое качество обслуживания инженерных систем: электроснабжения, холодоснабжения, безопасности. Если Вы желаете убедиться в этом, при наличии группы от 9 человек, наши специалисты с радостью проведут для Вас подробную экскурсию по ЦОДу нашей компании и продемонстрируют принципы нашей работы, отличающиеся высоким профессионализмом и компетентностью».

Какая связь между «качеством обслуживания инженерных сетей» и справедливым замечанием клиента о запахе рыбных консервов и сонном сисадмине, страшно представить.

С «Отзовика»:

«Очень медленно и грустно. ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: слабая техподдержка, неудобная панель управления, частые падения серверов»

«Слоновья оперативность и тороможения. ДОСТОИНСТВА: Надежная работа до 2010 года. НЕДОСТАТКИ: Что-то в техслужбах у них испортилось. Наверное, вместо 10 человек за всех работает один, иначе не объяснить их поведение».

«Крайне низкий uptime. ДОСТОИНСТВА: Не обнаружено. НЕДОСТАТКИ: Некомпетентная тех.поддержка. Очень частые падения сервера. Трудно переехать на другой хостинг. Masterhostбыл первым хостингом, которым я воспользовалась в своей профессиональной деятельности. С тех пор я обхожу его стороной при любой возможности. Причина моего недоверия к этому хостеру - крайне низкий uptime серверов».

«Больше сюда ни нагой! ДОСТОИНСТВА: не обнаружил НЕДОСТАТКИ: дорого, некачественно, трудно переехать на другой хостинг».

«Работа хостинга вызывает просто недоумение! Мы перешли с другого хостинга к ним буквально в начале 17 года: на вопросы отвечают нехотя, разговаривают в хамской интонации, как будто не услугу мне продают, а я им что-то должна!»

«Платим не понятно за что. ДОСТОИНСТВА: Уже нет НЕДОСТАТКИ: Тех поддержка все проблемы скидывает на разработчиков проекта, движки сайта, кривые настройки и т.д. не помогает ничем по другому говоря. На их сервера похоже прицепился вирус, они этого не признают, да и решать проблему не хотят тоже. Некогда известный, хороший и разрекламированный хостинг. Уже нет, очевидно. Перенесли 2 сайта к ним. Буквально спустя пару дней появился вирус. Убирать его бесполезно, поскольку на следующий день он вновь появляется».

К слову, конторой, у которой сервера в ДЦ «пахнут селедкой, на крайняк треской» (комментарий под отзывом), недовольны не только клиенты этого горе-провайдера, но и сами сотрудники. Хамство, унижение и нищенская зарплата, которой едва хватит на проезд в автобусе и «Доширак», являются здесь нормой.

«Устроился персональным водителем с исп.сроком 3 месяца с з/п 30.000 р.По истечении исп.срока без объяснения причин продлили ещё 3 мес.исп.срока с сохранением той же з/п. Несмотря на то, что за время исп.срока не было серьёзных замечаний, опозданий и.т.д. Вероятно таким образом экономят, но не на том. Жалею о впустую потраченном времени не на ту кампанию и не на тех людей. Отношение высокомерное и унизительное, много пафоса и "пыли" в глаза».

«Странный ученический договор с отработкой, который, по закону, они не имеют право заключать без лицензии на образовательную деятельность, раз обучают обычные сотрудники. Осторожнее! расчет, чтобы меньше платить и навязать обязанности. 2 года отработки.. за что? за какое такое обучение? ни диплома, ни сертификата.. какие средства затрачены на обучение? да никаких. ищите дураков».

«Общался с Гулией, у них типа отдел кадров. Впечатление отрицательное о компании. Обман виден изначально с первых слов. Видимо такие установки руководства хамить при собеседовании. Компания гнилая, не тратьте свое время».

«Отвратительное мнение о компании после собеседования. Сотрудник персонала полностью не компетентен. Рисовала компанию со всех сторон, несла полную чушь. З/п на деле ниже рыночных. Офис никакой. Обещания свои при ответе не держут, до сих пор перезванивают. Не тратьте свое время на них уважаемые люди».

«Готовы ли вы стать рабом этой конторки как минимум на 3 года? Добро пожаловать! Неоднозначное мнение о компании. При трудоустройстве предлагают обучение (ученический договор). Сотрудник который проводил собеседование не знает на каких условиях набирают соискателей и чем отличается зарплаты Gross и net. З/П ниже чем у конкурентов плюс кабальный договор по которому вы можете стать рабом этой конторки на 3 года. Уч/Договор заключается на 1 год. Если вы проваливаете экзамен 2 раза, то должны работодателю вернуть полную стоимость обучения, в договоре эта цифра не прописана и по сути может быть любой. Поэтому прежде чем подписываться на такие авантюры подумайте, а нужно ли Вам это».

Для любой уважающей себя организации даже парочка подобных отзывов – катастрофа и повод задуматься о смене сферы деятельности. Здесь всем на все положить, как в том анекдоте, кроме денег. На клиентов и на самих сотрудников.

Отдельной строкой укажу на совершенно омерзительный сайт ЧЕРНОГО (!) цвета, от которого можно только сломать глаза. Чтобы не мешать спать суппорту, отключили телефон в ночное время (туда и в дневное-то не дозвониться), а строчку о чате, которую даже я, не жалующийся на зрение, нашел только после звонка, поместили в анальном отверстии. Для чего это сделано? Чтобы клиенты не доставали сонную поддержку.

Представителям .m настоятельно рекомендую воздержаться от каких-либо комментариев здесь, так как все уже сказано. Дальнейшие отношения с этой компанией у меня будут строиться исключительно по принципу взаимности. Для этих целей подобраны специально обученные люди, а компания взята в оборот. Постараемся решить все их сексуальные проблемы в самые кратчайшие сроки. Всем потенциальным и нынешним клиентам "Мастерхоста" я советую бежать от них как можно быстрее. Этому так называемому "хостинг-провайдеру" в том виде, в котором он бьется в конвульсиях сейчас, осталось "жить" год, от силы два.

На дворе 2017 год, я думал что только 1гб может позволить себе иметь убогую панель, в которой фиг разберешься без чтения руководства. Для того, чтобы сменить версию php отправили делать другой акк(виртуальную площадку), даже на самом убогом хостинге собранном на коленке это можно сделать через ТП, но тут...
Апогей идиотизма, ТП не может решить вопрос отправляет к менеджеру, менеджер просто сбросил чат.

Добрый день!

Мы провели дополнительную диагностику по Вашему обращению - по итогам сложившейся ситуации наши специалисты дали Вам подробную консультацию, проблема была решена.

История наших отношений с мастерхостом началась где-то 8 лет назад. Хостинг используется, в основном под почту и в далеком 2009 году почта входила в тариф хостинга, но году в 2010 они почту убрали из хостинга и выделили в отдельную услугу, причем переносить письма нужно было самостоятельно, и перенос у нас произошел почему-то не целиком. Когда мы попросили восстановить почтовый ящик, саппорт сказал, что технической возможности такой нет.
В этом 2017 году когда почта стала отъедать больше лимита (тариф был МХ-1, 1 Гб), я зашел в панель управления и с удивлением обнаружил, что почта вернулась в состав хостинга(!) и не просто вернулась, но в комплект входит 5 Гб под почту. Зачем же платить дополнительно за 1 Гб?!, надо переносить назад, подумал я. Сейчас опять оказалось, что по каким-то причинам не все письма перенеслись (!), запросил бэкап и саппорт опять говорит, что технической возможности нет. Конкретно для MS Exchange, говорят мне. Но 8 лет назад у вас не было такой возможности и для обычной почты, которая входила в тариф.
Ничего не меняется. Саппорт - одно издевательство, какая же это поддержка, если что не попросишь - "технической возможности нет".
P.S.: То, что письма идут минут 10-15, это ещё цветочки.

Добрый день!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с техническими трудностями, однако, мы непрерывно совершенствуем работу своих служб, поэтому Вы можете быть уверены, что столь подробный комментарий не останется без внимания.

Благодарим Вас за то, что уделили время его написанию и искренне надеемся на продолжение сотрудничества.

Что же касается длительного времени доставки сообщений, свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки и предоставьте технический заголовок такого письма для выявления узла, на котором возникают задержки. Посмотреть технический заголовок можно так: https://masterhost.ru/support/faq/techni...

Хостинг который не дорожит клиентами которые были с ним более 10 лет! На 13 год сотрудничества стали блокировать и удалять безобидные J2ME приложения для кнопочных телефонов под видом вредоносного ПО. Деньги берут за все, тарифы стараются выжимать из самого мелкого клиента самые дорогостоящие и по максимум сделать платными любой чих в сторону хостинг-площадки. По сравнению с хостингом десятилетней давности это небо и земля, современный Мастерхост это максимум денег при минимуме сервиса и блокировании всего и вся без разбора. Печально покидать насиженный хостинг из-за головотяпства и самодурства "эффективных менеджеров".

Здравствуйте!

Мы идентифицировали Вас в нашей системе и провели дополнительную диагностику. Наши специалисты дали Вам максимально развернутый ответ об используемом на наших серверах антивирусном ПО. В данном случае программа сработала также, как и большинство поставщиков антивирусных решений, в чем Вы можете лично убедиться, проверив код, идентифицированный как вредоносный, с помощью сервиса https://www.virustotal.com.

Мы всегда рады помочь Вам и дать подробную консультацию, надеемся на Ваше понимание.

По сравнению с другими хостингами - очень дорого берут за свои услуги.
Возврат денег считайте что не возможен, если ты не живешь в Москве. Требуют личного присутствия в своем офисе. Прежде чем заливать им денег, 100 раз подумайте если вы не житель столицы, денег вы своих не увидите :((

Добрый день!

Сожалеем, что у Вы остался негатив от сотрудничества с наим. Тем не менее, хотелось бы отметить, что наша ценовая политика обусловлена высоким качеством и надежностью предоставляемых услуг, кроме того, мы регулярно проводим акции и делаем клиентам выгодные предложения, так можно получить бесплатные бонусные периоды использования хостинга и VPS.

Что же касается порядка возврата средств - вся информация указана в нашей Публичной Оферте.

На площадке располагался небольшой сайт (5-6 тыс. посетителей). Поначалу все было нормально.
Затем разом пропал старый форум и только что установленный магазин + снесли новый форум. На запрос о восстановлении пропавшего содержимого ответили, что мол мы сожалеем, но бэкапов мы не нашли, да и вообще мы не виноваты, что у вас на сайте все в ошибках. Всего доброго и хорошего вам настроения.
Вот и вся демонстрация отношения к клиенту. Только когда начал с ними ругаться, стали активнее выражать свое сожаление и предлагать какую-то мизерную компенсацию. В итоге старый форум пропал окончательно, а с ним и внимание поисковиков. И магазин тоже, с затраченными на дизайн деньгами. Сайт просел. Конечно, сами виноваты, что делали бэкапов. Но ведь это крупный провайдер, а не шарашкина контора. Оказались оба варианта одновременно. Создалось впечатление, что им действительно наплевать, уходят от них клиенты или нет.

Добрый день!

Наша компания ценит сотрудничество с каждым клиентом, мы сожалеем о том, что у Вас возникла подобная ситуация. Пожалуйста, для того, чтобы мы могли провести диагностику причин, напишите адрес своей площадки - мы все проверим.

02.06.2016 - позавчера удалили за неуплату нашу площадку u274111. Площадка у нас была скорее, как музей первых проектов. Весь backup файлов был давно сделан. Деньги на площадке закончились, а уведомления о блокировке и последующем удалении не приходили, потому что у нас была указана почта привязанная к этой же площадки. И естественно она была заблокирована. А так как площадка - музей, то никто и не был в курсе о данной проблеме. По истечении 30 дней Мастерхост удалил всё, включая ценный для нас архивный тарифный план. Я написал в поддержку (номер запроса: 36153571116), с просьбой восстановить всё - надеялся, что почти 6 летнее сотрудничество всё таки даст о себе знать, тем более мы площадкой практически не пользовались, и у нас там висело всего пара не посещаемых сайта - для истории так сказать. То есть ресурсов Мастерхоста мы практически не потребляли, но платили только ради нашей истории. Все свои проекты у нас уже давно на vps у других хостинговых компаний. Мастерхост написал, что архивный тарифный план восстановить не возможно и предложили нам не выгодные современные тарифы. Очень жаль. Мы даже за единственный домен на Мастерхосте платили 419 руб/год, против 90 рублей за продление рушки - это столько мы платим за наши остальные домены в других хостинговых компаниях. Закрыли глаза на подорожание услуги продления в 3(!) раза. Закрывали глаза и на отвратительную почту, и полное отсутствие спам фильтра, судя по тому что там в почте накапливалось. Мастерхост был у нас для истории, с тем тарифом и настройками, с которыми мы 6 лет назад начали с ним работать.

Архивный тарифный план - единственное, что нас держало в Мастерхосте. Теперь не держит ничего. Истории больше нет, новые тарифы абсолютно не выгодные и смысла в них естественно нет. Будем переносить домен к всей нашей базе доменов, платить уже по 90 руб/год за продление, а не 419 руб/год, и восстанавливать сохранённый backup уже на наших vps, у сторонних хостинг-компаний. К сожалению у Мастерхоста нет лояльности к клиентам, которые работают с ним давно. Очень жаль.

Добрый день!

Вместе с отзывом Вы обратились к нашим службам и через внутренние сервисы компании Ваша проблема была успешна решена. Надеемся, это можно расценивать как иллюстрацию лояльности .masterhost к клиентам - мы действительно ценим сотрудничество с каждым и признательны за долгосрочную работу с нами!

Подбираем хостинг для проекта, ищем и сравниваем информацию по российским провайдерам. Наткнулись на рассказ ( https://geektimes.ru/post/289121/ ) об отношении мастерхоста к своим пользователям, с наглядной иллюстрацией - https://habrastorage.org/getpro/geektime...

Порадовались, что не поспешили с выбором хостинга, и погуглили отзывы!

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 13 + 8 плюс 3 0
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.