Эта компания, по поддельному заявлению аннулировала два моих доменных имени.
http://www.chasovnet.ru/
http://www.watch-prime.ru/
Им якобы по почте пришло заявление, заверенное нотариусом и ксерокопия моего паспорта. Но я конечно ничего не писал, и домены не аннулировал. Обо всем этом я узнал последний, когда мои два раскрученных интернет магазина перестали работать. При обращении в офис мастерхост, они выдали копию заявления, которое якобы я написал,но это заявление даже по внешнему виду не похоже на настояшее. Нет собственноручной расшифровки подписи, и сначало была печать нотариуса,а сверху был набит текст. Конечно я обратился к нотариусу, печать которого была на заявлении, конечно же он ничего подобного не заверял, о чем выдал соответствующий документ.С этим я пошел в мастерхост, но они даже не захотели вести диалог, а просто тупо послали нас в ту компанию , которая уже быстро перекупил наши домены, или в суд.Перекупщики объявили цену 7000 евро. На лицо факт мошенничества с участием мастерхост.Информация обо мне и моя ксерокопию паспорта, могла утечь, только из мастерхоста.Вот такая история. Будьте бдительны, чтобы у вас такого не получилось.
Видимо это новый замут такой, сначало отбирают, а потом тебе же и продают)))

Ну у меня то только проблемы с тем, что почта постоянно где-то зависает...

А иногда они мне пишут, что дисковое пространство под почту типа закончилось... Захожу в админку, а там все в порядке... Пишу суппорту, он мне выдает список адресов которые занимают квоту. И оказывается, что эти адреса у них где то висят,а у меня они вообще удалены уже год назад... Вот так вот. А в результате я не получаю почту...

Короче мастерхост (masterhost.ru), я почитал и другие отзывы и понял, что мне надо валить... как бы до нехорошего не дошло...

masterhost ужасен
- Сайт может "лечь" в нерабочее время на долго...
- панель управления вам ответит "Сервис временно не предоставляется, ожидаемое время включения: Сегодня 09:00:00. "
- по телефону вам ответят "менеджеров щас нема, мы оставили заявку типа.."

А мораль то какова? ну плохой хостер, ну да. А вот бекапы надо было делать самим! Каждый день и хотя бы раз в неделю лить на свой локальный хард в офисе или дома. Тогда и съехать можно быстро и потери от убийства сайта не так страшны и печальны.

Цитирую ответ робота Мастерхоста:

--------------------------------------- -----------------------------------
Так как денежные средства не поступают на Ваш лицевой счет #******, а
его баланс равен -804 у.е., то в соответствии с пунктом 3.3.
Оферты о предоставлении платных услуг, у Вас отключены: .......
--------------------------------------- -----------------------------------
Позже эта сумма была скорректирована до 950$+- (точно не помню).

А потом, когда не оплатили, вот так:
--------------------------------------- -----------------------------------
Началось удаление вашего виртуального выделенного сервера v*****.
--------------------------------------- -----------------------------------

Причиной стал банальный ДДОС (перекос трафика). Пока 30 минут дозванивались (всё равно пришлось писать заявку из панели) пока их работники думали что сделать, в итоге имеем то что имеем.
Несмотря на то, что были их клиентами 2+ года, на уступки по оплате они не пошли (обращались к руководству, всё бесполезно). Контент тоже не отдали, доступ к FTP блокирнули сразу.

ИТОГ: плевать они хотели на всех нас и вас в том числе. Им нужны только наши $$$.

Ушли на самый бюджетный сервер в Европе с администрированием, проблемы теперь раз в году, решаются телефонным звонком. Цена 2-ух ядерного сервера = цене VPS Мастерхоста.

Хостинг Мастерхост стал полным г...!
Перешли на VPS когда отключили сайты - якобы грузят сервер. Пользовались VPS мастерхоста несколько лет. Последние пол года одни тормоза. Хотя явно арендованных 30% ресурсов сервера вполне достаточно, они не загружены и на половину, скорей всего просто не выделяется заявленных ресурсов. В один прекрасный день все вообще стало висеть невозможно. Сапорт ответил через 3 дня! По телефону говорить отказываются. Сообщили что у них проблемы (какие не сказали) и они решают, через 2 дня решения предложили сделать перенос на другой сервер. Так ничего и не сделав просто отрубили все сайты - типа грузят сервер. Перенос тоже не делают. На звонки и заявки через панель управления не отвечают. С руководством не соединяют. На то что сайты рабочие и в раскрутку вложено не мало денег им наплевать. Своими действиями фактически парализуют работу нашей фирмы.

Я пользовался Masterhost 5 лет для небольших проектов. В целом был вполне доволен.
Когда мне предложили перевести один из проектов на VPS - я согласился и снова был им вполне доволен - последний год.

Посещаемость сайта постепенно росла и видимо он перешагнул критический рубеж в 1000 тысячу. И вот в последний месяц сайт недоступен днем (когда посещаемость максимальна) - в 9 выключается в 18 включается.

Тех. поддержка говорит - у нас все нормально и снова советует перейти на VPS (при том, что сайт уже на VPS). Если бы они сразу сказали, что нужно доплаттить, чтобы решить проблему - я бы скорее всего заплатил бы. К сожалению, тех. поддержка предпочитает проблемы не замечать.

Итого - за месяц Masterhost растерял всю мою лояльность накопленную за предыдущие 5 лет.

Мастерхост просто "убил" мой сайт. Они решили сделать миграцию, выключили VPS, и больше он не поднялся. Бэкапы они не сделали (ни файлов, ни базы данных). Саппорт откликнулся только на 3-и сутки (вдвоем постоянно звонили и строчили письма и заявки). Вот так простенько...