Георгий106.07.2013 13:16Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
вот что ответил мне сотрудник этой компании;
новость "Всему свое событие!
На сайте Webnames. ru появился новый раздел - «События».
Пишет Георгий (01.07.2013 12:56):
Да вы бы лучше техподдержку наладили, сделали ее профессиональной и круглосуточной! почитай отзывы на форумах, все только и жалуются на ваш сервис! когда мне ответят почему все сайты на моем ip не открываются? почему в понедельник у вас не работает ни один телефон?
Пишет Федор Смирнов (01.07.2013 13:05):
Георгий, на форумах пользователи вообще обычно жалуются, так устроен мир. По поводу вашей конкретной проблемы: вы можете форварднуть на pr@webnames.ru ваше обращение в тех.поддержку? Выясним, в чем дело.
Да вообще у них нужно лицензию отозвать! Вот не работает сайт со вчерашнего дня и все сайты на одном ip. Позвонил в ТП а там, к сожалению, вы позвонили в нерабочее время. А сайт что, тоже не работает в сб и вс? или люде не заходят на сайты в эти дни? у меня комер. сайт посет. 200-300 в сутки, короче ухожу от них. и всем кто ищет хостинг, никогда не размещайте сайт у этих....
aivan29.03.2013 12:29Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Служба поддержки не работает в принципе, Некто Павел Глазунов настоящий хам, который вообще не умеет общаться с клиентами и не реагирует на их просьбы. Помощь хостинг не оказывает, резервные данные получить от них нельзя. Никому не рекомендую.
Состав нашей команды за эти годы изменился, как изменились и подход к работ и контролю ее качества. Конечно, в лучшую сторону. И цель этого несвоевременного комментария - сообщить о том, что мы провели большую работу над ошибками и продолжаем меняться, делам все, чтобы клиентам с нами было комфортно.
Гость22.01.2013 12:05Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ruhttp://zlatograv.ru
В личном кабинете ничего не понятно. вечно возникают ошибки. нужно было срочно продлить услуги, так и не получилось из за непонятного и неработающего алгоритма продления. После чего написал несколько писем в тех поддержку. Ни одного ответа! Просто забили. В итоге домен потерян...
В итоге на счете висят деньги которые скорей всего не вернуть.
Переносил домен от регру к ним. написал заявку у них на сайте, написал заяву в регру, через три дня (как и обещали), после подачи заявления домены переехали. никаких вопросов.
служба поддержки работает только по будням о_О - это минус. должна работать круглосуточно.
сайт с личным кабинетом тормозит.
просил перенести из кабинета на сайте домены в кабинет, привязанный к вебманям. сказали что можно только с вебмани на сайт webnames... имхо - бред.
волокита по переносу доменов на 2 месяца - к ним
от них - волокита на год и геморой в подарок
один из самых отвратных регистраторов с услугой по скрытию персональных данных за 300 руб
во всем мире это бесплатно
Читаю каменты и афигиваю- на сколько люди тупые О_О
Держу несколько сайтов- все работает БЕСПЕРЕБОЙНО, на письма отвечают очень быстро. Постоянные интересные акции, скидки. Несколько раз звонила- по разным телефонам- отвечают, при чем вежливо.
Итог- я довольна, сайты работают, посещения идут!
Уважаемая, посмотритесь в зеркало, только там Вы можете лицезреть тупых людей...
Если у Вас всё идёт ровно, по стечению обстоятельств, это не значит, что Вы умнее других...
Сайт проработал у них 2 дня и начались глюки, сайт перестал открываться, или открывался на половину(но это редко), судя по статистике liveinternet посещений за сутки не было во все, когда обычно бывало человек 20-30.
Отписался в поддержку, в течении суток не ответили до сих пор, уже отправил 3 обращения на разные Email адреса, по тел. поддержки хостинга телефон во все не взяли. Ужас, а не поддержка. После того как наладят все думаю переносить сайт на таймвеб или хостлайф, с ними проблем нет.
Я в шоке от того, насколько неклинтоориентированными можно быть в 21 веке!!!!!!!!!!
Пыталась домен, купленный на Вебнеймс зарегистрировать как сми.
При заказе Свидетельства - звонила проконсультироваться как быть если я зарегистрирована по 1 адресу, а фактически проживаю в другом городе. Сказали, что в анкете внести адрес проживания. Внесла. Присылают Свидетельство не с адресом прописки, а с фактическим проживанием!
Звоню, прошу переделать, мне говорят, что я невнятно задавала вопросы и сама виновата, если Свидетельство нужно с правильным адресом - нужно заказать новое.
Заказываю, попросила скан, отправила его в Роскомнадзор (со дня оплаты 2-го Свидетельства прошли 1 сутки). Мне говорят в Роскомнадзоре, что для регистрации сми необходимо указать адрес регистрации в Свидетельстве или на фирменном бланке организации.
Мне в Вебнеймс говорят, что такого предоставить не могут, т.к. домен международный.
Тогда в течение тех же суток после оплаты я прошу не выпускать мне Свидетельство, т.к. оно мне не нужно. Их ответ: вы оплатили услугу - мы обязаны ее выполнить.
Сделал заказ, оплатил через Робокс, мало того что доллар переплатил в этом лохотроне, так мне еще и не засчитали этот платеж!
Webnames.ru - козлы глючные!
Что-то не торопятся ответить на несколько дежурных вопросов! А что если случится серьезное так к ним не достучишься. По моему, это какой-то закрытый, засекреченный проект!
Отзывы о хостинге Webnames.ru
вот что ответил мне сотрудник этой компании;
новость "Всему свое событие!
На сайте Webnames. ru появился новый раздел - «События».
Пишет Георгий (01.07.2013 12:56):
Да вы бы лучше техподдержку наладили, сделали ее профессиональной и круглосуточной! почитай отзывы на форумах, все только и жалуются на ваш сервис! когда мне ответят почему все сайты на моем ip не открываются? почему в понедельник у вас не работает ни один телефон?
Пишет Федор Смирнов (01.07.2013 13:05):
Георгий, на форумах пользователи вообще обычно жалуются, так устроен мир. По поводу вашей конкретной проблемы: вы можете форварднуть на pr@webnames.ru ваше обращение в тех.поддержку? Выясним, в чем дело.
Ответ сотрудника супер, как в анекдоте)))
Да вообще у них нужно лицензию отозвать! Вот не работает сайт со вчерашнего дня и все сайты на одном ip. Позвонил в ТП а там, к сожалению, вы позвонили в нерабочее время. А сайт что, тоже не работает в сб и вс? или люде не заходят на сайты в эти дни? у меня комер. сайт посет. 200-300 в сутки, короче ухожу от них. и всем кто ищет хостинг, никогда не размещайте сайт у этих....
Служба поддержки не работает в принципе, Некто Павел Глазунов настоящий хам, который вообще не умеет общаться с клиентами и не реагирует на их просьбы. Помощь хостинг не оказывает, резервные данные получить от них нельзя. Никому не рекомендую.
Состав нашей команды за эти годы изменился, как изменились и подход к работ и контролю ее качества. Конечно, в лучшую сторону. И цель этого несвоевременного комментария - сообщить о том, что мы провели большую работу над ошибками и продолжаем меняться, делам все, чтобы клиентам с нами было комфортно.
Отвратительный хостинг, часто не грузиться, тормозит, глючит, плохая тех.поддержка
В личном кабинете ничего не понятно. вечно возникают ошибки. нужно было срочно продлить услуги, так и не получилось из за непонятного и неработающего алгоритма продления. После чего написал несколько писем в тех поддержку. Ни одного ответа! Просто забили. В итоге домен потерян...
В итоге на счете висят деньги которые скорей всего не вернуть.
Переносил домен от регру к ним. написал заявку у них на сайте, написал заяву в регру, через три дня (как и обещали), после подачи заявления домены переехали. никаких вопросов.
служба поддержки работает только по будням о_О - это минус. должна работать круглосуточно.
сайт с личным кабинетом тормозит.
просил перенести из кабинета на сайте домены в кабинет, привязанный к вебманям. сказали что можно только с вебмани на сайт webnames... имхо - бред.
волокита по переносу доменов на 2 месяца - к ним
от них - волокита на год и геморой в подарок
один из самых отвратных регистраторов с услугой по скрытию персональных данных за 300 руб
во всем мире это бесплатно
Читаю каменты и афигиваю- на сколько люди тупые О_О
Держу несколько сайтов- все работает БЕСПЕРЕБОЙНО, на письма отвечают очень быстро. Постоянные интересные акции, скидки. Несколько раз звонила- по разным телефонам- отвечают, при чем вежливо.
Итог- я довольна, сайты работают, посещения идут!
Уважаемая, посмотритесь в зеркало, только там Вы можете лицезреть тупых людей...
Если у Вас всё идёт ровно, по стечению обстоятельств, это не значит, что Вы умнее других...
С ув.
Максим.
Сайт проработал у них 2 дня и начались глюки, сайт перестал открываться, или открывался на половину(но это редко), судя по статистике liveinternet посещений за сутки не было во все, когда обычно бывало человек 20-30.
Отписался в поддержку, в течении суток не ответили до сих пор, уже отправил 3 обращения на разные Email адреса, по тел. поддержки хостинга телефон во все не взяли. Ужас, а не поддержка. После того как наладят все думаю переносить сайт на таймвеб или хостлайф, с ними проблем нет.
Я в шоке от того, насколько неклинтоориентированными можно быть в 21 веке!!!!!!!!!!
Пыталась домен, купленный на Вебнеймс зарегистрировать как сми.
При заказе Свидетельства - звонила проконсультироваться как быть если я зарегистрирована по 1 адресу, а фактически проживаю в другом городе. Сказали, что в анкете внести адрес проживания. Внесла. Присылают Свидетельство не с адресом прописки, а с фактическим проживанием!
Звоню, прошу переделать, мне говорят, что я невнятно задавала вопросы и сама виновата, если Свидетельство нужно с правильным адресом - нужно заказать новое.
Заказываю, попросила скан, отправила его в Роскомнадзор (со дня оплаты 2-го Свидетельства прошли 1 сутки). Мне говорят в Роскомнадзоре, что для регистрации сми необходимо указать адрес регистрации в Свидетельстве или на фирменном бланке организации.
Мне в Вебнеймс говорят, что такого предоставить не могут, т.к. домен международный.
Тогда в течение тех же суток после оплаты я прошу не выпускать мне Свидетельство, т.к. оно мне не нужно. Их ответ: вы оплатили услугу - мы обязаны ее выполнить.
Сделал заказ, оплатил через Робокс, мало того что доллар переплатил в этом лохотроне, так мне еще и не засчитали этот платеж!
Webnames.ru - козлы глючные!
Что-то не торопятся ответить на несколько дежурных вопросов! А что если случится серьезное так к ним не достучишься. По моему, это какой-то закрытый, засекреченный проект!
Добавить отзыв или комментарий